Megosztás a következőn keresztül:

Naplófájl-hozzáférési oktatóanyag

  • Cikk

Ebben az oktatóanyagban megtudhatja, hogyan érheti el az eszközön tárolt naplófájlokat a hívó SDK-val.

Előfeltételek

  • Hozzáférés egy példányhoz CallClient
// Call when a support request is being called
private void onSupportRequest(String userMessage) {
    // Assuming the getSupportFiles method returns a List or similar collection.
    List<SupportFile> supportFiles = callClient.getdebugInfo().getSupportFiles();

    // Send the files and any user message to your Ticket System            
    dispatchSupportRequestToBackend(userMessage, supportFiles);
}

// Call when a support request is being called
private func onSupportRequest(userMessage: String) {
    // Assuming the getSupportFiles method returns an array or similar collection.
    let supportFiles = callClient.debugInfo.getSupportFiles()
    
    // Send the files and any user message to your Ticket System            
    dispatchSupportRequestToBackend(userMessage: userMessage, supportFiles: supportFiles)
}

// Call when a support request is being called
private void OnSupportRequest(string userMessage) 
{
    // Assuming the GetSupportFiles method returns a List or similar collection.
    IReadOnlyList<SupportFile> supportFiles = callClient.DebugDetails.SupportFiles;

    // Send the files and any user message to your Ticket System            
    DispatchSupportRequestToBackend(userMessage, supportFiles);
}

Következő lépések

Az integrálási támogatási dokumentum részletesebben is áttekinti, hogyan strukturálhat végpontok közötti támogatási folyamatot. Ez a dokumentum segít a rendelkezésére álló eszközökhöz irányítani, hogy hatékony támogatási folyamatot hozzon létre az alkalmazásokban.

Ön is kedvelheti

Oktatóanyagok

Concept Docs