ServiceDesk Plus Cloud (előzetes verzió)

A ManageEngine ServiceDesk Plus Cloud egy ITIL-kompatibilis átfogó ügyfélszolgálat integrált eszköz- és projektkezelési képességekkel.

Ez az összekötő a következő termékekben és régiókban érhető el:

Service	Class	Régiók
Copilot Studio	prémium	Az összes Power Automate-régió, kivéve a következőket:      - USA kormánya (GCC)      - Amerikai kormány (GCC High)      - A 21Vianet által üzemeltetett China Cloud      - Amerikai Védelmi Minisztérium (DoD)
Logikai alkalmazások	Standard	Az összes Logic Apps-régió , kivéve a következőket:      - Azure Government-régiók      - Azure China-régiók      - Amerikai Védelmi Minisztérium (DoD)
Power Alkalmazások	prémium	Az összes Power Apps-régió , kivéve a következőket:      - USA kormánya (GCC)      - Amerikai kormány (GCC High)      - A 21Vianet által üzemeltetett China Cloud      - Amerikai Védelmi Minisztérium (DoD)
Power Automate	prémium	Az összes Power Automate-régió, kivéve a következőket:      - USA kormánya (GCC)      - Amerikai kormány (GCC High)      - A 21Vianet által üzemeltetett China Cloud      - Amerikai Védelmi Minisztérium (DoD)

Érintkezés
Név	ServiceDesk Plus felhőtámogatás
URL	https://www.manageengine.com/products/service-desk/support.html
Email	sdp-ondemand-support@manageengine.com

Összekötő metaadatai
Kiadó	ManageEngine (A Zoho Corporation egy részlege)
Webhely	https://www.manageengine.com/products/service-desk/cloud/
Adatvédelmi irányelvek	https://www.manageengine.com/privacy.html
Kategóriák	Együttműködés; Termelékenység

Kapcsolat létrehozása

Az összekötő a következő hitelesítési típusokat támogatja:

Alapértelmezett	A kapcsolat létrehozásának paraméterei.	Minden régió	Nem osztható meg

Alapértelmezett

Alkalmazható: Minden régió

A kapcsolat létrehozásának paraméterei.

Ez nem megosztható kapcsolat. Ha a power app meg van osztva egy másik felhasználóval, a rendszer kérni fogja, hogy hozzon létre új kapcsolatot.

Név	Típus	Description	Kötelező
Válassza ki a régiót.	karakterlánc	Válassza ki a tartományt.	True

Szabályozási korlátok

Name	Hívások	Megújítási időszak
API-hívások kapcsolatonként	100	60 másodperc

Műveletek

Frissítés módosítása	Meglévő módosítás frissítése
Frissítési kérelem	Meglévő kérés frissítése
Kérés létrehozása	Új kérés létrehozása az SDP Cloudban
Módosítás létrehozása	Új változás létrehozása az SDP Cloudban

Frissítés módosítása

Műveletazonosító:

UpdateChange

Meglévő módosítás frissítése

Paraméterek

Name	Kulcs	Kötelező	Típus	Description
Service Desk-példány	serviceDeskInstance	True	string	Válassza ki azt a ServiceDesk Plus felhőpéldányt, ahol az API-hívást el kell helyezni
Azonosító módosítása	id	True	string	Változásazonosító megadása
Cím	title		string	A módosítás címének megadása
Állapotkommentár	comment		string	Változásállapot-megjegyzés megadása
Sablon módosítása	name		string	Változássablon nevének megadása
Kérelmező módosítása	name		string	Változáskérelem-kérelmező nevének megadása
Site	name		string	A módosítás helyének megadása
Csoport	name		string	Csoport megadása a módosításhoz
Description	description		string	Típusmódosítás leírása
Tulajdonos e-mail-címének módosítása	email_id		string	Írja be a tulajdonos e-mail-címét
Típus módosítása	name		string	Módosítás típusának megadása
Priority	name		string	Változás prioritásának megadása
Sürgősség	name		string	A módosítás sürgősségének megadása
Hatás	name		string	Változási hatás megadása
Kockázat módosítása	name		string	Változási kockázat megadása
A változás oka	name		string	A módosítás kezdeményezésének okának megadása
Kategória	name		string	Változáskategória megadása a módosításhoz
Alkategória	name		string	Változás alkategóriájának megadása a módosításhoz
Termék	name		string	Módosítási elem megadása
név	name		string	Adja meg a módosításhoz társítandó eszközöket
További mezők	udf_fields		string	Adjon meg további mezőket(pl. {"udf_char1":"value","udf_char2":"value",..})

Válaszok

Name	Elérési út	Típus	Description
status_code	response_status.status_code	integer	status_code
állapot	response_status.status	string	állapot
roll_out_plan.roll_out_plan_updated_on.display_value	change.roll_out_plan.roll_out_plan_updated_on.display_value	string	roll_out_plan –> roll_out_plan_updated_on –> display_value
roll_out_plan.roll_out_plan_updated_on.value	change.roll_out_plan.roll_out_plan_updated_on.value	string	roll_out_plan –> roll_out_plan_updated_on –> érték
roll_out_plan.roll_out_plan_updated_by.email_id	change.roll_out_plan.roll_out_plan_updated_by.email_id	string	roll_out_plan –> roll_out_plan_updated_by –> email_id
roll_out_plan.roll_out_plan_updated_by.is_technician	change.roll_out_plan.roll_out_plan_updated_by.is_technician	boolean	roll_out_plan –> roll_out_plan_updated_by –> is_technician
roll_out_plan.roll_out_plan_updated_by.sms_mail	change.roll_out_plan.roll_out_plan_updated_by.sms_mail	string	roll_out_plan –> roll_out_plan_updated_by –> sms_mail
roll_out_plan.roll_out_plan_updated_by.mobile	change.roll_out_plan.roll_out_plan_updated_by.mobile	string	roll_out_plan –> roll_out_plan_updated_by –> mobil
roll_out_plan.roll_out_plan_updated_by.last_name	change.roll_out_plan.roll_out_plan_updated_by.last_name	string	roll_out_plan –> roll_out_plan_updated_by –> last_name
roll_out_plan.roll_out_plan_updated_by.user_scope	change.roll_out_plan.roll_out_plan_updated_by.user_scope	string	roll_out_plan –> roll_out_plan_updated_by –> user_scope
roll_out_plan.roll_out_plan_updated_by.sms_mail_id	change.roll_out_plan.roll_out_plan_updated_by.sms_mail_id	string	roll_out_plan –> roll_out_plan_updated_by –> sms_mail_id
roll_out_plan.roll_out_plan_updated_by.phone	change.roll_out_plan.roll_out_plan_updated_by.phone	string	roll_out_plan -> roll_out_plan_updated_by -> telefon
roll_out_plan.roll_out_plan_updated_by.name	change.roll_out_plan.roll_out_plan_updated_by.name	string	roll_out_plan –> roll_out_plan_updated_by –> név
roll_out_plan.roll_out_plan_updated_by.id	change.roll_out_plan.roll_out_plan_updated_by.id	string	roll_out_plan –> roll_out_plan_updated_by –> azonosító
roll_out_plan.roll_out_plan_updated_by.photo_url	change.roll_out_plan.roll_out_plan_updated_by.photo_url	string	roll_out_plan –> roll_out_plan_updated_by –> photo_url
roll_out_plan.roll_out_plan_updated_by.is_vip_user	change.roll_out_plan.roll_out_plan_updated_by.is_vip_user	boolean	roll_out_plan –> roll_out_plan_updated_by –> is_vip_user
roll_out_plan.roll_out_plan_updated_by.department	change.roll_out_plan.roll_out_plan_updated_by.department	string	roll_out_plan –> roll_out_plan_updated_by –> részleg
roll_out_plan.roll_out_plan_updated_by.first_name	change.roll_out_plan.roll_out_plan_updated_by.first_name	string	roll_out_plan –> roll_out_plan_updated_by –> first_name
roll_out_plan.roll_out_plan_updated_by.job_title	change.roll_out_plan.roll_out_plan_updated_by.job_title	string	roll_out_plan –> roll_out_plan_updated_by –> job_title
roll_out_plan.roll_out_plan_description	change.roll_out_plan.roll_out_plan_description	string	roll_out_plan –> roll_out_plan_description
Sürgősségi	change.emergency	boolean	Sürgősségi
change_type.color	change.change_type.color	string	change_type –> szín
change_type.pre_approved	change.change_type.pre_approved	boolean	change_type –> pre_approved
change_type.name	change.change_type.name	string	change_type –> név
change_type.id	change.change_type.id	string	change_type –> azonosító
review_details.next_review_on	change.review_details.next_review_on	object	review_details –> next_review_on
review_details.review_details_updated_by	change.review_details.review_details_updated_by	object	review_details –> review_details_updated_by
review_details.review_details_updated_on	change.review_details.review_details_updated_on	object	review_details –> review_details_updated_on
review_details.review_details_description	change.review_details.review_details_description	object	review_details –> review_details_description
assets	change.assets	array of object	assets
assets.site	change.assets.site	object	objektumok –> hely
assets.name	change.assets.name	string	objektumok –> név
assets.id	change.assets.id	string	objektumok –> azonosító
configuration_items	change.configuration_items	array of	configuration_items
workflow_instance_details.id	change.workflow_instance_details.id	string	workflow_instance_details –> azonosító
workflow_instance_details.status.name	change.workflow_instance_details.status.name	string	workflow_instance_details –> állapot –> név
workflow_instance_details.status.id	change.workflow_instance_details.status.id	string	workflow_instance_details –> állapot –> azonosító
rel.releases	change.rel.releases	object	rel -> kiadások
azonosító	change.id	string	módosítás –> azonosító
change_requester.email_id	change.change_requester.email_id	string	change_requester –> email_id
change_requester.is_technikus	change.change_requester.is_technician	boolean	change_requester –> is_technician
change_requester.sms_mail	change.change_requester.sms_mail	string	change_requester –> sms_mail
change_requester.mobile	change.change_requester.mobile	string	change_requester –> mobil
change_requester.last_name	change.change_requester.last_name	string	change_requester –> last_name
change_requester.user_scope	change.change_requester.user_scope	string	change_requester –> user_scope
change_requester.sms_mail_id	change.change_requester.sms_mail_id	string	change_requester –> sms_mail_id
change_requester.phone	change.change_requester.phone	string	change_requester –> telefon
change_requester.name	change.change_requester.name	string	change_requester –> név
change_requester.id	change.change_requester.id	string	change_requester –> azonosító
change_requester.photo_url	change.change_requester.photo_url	string	change_requester –> photo_url
change_requester.is_vip_user	change.change_requester.is_vip_user	boolean	change_requester –> is_vip_user
change_requester.department	change.change_requester.department	string	change_requester –> részleg
change_requester.first_name	change.change_requester.first_name	string	change_requester –> first_name
change_requester.job_title	change.change_requester.job_title	string	change_requester –> job_title
group.site	change.group.site	object	csoport –> webhely
group.deleted	change.group.deleted	boolean	csoport –> törölve
group.name	change.group.name	string	csoport –> név
group.id	change.group.id	string	csoport –> azonosító
created_time.display_value	change.created_time.display_value	string	created_time –> display_value
created_time.value	change.created_time.value	string	created_time –> érték
item.name	change.item.name	string	elem –> név
item.id	change.item.id	string	elem –> azonosító
workflow.validated	change.workflow.validated	boolean	munkafolyamat –> érvényesítve
workflow.name	change.workflow.name	string	munkafolyamat –> név
workflow.id	change.workflow.id	string	munkafolyamat –> azonosító
approval_status	change.approval_status	string	approval_status
impact.name	change.impact.name	string	hatás –> név
impact.id	change.impact.id	string	impact -> id
release_details.release_actual_start	change.release_details.release_actual_start	object	release_details –> release_actual_start
release_details.release_actual_end	change.release_details.release_actual_end	object	release_details –> release_actual_end
release_details.release_details_description	change.release_details.release_details_description	string	release_details –> release_details_description
release_details.release_scheduled_end.display_value	change.release_details.release_scheduled_end.display_value	string	release_details –> release_scheduled_end –> display_value
release_details.release_scheduled_end.value	change.release_details.release_scheduled_end.value	string	release_details –> release_scheduled_end –> érték
release_details.release_details_updated_on.display_value	change.release_details.release_details_updated_on.display_value	string	release_details –> release_details_updated_on –> display_value
release_details.release_details_updated_on.value	change.release_details.release_details_updated_on.value	string	release_details –> release_details_updated_on –> érték
release_details.release_scheduled_start.display_value	change.release_details.release_scheduled_start.display_value	string	release_details –> release_scheduled_start –> display_value
release_details.release_scheduled_start.value	change.release_details.release_scheduled_start.value	string	release_details –> release_scheduled_start –> érték
release_details.release_details_updated_by.email_id	change.release_details.release_details_updated_by.email_id	string	release_details –> release_details_updated_by –> email_id
release_details.release_details_updated_by.is_technician	change.release_details.release_details_updated_by.is_technician	boolean	release_details –> release_details_updated_by –> is_technician
release_details.release_details_updated_by.sms_mail	change.release_details.release_details_updated_by.sms_mail	string	release_details –> release_details_updated_by –> sms_mail
release_details.release_details_updated_by.mobile	change.release_details.release_details_updated_by.mobile	string	release_details –> release_details_updated_by –> mobil
release_details.release_details_updated_by.last_name	change.release_details.release_details_updated_by.last_name	string	release_details –> release_details_updated_by –> last_name
release_details.release_details_updated_by.user_scope	change.release_details.release_details_updated_by.user_scope	string	release_details –> release_details_updated_by –> user_scope
release_details.release_details_updated_by.sms_mail_id	change.release_details.release_details_updated_by.sms_mail_id	string	release_details –> release_details_updated_by –> sms_mail_id
release_details.release_details_updated_by.phone	change.release_details.release_details_updated_by.phone	string	release_details –> release_details_updated_by –> telefon
release_details.release_details_updated_by.name	change.release_details.release_details_updated_by.name	string	release_details –> release_details_updated_by –> név
release_details.release_details_updated_by.id	change.release_details.release_details_updated_by.id	string	release_details –> release_details_updated_by –> azonosító
release_details.release_details_updated_by.photo_url	change.release_details.release_details_updated_by.photo_url	string	release_details –> release_details_updated_by –> photo_url
release_details.release_details_updated_by.is_vip_user	change.release_details.release_details_updated_by.is_vip_user	boolean	release_details -> release_details_updated_by -> is_vip_user
release_details.release_details_updated_by.department	change.release_details.release_details_updated_by.department	string	release_details –> release_details_updated_by –> részleg
release_details.release_details_updated_by.first_name	change.release_details.release_details_updated_by.first_name	string	release_details –> release_details_updated_by –> first_name
release_details.release_details_updated_by.job_title	change.release_details.release_details_updated_by.job_title	string	release_details –> release_details_updated_by –> job_title
priority.color	change.priority.color	string	prioritás –> szín
priority.name	change.priority.name	string	prioritás –> név
priority.id	change.priority.id	string	prioritás –> azonosító
scheduled_end_time.display_value	change.scheduled_end_time.display_value	string	scheduled_end_time –> display_value
scheduled_end_time.value	change.scheduled_end_time.value	string	scheduled_end_time –> érték
uat_details.uat_scheduled_start	change.uat_details.uat_scheduled_start	object	uat_details –> uat_scheduled_start
uat_details.uat_scheduled_end	change.uat_details.uat_actual_end	object	uat_details –> uat_actual_end
uat_details.uat_details_updated_by.email_id	change.uat_details.uat_details_updated_by.email_id	string	uat_details –> uat_details_updated_by –> email_id
uat_details.uat_details_updated_by.is_technician	change.uat_details.uat_details_updated_by.is_technician	boolean	uat_details –> uat_details_updated_by –> is_technician
uat_details.uat_details_updated_by.sms_mail	change.uat_details.uat_details_updated_by.sms_mail	string	uat_details –> uat_details_updated_by –> sms_mail
uat_details.uat_details_updated_by.mobile	change.uat_details.uat_details_updated_by.mobile	string	uat_details –> uat_details_updated_by –> mobil
uat_details.uat_details_updated_by.last_name	change.uat_details.uat_details_updated_by.last_name	string	uat_details –> uat_details_updated_by –> last_name
uat_details.uat_details_updated_by.user_scope	change.uat_details.uat_details_updated_by.user_scope	string	uat_details –> uat_details_updated_by –> user_scope
uat_details.uat_details_updated_by.sms_mail_id	change.uat_details.uat_details_updated_by.sms_mail_id	string	uat_details –> uat_details_updated_by –> sms_mail_id
uat_details.uat_details_updated_by.phone	change.uat_details.uat_details_updated_by.phone	string	uat_details -> uat_details_updated_by -> telefon
uat_details.uat_details_updated_by.name	change.uat_details.uat_details_updated_by.name	string	uat_details –> uat_details_updated_by –> név
uat_details.uat_details_updated_by.id	change.uat_details.uat_details_updated_by.id	string	uat_details –> uat_details_updated_by –> azonosító
uat_details.uat_details_updated_by.photo_url	change.uat_details.uat_details_updated_by.photo_url	string	uat_details –> uat_details_updated_by –> photo_url
uat_details.uat_details_updated_by.is_vip_user	change.uat_details.uat_details_updated_by.is_vip_user	boolean	uat_details –> uat_details_updated_by –> is_vip_user
uat_details.uat_details_updated_by.department	change.uat_details.uat_details_updated_by.department	string	uat_details –> uat_details_updated_by –> részleg
uat_details.uat_details_updated_by.first_name	change.uat_details.uat_details_updated_by.first_name	string	uat_details -> uat_details_updated_by -> first_name
uat_details.uat_details_updated_by.job_title	change.uat_details.uat_details_updated_by.job_title	string	uat_details –> uat_details_updated_by –> job_title
uat_details.uat_details_description	change.uat_details.uat_details_description	string	uat_details –> uat_details_description
uat_details.uat_details_updated_on.display_value	change.uat_details.uat_details_updated_on.display_value	string	uat_details –> uat_details_updated_on –> display_value
uat_details.uat_details_updated_on.value	change.uat_details.uat_details_updated_on.value	string	uat_details –> uat_details_updated_on –> érték
uat_details.uat_scheduled_end	change.uat_details.uat_scheduled_end	object	uat_details –> uat_scheduled_end
uat_details.uat_actual_start	change.uat_details.uat_actual_start	object	uat_details –> uat_actual_start
reason_for_change.name	change.reason_for_change.name	string	reason_for_change –> név
reason_for_change.id	change.reason_for_change.id	string	reason_for_change –> azonosító
impact_details.impact_details_updated_on.display_value	change.impact_details.impact_details_updated_on.display_value	string	impact_details –> impact_details_updated_on –> display_value
impact_details.impact_details_updated_on.value	change.impact_details.impact_details_updated_on.value	string	impact_details –> impact_details_updated_on –> érték
impact_details.impact_details_updated_by.email_id	change.impact_details.impact_details_updated_by.email_id	string	impact_details –> impact_details_updated_by –> email_id
impact_details.impact_details_updated_by.is_technician	change.impact_details.impact_details_updated_by.is_technician	boolean	impact_details -> impact_details_updated_by -> is_technician
impact_details.impact_details_updated_by.sms_mail	change.impact_details.impact_details_updated_by.sms_mail	string	impact_details –> impact_details_updated_by –> sms_mail
impact_details.impact_details_updated_by.mobile	change.impact_details.impact_details_updated_by.mobile	string	impact_details –> impact_details_updated_by –> mobil
impact_details.impact_details_updated_by.last_name	change.impact_details.impact_details_updated_by.last_name	string	impact_details –> impact_details_updated_by –> last_name
impact_details.impact_details_updated_by.user_scope	change.impact_details.impact_details_updated_by.user_scope	string	impact_details –> impact_details_updated_by –> user_scope
impact_details.impact_details_updated_by.sms_mail_id	change.impact_details.impact_details_updated_by.sms_mail_id	string	impact_details –> impact_details_updated_by –> sms_mail_id
impact_details.impact_details_updated_by.phone	change.impact_details.impact_details_updated_by.phone	string	impact_details -> impact_details_updated_by -> telefon
impact_details.impact_details_updated_by.name	change.impact_details.impact_details_updated_by.name	string	impact_details –> impact_details_updated_by –> név
impact_details.impact_details_updated_by.id	change.impact_details.impact_details_updated_by.id	string	impact_details –> impact_details_updated_by –> azonosító
impact_details.impact_details_updated_by.photo_url	change.impact_details.impact_details_updated_by.photo_url	string	impact_details –> impact_details_updated_by –> photo_url
impact_details.impact_details_updated_by.is_vip_user	change.impact_details.impact_details_updated_by.is_vip_user	boolean	impact_details –> impact_details_updated_by –> is_vip_user
impact_details.impact_details_updated_by.department	change.impact_details.impact_details_updated_by.department	string	impact_details –> impact_details_updated_by –> részleg
impact_details.impact_details_updated_by.first_name	change.impact_details.impact_details_updated_by.first_name	string	impact_details –> impact_details_updated_by –> first_name
impact_details.impact_details_updated_by.job_title	change.impact_details.impact_details_updated_by.job_title	string	impact_details –> impact_details_updated_by –> job_title
impact_details.impact_details_description	change.impact_details.impact_details_description	string	impact_details –> impact_details_description
subcategory.name	change.subcategory.name	string	alkategória –> név
subcategory.id	change.subcategory.id	string	alkategória –> azonosító
deleted_time	change.deleted_time	object	deleted_time
is_freeze_conflicted	change.is_freeze_conflicted	boolean	is_freeze_conflicted
status.internal_name	change.status.internal_name	string	állapot –> internal_name
status.stage.id	change.status.stage.id	string	állapot –> szakasz –> azonosító
status.name	change.status.name	string	állapot –> név
status.id	change.status.id	string	állapot –> azonosító
scheduled_start_time.display_value	change.scheduled_start_time.display_value	string	scheduled_start_time –> display_value
scheduled_start_time.value	change.scheduled_start_time.value	string	scheduled_start_time –> érték
template.inaktív	change.template.inactive	boolean	sablon –> inaktív
template.name	change.template.name	string	sablon –> név
template.id	change.template.id	string	sablon –> azonosító
has_release_association	change.has_release_association	boolean	has_release_association
attachments	change.attachments	array of	attachments
display_id.display_value	change.display_id.display_value	string	display_id –> display_value
display_id.value	change.display_id.value	string	display_id –> érték
roles	change.roles	array of object	roles
roles.role.internal_name	change.roles.role.internal_name	string	szerepkör –> szerepkör –> internal_name
roles.role.user_type	change.roles.role.user_type	string	szerepkör –> szerepkör –> user_type
roles.role.name	change.roles.role.name	string	szerepkör –> szerepkör –> név
roles.role.id	change.roles.role.id	string	szerepkör –> szerepkör –> azonosító
roles.id	change.roles.id	string	szerepkörök –> azonosító
roles.user.email_id	change.roles.user.email_id	string	szerepkörök –> felhasználó –> email_id
roles.user.is_technician	change.roles.user.is_technician	boolean	szerepkörök –> felhasználó –> is_technician
roles.user.sms_mail	change.roles.user.sms_mail	string	szerepkörök –> felhasználó –> sms_mail
roles.user.mobile	change.roles.user.mobile	string	szerepkörök –> felhasználó –> mobil
roles.user.last_name	change.roles.user.last_name	string	szerepkörök –> felhasználó –> last_name
roles.user.user_scope	change.roles.user.user_scope	string	szerepkörök –> felhasználó –> user_scope
roles.user.sms_mail_id	change.roles.user.sms_mail_id	string	szerepkörök –> felhasználó –> sms_mail_id
roles.user.phone	change.roles.user.phone	string	szerepkörök –> felhasználó –> telefon
roles.user.name	change.roles.user.name	string	szerepkörök –> felhasználó –> név
roles.user.id	change.roles.user.id	string	szerepkörök –> felhasználó –> azonosító
roles.user.photo_url	change.roles.user.photo_url	string	szerepkörök –> felhasználó –> photo_url
roles.user.is_vip_user	change.roles.user.is_vip_user	boolean	szerepkörök –> felhasználó –> is_vip_user
roles.user.department.site.deleted	change.roles.user.department.site.deleted	boolean	szerepkörök –> felhasználó –> részleg –> webhely –> törölve
roles.user.department.site.name	change.roles.user.department.site.name	string	szerepkörök –> felhasználó –> részleg –> webhely –> név
roles.user.department.site.id	change.roles.user.department.site.id	string	szerepkörök –> felhasználó –> részleg –> webhely –> azonosító
roles.user.department.name	change.roles.user.department.name	string	szerepkörök –> felhasználó –> részleg –> név
roles.user.department.id	change.roles.user.department.id	string	szerepkörök –> felhasználó –> részleg –> azonosító
roles.user.first_name	change.roles.user.first_name	string	szerepkörök –> felhasználó –> first_name
roles.user.job_title	change.roles.user.job_title	string	szerepkörök – felhasználó –>>job_title
leírás	change.description	string	leírás
title	change.title	string	title
change_owner.email_id	change.change_owner.email_id	string	change_owner –> email_id
change_owner.is_technikus	change.change_owner.is_technician	boolean	change_owner –> is_technician
change_owner.sms_mail	change.change_owner.sms_mail	string	change_owner –> sms_mail
change_owner.mobile	change.change_owner.mobile	string	change_owner –> mobil
change_owner.last_name	change.change_owner.last_name	string	change_owner –> last_name
change_owner.user_scope	change.change_owner.user_scope	string	change_owner –> user_scope
change_owner.sms_mail_id	change.change_owner.sms_mail_id	string	change_owner –> sms_mail_id
change_owner.cost_per_hour	change.change_owner.cost_per_hour	string	change_owner –> cost_per_hour
change_owner.phone	change.change_owner.phone	string	change_owner -> telefon
change_owner.name	change.change_owner.name	string	change_owner –> név
change_owner.id	change.change_owner.id	string	change_owner –> azonosító
change_owner.photo_url	change.change_owner.photo_url	string	change_owner –> photo_url
change_owner.is_vip_user	change.change_owner.is_vip_user	boolean	change_owner –> is_vip_user
change_owner.department	change.change_owner.department	string	change_owner –> részleg
change_owner.first_name	change.change_owner.first_name	string	change_owner –> first_name
change_owner.job_title	change.change_owner.job_title	string	change_owner –> job_title
urgency.name	change.urgency.name	string	sürgősség –> név
urgency.id	change.urgency.id	string	sürgősség –> azonosító
close_details.close_details_updated_on.display_value	change.close_details.close_details_updated_on.display_value	string	close_details –> close_details_updated_on –> display_value
close_details.close_details_updated_on.value	change.close_details.close_details_updated_on.value	string	close_details –> close_details_updated_on –> érték
close_details.close_details_description	change.close_details.close_details_description	string	close_details –> close_details_description
close_details.closure_code.name	change.close_details.closure_code.name	string	close_details –> closure_code –> név
close_details.closure_code.id	change.close_details.closure_code.id	string	close_details –> closure_code –> azonosító
close_details.close_details_updated_by.email_id	change.close_details.close_details_updated_by.email_id	string	close_details -> close_details_updated_by -> email_id
close_details.close_details_updated_by.is_technician	change.close_details.close_details_updated_by.is_technician	boolean	close_details –> close_details_updated_by –> is_technician
close_details.close_details_updated_by.sms_mail	change.close_details.close_details_updated_by.sms_mail	string	close_details –> close_details_updated_by –> sms_mail
close_details.close_details_updated_by.mobile	change.close_details.close_details_updated_by.mobile	string	close_details –> close_details_updated_by –> mobil
close_details.close_details_updated_by.last_name	change.close_details.close_details_updated_by.last_name	string	close_details –> close_details_updated_by –> last_name
close_details.close_details_updated_by.user_scope	change.close_details.close_details_updated_by.user_scope	string	close_details -> close_details_updated_by -> user_scope
close_details.close_details_updated_by.sms_mail_id	change.close_details.close_details_updated_by.sms_mail_id	string	close_details –> close_details_updated_by –> sms_mail_id
close_details.close_details_updated_by.phone	change.close_details.close_details_updated_by.phone	string	close_details -> close_details_updated_by -> telefon
close_details.close_details_updated_by.name	change.close_details.close_details_updated_by.name	string	close_details –> close_details_updated_by –> név
close_details.close_details_updated_by.id	change.close_details.close_details_updated_by.id	string	close_details –> close_details_updated_by –> azonosító
close_details.close_details_updated_by.photo_url	change.close_details.close_details_updated_by.photo_url	string	close_details –> close_details_updated_by –> photo_url
close_details.close_details_updated_by.is_vip_user	change.close_details.close_details_updated_by.is_vip_user	boolean	close_details –> close_details_updated_by –> is_vip_user
close_details.close_details_updated_by.department	change.close_details.close_details_updated_by.department	string	close_details –> close_details_updated_by –> részleg
close_details.close_details_updated_by.first_name	change.close_details.close_details_updated_by.first_name	string	close_details –> close_details_updated_by –> first_name
close_details.close_details_updated_by.job_title	change.close_details.close_details_updated_by.job_title	string	close_details –> close_details_updated_by –> job_title
change_manager	change.change_manager	string	change_manager
is_freezed	change.is_freezed	boolean	is_freezed
visszatekintő	change.retrospective	boolean	visszatekintő
checklist.checklist_description	change.checklist.checklist_description	string	ellenőrzőlista –> checklist_description
checklist.checklist_updated_on.display_value	change.checklist.checklist_updated_on.display_value	string	ellenőrzőlista –> checklist_updated_on –> display_value
checklist.checklist_updated_on.value	change.checklist.checklist_updated_on.value	string	ellenőrzőlista –> checklist_updated_on –> érték
checklist.checklist_updated_by.email_id	change.checklist.checklist_updated_by.email_id	string	ellenőrzőlista –> checklist_updated_by –> email_id
checklist.checklist_updated_by.is_technikus	change.checklist.checklist_updated_by.is_technician	boolean	ellenőrzőlista –> checklist_updated_by –> is_technician
checklist.checklist_updated_by.sms_mail	change.checklist.checklist_updated_by.sms_mail	string	ellenőrzőlista –> checklist_updated_by –> sms_mail
checklist.checklist_updated_by.mobile	change.checklist.checklist_updated_by.mobile	string	ellenőrzőlista –> checklist_updated_by –> mobil
checklist.checklist_updated_by.last_name	change.checklist.checklist_updated_by.last_name	string	ellenőrzőlista –> checklist_updated_by –> last_name
checklist.checklist_updated_by.user_scope	change.checklist.checklist_updated_by.user_scope	string	ellenőrzőlista –> checklist_updated_by –> user_scope
checklist.checklist_updated_by.sms_mail_id	change.checklist.checklist_updated_by.sms_mail_id	string	ellenőrzőlista –> checklist_updated_by –> sms_mail_id
checklist.checklist_updated_by.phone	change.checklist.checklist_updated_by.phone	string	ellenőrzőlista –> checklist_updated_by –> telefon
checklist.checklist_updated_by.name	change.checklist.checklist_updated_by.name	string	ellenőrzőlista –> checklist_updated_by –> név
checklist.checklist_updated_by.id	change.checklist.checklist_updated_by.id	string	ellenőrzőlista –> checklist_updated_by –> azonosító
checklist.checklist_updated_by.photo_url	change.checklist.checklist_updated_by.photo_url	string	ellenőrzőlista –> checklist_updated_by –> photo_url
checklist.checklist_updated_by.is_vip_user	change.checklist.checklist_updated_by.is_vip_user	boolean	ellenőrzőlista –> checklist_updated_by –> is_vip_user
checklist.checklist_updated_by.department	change.checklist.checklist_updated_by.department	string	ellenőrzőlista –> checklist_updated_by –> részleg
checklist.checklist_updated_by.first_name	change.checklist.checklist_updated_by.first_name	string	ellenőrzőlista –> checklist_updated_by –> first_name
checklist.checklist_updated_by.job_title	change.checklist.checklist_updated_by.job_title	string	ellenőrzőlista –> checklist_updated_by –> job_title
services	change.services	array of object	services
services.inaktív	change.services.inactive	boolean	szolgáltatások –> inaktív
services.name	change.services.name	string	szolgáltatások –> név
services.id	change.services.id	string	szolgáltatások –> azonosító
services.sort_index	change.services.sort_index	integer	szolgáltatások –> sort_index
back_out_plan.back_out_plan_updated_by.email_id	change.back_out_plan.back_out_plan_updated_by.email_id	string	back_out_plan –> back_out_plan_updated_by –> email_id
back_out_plan.back_out_plan_updated_by.is_technician	change.back_out_plan.back_out_plan_updated_by.is_technician	boolean	back_out_plan –> back_out_plan_updated_by –> is_technician
back_out_plan.back_out_plan_updated_by.sms_mail	change.back_out_plan.back_out_plan_updated_by.sms_mail	string	back_out_plan –> back_out_plan_updated_by –> sms_mail
back_out_plan.back_out_plan_updated_by.mobile	change.back_out_plan.back_out_plan_updated_by.mobile	string	back_out_plan –> back_out_plan_updated_by –> mobil
back_out_plan.back_out_plan_updated_by.last_name	change.back_out_plan.back_out_plan_updated_by.last_name	string	back_out_plan –> back_out_plan_updated_by –> last_name
back_out_plan.back_out_plan_updated_by.user_scope	change.back_out_plan.back_out_plan_updated_by.user_scope	string	back_out_plan –> back_out_plan_updated_by –> user_scope
back_out_plan.back_out_plan_updated_by.sms_mail_id	change.back_out_plan.back_out_plan_updated_by.sms_mail_id	string	back_out_plan -> back_out_plan_updated_by -> sms_mail_id
back_out_plan.back_out_plan_updated_by.phone	change.back_out_plan.back_out_plan_updated_by.phone	string	back_out_plan -> back_out_plan_updated_by -> telefon
back_out_plan.back_out_plan_updated_by.name	change.back_out_plan.back_out_plan_updated_by.name	string	back_out_plan –> back_out_plan_updated_by –> név
back_out_plan.back_out_plan_updated_by.id	change.back_out_plan.back_out_plan_updated_by.id	string	back_out_plan –> back_out_plan_updated_by –> azonosító
back_out_plan.back_out_plan_updated_by.photo_url	change.back_out_plan.back_out_plan_updated_by.photo_url	string	back_out_plan –> back_out_plan_updated_by –> photo_url
back_out_plan.back_out_plan_updated_by.is_vip_user	change.back_out_plan.back_out_plan_updated_by.is_vip_user	boolean	back_out_plan –> back_out_plan_updated_by –> is_vip_user
back_out_plan.back_out_plan_updated_by.department	change.back_out_plan.back_out_plan_updated_by.department	string	back_out_plan –> back_out_plan_updated_by –> részleg
back_out_plan.back_out_plan_updated_by.first_name	change.back_out_plan.back_out_plan_updated_by.first_name	string	back_out_plan –> back_out_plan_updated_by –> first_name
back_out_plan.back_out_plan_updated_by.job_title	change.back_out_plan.back_out_plan_updated_by.job_title	string	back_out_plan –> back_out_plan_updated_by –> job_title
back_out_plan.back_out_plan_updated_on.display_value	change.back_out_plan.back_out_plan_updated_on.display_value	string	back_out_plan –> back_out_plan_updated_on –> display_value
back_out_plan.back_out_plan_updated_on.value	change.back_out_plan.back_out_plan_updated_on.value	string	back_out_plan –> back_out_plan_updated_on –> érték
back_out_plan.back_out_plan_description	change.back_out_plan.back_out_plan_description	string	back_out_plan –> back_out_plan_description
site.site	change.site.deleted	boolean	webhely –> törölve
site.name	change.site.name	string	webhely –> név
site.id	change.site.id	string	webhely –> azonosító
stage.internal_name	change.stage.internal_name	string	szakasz –> internal_name
stage.stage_index	change.stage.stage_index	integer	szakasz –> stage_index
stage.name	change.stage.name	string	szakasz –> név
stage.id	change.stage.id	string	szakasz –> azonosító
completed_time.display_value	change.completed_time.display_value	string	completed_time –> display_value
completed_time.value	change.completed_time.value	string	completed_time –> érték
risk.name	change.risk.name	string	kockázat –> név
risk.id	change.risk.id	string	kockázat –> azonosító
category.deleted	change.category.deleted	boolean	kategória –> törölve
category.name	change.category.name	string	kategória –> név
category.id	change.category.id	string	kategória –> azonosító
notes_present	change.notes_present	boolean	notes_present

Frissítési kérelem

Műveletazonosító:

UpdateRequest

Meglévő kérés frissítése

Paraméterek

Name	Kulcs	Kötelező	Típus	Description
Service Desk-példány	serviceDeskInstance	True	string	Válassza ki azt a ServiceDesk Plus felhőpéldányt, ahol az API-hívást el kell helyezni
Kérelem azonosítója	id	True	string	Kérelemazonosító megadása
Tárgy	subject		string	Kérelem tárgyának megadása
Kérelemsablon	name		string	Kérelemsablon nevének megadása
Kérelem típusa	name		string	Kérelem típusának megadása
Igénylő	name		string	A kérelmező nevének megadása
Státusz	name		string	Kérés állapotának megadása
Technikus e-mail-címe	email_id		string	Technikus e-mail-címének megadása
Site	name		string	Kérelem helyének megadása
Csoport	name		string	Kérelemcsoport megadása
Description	description		string	Típuskérés leírása
Priority	name		string	Kérés prioritásának megadása
Sürgősség	name		string	Kérelem sürgősségének megadása
Hatás	name		string	Kérelem hatásának megadása
Üzemmód	name		string	Kérelem mód megadása
Kategória	name		string	Kérelemkategória megadása
Alkategória	name		string	Kérelem alkategóriáinak megadása
Termék	name		string	Kérelemelem megadása
név	name		string	A kérelemhez társítandó eszközök megadása
További mezők	udf_fields		string	Adjon meg további mezőket(pl.{"udf_char1":"value","udf_char2":"value",..})

Válaszok

Name	Elérési út	Típus	Description
tárgy	request.subject	string	Tárgy
project.display_id.display_value	request.project.display_id.display_value	string	projekt –> display_id –> display_value
project.display_id.value	request.project.display_id.value	string	projekt –> display_id –> érték
project.project_code	request.project.project_code	object	projekt –> project_code
project.id	request.project.id	string	projekt –> azonosító
project.title	request.project.title	string	projekt –> cím
resolution.content	request.resolution.content	string	felbontás –> tartalom
linked_to_request.request.display_id	request.linked_to_request.request.display_id	integer	linked_to_request –> kérelem –> display_id
linked_to_request.request.subject	request.linked_to_request.request.subject	string	linked_to_request –> kérelem –> tárgy
linked_to_request.request.id	request.linked_to_request.request.id	string	linked_to_request –> kérelem –> azonosító
linked_to_request.comments	request.linked_to_request.comments	string	linked_to_request –> megjegyzések
mode.name	request.mode.name	string	mód –> név
mode.id	request.mode.id	string	mód –> azonosító
életciklus	request.lifecycle	object	életciklus
is_read	request.is_read	boolean	is_read
assets	request.assets	array of object	assets
assets.site	request.assets.site	object	objektumok –> hely
assets.name	request.assets.name	string	objektumok –> név
assets.id	request.assets.id	string	objektumok –> azonosító
cancellation_requested	request.cancellation_requested	boolean	cancellation_requested
is_trashed	request.is_trashed	boolean	is_trashed
has_change_initiated_request	request.has_change_initiated_request	boolean	has_change_initiated_request
azonosító	request.id	string	kérelem –> azonosító
assigned_time.display_value	request.assigned_time.display_value	string	assigned_time –> display_value
assigned_time.value	request.assigned_time.value	string	assigned_time –> érték
group.site	request.group.site	object	csoport –> webhely
group.deleted	request.group.deleted	boolean	csoport –> törölve
group.name	request.group.name	string	csoport –> név
group.id	request.group.id	string	csoport –> azonosító
requester.email_id	request.requester.email_id	string	kérelmező –> email_id
requester.is_technician	request.requester.is_technician	boolean	kérelmező –> is_technician
requester.sms_mail	request.requester.sms_mail	string	kérelmező –> sms_mail
requester.mobile	request.requester.mobile	string	kérelmező –> mobil
requester.last_name	request.requester.last_name	string	kérelmező –> last_name
requester.user_scope	request.requester.user_scope	string	kérelmező –> user_scope
requester.sms_mail_id	request.requester.sms_mail_id	string	kérelmező –> sms_mail_id
requester.phone	request.requester.phone	string	kérelmező –> telefon
requester.name	request.requester.name	string	kérelmező –> név
requester.id	request.requester.id	string	kérelmező –> azonosító
requester.photo_url	request.requester.photo_url	string	kérelmező –> photo_url
requester.is_vip_user	request.requester.is_vip_user	boolean	kérelmező –> is_vip_user
requester.department	request.requester.department	object	kérelmező –> részleg
requester.first_name	request.requester.first_name	string	kérelmező –> first_name
requester.job_title	request.requester.job_title	string	kérelmező –> job_title
email_to	request.email_to	array of	email_to
created_time.display_value	request.created_time.display_value	string	created_time –> display_value
created_time.value	request.created_time.value	string	created_time –> érték
item.name	request.item.name	string	elem –> név
item.id	request.item.id	string	elem –> azonosító
cancel_flag_comments	request.cancel_flag_comments	object	cancel_flag_comments
level.name	request.level.name	string	szint –> név
level.id	request.level.id	string	szint –> azonosító
approval_status	request.approval_status	object	approval_status
impact.name	request.impact.name	string	hatás –> név
impact.id	request.impact.id	string	impact -> id
service_category.inaktív	request.service_category.inactive	boolean	service_category –> inaktív
service_category.name	request.service_category.name	string	service_category –> név
service_category.id	request.service_category.id	string	service_category –> azonosító
service_category.sort_index	request.service_category.sort_index	integer	service_category –> sort_index
sla.name	request.sla.name	string	sla –> név
sla.id	request.sla.id	string	sla –> azonosító
resolved_time	request.resolved_time	object	resolved_time
priority.color	request.priority.color	string	prioritás –> szín
priority.name	request.priority.name	string	prioritás –> név
priority.id	request.priority.id	string	prioritás –> azonosító
created_by.email_id	request.created_by.email_id	string	created_by –> email_id
created_by.is_technikus	request.created_by.is_technician	boolean	created_by –> is_technician
created_by.sms_mail	request.created_by.sms_mail	string	created_by –> sms_mail
created_by.mobile	request.created_by.mobile	string	created_by –> mobil
created_by.last_name	request.created_by.last_name	string	created_by –> last_name
created_by.user_scope	request.created_by.user_scope	string	created_by –> user_scope
created_by.sms_mail_id	request.created_by.sms_mail_id	string	created_by –> sms_mail_id
created_by.phone	request.created_by.phone	string	created_by –> telefon
created_by.name	request.created_by.name	string	created_by –> név
created_by.id	request.created_by.id	string	created_by –> azonosító
created_by.photo_url	request.created_by.photo_url	string	created_by –> photo_url
created_by.is_vip_user	request.created_by.is_vip_user	boolean	created_by –> is_vip_user
created_by.department	request.created_by.department	object	created_by –> részleg
created_by.first_name	request.created_by.first_name	string	created_by –> first_name
created_by.job_title	request.created_by.job_title	string	created_by –> job_title
scheduled_end_time.display_value	request.scheduled_end_time.display_value	string	scheduled_end_time –> display_value
scheduled_end_time.value	request.scheduled_end_time.value	string	scheduled_end_time –> érték
first_response_due_by_time.display_value	request.first_response_due_by_time.display_value	string	first_response_due_by_time –> display_value
first_response_due_by_time.value	request.first_response_due_by_time.value	string	first_response_due_by_time –> érték
is_escalated	request.is_escalated	boolean	is_escalated
last_updated_time.display_value	request.last_updated_time.display_value	string	last_updated_time –> display_value
last_updated_time.value	request.last_updated_time.value	string	last_updated_time –> érték
has_notes	request.has_notes	boolean	has_notes
impact_details	request.impact_details	string	impact_details
subcategory.name	request.subcategory.name	string	alkategória –> név
subcategory.id	request.subcategory.id	string	alkategória –> azonosító
deleted_time	request.deleted_time	object	deleted_time
email_cc	request.email_cc	array of string	email_cc
onhold_scheduler	request.onhold_scheduler	object	onhold_scheduler
status.in_progress	request.status.in_progress	boolean	állapot –> in_progress
status.internal_name	request.status.internal_name	string	állapot –> internal_name
status.stop_timer	request.status.stop_timer	boolean	állapot –> stop_timer
status.color	request.status.color	string	állapot –> szín
status.name	request.status.name	string	állapot –> név
status.id	request.status.id	string	állapot –> azonosító
scheduled_start_time.display_value	request.scheduled_start_time.display_value	string	scheduled_start_time –> display_value
scheduled_start_time.value	request.scheduled_start_time.value	string	scheduled_start_time –> érték
template.name	request.template.name	string	sablon –> név
template.id	request.template.id	string	sablon –> azonosító
email_ids_to_notify	request.email_ids_to_notify	array of string	email_ids_to_notify
attachments	request.attachments	array of	attachments
request_type.name	request.request_type.name	string	request_type –> név
request_type.id	request.request_type.id	string	request_type –> azonosító
completed_by_denial	request.completed_by_denial	boolean	completed_by_denial
display_id	request.display_id	string	display_id
time_elapsed	request.time_elapsed	string	time_elapsed
notification_status	request.notification_status	object	notification_status
leírás	request.description	string	leírás
responded_time	request.responded_time	string	responded_time
is_service_request	request.is_service_request	boolean	is_service_request
deleted_assets	request.deleted_assets	array of	deleted_assets
urgency.name	request.urgency.name	string	sürgősség –> név
urgency.id	request.urgency.id	string	sürgősség –> azonosító
has_request_initiated_change	request.has_request_initiated_change	boolean	has_request_initiated_change
request_template_task_ids	request.request_template_task_ids	array of object	request_template_task_ids
request_template_task_ids.id	request.request_template_task_ids.id	string	request_template_task_ids –> azonosító
osztály	request.department	object	osztály
is_reopened	request.is_reopened	boolean	is_reopened
has_draft	request.has_draft	boolean	has_draft
has_attachments	request.has_attachments	boolean	has_attachments
has_linked_requests	request.has_linked_requests	boolean	has_linked_requests
is_overdue	request.is_overdue	boolean	is_overdue
technician.email_id	request.technician.email_id	string	technikus –> email_id
technician.is_technician	request.technician.is_technician	boolean	technikus –> is_technician
technician.sms_mail	request.technician.sms_mail	string	technikus –> sms_mail
technikus.mobile	request.technician.mobile	string	technikus –> mobil
technician.last_name	request.technician.last_name	string	technikus –> last_name
technician.user_scope	request.technician.user_scope	string	technikus –> user_scope
technician.sms_mail_id	request.technician.sms_mail_id	string	technikus –> sms_mail_id
technician.cost_per_hour	request.technician.cost_per_hour	string	technikus –> cost_per_hour
technikus.phone	request.technician.phone	string	technikus –> telefon
technician.name	request.technician.name	string	technikus –> név
technician.id	request.technician.id	string	technikus –> azonosító
technician.photo_url	request.technician.photo_url	string	technikus –> photo_url
technician.is_vip_user	request.technician.is_vip_user	boolean	technikus –> is_vip_user
technician.department.id	request.technician.department.id	string	technikus -> részleg -> azonosító
technician.first_name	request.technician.first_name	string	technikus –> first_name
technician.job_title	request.technician.job_title	string	technikus –> job_title
has_problem	request.has_problem	boolean	has_problem
due_by_time.display_value	request.due_by_time.display_value	string	due_by_time –> display_value
due_by_time.value	request.due_by_time.value	string	due_by_time –> érték
is_fcr	request.is_fcr	boolean	is_fcr
has_project	request.has_project	boolean	has_project
site.deleted	request.site.deleted	boolean	webhely –> törölve
site.name	request.site.name	string	webhely –> név
site.id	request.site.id	string	webhely –> azonosító
is_first_response_overdue	request.is_first_response_overdue	boolean	is_first_response_overdue
completed_time	request.completed_time	object	completed_time
unreplied_count	request.unreplied_count	integer	unreplied_count
email_bcc	request.email_bcc	array of	email_bcc
category.deleted	request.category.deleted	boolean	kategória –> törölve
category.name	request.category.name	string	kategória –> név
category.id	request.category.id	string	kategória –> azonosító
karbantartás	request.maintenance	object	karbantartás

Kérés létrehozása

Műveletazonosító:

CreateRequest

Új kérés létrehozása az SDP Cloudban

Paraméterek

Name	Kulcs	Kötelező	Típus	Description
Service Desk-példány	serviceDeskInstance	True	string	Válassza ki azt a ServiceDesk Plus felhőpéldányt, ahol az API-hívást el kell helyezni
Tárgy	subject	True	string	Kérelem tárgyának megadása
Kérelemsablon	name		string	Kérelemsablon nevének megadása
Kérelem típusa	name		string	Kérelem típusának megadása
Igénylő	name		string	A kérelmező nevének megadása
Státusz	name		string	Kérés állapotának megadása
Technikus e-mail-címe	email_id		string	Technikus e-mail-címének megadása
Site	name		string	Kérelem helyének megadása
Csoport	name		string	Kérelemcsoport megadása
Description	description		string	Típuskérés leírása
Priority	name		string	Kérés prioritásának megadása
Sürgősség	name		string	Kérelem sürgősségének megadása
Hatás	name		string	Kérelem hatásának megadása
Üzemmód	name		string	Kérelem mód megadása
Kategória	name		string	Kérelemkategória megadása
Alkategória	name		string	Kérelem alkategóriáinak megadása
Termék	name		string	Kérelemelem megadása
név	name		string	A kérelemhez társítandó eszközök megadása
További mezők	udf_fields		string	Adjon meg további mezőket(pl.{"udf_char1":"value","udf_char2":"value",..})

Válaszok

Name	Elérési út	Típus	Description
tárgy	request.subject	string	Tárgy
project.display_id.display_value	request.project.display_id.display_value	string	projekt –> display_id –> display_value
project.display_id.value	request.project.display_id.value	string	projekt –> display_id –> érték
project.project_code	request.project.project_code	object	projekt –> project_code
project.id	request.project.id	string	projekt –> azonosító
project.title	request.project.title	string	projekt –> cím
resolution.content	request.resolution.content	string	felbontás –> tartalom
linked_to_request.request.display_id	request.linked_to_request.request.display_id	integer	linked_to_request –> kérelem –> display_id
linked_to_request.request.subject	request.linked_to_request.request.subject	string	linked_to_request –> kérelem –> tárgy
linked_to_request.request.id	request.linked_to_request.request.id	string	linked_to_request –> kérelem –> azonosító
linked_to_request.comments	request.linked_to_request.comments	string	linked_to_request –> megjegyzések
mode.name	request.mode.name	string	mód –> név
mode.id	request.mode.id	string	mód –> azonosító
életciklus	request.lifecycle	object	életciklus
is_read	request.is_read	boolean	is_read
assets	request.assets	array of object	assets
assets.site	request.assets.site	object	objektumok –> hely
assets.name	request.assets.name	string	objektumok –> név
assets.id	request.assets.id	string	objektumok –> azonosító
cancellation_requested	request.cancellation_requested	boolean	cancellation_requested
is_trashed	request.is_trashed	boolean	is_trashed
has_change_initiated_request	request.has_change_initiated_request	boolean	has_change_initiated_request
azonosító	request.id	string	kérelem –> azonosító
assigned_time.display_value	request.assigned_time.display_value	string	assigned_time –> display_value
assigned_time.value	request.assigned_time.value	string	assigned_time –> érték
group.site	request.group.site	object	csoport –> webhely
group.deleted	request.group.deleted	boolean	csoport –> törölve
group.name	request.group.name	string	csoport –> név
group.id	request.group.id	string	csoport –> azonosító
requester.email_id	request.requester.email_id	string	kérelmező –> email_id
requester.is_technician	request.requester.is_technician	boolean	kérelmező –> is_technician
requester.sms_mail	request.requester.sms_mail	string	kérelmező –> sms_mail
requester.mobile	request.requester.mobile	string	kérelmező –> mobil
requester.last_name	request.requester.last_name	string	kérelmező –> last_name
requester.user_scope	request.requester.user_scope	string	kérelmező –> user_scope
requester.sms_mail_id	request.requester.sms_mail_id	string	kérelmező –> sms_mail_id
requester.phone	request.requester.phone	string	kérelmező –> telefon
requester.name	request.requester.name	string	kérelmező –> név
requester.id	request.requester.id	string	kérelmező –> azonosító
requester.photo_url	request.requester.photo_url	string	kérelmező –> photo_url
requester.is_vip_user	request.requester.is_vip_user	boolean	kérelmező –> is_vip_user
requester.department	request.requester.department	object	kérelmező –> részleg
requester.first_name	request.requester.first_name	string	kérelmező –> first_name
requester.job_title	request.requester.job_title	string	kérelmező –> job_title
email_to	request.email_to	array of	email_to
created_time.display_value	request.created_time.display_value	string	created_time –> display_value
created_time.value	request.created_time.value	string	created_time –> érték
item.name	request.item.name	string	elem –> név
item.id	request.item.id	string	elem –> azonosító
cancel_flag_comments	request.cancel_flag_comments	object	cancel_flag_comments
level.name	request.level.name	string	szint –> név
level.id	request.level.id	string	szint –> azonosító
approval_status	request.approval_status	object	approval_status
impact.name	request.impact.name	string	hatás –> név
impact.id	request.impact.id	string	impact -> id
service_category.inaktív	request.service_category.inactive	boolean	service_category –> inaktív
service_category.name	request.service_category.name	string	service_category –> név
service_category.id	request.service_category.id	string	service_category –> azonosító
service_category.sort_index	request.service_category.sort_index	integer	service_category –> sort_index
sla.name	request.sla.name	string	sla –> név
sla.id	request.sla.id	string	sla –> azonosító
resolved_time	request.resolved_time	object	resolved_time
priority.color	request.priority.color	string	prioritás –> szín
priority.name	request.priority.name	string	prioritás –> név
priority.id	request.priority.id	string	prioritás –> azonosító
created_by.email_id	request.created_by.email_id	string	created_by –> email_id
created_by.is_technikus	request.created_by.is_technician	boolean	created_by –> is_technician
created_by.sms_mail	request.created_by.sms_mail	string	created_by –> sms_mail
created_by.mobile	request.created_by.mobile	string	created_by –> mobil
created_by.last_name	request.created_by.last_name	string	created_by –> last_name
created_by.user_scope	request.created_by.user_scope	string	created_by –> user_scope
created_by.sms_mail_id	request.created_by.sms_mail_id	string	created_by –> sms_mail_id
created_by.phone	request.created_by.phone	string	created_by –> telefon
created_by.name	request.created_by.name	string	created_by –> név
created_by.id	request.created_by.id	string	created_by –> azonosító
created_by.photo_url	request.created_by.photo_url	string	created_by –> photo_url
created_by.is_vip_user	request.created_by.is_vip_user	boolean	created_by –> is_vip_user
created_by.department	request.created_by.department	object	created_by –> részleg
created_by.first_name	request.created_by.first_name	string	created_by –> first_name
created_by.job_title	request.created_by.job_title	string	created_by –> job_title
scheduled_end_time.display_value	request.scheduled_end_time.display_value	string	scheduled_end_time –> display_value
scheduled_end_time.value	request.scheduled_end_time.value	string	scheduled_end_time –> érték
first_response_due_by_time.display_value	request.first_response_due_by_time.display_value	string	first_response_due_by_time –> display_value
first_response_due_by_time.value	request.first_response_due_by_time.value	string	first_response_due_by_time –> érték
is_escalated	request.is_escalated	boolean	is_escalated
last_updated_time.display_value	request.last_updated_time.display_value	string	last_updated_time –> display_value
last_updated_time.value	request.last_updated_time.value	string	last_updated_time –> érték
has_notes	request.has_notes	boolean	has_notes
impact_details	request.impact_details	string	impact_details
subcategory.name	request.subcategory.name	string	alkategória –> név
subcategory.id	request.subcategory.id	string	alkategória –> azonosító
deleted_time	request.deleted_time	object	deleted_time
email_cc	request.email_cc	array of string	email_cc
onhold_scheduler	request.onhold_scheduler	object	onhold_scheduler
status.in_progress	request.status.in_progress	boolean	állapot –> in_progress
status.internal_name	request.status.internal_name	string	állapot –> internal_name
status.stop_timer	request.status.stop_timer	boolean	állapot –> stop_timer
status.color	request.status.color	string	állapot –> szín
status.name	request.status.name	string	állapot –> név
status.id	request.status.id	string	állapot –> azonosító
scheduled_start_time.display_value	request.scheduled_start_time.display_value	string	scheduled_start_time –> display_value
scheduled_start_time.value	request.scheduled_start_time.value	string	scheduled_start_time –> érték
template.name	request.template.name	string	sablon –> név
template.id	request.template.id	string	sablon –> azonosító
email_ids_to_notify	request.email_ids_to_notify	array of string	email_ids_to_notify
attachments	request.attachments	array of	attachments
request_type.name	request.request_type.name	string	request_type –> név
request_type.id	request.request_type.id	string	request_type –> azonosító
completed_by_denial	request.completed_by_denial	boolean	completed_by_denial
display_id	request.display_id	string	display_id
time_elapsed	request.time_elapsed	string	time_elapsed
notification_status	request.notification_status	object	notification_status
leírás	request.description	string	leírás
responded_time	request.responded_time	string	responded_time
is_service_request	request.is_service_request	boolean	is_service_request
deleted_assets	request.deleted_assets	array of	deleted_assets
urgency.name	request.urgency.name	string	sürgősség –> név
urgency.id	request.urgency.id	string	sürgősség –> azonosító
has_request_initiated_change	request.has_request_initiated_change	boolean	has_request_initiated_change
request_template_task_ids	request.request_template_task_ids	array of object	request_template_task_ids
request_template_task_ids.id	request.request_template_task_ids.id	string	request_template_task_ids –> azonosító
osztály	request.department	object	osztály
is_reopened	request.is_reopened	boolean	is_reopened
has_draft	request.has_draft	boolean	has_draft
has_attachments	request.has_attachments	boolean	has_attachments
has_linked_requests	request.has_linked_requests	boolean	has_linked_requests
is_overdue	request.is_overdue	boolean	is_overdue
technician.email_id	request.technician.email_id	string	technikus –> email_id
technician.is_technician	request.technician.is_technician	boolean	technikus –> is_technician
technician.sms_mail	request.technician.sms_mail	string	technikus –> sms_mail
technikus.mobile	request.technician.mobile	string	technikus –> mobil
technician.last_name	request.technician.last_name	string	technikus –> last_name
technician.user_scope	request.technician.user_scope	string	technikus –> user_scope
technician.sms_mail_id	request.technician.sms_mail_id	string	technikus –> sms_mail_id
technician.cost_per_hour	request.technician.cost_per_hour	string	technikus –> cost_per_hour
technikus.phone	request.technician.phone	string	technikus –> telefon
technician.name	request.technician.name	string	technikus –> név
technician.id	request.technician.id	string	technikus –> azonosító
technician.photo_url	request.technician.photo_url	string	technikus –> photo_url
technician.is_vip_user	request.technician.is_vip_user	boolean	technikus –> is_vip_user
technician.department.id	request.technician.department.id	string	technikus -> részleg -> azonosító
technician.first_name	request.technician.first_name	string	technikus –> first_name
technician.job_title	request.technician.job_title	string	technikus –> job_title
has_problem	request.has_problem	boolean	has_problem
due_by_time.display_value	request.due_by_time.display_value	string	due_by_time –> display_value
due_by_time.value	request.due_by_time.value	string	due_by_time –> érték
is_fcr	request.is_fcr	boolean	is_fcr
has_project	request.has_project	boolean	has_project
site.deleted	request.site.deleted	boolean	webhely –> törölve
site.name	request.site.name	string	webhely –> név
site.id	request.site.id	string	webhely –> azonosító
is_first_response_overdue	request.is_first_response_overdue	boolean	is_first_response_overdue
completed_time	request.completed_time	object	completed_time
unreplied_count	request.unreplied_count	integer	unreplied_count
email_bcc	request.email_bcc	array of	email_bcc
category.deleted	request.category.deleted	boolean	kategória –> törölve
category.name	request.category.name	string	kategória –> név
category.id	request.category.id	string	kategória –> azonosító
karbantartás	request.maintenance	object	karbantartás

Módosítás létrehozása

Műveletazonosító:

CreateChange

Új változás létrehozása az SDP Cloudban

Paraméterek

Name	Kulcs	Kötelező	Típus	Description
Service Desk-példány	serviceDeskInstance	True	string	Válassza ki azt a ServiceDesk Plus felhőpéldányt, ahol az API-hívást el kell helyezni
Cím	title	True	string	A módosítás címének megadása
Állapotkommentár	comment		string	Változásállapot-megjegyzés megadása
Sablon módosítása	name		string	Változássablon nevének megadása
Kérelmező módosítása	name		string	Változáskérelem-kérelmező nevének megadása
Site	name		string	A módosítás helyének megadása
Csoport	name		string	Csoport megadása a módosításhoz
Description	description		string	Típusmódosítás leírása
Tulajdonos e-mail-címének módosítása	email_id		string	Írja be a tulajdonos e-mail-címét
Típus módosítása	name		string	Módosítás típusának megadása
Priority	name		string	Változás prioritásának megadása
Sürgősség	name		string	A módosítás sürgősségének megadása
Hatás	name		string	Változási hatás megadása
Kockázat módosítása	name		string	Változási kockázat megadása
A változás oka	name		string	A módosítás kezdeményezésének okának megadása
Kategória	name		string	Változáskategória megadása a módosításhoz
Alkategória	name		string	Változás alkategóriájának megadása a módosításhoz
Termék	name		string	Módosítási elem megadása
név	name		string	Adja meg a módosításhoz társítandó eszközöket
További mezők	udf_fields		string	Adjon meg további mezőket(pl. {"udf_char1":"value","udf_char2":"value",..})

Válaszok

Name	Elérési út	Típus	Description
status_code	response_status.status_code	integer	status_code
állapot	response_status.status	string	állapot
roll_out_plan.roll_out_plan_updated_on.display_value	change.roll_out_plan.roll_out_plan_updated_on.display_value	string	roll_out_plan –> roll_out_plan_updated_on –> display_value
roll_out_plan.roll_out_plan_updated_on.value	change.roll_out_plan.roll_out_plan_updated_on.value	string	roll_out_plan –> roll_out_plan_updated_on –> érték
roll_out_plan.roll_out_plan_updated_by.email_id	change.roll_out_plan.roll_out_plan_updated_by.email_id	string	roll_out_plan –> roll_out_plan_updated_by –> email_id
roll_out_plan.roll_out_plan_updated_by.is_technician	change.roll_out_plan.roll_out_plan_updated_by.is_technician	boolean	roll_out_plan –> roll_out_plan_updated_by –> is_technician
roll_out_plan.roll_out_plan_updated_by.sms_mail	change.roll_out_plan.roll_out_plan_updated_by.sms_mail	string	roll_out_plan –> roll_out_plan_updated_by –> sms_mail
roll_out_plan.roll_out_plan_updated_by.mobile	change.roll_out_plan.roll_out_plan_updated_by.mobile	string	roll_out_plan –> roll_out_plan_updated_by –> mobil
roll_out_plan.roll_out_plan_updated_by.last_name	change.roll_out_plan.roll_out_plan_updated_by.last_name	string	roll_out_plan –> roll_out_plan_updated_by –> last_name
roll_out_plan.roll_out_plan_updated_by.user_scope	change.roll_out_plan.roll_out_plan_updated_by.user_scope	string	roll_out_plan –> roll_out_plan_updated_by –> user_scope
roll_out_plan.roll_out_plan_updated_by.sms_mail_id	change.roll_out_plan.roll_out_plan_updated_by.sms_mail_id	string	roll_out_plan –> roll_out_plan_updated_by –> sms_mail_id
roll_out_plan.roll_out_plan_updated_by.phone	change.roll_out_plan.roll_out_plan_updated_by.phone	string	roll_out_plan -> roll_out_plan_updated_by -> telefon
roll_out_plan.roll_out_plan_updated_by.name	change.roll_out_plan.roll_out_plan_updated_by.name	string	roll_out_plan –> roll_out_plan_updated_by –> név
roll_out_plan.roll_out_plan_updated_by.id	change.roll_out_plan.roll_out_plan_updated_by.id	string	roll_out_plan –> roll_out_plan_updated_by –> azonosító
roll_out_plan.roll_out_plan_updated_by.photo_url	change.roll_out_plan.roll_out_plan_updated_by.photo_url	string	roll_out_plan –> roll_out_plan_updated_by –> photo_url
roll_out_plan.roll_out_plan_updated_by.is_vip_user	change.roll_out_plan.roll_out_plan_updated_by.is_vip_user	boolean	roll_out_plan –> roll_out_plan_updated_by –> is_vip_user
roll_out_plan.roll_out_plan_updated_by.department	change.roll_out_plan.roll_out_plan_updated_by.department	string	roll_out_plan –> roll_out_plan_updated_by –> részleg
roll_out_plan.roll_out_plan_updated_by.first_name	change.roll_out_plan.roll_out_plan_updated_by.first_name	string	roll_out_plan –> roll_out_plan_updated_by –> first_name
roll_out_plan.roll_out_plan_updated_by.job_title	change.roll_out_plan.roll_out_plan_updated_by.job_title	string	roll_out_plan –> roll_out_plan_updated_by –> job_title
roll_out_plan.roll_out_plan_description	change.roll_out_plan.roll_out_plan_description	string	roll_out_plan –> roll_out_plan_description
Sürgősségi	change.emergency	boolean	Sürgősségi
change_type.color	change.change_type.color	string	change_type –> szín
change_type.pre_approved	change.change_type.pre_approved	boolean	change_type –> pre_approved
change_type.name	change.change_type.name	string	change_type –> név
change_type.id	change.change_type.id	string	change_type –> azonosító
review_details.next_review_on	change.review_details.next_review_on	object	review_details –> next_review_on
review_details.review_details_updated_by	change.review_details.review_details_updated_by	object	review_details –> review_details_updated_by
review_details.review_details_updated_on	change.review_details.review_details_updated_on	object	review_details –> review_details_updated_on
review_details.review_details_description	change.review_details.review_details_description	object	review_details –> review_details_description
assets	change.assets	array of object	assets
assets.site	change.assets.site	object	objektumok –> hely
assets.name	change.assets.name	string	objektumok –> név
assets.id	change.assets.id	string	objektumok –> azonosító
configuration_items	change.configuration_items	array of	configuration_items
workflow_instance_details.id	change.workflow_instance_details.id	string	workflow_instance_details –> azonosító
workflow_instance_details.status.name	change.workflow_instance_details.status.name	string	workflow_instance_details –> állapot –> név
workflow_instance_details.status.id	change.workflow_instance_details.status.id	string	workflow_instance_details –> állapot –> azonosító
rel.releases	change.rel.releases	object	rel -> kiadások
azonosító	change.id	string	módosítás –> azonosító
change_requester.email_id	change.change_requester.email_id	string	change_requester –> email_id
change_requester.is_technikus	change.change_requester.is_technician	boolean	change_requester –> is_technician
change_requester.sms_mail	change.change_requester.sms_mail	string	change_requester –> sms_mail
change_requester.mobile	change.change_requester.mobile	string	change_requester –> mobil
change_requester.last_name	change.change_requester.last_name	string	change_requester –> last_name
change_requester.user_scope	change.change_requester.user_scope	string	change_requester –> user_scope
change_requester.sms_mail_id	change.change_requester.sms_mail_id	string	change_requester –> sms_mail_id
change_requester.phone	change.change_requester.phone	string	change_requester –> telefon
change_requester.name	change.change_requester.name	string	change_requester –> név
change_requester.id	change.change_requester.id	string	change_requester –> azonosító
change_requester.photo_url	change.change_requester.photo_url	string	change_requester –> photo_url
change_requester.is_vip_user	change.change_requester.is_vip_user	boolean	change_requester –> is_vip_user
change_requester.department	change.change_requester.department	string	change_requester –> részleg
change_requester.first_name	change.change_requester.first_name	string	change_requester –> first_name
change_requester.job_title	change.change_requester.job_title	string	change_requester –> job_title
group.site	change.group.site	object	csoport –> webhely
group.deleted	change.group.deleted	boolean	csoport –> törölve
group.name	change.group.name	string	csoport –> név
group.id	change.group.id	string	csoport –> azonosító
created_time.display_value	change.created_time.display_value	string	created_time –> display_value
created_time.value	change.created_time.value	string	created_time –> érték
item.name	change.item.name	string	elem –> név
item.id	change.item.id	string	elem –> azonosító
workflow.validated	change.workflow.validated	boolean	munkafolyamat –> érvényesítve
workflow.name	change.workflow.name	string	munkafolyamat –> név
workflow.id	change.workflow.id	string	munkafolyamat –> azonosító
approval_status	change.approval_status	string	approval_status
impact.name	change.impact.name	string	hatás –> név
impact.id	change.impact.id	string	impact -> id
release_details.release_actual_start	change.release_details.release_actual_start	object	release_details –> release_actual_start
release_details.release_actual_end	change.release_details.release_actual_end	object	release_details –> release_actual_end
release_details.release_details_description	change.release_details.release_details_description	string	release_details –> release_details_description
release_details.release_scheduled_end.display_value	change.release_details.release_scheduled_end.display_value	string	release_details –> release_scheduled_end –> display_value
release_details.release_scheduled_end.value	change.release_details.release_scheduled_end.value	string	release_details –> release_scheduled_end –> érték
release_details.release_details_updated_on.display_value	change.release_details.release_details_updated_on.display_value	string	release_details –> release_details_updated_on –> display_value
release_details.release_details_updated_on.value	change.release_details.release_details_updated_on.value	string	release_details –> release_details_updated_on –> érték
release_details.release_scheduled_start.display_value	change.release_details.release_scheduled_start.display_value	string	release_details –> release_scheduled_start –> display_value
release_details.release_scheduled_start.value	change.release_details.release_scheduled_start.value	string	release_details –> release_scheduled_start –> érték
release_details.release_details_updated_by.email_id	change.release_details.release_details_updated_by.email_id	string	release_details –> release_details_updated_by –> email_id
release_details.release_details_updated_by.is_technician	change.release_details.release_details_updated_by.is_technician	boolean	release_details –> release_details_updated_by –> is_technician
release_details.release_details_updated_by.sms_mail	change.release_details.release_details_updated_by.sms_mail	string	release_details –> release_details_updated_by –> sms_mail
release_details.release_details_updated_by.mobile	change.release_details.release_details_updated_by.mobile	string	release_details –> release_details_updated_by –> mobil
release_details.release_details_updated_by.last_name	change.release_details.release_details_updated_by.last_name	string	release_details –> release_details_updated_by –> last_name
release_details.release_details_updated_by.user_scope	change.release_details.release_details_updated_by.user_scope	string	release_details –> release_details_updated_by –> user_scope
release_details.release_details_updated_by.sms_mail_id	change.release_details.release_details_updated_by.sms_mail_id	string	release_details –> release_details_updated_by –> sms_mail_id
release_details.release_details_updated_by.phone	change.release_details.release_details_updated_by.phone	string	release_details –> release_details_updated_by –> telefon
release_details.release_details_updated_by.name	change.release_details.release_details_updated_by.name	string	release_details –> release_details_updated_by –> név
release_details.release_details_updated_by.id	change.release_details.release_details_updated_by.id	string	release_details –> release_details_updated_by –> azonosító
release_details.release_details_updated_by.photo_url	change.release_details.release_details_updated_by.photo_url	string	release_details –> release_details_updated_by –> photo_url
release_details.release_details_updated_by.is_vip_user	change.release_details.release_details_updated_by.is_vip_user	boolean	release_details -> release_details_updated_by -> is_vip_user
release_details.release_details_updated_by.department	change.release_details.release_details_updated_by.department	string	release_details –> release_details_updated_by –> részleg
release_details.release_details_updated_by.first_name	change.release_details.release_details_updated_by.first_name	string	release_details –> release_details_updated_by –> first_name
release_details.release_details_updated_by.job_title	change.release_details.release_details_updated_by.job_title	string	release_details –> release_details_updated_by –> job_title
priority.color	change.priority.color	string	prioritás –> szín
priority.name	change.priority.name	string	prioritás –> név
priority.id	change.priority.id	string	prioritás –> azonosító
scheduled_end_time.display_value	change.scheduled_end_time.display_value	string	scheduled_end_time –> display_value
scheduled_end_time.value	change.scheduled_end_time.value	string	scheduled_end_time –> érték
uat_details.uat_scheduled_start	change.uat_details.uat_scheduled_start	object	uat_details –> uat_scheduled_start
uat_details.uat_scheduled_end	change.uat_details.uat_actual_end	object	uat_details –> uat_actual_end
uat_details.uat_details_updated_by.email_id	change.uat_details.uat_details_updated_by.email_id	string	uat_details –> uat_details_updated_by –> email_id
uat_details.uat_details_updated_by.is_technician	change.uat_details.uat_details_updated_by.is_technician	boolean	uat_details –> uat_details_updated_by –> is_technician
uat_details.uat_details_updated_by.sms_mail	change.uat_details.uat_details_updated_by.sms_mail	string	uat_details –> uat_details_updated_by –> sms_mail
uat_details.uat_details_updated_by.mobile	change.uat_details.uat_details_updated_by.mobile	string	uat_details –> uat_details_updated_by –> mobil
uat_details.uat_details_updated_by.last_name	change.uat_details.uat_details_updated_by.last_name	string	uat_details –> uat_details_updated_by –> last_name
uat_details.uat_details_updated_by.user_scope	change.uat_details.uat_details_updated_by.user_scope	string	uat_details –> uat_details_updated_by –> user_scope
uat_details.uat_details_updated_by.sms_mail_id	change.uat_details.uat_details_updated_by.sms_mail_id	string	uat_details –> uat_details_updated_by –> sms_mail_id
uat_details.uat_details_updated_by.phone	change.uat_details.uat_details_updated_by.phone	string	uat_details -> uat_details_updated_by -> telefon
uat_details.uat_details_updated_by.name	change.uat_details.uat_details_updated_by.name	string	uat_details –> uat_details_updated_by –> név
uat_details.uat_details_updated_by.id	change.uat_details.uat_details_updated_by.id	string	uat_details –> uat_details_updated_by –> azonosító
uat_details.uat_details_updated_by.photo_url	change.uat_details.uat_details_updated_by.photo_url	string	uat_details –> uat_details_updated_by –> photo_url
uat_details.uat_details_updated_by.is_vip_user	change.uat_details.uat_details_updated_by.is_vip_user	boolean	uat_details –> uat_details_updated_by –> is_vip_user
uat_details.uat_details_updated_by.department	change.uat_details.uat_details_updated_by.department	string	uat_details –> uat_details_updated_by –> részleg
uat_details.uat_details_updated_by.first_name	change.uat_details.uat_details_updated_by.first_name	string	uat_details -> uat_details_updated_by -> first_name
uat_details.uat_details_updated_by.job_title	change.uat_details.uat_details_updated_by.job_title	string	uat_details –> uat_details_updated_by –> job_title
uat_details.uat_details_description	change.uat_details.uat_details_description	string	uat_details –> uat_details_description
uat_details.uat_details_updated_on.display_value	change.uat_details.uat_details_updated_on.display_value	string	uat_details –> uat_details_updated_on –> display_value
uat_details.uat_details_updated_on.value	change.uat_details.uat_details_updated_on.value	string	uat_details –> uat_details_updated_on –> érték
uat_details.uat_scheduled_end	change.uat_details.uat_scheduled_end	object	uat_details –> uat_scheduled_end
uat_details.uat_actual_start	change.uat_details.uat_actual_start	object	uat_details –> uat_actual_start
reason_for_change.name	change.reason_for_change.name	string	reason_for_change –> név
reason_for_change.id	change.reason_for_change.id	string	reason_for_change –> azonosító
impact_details.impact_details_updated_on.display_value	change.impact_details.impact_details_updated_on.display_value	string	impact_details –> impact_details_updated_on –> display_value
impact_details.impact_details_updated_on.value	change.impact_details.impact_details_updated_on.value	string	impact_details –> impact_details_updated_on –> érték
impact_details.impact_details_updated_by.email_id	change.impact_details.impact_details_updated_by.email_id	string	impact_details –> impact_details_updated_by –> email_id
impact_details.impact_details_updated_by.is_technician	change.impact_details.impact_details_updated_by.is_technician	boolean	impact_details -> impact_details_updated_by -> is_technician
impact_details.impact_details_updated_by.sms_mail	change.impact_details.impact_details_updated_by.sms_mail	string	impact_details –> impact_details_updated_by –> sms_mail
impact_details.impact_details_updated_by.mobile	change.impact_details.impact_details_updated_by.mobile	string	impact_details –> impact_details_updated_by –> mobil
impact_details.impact_details_updated_by.last_name	change.impact_details.impact_details_updated_by.last_name	string	impact_details –> impact_details_updated_by –> last_name
impact_details.impact_details_updated_by.user_scope	change.impact_details.impact_details_updated_by.user_scope	string	impact_details –> impact_details_updated_by –> user_scope
impact_details.impact_details_updated_by.sms_mail_id	change.impact_details.impact_details_updated_by.sms_mail_id	string	impact_details –> impact_details_updated_by –> sms_mail_id
impact_details.impact_details_updated_by.phone	change.impact_details.impact_details_updated_by.phone	string	impact_details -> impact_details_updated_by -> telefon
impact_details.impact_details_updated_by.name	change.impact_details.impact_details_updated_by.name	string	impact_details –> impact_details_updated_by –> név
impact_details.impact_details_updated_by.id	change.impact_details.impact_details_updated_by.id	string	impact_details –> impact_details_updated_by –> azonosító
impact_details.impact_details_updated_by.photo_url	change.impact_details.impact_details_updated_by.photo_url	string	impact_details –> impact_details_updated_by –> photo_url
impact_details.impact_details_updated_by.is_vip_user	change.impact_details.impact_details_updated_by.is_vip_user	boolean	impact_details –> impact_details_updated_by –> is_vip_user
impact_details.impact_details_updated_by.department	change.impact_details.impact_details_updated_by.department	string	impact_details –> impact_details_updated_by –> részleg
impact_details.impact_details_updated_by.first_name	change.impact_details.impact_details_updated_by.first_name	string	impact_details –> impact_details_updated_by –> first_name
impact_details.impact_details_updated_by.job_title	change.impact_details.impact_details_updated_by.job_title	string	impact_details –> impact_details_updated_by –> job_title
impact_details.impact_details_description	change.impact_details.impact_details_description	string	impact_details –> impact_details_description
subcategory.name	change.subcategory.name	string	alkategória –> név
subcategory.id	change.subcategory.id	string	alkategória –> azonosító
deleted_time	change.deleted_time	object	deleted_time
is_freeze_conflicted	change.is_freeze_conflicted	boolean	is_freeze_conflicted
status.internal_name	change.status.internal_name	string	állapot –> internal_name
status.stage.id	change.status.stage.id	string	állapot –> szakasz –> azonosító
status.name	change.status.name	string	állapot –> név
status.id	change.status.id	string	állapot –> azonosító
scheduled_start_time.display_value	change.scheduled_start_time.display_value	string	scheduled_start_time –> display_value
scheduled_start_time.value	change.scheduled_start_time.value	string	scheduled_start_time –> érték
template.inaktív	change.template.inactive	boolean	sablon –> inaktív
template.name	change.template.name	string	sablon –> név
template.id	change.template.id	string	sablon –> azonosító
has_release_association	change.has_release_association	boolean	has_release_association
attachments	change.attachments	array of	attachments
display_id.display_value	change.display_id.display_value	string	display_id –> display_value
display_id.value	change.display_id.value	string	display_id –> érték
roles	change.roles	array of object	roles
roles.role.internal_name	change.roles.role.internal_name	string	szerepkör –> szerepkör –> internal_name
roles.role.user_type	change.roles.role.user_type	string	szerepkör –> szerepkör –> user_type
roles.role.name	change.roles.role.name	string	szerepkör –> szerepkör –> név
roles.role.id	change.roles.role.id	string	szerepkör –> szerepkör –> azonosító
roles.id	change.roles.id	string	szerepkörök –> azonosító
roles.user.email_id	change.roles.user.email_id	string	szerepkörök –> felhasználó –> email_id
roles.user.is_technician	change.roles.user.is_technician	boolean	szerepkörök –> felhasználó –> is_technician
roles.user.sms_mail	change.roles.user.sms_mail	string	szerepkörök –> felhasználó –> sms_mail
roles.user.mobile	change.roles.user.mobile	string	szerepkörök –> felhasználó –> mobil
roles.user.last_name	change.roles.user.last_name	string	szerepkörök –> felhasználó –> last_name
roles.user.user_scope	change.roles.user.user_scope	string	szerepkörök –> felhasználó –> user_scope
roles.user.sms_mail_id	change.roles.user.sms_mail_id	string	szerepkörök –> felhasználó –> sms_mail_id
roles.user.phone	change.roles.user.phone	string	szerepkörök –> felhasználó –> telefon
roles.user.name	change.roles.user.name	string	szerepkörök –> felhasználó –> név
roles.user.id	change.roles.user.id	string	szerepkörök –> felhasználó –> azonosító
roles.user.photo_url	change.roles.user.photo_url	string	szerepkörök –> felhasználó –> photo_url
roles.user.is_vip_user	change.roles.user.is_vip_user	boolean	szerepkörök –> felhasználó –> is_vip_user
roles.user.department.site.deleted	change.roles.user.department.site.deleted	boolean	szerepkörök –> felhasználó –> részleg –> webhely –> törölve
roles.user.department.site.name	change.roles.user.department.site.name	string	szerepkörök –> felhasználó –> részleg –> webhely –> név
roles.user.department.site.id	change.roles.user.department.site.id	string	szerepkörök –> felhasználó –> részleg –> webhely –> azonosító
roles.user.department.name	change.roles.user.department.name	string	szerepkörök –> felhasználó –> részleg –> név
roles.user.department.id	change.roles.user.department.id	string	szerepkörök –> felhasználó –> részleg –> azonosító
roles.user.first_name	change.roles.user.first_name	string	szerepkörök –> felhasználó –> first_name
roles.user.job_title	change.roles.user.job_title	string	szerepkörök – felhasználó –>>job_title
leírás	change.description	string	leírás
title	change.title	string	title
change_owner.email_id	change.change_owner.email_id	string	change_owner –> email_id
change_owner.is_technikus	change.change_owner.is_technician	boolean	change_owner –> is_technician
change_owner.sms_mail	change.change_owner.sms_mail	string	change_owner –> sms_mail
change_owner.mobile	change.change_owner.mobile	string	change_owner –> mobil
change_owner.last_name	change.change_owner.last_name	string	change_owner –> last_name
change_owner.user_scope	change.change_owner.user_scope	string	change_owner –> user_scope
change_owner.sms_mail_id	change.change_owner.sms_mail_id	string	change_owner –> sms_mail_id
change_owner.cost_per_hour	change.change_owner.cost_per_hour	string	change_owner –> cost_per_hour
change_owner.phone	change.change_owner.phone	string	change_owner -> telefon
change_owner.name	change.change_owner.name	string	change_owner –> név
change_owner.id	change.change_owner.id	string	change_owner –> azonosító
change_owner.photo_url	change.change_owner.photo_url	string	change_owner –> photo_url
change_owner.is_vip_user	change.change_owner.is_vip_user	boolean	change_owner –> is_vip_user
change_owner.department	change.change_owner.department	string	change_owner –> részleg
change_owner.first_name	change.change_owner.first_name	string	change_owner –> first_name
change_owner.job_title	change.change_owner.job_title	string	change_owner –> job_title
urgency.name	change.urgency.name	string	sürgősség –> név
urgency.id	change.urgency.id	string	sürgősség –> azonosító
close_details.close_details_updated_on.display_value	change.close_details.close_details_updated_on.display_value	string	close_details –> close_details_updated_on –> display_value
close_details.close_details_updated_on.value	change.close_details.close_details_updated_on.value	string	close_details –> close_details_updated_on –> érték
close_details.close_details_description	change.close_details.close_details_description	string	close_details –> close_details_description
close_details.closure_code.name	change.close_details.closure_code.name	string	close_details –> closure_code –> név
close_details.closure_code.id	change.close_details.closure_code.id	string	close_details –> closure_code –> azonosító
close_details.close_details_updated_by.email_id	change.close_details.close_details_updated_by.email_id	string	close_details -> close_details_updated_by -> email_id
close_details.close_details_updated_by.is_technician	change.close_details.close_details_updated_by.is_technician	boolean	close_details –> close_details_updated_by –> is_technician
close_details.close_details_updated_by.sms_mail	change.close_details.close_details_updated_by.sms_mail	string	close_details –> close_details_updated_by –> sms_mail
close_details.close_details_updated_by.mobile	change.close_details.close_details_updated_by.mobile	string	close_details –> close_details_updated_by –> mobil
close_details.close_details_updated_by.last_name	change.close_details.close_details_updated_by.last_name	string	close_details –> close_details_updated_by –> last_name
close_details.close_details_updated_by.user_scope	change.close_details.close_details_updated_by.user_scope	string	close_details -> close_details_updated_by -> user_scope
close_details.close_details_updated_by.sms_mail_id	change.close_details.close_details_updated_by.sms_mail_id	string	close_details –> close_details_updated_by –> sms_mail_id
close_details.close_details_updated_by.phone	change.close_details.close_details_updated_by.phone	string	close_details -> close_details_updated_by -> telefon
close_details.close_details_updated_by.name	change.close_details.close_details_updated_by.name	string	close_details –> close_details_updated_by –> név
close_details.close_details_updated_by.id	change.close_details.close_details_updated_by.id	string	close_details –> close_details_updated_by –> azonosító
close_details.close_details_updated_by.photo_url	change.close_details.close_details_updated_by.photo_url	string	close_details –> close_details_updated_by –> photo_url
close_details.close_details_updated_by.is_vip_user	change.close_details.close_details_updated_by.is_vip_user	boolean	close_details –> close_details_updated_by –> is_vip_user
close_details.close_details_updated_by.department	change.close_details.close_details_updated_by.department	string	close_details –> close_details_updated_by –> részleg
close_details.close_details_updated_by.first_name	change.close_details.close_details_updated_by.first_name	string	close_details –> close_details_updated_by –> first_name
close_details.close_details_updated_by.job_title	change.close_details.close_details_updated_by.job_title	string	close_details –> close_details_updated_by –> job_title
change_manager	change.change_manager	string	change_manager
is_freezed	change.is_freezed	boolean	is_freezed
visszatekintő	change.retrospective	boolean	visszatekintő
checklist.checklist_description	change.checklist.checklist_description	string	ellenőrzőlista –> checklist_description
checklist.checklist_updated_on.display_value	change.checklist.checklist_updated_on.display_value	string	ellenőrzőlista –> checklist_updated_on –> display_value
checklist.checklist_updated_on.value	change.checklist.checklist_updated_on.value	string	ellenőrzőlista –> checklist_updated_on –> érték
checklist.checklist_updated_by.email_id	change.checklist.checklist_updated_by.email_id	string	ellenőrzőlista –> checklist_updated_by –> email_id
checklist.checklist_updated_by.is_technikus	change.checklist.checklist_updated_by.is_technician	boolean	ellenőrzőlista –> checklist_updated_by –> is_technician
checklist.checklist_updated_by.sms_mail	change.checklist.checklist_updated_by.sms_mail	string	ellenőrzőlista –> checklist_updated_by –> sms_mail
checklist.checklist_updated_by.mobile	change.checklist.checklist_updated_by.mobile	string	ellenőrzőlista –> checklist_updated_by –> mobil
checklist.checklist_updated_by.last_name	change.checklist.checklist_updated_by.last_name	string	ellenőrzőlista –> checklist_updated_by –> last_name
checklist.checklist_updated_by.user_scope	change.checklist.checklist_updated_by.user_scope	string	ellenőrzőlista –> checklist_updated_by –> user_scope
checklist.checklist_updated_by.sms_mail_id	change.checklist.checklist_updated_by.sms_mail_id	string	ellenőrzőlista –> checklist_updated_by –> sms_mail_id
checklist.checklist_updated_by.phone	change.checklist.checklist_updated_by.phone	string	ellenőrzőlista –> checklist_updated_by –> telefon
checklist.checklist_updated_by.name	change.checklist.checklist_updated_by.name	string	ellenőrzőlista –> checklist_updated_by –> név
checklist.checklist_updated_by.id	change.checklist.checklist_updated_by.id	string	ellenőrzőlista –> checklist_updated_by –> azonosító
checklist.checklist_updated_by.photo_url	change.checklist.checklist_updated_by.photo_url	string	ellenőrzőlista –> checklist_updated_by –> photo_url
checklist.checklist_updated_by.is_vip_user	change.checklist.checklist_updated_by.is_vip_user	boolean	ellenőrzőlista –> checklist_updated_by –> is_vip_user
checklist.checklist_updated_by.department	change.checklist.checklist_updated_by.department	string	ellenőrzőlista –> checklist_updated_by –> részleg
checklist.checklist_updated_by.first_name	change.checklist.checklist_updated_by.first_name	string	ellenőrzőlista –> checklist_updated_by –> first_name
checklist.checklist_updated_by.job_title	change.checklist.checklist_updated_by.job_title	string	ellenőrzőlista –> checklist_updated_by –> job_title
services	change.services	array of object	services
services.inaktív	change.services.inactive	boolean	szolgáltatások –> inaktív
services.name	change.services.name	string	szolgáltatások –> név
services.id	change.services.id	string	szolgáltatások –> azonosító
services.sort_index	change.services.sort_index	integer	szolgáltatások –> sort_index
back_out_plan.back_out_plan_updated_by.email_id	change.back_out_plan.back_out_plan_updated_by.email_id	string	back_out_plan –> back_out_plan_updated_by –> email_id
back_out_plan.back_out_plan_updated_by.is_technician	change.back_out_plan.back_out_plan_updated_by.is_technician	boolean	back_out_plan –> back_out_plan_updated_by –> is_technician
back_out_plan.back_out_plan_updated_by.sms_mail	change.back_out_plan.back_out_plan_updated_by.sms_mail	string	back_out_plan –> back_out_plan_updated_by –> sms_mail
back_out_plan.back_out_plan_updated_by.mobile	change.back_out_plan.back_out_plan_updated_by.mobile	string	back_out_plan –> back_out_plan_updated_by –> mobil
back_out_plan.back_out_plan_updated_by.last_name	change.back_out_plan.back_out_plan_updated_by.last_name	string	back_out_plan –> back_out_plan_updated_by –> last_name
back_out_plan.back_out_plan_updated_by.user_scope	change.back_out_plan.back_out_plan_updated_by.user_scope	string	back_out_plan –> back_out_plan_updated_by –> user_scope
back_out_plan.back_out_plan_updated_by.sms_mail_id	change.back_out_plan.back_out_plan_updated_by.sms_mail_id	string	back_out_plan -> back_out_plan_updated_by -> sms_mail_id
back_out_plan.back_out_plan_updated_by.phone	change.back_out_plan.back_out_plan_updated_by.phone	string	back_out_plan -> back_out_plan_updated_by -> telefon
back_out_plan.back_out_plan_updated_by.name	change.back_out_plan.back_out_plan_updated_by.name	string	back_out_plan –> back_out_plan_updated_by –> név
back_out_plan.back_out_plan_updated_by.id	change.back_out_plan.back_out_plan_updated_by.id	string	back_out_plan –> back_out_plan_updated_by –> azonosító
back_out_plan.back_out_plan_updated_by.photo_url	change.back_out_plan.back_out_plan_updated_by.photo_url	string	back_out_plan –> back_out_plan_updated_by –> photo_url
back_out_plan.back_out_plan_updated_by.is_vip_user	change.back_out_plan.back_out_plan_updated_by.is_vip_user	boolean	back_out_plan –> back_out_plan_updated_by –> is_vip_user
back_out_plan.back_out_plan_updated_by.department	change.back_out_plan.back_out_plan_updated_by.department	string	back_out_plan –> back_out_plan_updated_by –> részleg
back_out_plan.back_out_plan_updated_by.first_name	change.back_out_plan.back_out_plan_updated_by.first_name	string	back_out_plan –> back_out_plan_updated_by –> first_name
back_out_plan.back_out_plan_updated_by.job_title	change.back_out_plan.back_out_plan_updated_by.job_title	string	back_out_plan –> back_out_plan_updated_by –> job_title
back_out_plan.back_out_plan_updated_on.display_value	change.back_out_plan.back_out_plan_updated_on.display_value	string	back_out_plan –> back_out_plan_updated_on –> display_value
back_out_plan.back_out_plan_updated_on.value	change.back_out_plan.back_out_plan_updated_on.value	string	back_out_plan –> back_out_plan_updated_on –> érték
back_out_plan.back_out_plan_description	change.back_out_plan.back_out_plan_description	string	back_out_plan –> back_out_plan_description
site.site	change.site.deleted	boolean	webhely –> törölve
site.name	change.site.name	string	webhely –> név
site.id	change.site.id	string	webhely –> azonosító
stage.internal_name	change.stage.internal_name	string	szakasz –> internal_name
stage.stage_index	change.stage.stage_index	integer	szakasz –> stage_index
stage.name	change.stage.name	string	szakasz –> név
stage.id	change.stage.id	string	szakasz –> azonosító
completed_time.display_value	change.completed_time.display_value	string	completed_time –> display_value
completed_time.value	change.completed_time.value	string	completed_time –> érték
risk.name	change.risk.name	string	kockázat –> név
risk.id	change.risk.id	string	kockázat –> azonosító
category.deleted	change.category.deleted	boolean	kategória –> törölve
category.name	change.category.name	string	kategória –> név
category.id	change.category.id	string	kategória –> azonosító
notes_present	change.notes_present	boolean	notes_present