Letiltott Azure-előfizetés újraaktiválása
Az Azure-előfizetés letiltható, mert lejárt a kreditje, vagy elérte a költségkeretet. Akkor is letiltható, ha lejárt a számlája, elérte a hitelkártyakeretét, vagy ha a fiókadminisztrátor megszakította az előfizetést. Egyes előfizetések automatikusan le is tilthatók. Derítse ki, melyik eset vonatkozik Önre, és kövesse a cikk lépéseit, melyekkel újraaktiválhatja előfizetését.
A kredit lejárt
Amikor regisztrál egy ingyenes Azure-fiókot, kap egy ingyenes próbaverziós előfizetést, amelyhez 200 dollár értékű, 30 napig felhasználható Azure-kredit jár a számlázási pénznemében, valamint 12 hónapos ingyenes hozzáférés a szolgáltatásokhoz. A 30 nap letelte után az Azure letiltja az előfizetést. Az előfizetés letiltására azért van szükség, hogy Ön ne halmozzon fel véletlenül használati díjakat az előfizetéshez járó kreditek és ingyenes szolgáltatások keretein túlmenően. Az Azure-szolgáltatások további használatához frissítenie kell az előfizetést. Az előfizetés frissítése után 12 hónapig továbbra is hozzáférhet az ingyenes szolgáltatásokhoz. Díjat csak az ingyenes szolgáltatás mennyiségi korlátain túli használatért kell fizetnie.
Elérte a költségkeretét
A kreditekkel rendelkező Azure-előfizetések, például az ingyenes próba és a Visual Studio Enterprise költségkeretekkel rendelkeznek. A szolgáltatásokat csak a belefoglalt kreditig használhatja. Amikor a használat eléri a költségkeretet, az Azure letiltja az előfizetését a számlázási időszak hátralévő részében. Az előfizetés letiltására azért van szükség, hogy Ön ne halmozzon fel véletlenül használati díjakat az előfizetéshez járó kreditek keretén túlmenően. A költségkeret eltávolítása: Költségkeret eltávolítása az Azure Portalon.
Feljegyzés
Ha ingyenes próba-előfizetéssel rendelkezik, és eltávolítja a költségkeretet, az előfizetés az ingyenes próbaidőszak végeztével átalakul egyéni, használatalapú fizetéses előfizetéssé. Az előfizetés létrehozása után a fennmaradó kreditek még 30 teljes napig megmaradnak. Az ingyenes szolgáltatásokhoz emellett további 12 hónapig lesz hozzáférése.
Az Azure számlázási tevékenységeinek monitorozásával és kezelésével kapcsolatban tekintse meg, hogyan tervezheti meg az Azure-költségek kezelését.
Lejárt a számla esedékessége
Lejárt esedékességű egyenleg kiegyenlítéséhez az alábbi cikkek nyújtanak segítséget:
- A Microsoft Online előfizetési programhoz tartozó, akár használatalapú előfizetés esetén járjon el a Lejárt esedékességű egyenleg rendezése című cikk alapján az Azure-előfizetésben, miután e-mailt kap az Azure-tól.
- Microsoft Ügyfélszerződéses előfizetés esetén olvassa el a Számla fizetése című Microsoft Azure-cikket.
A számla összege meghaladja a hitelkártyakeretét
A probléma megoldásához váltson egy másik hitelkártyára. Vagy ha egy vállalkozást képvisel, átválthat számlás fizetésre.
Az előfizetést lemondták
Ha Ön a fiókadminisztrátor vagy az előfizetés tulajdonosa, és lemondott egy használatalapú fizetéses előfizetést, újraaktiválhatja az Azure Portalon.
- Jelentkezzen be az Azure Portalra.
- Lépjen az Előfizetések menüpontra, és válassza ki a lemondott előfizetést.
- Válassza az Újraaktiválás lehetőséget.
Más előfizetéstípusok (például nagyvállalati előfizetés) esetén forduljon az ügyfélszolgálathoz az előfizetés újraaktiválásához.
Újraaktiválási folyamat ideje
Az előfizetés újraaktiválása az egyenleg kifizetése után akár 24 órát is igénybe vehet.
Az újraaktiválás után
Az előfizetés újraaktiválása után előfordulhat, hogy az erőforrások létrehozása vagy kezelése során késést tapasztal. Ha a késés meghaladja a 30 percet, forduljon az Azure számlázási ügyfélszolgálati csapatához. A legtöbb Azure-erőforrás működése automatikusan folytatódik, és ez nem igényel semmilyen beavatkozást. Javasoljuk azonban, hogy ellenőrizze az Azure-szolgáltatás erőforrásait, és szükség esetén indítsa újra őket.
Letiltott ingyenes fiók frissítése
Ha nem ingyenes erőforrásokat használ, és az előfizetés le lesz tiltva, mert elfogy a kreditje, majd frissíti az előfizetését, az erőforrások a frissítés után engedélyezve lesznek. Ez a helyzet azt eredményezi, hogy a felhasznált erőforrásokért díjat kell fizetnie. Az ingyenes fiók frissítéséről további információt az Azure-fiók frissítése című témakörben talál.
Előfizetés blokkolva vagy automatikusan törölve
Ha inaktivitás miatt letiltott előfizetéssel rendelkezik, olvassa el a Mi történik, ha az előfizetésem le van tiltva? Ha az előfizetést inaktivitás miatt törölték, az nem aktiválható újra. Új előfizetést kell létrehoznia.
Ha az Active Azure Directory-előfizetés (MS-AZR-0110P) ki lett kapcsolva és inaktiválva lett, és újra szeretné aktiválni, Azure-támogatás nem tudja újraaktiválni. A Microsoft megszüntette az előfizetési ajánlatot. Az előfizetés típusát használták az Azure Portal eléréséhez. Az előfizetés típusára már nincs szükség, mert az Azure Portal mostantól a Microsoft Entra-azonosítóját használja a hozzáféréshez (korábban Azure Active Directory néven). Az Azure tehát elavultnak mondta az előfizetési ajánlatot. Új előfizetésre regisztrálhat az Azure-regisztrációnál.
Segítségre van szüksége? Vegye fel velünk a kapcsolatot.
Ha kérdése van vagy segítségre van szüksége, hozzon létre egy támogatási kérést.
Következő lépések
- Ismerje meg, hogyan tervezheti meg az Azure-költségek kezelését.