Teams-együttműködés
Az Azure Communication Services segítségével egyéni alkalmazásokat és felületeket hozhat létre, amelyek hang-, video-, csevegés- és képernyőmegosztással teszik lehetővé a Microsoft Teams-felhasználókkal való interakciót. A Communication Services felhasználói felületi kódtára testre szabható, éles használatra kész felhasználói felületi összetevőket biztosít, amelyek könnyen hozzáadhatók ezekhez az alkalmazásokhoz. Az alábbi videó a Teams együttműködési lehetőségeinek néhányát mutatja be:
Feljegyzés
Ossza meg velünk gondolatait és visszajelzéseit az Azure Communication Servicesről ezen rövid felméréssel.
Felhasználói identitásmodellek
Az Azure Communication Services kétféle Teams-együttműködést támogat a felhasználó identitásától függően:
- Külső felhasználó. Ön szabályozza a felhasználói hitelesítést, és az egyéni alkalmazások felhasználóinak nem kell Microsoft Entra-identitásokkal vagy Teams-licencekkel rendelkezniük. Ez a modell lehetővé teszi, hogy egyéni alkalmazásokat hozzon létre nem Teams-felhasználók számára a Teams-felhasználókhoz való csatlakozáshoz és a Teams-felhasználókkal való kommunikációhoz.
- Teams-felhasználó. A Microsoft Entra ID szabályozza a felhasználói hitelesítést, és az egyéni alkalmazás felhasználóinak Teams-licencekkel kell rendelkezniük. Ez a modell lehetővé teszi, hogy egyéni alkalmazásokat hozzon létre a Teams-felhasználók számára, hogy olyan speciális munkafolyamatokat vagy szolgáltatásokat engedélyezzen, amelyek a meglévő Teams-ügyfelekkel lehetetlenek.
Az alkalmazások mindkét hitelesítési modellt implementálhatják, és a hitelesítés kiválasztását a felhasználóra bízzák. Az alábbi táblázat két modellt hasonlít össze:
| Szolgáltatás | Külső felhasználó | Teams-felhasználó |
|---|---|---|
| Célfelhasználói bázis | Ügyfelek | Vállalat |
| Identitásszolgáltató | Bármely | Microsoft Entra ID |
| Megjelenített név | Bármelyik a(z) "(Külső)" utótaggal | A Microsoft Entra felhasználói értéke a "Megjelenítendő név" tulajdonságban |
| Hitelesítés > engedélyezés | Szokás* | Microsoft Entra-azonosító és egyéni* |
| Hívás a következőn keresztül érhető el: | Kommunikációs szolgáltatások – SDK-k hívása | Kommunikációs szolgáltatások – SDK-k hívása |
| A csevegés a következőn keresztül érhető el: | Kommunikációs szolgáltatások csevegési SDK-jai | Graph API használatába |
| Csatlakozás Teams-értekezletekhez | Igen | Igen |
| Hívások kezdeményezése és fogadása Teams-felhasználókként | Nem | Igen |
| PSTN-támogatás | A Kommunikációs szolgáltatások felhasználói nem támogatottak a Teams-értekezleteken | Microsoft Teams Telefon, híváscsomag, közvetlen útválasztás, operátori csatlakozás |
* A hozzáférési jogkivonatokat kibocsátó kiszolgálólogika bármilyen egyéni hitelesítést és a kérés engedélyezését végrehajthatja.
Külső felhasználó
A saját identitás ( BYOI) hitelesítési modell lehetővé teszi egyéni alkalmazások létrehozását külső felhasználók számára a Teams-felhasználókkal való kapcsolódáshoz és kommunikációhoz. Ön szabályozza a felhasználói hitelesítést, és az egyéni alkalmazások felhasználóinak nem kell Microsoft Entra-identitásokkal vagy Teams-licencekkel rendelkezniük. Az első forgatókönyv lehetővé teszi, hogy az alkalmazás felhasználói külső fiókokkal csatlakozzanak a Microsoft Teams-értekezletekhez, hasonlóan a Teams-webalkalmazással értekezletekhez csatlakozó névtelen felhasználókhoz. Ez ideális olyan üzleti felhasználók számára készült alkalmazásokhoz, amelyek az alkalmazottakat (a Teamst ismerő) és a külső felhasználókat (egyéni alkalmazás használatával) egyesítik egy értekezleti felületen. A jövőben további forgatókönyveket tervezünk megvalósítani, beleértve a közvetlen hívásokat és csevegéseket, hogy az alkalmazás hívásokat és csevegéseket kezdeményezhessen a Teams-felhasználókkal a Teams-értekezletek környezetén kívül.
További információ: Csatlakozás Teams-értekezlethez.
Egy Teams-felhasználó jelenleg nem csatlakozhat az Azure Communication Services Calling SDK-val indított híváshoz.
Teams-felhasználó
A fejlesztők a Teams-identitással rendelkező Communication Services Calling SDK használatával egyéni alkalmazásokat hozhatnak létre a Teams-felhasználók számára. Az egyéni alkalmazások speciális munkafolyamatokat tehetnek lehetővé a Teams-felhasználók számára, például kezelhetik a bejövő és kimenő telefonhívásokat, vagy a Teams hívási élményét olyan eszközökre helyezhetik, amelyek nem támogatottak a standard Teams-ügyfélprogrammal. A Microsoft Entra hitelesíti a Teams-felhasználókat, és a felhasználó összes attribútuma és részlete a Microsoft Entra-fiókjához van kötve.
Amikor egy Communication Services-végpont Teams-értekezlethez vagy Teams-híváshoz csatlakozik Egy Teams-identitás használatával, a végpontot a rendszer Teams-felhasználóként kezeli egy Teams-ügyféllel. A felhasználói élményt a szervezeten belüli és kívüli felhasználókhoz rendelt szabályzatok vezérlik. A Teams-felhasználók bekapcsolódhatnak a Teams-értekezletekbe, hívásokat kezdeményezhetnek más Teams-felhasználókhoz, hívásokat fogadhatnak telefonszámokból, és átvihetik a folyamatos hívásokat a Teams hívási üzenetsorába vagy a megosztási képernyőre.
A Teams felhasználói a Microsoft Entra-azonosítóval hitelesítik magukat az ügyfélalkalmazásban. A fejlesztők ezután a Microsoft Entra ID-ból származó hitelesítési jogkivonatokat cserélnek a hozzáférési jogkivonatokra a Communication Services Identity SDK-val. Ez az exchange kapcsolatot hoz létre a Microsoft Entra ID és a Communication Services között. Javasoljuk, hogy a háttérszolgáltatásokban jogkivonatok cseréjét valósítsa meg hitelesítő adatokként az Azure Communication Services aláíráscsere-kérelmeihez. A háttérszolgáltatásokban bármilyen más hitelesítést igényelhet.
Teams-értekezletek és hívási élmények
A felhasználók többféleképpen csatlakozhatnak Teams-értekezletekhez:
- Teams-ügyfeleken keresztül hitelesített Teams-felhasználókként. Ez magában foglalja az asztali, mobil és webes Teams-ügyfeleket is.
- Teams-ügyfeleken keresztül nem hitelesített névtelen felhasználókként.
- Egyéni Communication Services-alkalmazásokon keresztül külső felhasználókként saját identitáshitelesítési modellt használva.
- Egyéni Communication Services-alkalmazásokon keresztül Teams-felhasználókként a Teams identitáshitelesítési modelljét használva.
A Teams identitáshitelesítési modelljével a Communication Services-alkalmazások lehetővé teszik a Teams-felhasználók számára , hogy hívásokat csatlakozzanak a Teams-ügyfeleket használó többi Teams-felhasználóhoz : 
Adatvédelem
Az Azure Communication Services és a Microsoft Teams közötti interoperabilitás lehetővé teszi az alkalmazások és a felhasználók számára a Teams-hívásokban, értekezleteken és csevegésekben való részvételt. Ön a felelős annak biztosításáért, hogy alkalmazásinak felhasználói értesítést kapjanak, amikor egy Teams-hívás vagy ‑értekezlet során engedélyezve van a felvétel (rögzítés) vagy az átiratkészítés.
A Microsoft az Azure Communication Services API-val jelzi, hogy a rögzítés vagy az átírás megkezdődött, és ezt a tényt valós időben kell közölnie a felhasználókkal az alkalmazás felhasználói felületén. Ön vállalja, hogy kártalanítja a Microsoftot minden olyan költségért és kárért, amely a jelen kötelezettség teljesítésének elmulasztása miatt merült fel.
Díjszabás
Az Azure Communication Service API-k és SDK-k használata növeli az Azure Communication Service számlázási mérőszámait. A Microsoft Teamsrel folytatott interakciók, például értekezlethez való csatlakozás vagy telefonhívás kezdeményezése a Teams által lefoglalt számmal, növelik ezeket a mérőszámokat. A Teams együttműködési képessége azonban nem jár külön díjjal, és nincs díjszabási különbség a BYOI és a Microsoft 365 hitelesítési lehetőségei között.
Ha az Azure-alkalmazás felhasználója 10 percet tölt egy Értekezleten a Microsoft Teams egy felhasználójával, akkor ez a két felhasználó együttesen 20 hívó percet használt fel. Az egyéni alkalmazáson és az Azure API-k és SDK-k használatával gyakorolt 10 perc számlázása az erőforrásra történik. A felhasználó által a natív Teams-alkalmazásban felhasznált 10 percre azonban a vonatkozó Teams-licenc vonatkozik, és az Azure nem méri.
Védjegy- és márkaútmutató
Harmadik feleknek követniük kell a Microsoft védjegyekre és védjegyekre vonatkozó irányelveit , amikor a Microsoft Teams védjegyeit vagy termék emblémáit reklám- vagy promóciós anyagokban használják. Általánosságban elmondható, hogy a szójelekkel hitelesen közvetíthetők az Ön termékével vagy szolgáltatásával kapcsolatos információk, feltéve, hogy az ügyfelek és a nyilvánosság nem keverednek abba a hitbe, hogy a Microsoft kapcsolatban áll az Ön termékével vagy szolgáltatásával, vagy támogatja azt. Emblémáink, alkalmazásaink, termékikonjaink, illusztrációink, fényképeink, videóink és terveink azonban nem használhatók expressz licenc nélkül. Ha további részleteket szeretne megtudni a védjegyezésről, olvassa el a Microsoft védjegyekkel és védjegyekkel kapcsolatos irányelveit.
A Microsoft Teams márkajelzés harmadik fél általi használata csak minősített Teams-partnerek számára engedélyezett. A Microsoft licencszerződése vagy minősítése nélkül az alkalmazás vagy termék minden elemének (beleértve a fejlesztői nevet, az alkalmazás nevét, az emblémát, a leírást, a képernyőképeket és az egyéb alkalmazásfedezeteket) egyedinek kell lennie (cégnév), és mentesnek kell lennie a Microsoft márkaeszközeiétől. Az egyetlen kivétel az, hogy az alkalmazással kapcsolatos szöveges leírásban hitelesen megállapíthatja, hogy az alkalmazás kompatibilis vagy együttműködik-e egy Microsoft-termékkel vagy szolgáltatással.
Példa:
"(Cégnév) (alkalmazásnév) integrálva a Microsoft Teamsszel"
Teams a kormányzati felhőkben (GCC)
Az Azure Communication Services interoperabilitása jelenleg nem kompatibilis a Microsoft 365 kormányzati felhőket (GCC) használó Teams-telepítésekkel.
Következő lépések
További részletek a külső felhasználói együttműködésről:
- Hozzáférési jogkivonatok lekérése külső felhasználó számára
- Csatlakozás Teams-értekezlethíváshoz külső felhasználóként
- Csatlakozás a Teams-értekezletek csevegéséhez külső felhasználóként
További részletek azTeams felhasználói együttműködési lehetőségeiről: