Megosztás:

CleverTap (előzetes verzió)

Használja a Customer Insightsban létrehozott szegmenseket – Az adatok használatával kampányokat hozhat létre, megtervezhet ügyfélutakat, mindencsatornás marketinget biztosíthat, és kihasználhatja az ügyfelek meghatározott csoportjait a CleverTap használatával.

Ez az összekötő a következő termékekben és régiókban érhető el:

Service Class Régiók
Copilot Studio prémium Az összes Power Automate-régió, kivéve a következőket:
     - USA kormánya (GCC)
     - Amerikai kormány (GCC High)
     - A 21Vianet által üzemeltetett China Cloud
     - Amerikai Védelmi Minisztérium (DoD)
Logikai alkalmazások Standard Az összes Logic Apps-régió , kivéve a következőket:
     - Azure Government-régiók
     - Azure China-régiók
     - Amerikai Védelmi Minisztérium (DoD)
Power Alkalmazások prémium Az összes Power Apps-régió , kivéve a következőket:
     - USA kormánya (GCC)
     - Amerikai kormány (GCC High)
     - A 21Vianet által üzemeltetett China Cloud
     - Amerikai Védelmi Minisztérium (DoD)
Power Automate prémium Az összes Power Automate-régió, kivéve a következőket:
     - USA kormánya (GCC)
     - Amerikai kormány (GCC High)
     - A 21Vianet által üzemeltetett China Cloud
     - Amerikai Védelmi Minisztérium (DoD)
Érintkezés
Név A CleverTap integrációs csapata
URL https://clevertap.com
Email integrations@clevertap.com
Összekötő metaadatai
Kiadó CleverTap Pvt. kft.
Szolgáltatási kategória CustomerInsights
Kategóriák Marketing
Webhely https://clevertap.com/about-us/
Adatvédelmi irányelvek https://clevertap.com/privacy-policy/
HideInUI false
apiDefinitionUrl https://api.clevertap.com

CleverTap-összekötő

Tudnivalók a CleverTapról

A CleverTap egy átfogó ügyfél-előjegyzési és adatmegőrzési platform, amellyel a vállalatok személyre szabott, mindencsatornás marketingkampányokat hozhatnak létre. A fejlett elemzésekkel, a valós idejű szegmentálással és az AI-alapú elemzésekkel a CleverTap segít a vállalatoknak növelni a felhasználói aktivitást, és növelni az ügyfelek élettartamát.

Összekötő leírása

A Microsoft Power PlatformHoz készült CleverTap-összekötő zökkenőmentes integrációt tesz lehetővé a Microsoft Dynamics 365 Customer Insights és a CleverTap ügyfélkapcsolati platformja között. Ez az összekötő lehetővé teszi az ügyfélszegmensek exportálását a Customer Insightsból közvetlenül a CleverTapba, így az egyesített ügyféladatokat célzott marketingkampányokhoz és személyre szabott ügyfélutakhoz használhatja fel.

A legfontosabb jellemzők    

  • Szegmensexportálás: A Customer Insightsban létrehozott ügyfélszegmensek exportálása – Adatok közvetlenül a CleverTapba
  • Többrégiós támogatás: Minden CleverTap-régiót támogat (USA, Európa, India, Csendes-óceáni ázsia, Szingapúr, Közel-Kelet)
  • Egyéni mezőleképezés: Bármely Customer Insights-mező leképezése a CleverTap-profil tulajdonságaihoz

Előfeltételek

Az összekötő használata előtt a következőkre van szüksége:

  1. CleverTap-fiók: Aktív CleverTap-fiók API-hozzáféréssel
  2. CleverTap hitelesítő adatok:
    • Fiókazonosító (a CleverTap irányítópulton, a Beállítások → fiók alatt található)
    • API-pin-kód (a CleverTap-irányítópulton található a Beállítások → fiók alatt)
    • A CleverTap-példány régióadatai
  3. Microsoft Dynamics 365 Customer Insights: Hozzáférés a Customer Insightshoz – Adatszegmens-létrehozási képességekkel
  4. Power Platform-licenc: Megfelelő licencelés prémium szintű összekötők használatához

A CleverTap hitelesítő adatainak beszerzése

  1. Bejelentkezés a CleverTap-irányítópultra
  2. Navigáljon a Beállítások → fiókhoz
  3. A fiókazonosító másolása a fiókadatok szakaszból
  4. A pin-kód másolása az API hitelesítő adatai szakaszból
  5. Jegyezze fel a régiót a CleverTap URL-címe alapján:
    • dashboard.clevertap.com → Európa
    • us1.dashboard.clevertap.com → Egyesült Államok
    • in1.dashboard.clevertap.com → India
    • aps3.dashboard.clevertap.com → Ázsia és a Csendes-óceáni térség
    • sg1.dashboard.clevertap.com → Szingapúr
    • mec1.dashboard.clevertap.com → Közel-Kelet (Egyesült Arab Emírségek)

Támogatott műveletek

Profilok feltöltése

  • Cél: Ügyfélszegmensek exportálása a Customer Insightsból a CleverTapba
  • Használati eset: Egyesített ügyfélprofilok és szegmensadatok átvitele kampánycélzáshoz
  • Támogatott adatmezők:
    • Email cím
    • Telefonszám
    • Teljes név
    • Keresztnév
    • Vezetéknév
    • Egyéni profilattribútumok

Első lépések

  1. Kapcsolat létrehozása:

    • A Power Platformban keressen rá a "CleverTap" összekötőre
    • Adja meg a CleverTap-fiók azonosítóját, pin-kódját és régióját
    • A kapcsolat tesztelése a sikeres hitelesítés biztosításához

  2. Adatexportálás beállítása:

    • A Customer Insightsban keresse meg a kívánt szegmenst
    • Válassza az "Exportálás" lehetőséget, és válassza a CleverTap lehetőséget célként
    • A Customer Insights-mezők leképezése a CleverTap-profil tulajdonságaira

  3. Exportálási beállítások konfigurálása:

    • Automatikus vagy manuális exportálási ütemezés beállítása
    • Adatfrissítési időközök meghatározása a kampány igényei alapján

Használati esetek

  • Kampányaktiválás: Marketingkampányok azonnali aktiválása friss Customer Insights-szegmensekkel
  • Személyre szabott utazások: Célzott ügyfélútmutatók létrehozása egységes ügyfélprofilok alapján
  • Többcsatornás marketing: A Customer Insights adatainak kihasználása e-mailekhez, leküldésekhez, SMS-ekhez és alkalmazáson belüli üzenetküldéshez
  • Ügyfélmegtartás: Nagy értékű vagy kockázatos ügyfélszegmensek exportálása speciális adatmegőrzési kampányokhoz
  • A/B tesztelés: Tesztcsoportok létrehozása a Customer Insights-szegmensekből kampányoptimalizálás céljából

Kapcsolat létrehozása

Az összekötő a következő hitelesítési típusokat támogatja:
Alapértelmezett A kapcsolat létrehozásának paraméterei. Minden régió Nem osztható meg

Alapértelmezett

Alkalmazható: Minden régió

A kapcsolat létrehozásának paraméterei.

Ez nem megosztható kapcsolat. Ha a power app meg van osztva egy másik felhasználóval, a rendszer kérni fogja, hogy hozzon létre új kapcsolatot.

Név Típus Description Kötelező
CleverTap-fiók azonosítója karakterlánc Adja meg a CleverTap-fiók azonosítóját True
CleverTap pin-kód securestring Adja meg a CleverTap pin-kódját True
A CleverTap régiója karakterlánc Válassza ki a CleverTap-régiót True

Szabályozási korlátok

Name Hívások Megújítási időszak
API-hívások kapcsolatonként 100 60 másodperc

Műveletek

Profilok feltöltése

Használja a Customer Insightsban létrehozott szegmenseket – Az adatok használatával kampányokat hozhat létre, megtervezhet ügyfélutakat, mindencsatornás marketinget biztosíthat, és kihasználhatja az ügyfelek meghatározott csoportjait a CleverTap használatával.

Profilok feltöltése

Műveletazonosító:
UploadProfiles

Használja a Customer Insightsban létrehozott szegmenseket – Az adatok használatával kampányokat hozhat létre, megtervezhet ügyfélutakat, mindencsatornás marketinget biztosíthat, és kihasználhatja az ügyfelek meghatározott csoportjait a CleverTap használatával.

Paraméterek

Name Kulcs Kötelező Típus Description
CleverTap Identity
 identity True string

Az ügyfél egyedi azonosítója a CleverTapban
Email
 Email string

Az ügyfél e-mail-címe
Telefonszám
 Phone string

Ügyfél telefonszáma
Teljes név
 Name string

Az ügyfél teljes neve
Keresztnév
 First Name string

Az ügyfél utóneve
Vezetéknév
 Last Name string

Az ügyfél vezetékneve