Adatok, adatvédelem és biztonság a webes kereséshez Microsoft 365 Copilot és Microsoft 365 Copilot Chat

Microsoft 365 Copilot és Microsoft 365 Copilot Chat rendelkezik egy választható funkcióval, amellyel a Copilot webes tartalmakra hivatkozhat a felhasználói kérésekre válaszolva. Ha lehetővé teszi Microsoft 365 Copilot és Microsoft 365 Copilot Chat, hogy webes tartalmakra hivatkozzon, azzal javítja a Copilot-válaszok minőségét azáltal, hogy a legfrissebb webes információkra alapozja őket.

Webes keresés

Ha a webes keresés engedélyezve van, a Microsoft 365 Copilot és a Microsoft 365 Copilot Chat információkat kérhetnek le a Bing keresési szolgáltatásból, ha a webes információk jobb, megalapozottabb választ biztosítanak. Rendszergazda vezérlők és felhasználói szintű webes tartalom kapcsoló (csak Microsoft 365 Copilot esetén) érhetők el annak kezeléséhez, hogy engedélyezve van-e a webes keresés a környezetben.

A webes keresés működése

Ha engedélyezve van a webes keresés, Microsoft 365 Copilot és Microsoft 365 Copilot Chat elemzi a felhasználó kérését, és azonosítja azokat a kifejezéseket, amelyekben a webes információk javítanák a válasz minőségét. Ezen kifejezések alapján a Copilot létrehoz egy keresési lekérdezést, amelyet a rendszer elküld a Bing keresőszolgáltatásnak, és további információkat kér.

Ez a keresési lekérdezés különbözik a felhasználó kérésétől – néhány szót tartalmaz, amelyeket a felhasználó kérése adott. A Bing keresési szolgáltatásnak küldött generált keresési lekérdezés nem tartalmazza a következő információkat:

• A felhasználó teljes kérése, kivéve, ha a kérés nagyon rövid (például „helyi időjárás”)

• Teljes Microsoft 365-fájlok (például e-mailek vagy dokumentumok) vagy a Copilotba feltöltött fájlok

• A Copilot által a Microsoft Edge-ben összegzett teljes weblapok vagy PDF-ek (csak Microsoft 365 Copilot Chat)

• A felhasználó Microsoft Entra ID-n (például felhasználónév, tartomány vagy bérlőazonosító) alapuló azonosítási információk

A Microsoft 365 Copilot használatakor a létrehozott keresési lekérdezés nem tartalmazza a kérdéshez társított Microsoft 365-dokumentumok teljes egészét. A Microsoft 365 dokumentumon belüli adatokból is tájékozódhat azonban a következő feltételek mellett:

• Amikor egy felhasználó egy Microsoft 365-alkalmazáson belül beír egy kérdést a Copilotba (például a Microsoft Word a Copilotba, miközben egy releváns dokumentum meg van nyitva).

• Amikor a felhasználó explicit módon hivatkozik egy adott dokumentumra az üzenetben.

A felhasználó kérései és a Copilot válaszai a Microsoft 365-ben vannak tárolva, és soha nem hagyják el a szolgáltatáshatárt Microsoft 365 Copilot és Microsoft 365 Copilot Chat sem az ügyfél irányítása nélkül. A nagyvállalati adatvédelem, az adatvédelmi kiegészítés (DPA) és a termékfeltételek a kérésekre és válaszokra vonatkoznak, és a Microsoft adatfeldolgozóként jár el.

Miután Microsoft 365 Copilot és Microsoft 365 Copilot Chat további információkat kap a Bing keresési szolgáltatástól, ezek az információk a felhasználónak visszaadott válasz megírására szolgálnak.

Webes keresési lekérdezések idézetei

A létrehozott keresési lekérdezések jobb átláthatósága érdekében a Copilot-válasz hivatkozott idézet szakaszában a webes keresési lekérdezések idézetei jelennek meg a felhasználóknak. A szakasz a Bing keresési szolgáltatásnak küldött pontos (a felhasználó kéréséből származó) webes keresési lekérdezéseket jeleníti meg. A pontos webes keresési lekérdezések megjelenítése segít a felhasználóknak megérteni, hogy milyen keresési lekérdezéseket és a keresett webhelyeket használták a Copilot válaszának javítására. Ezek az információk segíthetnek a felhasználóknak a kérések javításában és a Copilot hatékonyabb használatában.

A webes keresési lekérdezések idézetei csak Microsoft 365 Copilot Chat (korábbi nevén Üzleti csevegés) esetén érhetők el. Az idézetek nem érhetők el a Copilot panelen egy Microsoft 365-alkalmazásban, például Word vagy PowerPointban. Emellett a webes keresési lekérdezések csak 24 órán keresztül érhetők el a csevegési szálon.

Webes keresési lekérdezés naplózása

A webes keresési lekérdezések naplózása azért érhető el, hogy a rendszergazdák a felhasználó kéréséből származtatott, pontos webes keresési lekérdezéseken végezhessenek keresést, naplózást és elektronikus feltárásokat. A rendszergazdák már végrehajthatják ezeket a műveleteket a kérésekhez és válaszokhoz, és a megszokott eszközeikkel kiterjeszthetik ezeket a műveleteket a lekérdezések keresésére. További információ: Auditnapló-tevékenységek, a Copilot-interakciós események áttekintése és A Copilot-adatok keresése és törlése az elektronikus feltárásban (előzetes verzió).

Példák a létrehozott keresési lekérdezésekre

A következő táblázat több példát is tartalmaz egy felhasználó kérésére és a Bingnek küldött generált keresési lekérdezésekre. Azt is ismerteti, hogyan Microsoft 365 Copilot és Microsoft 365 Copilot Chat a választ. A szögletes zárójelek a felhasználó által hivatkozott vagy a Copilot által kikövetkezett információk helyőrzőit jelölik.

Megjegyzés:

A Microsoft 365 Copilot ellentétben a felhasználók nem hívhatnak meg szervezeti tartalmakat, például fájlokat, e-maileket vagy csevegéseket, amikor Microsoft 365 Copilot Chat kérnek. A tisztán webes felhasználói kérésekre vonatkozó példákért Microsoft 365 Copilot Chat lásd: A létrehozott keresési lekérdezések adatvédelmi és biztonsági beállításai.

Felhasználói kérés	Generált keresési lekérdezések	Hogyan nyújt választ a Copilot?
Ki a felettesem, és milyen nyilvános információk érhetők el róla?	[Felettes neve]	A Copilot megkeresi a felhasználó felettesének nevét a Microsoft 365-adatokból. Ezután létrehoz egy Bing keresési lekérdezést a neve alapján, hogy lássa, milyen információk érhetők el róla az interneten.
Egy olyan dokumentumot keresek, amelyet a múlt héten írt [munkatárs].	Egyikre sem.	A Copilot a Microsoft 365-adatokban található [munkatárs] dokumentumait adja vissza. Nem jönnek létre webes keresési lekérdezések.
Fontolgatjuk a Fabrikam felvásárlásának lehetőségét. A vállalatra vonatkozó pénzügyi információk összegzése, beleértve azok üzleti stratégiáját is.	Fabrikam – stratégia Fabrikam – pénzügyi adatok	A Copilot két szakaszból álló választ ad vissza. Az egyik a „Céges adatokból” címmel jelenik meg, amely olyan információkra hivatkozik, amelyekhez a felhasználó hozzáfér a Microsoft 365-ben. A másik „A webről” címmel jelenik meg, amely a nyilvánosan elérhető információkat tartalmazza.
Milyen döntést hozott [munkatárs] a Contoso termék szállításával kapcsolatban?	[Munkatárs neve] döntése a Contoso termék szállításáról	A Copilot választ ad vissza azon információk alapján, amelyhez a felhasználó hozzáfér a Microsoft 365-ben. Mivel a weben nem érhetők el releváns információk, a Copilot nem tartalmaz webes információkat a válaszban.
Összegezd [a tiszta energiáról szóló belső stratégiai dokumentumot], és mondd el, hogy a Fabrikam nyilvánosan bejelentett-e hasonló megközelítést.	Fabrikam tiszta energiapolitikai közlemények	A felhasználó kifejezetten hivatkozik egy adott dokumentumra a Microsoft 365-ben. A Copilot átnézi ezt a dokumentumot, és a „tiszta energiapolitikát” jelöli meg fő témaként. Hozzáadja a „tiszta energiapolitika” kifejezést a Bing keresési szolgáltatásnak küldött generált keresési lekérdezéshez (maga a dokumentum nem szerepel a dokumentumban). A Copilot ezután a Bing által visszaadott webes eredményeket értelmezi, és azonosítja a nyilvános információk és a belső dokumentumban leírt stratégia közötti hasonlóságokat.

Hogyan kezeli a Microsoft a létrehozott keresési lekérdezéseket?

Microsoft 365 Copilot és Microsoft 365 Copilot Chat egyaránt a Bing keresési szolgáltatásnak küldött generált keresési lekérdezéseket használják a webes adatokra adott válaszok alapozásához. A Microsoft mindkét szolgáltatásban azonos módon kezeli ezeket a lekérdezéseket.

A rendszer a létrehozott keresési lekérdezéseket a Bing keresési szolgáltatásnak küldi el a felhasználó- és bérlőazonosítók eltávolításával. A Bingnek küldött webes keresési lekérdezések sem befolyásolják az alábbiak egyikét sem:

• Keresés rangsorolása
• Válaszok vagy funkciók, például a Rich Captions
• Olyan közösségi funkciók, mint az Automatikus javaslat, a Népszerű és a Nulla bemenet

A termékfeltételek "Microsoft 365 Copilot és Microsoft 365 Copilot Chat" szakasza a következő további kötelezettségvállalásokat nyújt a Bing keresési szolgáltatásnak küldött generált keresési lekérdezésekkel kapcsolatban:

• A Microsoft csak a szolgáltatás nyújtásához szükséges jogosultságokkal rendelkezik.
• Nem használják őket a Bing fejlesztésére.
• Ezek nem használhatók hirdetési profilok létrehozására vagy a felhasználói viselkedés nyomon követésére.
• Nem osztják meg őket a hirdetőkkel.
• Nem használják őket a generatív AI-alapmodellek betanítására.
• Az ügyfelek bizalmas információiként kezelik őket, és megfelelő technikai és szervezeti intézkedések védik őket.

A Bing keresési API-t a Bing.com biztosítja, amely a Microsoft 365-től függetlenül működik, és különböző adatkezelési eljárásokkal rendelkezik. A Copilot által létrehozott és a Bingnek küldött webes keresési lekérdezésekre az egyes felhasználók és a Microsoft közötti Microsoft szolgáltatási szerződés , valamint a Microsoft adatvédelmi nyilatkozata vonatkozik.

A termékfeltételek további kötelezettséget vállalnak a Microsoftra mint adatkezelőre a webes lekérdezési adatok kezelése tekintetében. A Microsoft adatkezelőként jár el, és felelős az összes vonatkozó törvény és adatkezelői kötelezettség betartásáért. A Bing Microsoft 365 Copilot és Microsoft 365 Copilot Chat való használatával kapcsolatos ütközés esetén a termékfeltételek felülírják a Microsoft szolgáltatási szerződését és a Microsoft adatvédelmi nyilatkozatát.

A Microsoft Products and Services Data Protection Addendum (DPA) nem vonatkozik a létrehozott webes keresési lekérdezések használatára Microsoft 365 Copilot, Microsoft 365 Copilot Chat vagy a Bing keresési szolgáltatásban. Emellett a HIPAA-megfelelőség és az EU-adathatár nem vonatkozik a létrehozott keresési lekérdezésekre.

A webes tartalmak kezeléséhez elérhető vezérlők

A webes keresés szervezeti szabályzatokhoz, felhasználói beállításokhoz és biztonsági szempontokhoz való igazításához két különböző vezérlő érhető el: az egyik az informatikai rendszergazdák, a másik a felhasználók számára (csak a Microsoft 365 Copilot esetében).

Rendszergazdai vezérlő Microsoft 365 Copilot és Microsoft 365 Copilot Chat

Az informatikai rendszergazdák elsődlegesen a Webes keresés engedélyezése a Copilotban szabályzat használatával szabályozhatják a webes keresést, amely csak a Microsoft 365 Felhőszabályzat szolgáltatásában érhető el. Ez a szabályzat lehetővé teszi a rendszergazdák számára, hogy be- vagy kikapcsolják a felhasználók vagy felhasználói csoportok webes keresését az általuk kezelt bérlőben a szervezet szabályzataival, adatvédelmi törvényeivel vagy egyéb szabályozási követelményekkel összhangban. Ez a szabályzat Microsoft 365 Copilot és Microsoft 365 Copilot Chat egyaránt érvényes.

Megjegyzés:

A Webes keresés engedélyezése a Copilotban szabályzat lecseréli az Allow Copilot to improve responses with web content control in the Microsoft 365 Felügyeleti központ korábban használt webes tartalmak kezelésére Microsoft 365 Copilot.

Ha a rendszergazda engedélyezi a Webes keresés engedélyezése a Copilotban szabályzatot, három lehetőség közül választhat a Webes kereséshez a Copilotban:

• Engedélyezve Microsoft 365 Copilot és Microsoft 365 Copilot Chat
• Letiltva Microsoft 365 Copilot és Microsoft 365 Copilot Chat
• Microsoft 365 Copilot Munka módban le van tiltva; Engedélyezve Microsoft 365 Copilot webes módban és Microsoft 365 Copilot Chat

Ha a rendszergazda bekapcsolja Microsoft 365 Copilot felhasználók webes keresését, a felhasználók továbbra is kikapcsolhatják a webes keresést a Webes tartalom váltógombbal. A webes tartalom kapcsolója nem érhető el a Microsoft 365 Copilot Chat felület részeként.

Ha a rendszergazda kikapcsolja a webes keresést, a webes tartalom kapcsoló nem érhető el a felhasználók számára. A kapcsoló ki van kapcsolva, és halványan jelenik meg. A felhasználók nem kapcsolhatják be a váltógombot a webes keresés használatához.

Ha a rendszergazda nem konfigurálja a Webes keresés engedélyezése a Copilotban házirendet, a webes keresés a felhasználók számára is elérhető lesz mind Microsoft 365 Copilot, mind Microsoft 365 Copilot Chat, kivéve, ha a rendszergazda Letiltva értékre állította a További választható kapcsolt szolgáltatások használatának engedélyezése az Office-ban házirendet. Az opcionális kapcsolt szolgáltatások kikapcsolása azonban korlátozza a Microsoft 365 Microsoft 365 Copilot Chat, Microsoft 365 Copilot és több szolgáltatását.

Megjegyzés:

Kormányzati közösségi felhő (GCC) ügyfelei számára:

• A webes keresés a GCC-ben érhető el.
• A Webes keresés engedélyezése a Copilot-ban szabályzat elérhető a Microsoft 365 felhőszabályzat-szolgáltatásában a GCC-ben.
• Ha a rendszergazda nem konfigurálja a Webes keresés engedélyezése a Copilot-ban szabályzatot , a webes keresés ki van kapcsolva a GCC-ben, függetlenül attól, hogy hogyan van konfigurálva a További opcionális kapcsolt szolgáltatások használatának engedélyezése az Office-ban szabályzat.

Webes tartalom kapcsoló a felhasználók számára (csak Microsoft 365 Copilot)

A Webes tartalom kapcsolóval a felhasználók szabályozhatják, hogy valós idejű webes tartalmat szeretnének-e Microsoft 365 Copilot válaszokban a személyes preferenciájuk alapján. A webes tartalom váltógombja csak a Microsoft 365 Copilot munkahelyi csevegésének részeként érhető el.

Ha a rendszergazda engedélyezi a webes keresést, a Webes tartalom kapcsoló alapértelmezés szerint be van kapcsolva. Ha be van kapcsolva, a felhasználó valós idejű webes tartalmakra alapozott válaszokat kap. Ha a rendszergazda letiltja a webes keresést, a webes tartalom kapcsoló nem érhető el a Microsoft 365 Copilot felhasználó számára a munkahelyi csevegés részeként, és a webes keresés le van tiltva.

Ha egy Microsoft 365 Copilot felhasználó kikapcsolja a webes tartalom kapcsolóját a munkahelyi csevegésben, a copilot-válaszok nem tartalmazzák a webes tartalmat.

A Microsoft 365 Copilot-felhasználók az alábbi lépések végrehajtásával kezelhetik a webes keresést a munkahelyi csevegésben:

1. Válassza a képernyő jobb felső sarkában található menüt a munkahelyi csevegés Microsoft 365 Copilot.

   

2. Kapcsolja ki a Webes tartalom kapcsolót.

   

Megjegyzés:

A Microsoft 365-alkalmazásokban (például Word, Excelben vagy Teamsben) a felhasználók számára elérhető opcionális kapcsolt szolgáltatások adatvédelmi beállítása nincs hatással a webes keresés elérhetőségére. Ha például egy felhasználó kikapcsolja az opcionális kapcsolt szolgáltatásokat, a webes keresés továbbra is elérhető lesz a felhasználó számára.