Billentyűparancsok használata a Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) alkalmazásban

Ez a cikk az örökölt webes ügyfelet használó 9.1-es verzióra Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) vonatkozik. Ha egyesített felület használ, az alkalmazások ugyanúgy működnek, mint a egyesített felület modellvezérelt Power Apps. Power Apps A cikk verzióját lásd: Billentyűparancsok használata a Power Apps

A billentyűparancsok alternatív megoldást biztosítanak a gyakori feladatokhoz, az egér használata, vagy az ujjával történő koppintás helyett. Segítik a könnyű navigálást a kezelőfelületen. A következő billentyűparancsok érvényesek a Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) rendszerben.

Feljegyzés

Az itt ismertetett billentyűparancsok az amerikai billentyűzetkiosztásra vonatkoznak. Az egyéb billentyűzetkiosztások billentyűi ettől eltérőek lehetnek.

Űrlapok billentyűparancsai

Feladat	Webes ügyfél	Egyesített felület
A kijelölt beállítás vagy gomb által jelzett parancs végrehajtása	Adja meg	Adja meg
Parancs megszakítása, kijelölt lista vagy párbeszédpanel bezárása	Esc	Esc
Mentés	Ctrl + S	Ctrl + S
Mentés és bezárás	Alt + S	N/A
Módosítások visszavonása és bezárás (Bezárás)	Esc	Esc
A rekord törlése (ha az űrlapok szerkesztési módban vannak)	CTRL + D	N/A
Mentés, majd új űrlap megnyitása (Mentés és új) (ha az űrlapok szerkesztési módban vannak)	Ctrl + Shift + S	N/A
A keresési menü megnyitása a legutóbb használt elemek betűrend szerinti megjelenítésével	Lefele nyíl billentyű	Lefele nyíl billentyű
Egy keresési legördülő lista megnyitása	Adja meg	Adja meg
Egy keresési legördülő lista bezárása	Esc	Esc
Nyissa meg a talált bejegyzést szerkesztési módban lévő űrlapokkal	Adja meg	Adja meg
Cikk hozzáadása egy e-mailhez	Shift+Alt+A	N/A
E-mail sablon alkalmazása, (e-mail üzenet szerkesztésekor)	Shift+Alt+T	n/a
Ugrás az Űrlapértesítésekre	n/a	Ctrl+B

Űrlapok navigációs billentyűparancsai

Feladatok	Webes ügyfél	Egyesített felület
Ugrás a következő beállításra, beállításcsoportra vagy mezőre.	Tabulátor	Tabulátor
Ugrás az előző beállításra, beállításcsoportra vagy mezőre	Shift + Tab	Shift + Tab
Mozgás egy megnyitott lista vagy egy beállításcsoport beállításai között	Nyílbillentyűk	Nyílbillentyűk
Ugrás a parancssávhoz	Ctrl+[ vagy Ctrl+]	n.a.
Ugrás egy oldal tájékozódási pontok szakaszához	n.a.	Ctrl+[

Szerkeszthető rácsok (nézetek)

Ha a rendszergazda engedélyezte a szerkeszthető rácsokat (nézetek), akkor közvetlenül a rácsban módosíthatja az adatokat. Az alábbi táblázat bemutatja a billentyűparancsokat:

Feladat	Webes ügyfél és egyesített felület
Rendezés oszlop szerint, ha a fókusz az oszlop fejlécén van	Enter billentyű
Szűrő párbeszédpanel megnyitása, ha a fókusz az oszlop fejlécén van	Szóköz
Ugrás a következő mezőre, ha a fókusz a cellákon van	Jobbra nyíl (→) billentyű
Ugrás az előző mezőre, ha a fókusz a cellákon van	Balra nyíl (→) billentyű
Ugrás a következő oszlopfejlécre, ha a fókusz az oszlopfejlécen van	Tabulátor
Ugrás az előző oszlopfejlécre, ha a fókusz az oszlopfejlécen van	Shift + Tab
Ugrás a felette lévő cellára	Felfele nyíl (↑) billentyű
Ugrás az alatta lévő cellára	Lefelé mutató nyíl (↓) billentyű Vagy az Enter billentyű, ha a cella nincs szerkesztőmód
Belépés a szerkesztési módba Szöveg, Szám és Egyszerű mezők esetén, amikor a fókusz a mezőn van	Írja be közvetlenül az értéket a meglévő érték felülírásához Vagy szóköz a meglévő érték módosításának folytatásához Vagy F2 a meglévő érték kiválasztásához
Lépjen be a szerkesztőmódba Dátum- és időmezők esetén	Írja be közvetlenül az értéket Vagy F4 vagy Alt+↓ a dátum-/időválasztó megjelenítéséhez
Ugrás a szerkesztőmódba legördülő (Keresés, Értékkészlet) mezők esetén	Nyomja le a szóközt a lista legördítéséhez
Ugrás szerkesztőmódba Két lehetőség mezők esetén	Szóköz a két lehetőség közötti váltáshoz Vagy F4 Vagy Alt+↓ a lista legördülő listájához
Ugrás bejegyzések között megnyitott legördülő listában	Fel/Le (↑/↓) billentyűk
Válasszon ki egy lehetőséget a megnyitott legördülő listából	Enter
Egy nyitott legördülő lista bezárása	Esc
Szerkesztések visszavonása	Esc
Keresse meg és nyissa meg a keresési rekordot	Enter billentyű, ha a fókusz a (→) ikonon van
Ugrás a következő oldalra (ha van)	Egy oldallal le billentyű
Ugrás az előző oldalra (ha van)	Egy oldallal fel billentyű
Ugorjon az oszlop fejlécére, ha a fókusz a rácsban van	Shift + Tab
Ugrás a Mentés gombra, ha a fókusz az oszlop fejlécén van (ha van nem mentett adat)	Tabulátor
Ugrás a Frissítés gombra, ha a fókusz az oszlop fejlécén van	Tabulátor

Billentyűparancsok az interaktív irányítópultokhoz

Az interaktív irányítópultok új funkciókat tesznek elérhetővé, pl. szűrés, rendezés és gyorsműveletek. A következő táblázat tartalmazza az egyesített felületen alapuló alkalmazásokhoz megadott billentyűparancsokat.

Feladat	Egyesített felület
Irányítópult-elem aktiválása (kattintás bal gombbal szimulálása)	Enter vagy szóköz
Ugrás a következő elemre	Tabulátor
Ugrás az előző elemre	Shift + Tab
Ugrás a következő elemre egy irányítópult-elemen belül	Lefele nyíl (↓) billentyű
Ugrás az előző elemre egy irányítópult-elemen belül	Felfele nyíl (↑) billentyű
Menü bezárása	Escape
Jelölőnégyzetet vagy választógombot kiválasztása	Szóköz
Dátumtartomány-szűrő módosítása	Ctrl+Alt+D
Vizuális szűrő panel megjelenítése	Ctrl+Alt+V
Ugrás a globális parancssávhoz	Ctrl+Alt+A

Billentyűparancsok globális szűrőkhöz

Feladat	Egyesített felület
Menü megnyitása	Enter vagy szóköz vagy le (↓) nyílbillentyű
Gomb aktiválása	Enter vagy szóköz
Ugrás a következő elemre	Tabulátor
Ugrás az előző elemre	Shift + Tab
Fanézet vezérlő megnyitása	Jobbra nyíl (→) billentyű
Fanézet vezérlő bezárása	Balra nyíl (→) billentyű
Ugrás a következő fanézet csomóponthoz	Felfele nyíl (↑) billentyű
Ugrás az előző fanézet csomóponthoz	Lefele nyíl (↓) billentyű
Ugrás az első fanézet csomóponthoz	Otthoni
Ugrás az utolsó fanézet csomóponthoz	Vége
A fanézet csomópontra vonatkozó alapértelmezett művelet végrehajtása	Adja meg
Szűrő eltávolítása	Törlés

Billentyűparancsok az irányítópult-adatfolyam vezérlőhöz

Feladat	Egyesített felület
Ugrás az az első parancsra az aktív irányítópult-adatfolyam parancssávján	Ctrl+Alt+Q
Ugrás a következő elemre	Tabulátor
Ugrás az előző elemre	Shift + Tab
Gomb aktiválása	Enter vagy szóköz
A Rendezés mező szerint gomb aktiválása és úszó panel megnyitása	Enter vagy szóköz vagy le (↓) nyílbillentyű
Ugrás a következő elemre	Lefele nyíl (↓) billentyű
Ugrás az előző elemre	Felfele nyíl (↑) billentyű
Ugrás az első elemre	Otthoni
Ugrás az utolsó elemre	Vége
Ugrás a következő adatfolyamhoz	Ctrl + F6
Ugrás az előző adatfolyamhoz	Ctrl+Shift+F6
Menü bezárása	Escape
Jelölőnégyzet állapotának módosítása	Szóköz

Gyakori vezérlők

Diagramhoz tartozó billentyűparancsok

Feladat	Egyesített felület
Ugrás az első elemhez egy diagramban	Tabulátor
Ugrás a következő adatponthoz	Jobb (→) nyílbillentyű VAGY Le (↓) nyílbillentyű
Ugrás az előző adatponthoz	Balra (←) nyílbillentyű VAGY Fel (↑) nyílbillentyű
Ugrás az első adatponthoz	Otthoni
Ugrás az utolsó adatponthoz	Vége
Ugrás a Továbbiak gombra egy címkediagramon	Tabulátor
Visszalépés a Továbbiak megtekintése gombról a címkediagram címkéire	Shift + Tab
Irányítópult szűrése, ha a fókusz egy adatponton van egy interaktív irányítópulton	Enter vagy szóköz

Billentyűparancsok dátum/idő vezérlőhöz

Feladat	Egyesített felület
Dátumválasztó úszó panel megnyitása	Enter vagy szóköz vagy le (↓) nyílbillentyű
Lehetőség aktiválása és az úszó panel bezárása	Enter vagy szóköz
Ugrás a következő elemre	Lefele nyíl (↓) billentyű
Ugrás az előző elemre	Felfele nyíl (↑) billentyű
Ugrás az első elemre	Otthoni
Ugrás az utolsó elemre	Vége
Dátumválasztó úszó panel bezárása	Escape
Ugrás a következő elemre	Tabulátor
Ugrás az előző elemre	Shift + Tab
Naptár kiválasztása	Enter vagy szóköz
Gomb aktiválása	Enter vagy szóköz

Billentyűparancsok keresési eredményekhez

Feladat	Egyesített felület
Ugrás a következő keresési eredményhez	Felfele nyíl (↑) billentyű
Ugrás az előző keresési eredményhez	Lefele nyíl (↓) billentyű
Ugrás az elérhető nézetek listájához	Jobbra nyíl (→) billentyű
Ugrás a keresési eredményekhez az elérhető nézetek listájától	Balra nyíl (→) billentyű
Navigálás a gombok között	Lap

Navigációs almenük

Képernyőolvasó használata esetén, kövesse ezeket a lépéseket azon almenük eléréséhez, amelyek az egérrel egy navigációs hivatkozásra való rámutatáskor jelennek meg.

1. Navigáljon a menü beállítások között a szabványos hivatkozás navigáció segítségével.
2. Aktiválja az Enter vagy a szóköz billentyű kiválasztásával a hivatkozást, mint általában. Ekkor megjelenik az almenük listája.
3. Ezen almenübeállítások eléréséhez a kisegítő technológia (AT) billentyűparancsának segítségével ugorjon a Tovább gombra. Például az NVDA képernyőolvasó használata esetén, a „b” billentyűparancsot használná (NVDA+b). A további beállításokhoz való navigáláshoz ismételten nyomja meg a billentyűt.

Fontos

A felhasználói felület (UI) számos területe képes a beépített menük automatikus összecsukására. Ez a Navigációs Sávot és az Űrlap Navigációt tartalmazza. Mindkettőt ki lehet bontani a kiválasztásukkal, azonban 30 másodperces inaktivitás esetén a tételek összecsukódnak.

Navigálás egy folyamat fázisain keresztül

Ha Ön például egy érdeklődőhöz tartozó bejegyzésben van, ebben a részben láthatja azokat a billentyűparancsokat, melyekkel az értékesítési folyamaton belüli különböző fázisokon végig tud haladni, hogy minősítse az érdeklődőt valamint, hogy válasszon az adott fázisokban. Például ha könnyen szeretne a Minősítés fázisból a Bezárás fázisba lépni, akkor próbálja ki a következő billentyűzet-műveleteket:

• Miután kiválasztott egy fázist, lépjen a mezőkbe a lefelé mutató nyíl kiválasztásával.
• Ha egy fázis össze van csukva, nyomja meg az Enter billentyűt a kibontáshoz.

Feljegyzés

A folyamat neve egy ikon a lap alján, nem a tetején.

• Billentyűparancsok a Windowsban: Ha Windows operációs rendszert használ, válassza a következő hivatkozást, és válassza ki a verziószámot a legördülő menüből. Megtekintheti a Windows-környezet összes billentyűparancsát. Lásd: Windows billentyűparancsok.
• Billentyűparancsok a Mac gépen: Ha Mac operációs rendszert használ, válassza a következő hivatkozást a Mac környezetben alkalmazható összes billentyűparancs megtekintéséhez. Lásd: A Mac billentyűparancsai.

Kapcsolódó információk

Akadálymentesítés fogyatékos személyek számára