Dynamics 365 Customer Voice
A Dynamics 365 Customer Voice használatával gyorsan hozhat létre és küldhet testre szabott felméréseket, hogy szoros kapcsolatot tarthasson ügyfeleivel. A válaszok megtekintése automatikusan létrehozott jelentésekben, amelyek kiemelik a fontos trendeket, és megjelölik a kiugró pontszámokat az azonnali figyelem érdekében. Kövesse nyomon azokat az ügyfélmetrikákat, amelyek a legfontosabbak a vállalat számára, hogy megalapozott döntéseket hozzanak.
Ez az összekötő a következő termékekben és régiókban érhető el:
| Service | Class | Régiók |
|---|---|---|
| Copilot Studio | Standard | Az összes Power Automate-régió, kivéve a következőket: - Amerikai kormány (GCC High) - A 21Vianet által üzemeltetett China Cloud - Amerikai Védelmi Minisztérium (DoD) |
| Logikai alkalmazások | Standard | Az összes Logic Apps-régió , kivéve a következőket: - Azure China-régiók - Amerikai Védelmi Minisztérium (DoD) |
| Power Alkalmazások | Standard | Az összes Power Apps-régió , kivéve a következőket: - Amerikai kormány (GCC High) - A 21Vianet által üzemeltetett China Cloud - Amerikai Védelmi Minisztérium (DoD) |
| Power Automate | Standard | Az összes Power Automate-régió, kivéve a következőket: - Amerikai kormány (GCC High) - A 21Vianet által üzemeltetett China Cloud - Amerikai Védelmi Minisztérium (DoD) |
| Érintkezés | |
|---|---|
| Név | Microsoft |
| URL |
Microsoft LogicApps-támogatás Microsoft Power Automate-támogatás Microsoft Power Apps-támogatás |
| Összekötő metaadatai | |
|---|---|
| Kiadó | Microsoft |
| Webhely | https://formspro.microsoft.com/ |
Ismert problémák és korlátozások
- Az összekötő csak szervezeti fiókokkal működik.
- A csoportűrlapok nem jelennek meg a legördülő listában.
Szabályozási korlátok
| Name | Hívások | Megújítási időszak |
|---|---|---|
| API-hívások kapcsolatonként | 500 | 60 másodperc |
Műveletek
| Felmérés küldése |
Ez a művelet egy felmérést küld a címzettek megadott listájára, és minden címzett számára létrehoz egy felmérési meghívást. |
| Meghívó létrehozása |
Ez a művelet létrehoz egy felmérési meghívót, és egy személyre szabott meghívóhivatkozást ad vissza. |
Felmérés küldése
Ez a művelet egy felmérést küld a címzettek megadott listájára, és minden címzett számára létrehoz egy felmérési meghívást.
Paraméterek
| Name | Kulcs | Kötelező | Típus | Description |
|---|---|---|---|---|
|
Há
|
to | True | string |
Adja hozzá a felmérés címzettjeinek listáját |
|
Projekt
|
ProjectId | True | string |
Projekt kiválasztása |
|
Survey
|
FormId | True | string |
Felmérés kiválasztása |
|
E-mail sablon
|
EmailTemplateId | True | string |
E-mail sablon kiválasztása |
|
Kapcsolódó elemek
|
Regarding | string |
A meghívás összekapcsolásához adjon meg egy entitásazonosítót és egy entitástípust ebből a CDS-ből a következő formátumban: entitástípus neve, entitásazonosító |
|
|
Címzett adatai
|
RecipientInfo | string |
Ha a címzett a CDS-ből származik, adja meg a címzett entitásazonosítóját és entitástípusát a következő formátumban: entitástípus neve, entitásazonosító |
|
|
Keresztnév
|
firstName | string |
Ha az utónevet e-mailben személyre szabták, vagy csőben használták, itt adhatja meg az értéket a csere érdekében |
|
|
Vezetéknév
|
lastName | string |
Ha a vezetéknevet e-mailben személyre szabták vagy a vezetéknévben használták, itt adhatja meg a helyére |
|
|
elem
|
item | dynamic |
séma |
Válaszok
- response
- string
Meghívó létrehozása
Ez a művelet létrehoz egy felmérési meghívót, és egy személyre szabott meghívóhivatkozást ad vissza.
Paraméterek
| Name | Kulcs | Kötelező | Típus | Description |
|---|---|---|---|---|
|
Projekt
|
ProjectId | True | string |
Projekt kiválasztása |
|
Survey
|
FormId | True | string |
Felmérés kiválasztása |
|
Email
|
string |
A felmérési meghívás azonosítására szolgáló e-mail-cím, opcionálisan adja meg a címzett adatait. |
||
|
Tárgy
|
subject | string |
A meghívó tárgya |
|
|
Keresztnév
|
firstName | string |
Ha az utónevet e-mailben személyre szabták, vagy csőben használták, itt adhatja meg az értéket a csere érdekében |
|
|
Vezetéknév
|
lastName | string |
Ha a vezetéknevet e-mailben személyre szabták vagy a vezetéknévben használták, itt adhatja meg a helyére |
|
|
Kapcsolódó elemek
|
Regarding | string |
A meghívás összekapcsolásához adjon meg egy entitásazonosítót és egy entitástípust ebből a CDS-ből a következő formátumban: entitástípus neve, entitásazonosító |
|
|
Címzett adatai
|
RecipientInfo | string |
Ha a címzett a CDS-ből származik, adja meg a címzett entitásazonosítóját és entitástípusát a következő formátumban: entitástípus neve, entitásazonosító |
|
|
elem
|
item | dynamic |
séma |
Válaszok
| Name | Elérési út | Típus | Description |
|---|---|---|---|
|
Meghívó azonosítója
|
InvitationId | string |
A létrehozott felmérési meghívó egyedi azonosítója. |
|
Meghívó hivatkozása
|
Invitationlink | string |
A felmérés személyre szabott meghívó hivatkozása. |
|
Leiratkozás hivatkozás
|
Unsubscribelink | string |
A felmérés leiratkozási hivatkozása. |
Definíciók
karakterlánc
Ez a sztring alapszintű adattípusa.