Mi az Az Azure Operator Call Protection előzetes verziója?
Az Azure Operator Call Protection előzetes verziója egy távközlési operátorokat célzó szolgáltatás. Az AI használatával valós idejű elemzést végez a fogyasztói telefonhívásokról, hogy észlelje a lehetséges telefonos csalásokat, és riasztást küld az előfizetőknek, ha fennáll a csalás veszélye.
Fontos
Az Azure Operator Call Protection előzetes verziójának használatához távközlési szolgáltatónak kell lennie.
Az Azure Operator Call Protection kihasználja az Azure beszédfelismerés és az Azure OpenAI teljesítmény- és felelős AI-védelmét.
Az Azure Communications Gateway platformra épül, amely gyors, megbízható és biztonságos integrációt tesz lehetővé a vezetékes vagy mobil hanghálózat és az Azure-platformon futó Call Protection szolgáltatás között.
Feljegyzés
Az Azure Operator Call Protection előzetes verziója élő éles környezetben is használható.
Csalások észlelése és riasztása
Az Azure Operator Call Protection előzetes verziója az előfizetőkhöz érkező bejövő hívások esetén lesz meghívva. Valós időben elemzi a hívás tartalmát, hogy megállapítsa, hogy csalásról vagy csalásról van-e szó.
Ha az Azure Operator Call Protection a hívás bármely pontján megállapítja, hogy az valószínűleg csalás vagy csalás, az üzemeltetői márkájú SMS-üzenetet küld az előfizetőnek.
Ez az értesítés egy figyelmeztetést tartalmaz, amely szerint az aktuális hívás valószínűleg csalás vagy csalás, valamint annak magyarázata, hogy miért történt ez a megállapítás. Az értesítés és a magyarázat lehetővé teszi az előfizető számára, hogy megalapozott döntést hozzon arról, hogy folytatja-e a hívást.
Architektúra
Az Azure Operator Call Protection előzetes verziója IP-címen keresztül csatlakozik a hálózathoz az Azure Communications Gatewayen keresztül a hanghíváshoz. A globális SMS-hálózatot használja a csalással kapcsolatos hívásértesítések kézbesítésére.
A hálózat kommunikál az Azure-ban üzembe helyezett Operator Call Protection szolgáltatással. Csatlakozás a nyilvános IP-címzést használó bármely eszköz, beleértve a következőket:
- Microsoft Azure Peering Services Voice (más néven MAPS Voice)
- ExpressRoute Microsoft-társviszony-létesítés
A hálózatnak csatlakoznia kell az Azure Communications Gatewayhez, és így az Azure Operator Call Protectionhez a SIPREC-en keresztül.
- Az Azure Communications Gateway átveszi a SIPREC munkamenet-rögzítő kiszolgáló (SRS) szerepét.
- A hálózat egy elemét, általában a munkamenet-szegélyvezérlőt (SBC) SIPREC munkamenet-rögzítési ügyfélként (SRC) kell beállítani.
Az Azure Operator Call Protection világszerte számos Microsoft Azure-régióban támogatott. Lépjen kapcsolatba a fiókcsapatával, hogy megvitassa, mely helyi régiók támogatják ezt a szolgáltatást.
Az Azure Operator Call Protection és az Azure Communications Gateway teljes körűen felügyelt szolgáltatások. Ez leegyszerűsíti a hálózati műveletek integrációját, és felgyorsítja az új hálózati függvények éles környezetbe való felvételének ütemtervét.
Adatvédelem és biztonság
Az Azure Operator Call Protection előzetes verziója az ügyféladatok biztonságának és adatvédelmének védelme érdekében készült.
Az Azure Operator Call Protection nem rögzíti a hívást, és nem tárolja a hívások tartalmát. A Microsoft nem érhet el és nem hallgathat meg hívástartalmat.
Az ügyféladatokat az Azure robusztus biztonsági és adatvédelmi intézkedései védik, beleértve a inaktív és az átvitel közbeni adatok titkosítását, az identitás- és hozzáférés-kezelést, a fenyegetésészlelést és a megfelelőségi tanúsítványokat.
Az AI betanítása nem szolgál ügyféladatokkal, beleértve a hívástartalmat is.