Foglalási figyelmeztetések létrehozása és megtekintése a Universal Resource Scheduling alkalmazásban
A diszpécsereknek tisztában kell lenniük a fontos frissítésekkel és állapotváltozásokkal, hogy biztosítsák a pontos ütemterveket és a munka időben történő befejezését. Lehetséges, hogy a diszpécsereknek az ütemezésen kívül számlázási feladata is van, illetve az ügyfelek panaszait is kezelnie kell.
A foglalási figyelmeztetések felhívják a figyelmet a fontos értesítésekre, így a diszpécserek magabiztosan ütemezhetnek. A foglalási értesítések az ütemezési táblán jelenítik meg a jegyzeteket és az emlékeztetőket, és foglalásokhoz, munkarendelésekhez, felhasználókhoz és más entitásokhoz kapcsolódhatnak. Időzítők, beállított riasztások vagy munkafolyamatok alapján aktiválhatók.
Foglalási értesítési létrehozása
A foglalási riasztásokat gyakran automatizálással hozzák létre - akár folyamat, plugin vagy külső rendszerrel való integráció révén. Manuálisan is létrehozhatók a ütemezési tábla.
Nyissa meg a ütemezési tábla, válassza a Foglalási értesítések ikont, majd az Új foglalási értesítés lehetőséget .
A Foglalási értesítés képernyőn adja meg a Tárgy és a Leírás értéket a riasztáson megjelenő üzenet meghatározásához.
Állítsa be a riasztás megjelenésének határidejét .
Válasszon ki egy kapcsolódó bejegyzést a Kapcsolódó elemek mezőben, hogy az értesítés a kapcsolódó bejegyzés idővonalára kerüljön.
Válasszon ki legalább egy rendszerfelhasználót a Hozzárendeltek mezőben. Minden engedményes egyénileg dönthet úgy, hogy elhalasztja vagy elveti a riasztást.
A foglalási értesítésen belüli mezőket a Foglalási értesítés sablon szerkesztésével szerkesztheti a ütemezési tábla lap beállításaiban. További információ: ütemezési tábla lapbeállítások.
A foglalási értesítés megtekintése
Miután elérte az esedékességi dátumot, és a riasztás megjelenik a ütemezési tábla oldali ablaktáblán, a hozzárendeltek elvethetik vagy elhalaszthatják az aktív riasztást. A szundi lehetőség kiválasztásával konfigurálható ideig elhalasztja a riasztást.
A foglalható erőforrás-foglalásokra vonatkozó figyelmeztetések szintén megjelennek a ütemezési tábla a foglalási idősáv mellett.
Az ikon az adott foglalással kapcsolatos aktív figyelmeztetések számát jelzi. Válassza ki a riasztások megjelenítéséhez szükséges számot. Szükség szerint szundítsa el vagy zárja be őket.
A foglalási értesítés létrehozásával a rendszer automatikusan létrehoz egy foglalási értesítés állapotrekordot minden engedményes számára, így minden felhasználó külön-külön elhalaszthatja vagy elvetheti a figyelmeztetéseket. Rekordok törlésekor tartsa szem előtt a Foglalási figyelmeztetés foglalási riasztás > állapota > kapcsolatot .