Segélyhívás a Közvetlen Microsoft Teams-útválasztáshoz az Azure Communications Gateway használatával

  • Cikk

Az Azure Communications Gateway támogatja a Microsoft Teams Direct Routing előfizetőit, amelyek segélyhívásokat kezdeményeznek a Microsoft Teams-ügyfelektől. Ez a cikk azt ismerteti, hogy az Azure Communications Gateway hogyan irányítja ezeket a hívásokat a hálózatra, valamint azokat a legfontosabb tudnivalókat, amelyeket figyelembe kell vennie.

A segélyhívások áttekintése az Azure Communications Gateway használatával

Ha egy előfizető Microsoft Teams-ügyféllel indít segélyhívást, és az előfizető száma az Azure Communications Gatewayhez van társítva, Microsoft Telefon rendszer átirányítja a hívást az Azure Communications Gatewayre. A hívás helyinformációi egy PIDF-LO (Jelenléti információ adatformátum helyobjektum) SIP-törzsben vannak kódolva.

Az Azure Communications Gateway ezen PIDF-LO helyinformációkkal változatlanul irányítja a segélyhívásokat a hálózatra. Az Ön felelőssége, hogy:

  • Győződjön meg arról, hogy ezek a segélyhívások megfelelően vannak átirányítva egy megfelelő nyilvános Széf ty válaszponthoz (PSAP).
  • Konfigurálja a SIP-csomagtartókat az Azure Communications Gatewayre a bérlőben a PIDF-LO támogatásához. Ezt a konfigurációt általában a közvetlen útválasztási támogatás beállításakor állítja be.

A Segélyhívások kezelésével kapcsolatos további információkért tekintse meg a Microsoft Teams segélyhívások kezelésével kapcsolatos dokumentációját és a közvetlen útválasztással kapcsolatos szempontokat.

Segélyhívási számok és tartózkodási hely adatai

Az Azure Communications Gateway az Azure Communications Gateway üzembe helyezésekor konfigurált tárcsázási sztringek alapján azonosítja a segélyhívásokat. Ezeket a sztringeket a Microsoft Teams is használja a segélyhívások azonosításához.

A Microsoft Teams mindig helyadatokat küld a SIP INVIT-eken a segélyhívásokhoz. Ezek az információk a következő forrásból származhatnak:

  • Dinamikus helyek a híváshoz használt ügyfél helyétől függően.
    • A vállalati rendszergazdáknak hozzá kell adniuk a hálózati kapcsolathoz társított fizikai helyeket a Microsoft Teams helyinformációs kiszolgálójába (LIS).
    • Amikor a Microsoft Teams-ügyfelek segélyhívást kezdeményeznek, a hálózati helyük alapján szerzik be a fizikai helyüket.
  • Az ügyfelek által hozzárendelt statikus helyek.

ELIN-támogatás a közvetlen útválasztáshoz (előzetes verzió)

Az ELIN (segélyhívási hely azonosítószáma) a hagyományos módszer a dinamikus segélyhívási hely információinak jelzésére olyan hálózatok esetében, amelyek nem támogatják a PIDF-LO-t. A közvetlen útválasztással a Microsoft Telefon rendszer hozzáadhat egy ELIN-t (egy telefonszámot), amely a helyet jelöli az üzenettörzsben. Ha az ELIN-támogatás (előzetes verzió) konfigurálva van, az Azure Communications Gateway lecseréli a hívó számát erre a telefonszámra, amikor a hívást a hálózatra továbbítja. A nyilvános Széf ty válaszpont (PSAP) ezután megkeresheti ezt a számot a hívó helyének azonosításához.

Fontos

Ha ELIN-támogatást (előzetes verziót) igényel, beszélje meg a követelményeit egy Microsoft-képviselővel.

Következő lépések