Másodlagos e-mail-értesítések a Microsoft Azure-hoz készült Ügyfélzároláshoz
Feljegyzés
A funkció használatához a szervezetnek minimális fejlesztői szintű Azure-támogatás csomaggal kell rendelkeznie.
A másodlagos e-mail-értesítési funkció lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy alternatív e-mail-azonosítókat használjanak az ügyfél lockbox-értesítéseinek lekéréséhez. Ez lehetővé teszi, hogy a Microsoft Azure-ügyfelek ügyfélszéfje értesítéseket kapjon olyan esetekben, amikor az Azure-fiókjuk nincs engedélyezve e-mailben, vagy ha rendelkezik bérlői rendszergazdaként vagy előfizetés-tulajdonosként definiált szolgáltatásnévvel.
Fontos
Ez a funkció csak az ügyfél lockbox-értesítéseinek küldését teszi lehetővé alternatív e-mail-azonosítókra. Nem teszi lehetővé, hogy a másodlagos felhasználók jóváhagyóként működjenek az ügyfélzárolási kérelmek esetében.
Alice például rendelkezik az X előfizetés előfizetés-tulajdonosi szerepkörével, és másodlagos e-mail-címként/más e-mailként adja hozzá Bob e-mail-címét a felhasználói profiljában, aki olvasói szerepkörrel rendelkezik. Amikor létrejön egy Ügyfél-zárolási kérés az X előfizetéshez tartozó erőforráshoz, Bob megkapja az e-mail-értesítést, de nem fogja tudni jóváhagyni/elutasítani az Ügyfélzárolási kérést, mivel nem rendelkezik a szükséges jogosultságokkal (előfizetés-tulajdonosi szerepkörrel).
Előfeltételek
A Microsoft Azure másodlagos e-mail-címének ügyfél-zárolási funkciójának használatához a következőket kell tennie:
- Egy Microsoft Entra ID-bérlő, amelyen engedélyezve van a Microsoft Azure ügyfél-zárolási mezője.
- Fejlesztő vagy annál magasabb Azure-támogatás csomag.
- Szerepkör-hozzárendelések:
- A felhasználói beállítások frissítéséhez bérlői rendszergazdai/emelt jogosultságú hitelesítési rendszergazdai/felhasználói rendszergazdai szerepkörrel rendelkező felhasználói fiók.
- [Nem kötelező] Az előfizetés tulajdonosa vagy az új Azure Customer Lockbox Approver for Subscription szerepkör, ha szeretné jóváhagyni vagy elutasítani az ügyfél-zárolási kérelmeket.
Beállítás
Az alábbi lépésekkel állíthatja be a Microsoft Azure ügyfél-zárolási szolgáltatásának alternatív e-mail-funkcióját.
Hozzáférés az Azure Portalhoz.
Jelentkezzen be a felhasználói fiókkal bérlői/kiemelt hitelesítési rendszergazdai/felhasználói rendszergazdai szerepköri jogosultságokkal.
Felhasználók keresése a kezdőlapon:
Keresse meg azt a felhasználót, akinek másodlagos e-mail-címet szeretne hozzáadni.
Feljegyzés
A felhasználónak bérlői rendszergazdai/előfizetés-tulajdonosi/Azure Customer Lockbox-jóváhagyóval kell rendelkeznie az előfizetési szerepkör-jogosultságokhoz, hogy eljárjanak a Lockbox-kérelmeken.
Jelölje ki a felhasználót, és válassza a szerkesztési tulajdonságokat.
Lépjen a Partneradatok lapra.
Válassza az E-mail hozzáadása lehetőséget az "Egyéb e-mailek" kategóriában, majd válassza a Hozzáadás lehetőséget.
Adjon hozzá másodlagos e-mail-címet a szövegmezőbe, és válassza a Mentés lehetőséget.
A frissítések mentéséhez kattintson a Mentés gombra a Névjegyadatok lapon.
A felhasználó kapcsolattartási adatai lapjának mostantól alternatív e-mail-címmel kell megjelenítenie a frissített információkat:
Amikor egy zárolási kérés aktiválódik, és ha a fenti felhasználót a Rendszer Zárolóként azonosítja, a Rendszer az elsődleges és más e-mail-címekre is elküldi a Lockbox e-mail-értesítést, amely értesíti, hogy a Microsoft ügyfélszolgálata megpróbál hozzáférni egy erőforráshoz a bérlőn belül, és az Azure Portalra bejelentkezve meg kell tenniük egy műveletet a kérés jóváhagyásához/elutasításához. Íme egy példa képernyőkép:
Ismert problémák
A funkció ismert problémái a következők:
- Ismétlődő e-maileket küld a rendszer, ha az elsődleges és más e-mailek értéke megegyezik.
- A rendszer csak az "egyéb e-mailek" első e-mail-címére küld értesítéseket, annak ellenére, hogy több e-mail azonosító van konfigurálva más e-mail-mezőben.
- Ha az elsődleges e-mail nincs beállítva, és a másik e-mail be van állítva, a rendszer két e-mailt küld a másodlagos e-mail-címre.