Segélyhívás a Zoom Telefon Felhőalapú társviszony-létesítéshez az Azure Communications Gateway használatával
Az Azure Communications Gateway támogatja a Zoom Telefon előfizetőit, amelyek segélyhívásokat kezdeményeznek a Zoom-ügyfelektől. Ez a cikk azt ismerteti, hogy az Azure Communications Gateway hogyan irányítja ezeket a hívásokat a hálózatra, valamint azokat a legfontosabb tudnivalókat, amelyeket figyelembe kell vennie.
Segélyhívás a Egyesült Államok és Kanadában
Alapértelmezés szerint a Zoom a segélyhívásokat a Egyesült Államok és Kanadában dedikált csomagtartókon keresztül irányítja a segélyszolgálatok felé. A segélyhívások ezért nem érik el az Azure Communications Gateway üzembe helyezését vagy hálózatát.
Ha azt szeretné, hogy a Zoom segélyhívásokat irányítson a hálózathoz (az Azure Communications Gatewayen keresztül), tekintse meg a Zoom Telefon Szolgáltató Exchange-megoldásának referencia-útmutatóját, és forduljon a Zoom képviselőjéhez. Ezután konfigurálnia kell az Azure Communications Gatewayt és a hálózatot úgy, hogy a segélyhívásokat ugyanúgy kezelje, mint a segélyhívásokat a Egyesült Államok és Kanadán kívül.
Segélyhívás a Egyesült Államok és Kanada területén kívül
Az Azure Communications Gateway ugyanúgy irányítja a segélyhívásokat a Zoom-ügyfelekről a hálózatra, mint a többi bejövő hívás. A nagyítás a segélyhívási számokat (például+44999) jelzi +<country-code><emergency-short-code> , ahol a rövid segélyhívási kódok a megadottakhttps://support.zoom.us/hc/articles/360029961151-Special-service-numbers.
A következőt kell tennie:
- Azonosítsa az országkódok és a segélyhívási rövid kódok kombinációját, amelyeket támogatnia kell.
- Az Azure Communications Gateway üzembe helyezésekor vagy a meglévő konfiguráció szerkesztésével adja meg ezeket a kombinációkat (előtaggal együtt
+). - Konfigurálja a hálózatot úgy, hogy segélyhívásként kezelje az ilyen számokat.
Ha a hálózat nem tudja a segélyhívásokat a formátumban +<country-code><emergency-short-code>irányítani, forduljon az előkészítési csapathoz, vagy küldjön támogatási kérést a számkonvertálásra vonatkozó követelmények megvitatásához.