Telepítés utáni és konfigurációs irányelvek a 365 Microsoft Dynamics

Ez a szakasz számos olyan feladatot ismertet, amelyeket a Dynamics 365 for Customer Engagement rendszergazdának figyelembe kell vennie Dynamics 365 Server az alkalmazás telepítése után. Ez a szakasz nem egy kimerítő erőforrás, amelyet az üzemelő példányok konfigurálásához használnak. Ehelyett használja ezt a szakaszt iránymutatásként annak meghatározásához, hogy a szervezet igényeinek megfelelően milyen ajánlott eljárásokat és konfigurálandó szolgáltatásokat kell végrehajtania.

A szervezet titkosítási kulcsának másolása

Minden új és frissített szervezet olyan adattitkosítást használ, amely titkosítási kulcsot használ az adatok, például az e-mail postafiókok és fiókok felhasználói Yammer jelszavainak biztosításához. Ezt a titkosítási kulcsot újratelepítés vagy sikertelen helyreállítás után lehet Dynamics 365 for Customer Engagement használni. Javasoljuk, hogy készítsen másolatot a titkosítási kulcsról, és mentse biztonságos helyre. További információ:A szervezeti adatokat titkosító kulcs másolása

A Dynamics 365 ügyfél-kiszolgáló hálózati kommunikációjának biztonságosabbá tétele

Bármilyen hálózattervezésnél fontos figyelembe venni a szervezet ügyfél-kiszolgáló kommunikációjának biztonságát. Az adatok védelmét segítő szükséges döntések meghozatalakor javasoljuk, hogy értse meg a következő információkat a Dynamics 365 for Customer Engagement hálózati kommunikációról és a biztonságosabb adatátvitelt biztosító technológiai lehetőségekről.

Ha olyan rendszert telepített Dynamics 365 for Customer Engagement vagy Dynamics 365 Server frissített, amely még nincs konfigurálva a Dynamics 365 for Customer Engagement HTTPS-hez, az ügyfél és a kiszolgáló között folytatott kommunikáció nincs titkosítva. Ha olyan webhelyet használ, amely csak a HTTP-t támogatja, az ügyfelektől származó információk Customer Engagement egyértelmű szövegben kerülnek továbbításra, és ezért esetleg sebezhetőek a rosszindulatú szándékkal szemben, például a "középen lévő ember" típusú támadásokkal szemben, amelyek veszélyeztethetik a tartalmat azáltal, hogy parancsfájlokat adnak hozzá a káros műveletek végrehajtásához.

Dynamics 365 for HTTPS konfigurálása

A https-hez való webhely konfigurálása zavart okoz az Dynamics 365 for Customer Engagement alkalmazásban, ezért tervezze meg a konfigurációt, amikor a felhasználók minimális zavar lesznek. A HTTPS-hez való konfigurálás magas szintű lépései Dynamics 365 for Customer Engagement a következők:

1. A Dynamics 365 Deployment Manager 14.000) esetben tiltsa le azt a kiszolgálót, ahol a Webalkalmazás-kiszolgáló,, és a Szervezeti webszolgáltatásKeresési webszolgáltatásKözponti telepítési webszolgáltatás szerepkörök futnak. Ha ez egy teljes kiszolgálós üzembe helyezés, az összes kiszolgálói szerepkör ugyanazon a számítógépen fut. A kiszolgáló letiltásáról a című témakörben talál további Dynamics 365 for Customer EngagementTelepítéskezelő súgója információt.

2. Konfigurálja azt a Webalkalmazás-kiszolgáló webhelyet, amelyre a szerepkör telepítve van, hogy HTTPS-t használjon. A ennek módjáról az Internet Information Services (IIS) súgójában talál további információt.

3. Állítsa be a kötést a Telepítéskezelő. Ez az üzembe helyezés Tulajdonságai lapjának Webcím · lapján történik. A kötések módosításáról a Microsoft Dynamics 365 telepítési tulajdonság című témakörben olvashat bővebben.

4. Ha más Customer Engagement szolgáltatásokat biztonságosabbá szeretne tenni, és Dynamics 365 for Customer Engagement külön kiszolgálói szerepkörök használatával van telepítve, ismételje meg a további kiszolgálói szerepkörök előző lépéseit.

Dynamics 365 internetre néző központi telepítés konfigurálása

Az összes szerepkör telepítése után Dynamics 365 Server konfigurálhatja az üzembe helyezést úgy, hogy a távoli felhasználók az interneten keresztül csatlakozhassanak az alkalmazáshoz. Ehhez indítsa el Szabálytelepítés-kezelő és fejezze be a A Jogcímalapú hitelesítés varázsló konfigurálása következőt a Internetről elérhető telepítés konfigurációs varázslója. A feladatokat a segítségével is Windows PowerShell elvégezheti. További információ: Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) PowerShell áttekintése

Wichtig

Dynamics 365 táblagépekhez Ahhoz, hogy sikeresen csatlakozjon egy új központi telepítéshez, Dynamics 365 Server futtatnia kell az alkalmazás javítását Dynamics 365 Server azon a kiszolgálón, amely a IIS szerepkör telepítése után a szerepkör telepítése után Webalkalmazás-kiszolgáló van ·Internetről elérhető telepítés konfigurációs varázslója telepítve.

## Mintaadatok hozzáadása vagy eltávolítása Mintaadatok állnak rendelkezésre, amelyek segítenek megismerni a Dynamics 365 for Customer Engagement munka működését. A mintaadatok használatával dolgozhat a rekordokkal, és megtekintheti, hogyan kapcsolódnak egymáshoz, hogyan jelennek meg az adatok a diagramokban, és megtekintheti, hogy milyen információk vannak a jelentésekben.

A mintaadatok hozzáadhatók vagy eltávolíthatók az Customer Engagement alkalmazáson belül. További információ:Mintaadatok hozzáadása és eltávolítása

Új szervezetek konfigurációs feladatainak elvégzése

Miután befejezte a Dynamics 365 for Customer Engagement telepítést, de mielőtt a szervezet üzleti felhasználói elkezdenék használni, van néhány alapvető feladat, amelyet Customer Engagement rendszergazdaként be kell fejeznie. Ezek a feladatok magukban foglalják az üzleti egységek és a biztonsági szerepkörök meghatározását, a felhasználók hozzáadását és az adatok importálását.

További információ:Dynamics 365-szervezet beállítása

Alkalmazások és megoldások importálása

Az értékesítési és a helyszíni szolgáltatásalkalmazások elérhetők az Ön számára. További információ: Elérhető alkalmazások Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)

Használjon megoldásokat a funkcionalitás és a felhasználói felület bővítésére. A testreszabók és a fejlesztők megoldásként terjesztik munkájukat. A szervezetek Dynamics 365 for Customer Engagement a megoldás importálására használhatók. Megoldást talál a Microsoft AppSource.

Wichtig

A megoldás importálása vagy a testreszabások közzététele zavarhatja a rendszer normál működését. Javasoljuk, hogy ütemezze a megoldásimportot, amikor az a legkevésbé zavaró a felhasználók számára.

A megoldás importálásáról a Megoldás importálása, frissítése és exportálása című témakörben talál további információt.

OAuthot használó Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) alkalmazások Windows Server konfigurálása

Az alábbi információk azt ismertetik, hogyan konfigurálható Windows Server az AD FS-szel Customer Engagement olyan alkalmazások támogatására, mint például,,, vagy Dynamics 365 telefonokhozDynamics 365 táblagépekhezDynamics 365 for OutlookMicrosoft Social EngagementDynamics 365 for Customer Engagement más, OAuth-támogatást igénylő alkalmazások.

Űrlapok hitelesítésének engedélyezése

Alapértelmezés szerint az űrlapok hitelesítése le van tiltva az intranet zónában. Az alábbi lépésekkel engedélyeznie kell az űrlapok hitelesítését:

1. Jelentkezzen be a AD FS kiszolgálóra rendszergazdaként.

2. Nyissa meg az ADFS felügyeleti varázslót.

3. Válassza a Hitelesítési szabályzatok > elsődleges hitelesítés Általános beállítások hitelesítési módszerek szerkesztése > · > · > · lehetőséget.

4. Válassza az Űrlapalapú hitelesítés lehetőséget az Intranet · lapon.

Az OAuth-szolgáltató konfigurálása

Az alábbi lépésekkel konfigurálhatja az OAuth szolgáltatót a Dynamics 365 for Customer Engagement következőben:

1. Jelentkezzen be a Dynamics 365 for Customer Engagement kiszolgálóra rendszergazdaként.

2. Adja hozzá a Customer EngagementWindows PowerShell beépülő modult (Microsoft.Crm.PowerShell.dll). További információ:Az üzembe helyezés felügyelete a Windows PowerShell használatával

   Add-PSSnapin Microsoft.Crm.PowerShell  
   

3. Adja meg a következő Windows PowerShell parancsokat.

   
   $ClaimsSettings = Get-CrmSetting -SettingType OAuthClaimsSettings  
   $ClaimsSettings.Enabled = $true  
   Set-CrmSetting -Setting $ClaimsSettings  
   
   

Az ügyfélalkalmazások regisztrálása

Az ügyfélalkalmazásokat regisztrálni kell a AD FS.

1. Jelentkezzen be a AD FS kiszolgálóra rendszergazdaként.

2. Egy PowerShell ablakban hajtsa végre a következő parancsokat az üzembe helyezésre vonatkozó alkalmazások regisztrálásához.

   Dynamics 365 (online), 8.2-es verzió mobilalkalmazások, Apple iPhoneAndroid és Windows.

   Add-AdfsClient -ClientId ce9f9f18-dd0c-473e-b9b2-47812435e20d -Name "Microsoft Dynamics CRM for tablets and phones" -RedirectUri ms-app://s-1-15-2-2572088110-3042588940-2540752943-3284303419-1153817965-2476348055-1136196650/, ms-app://s-1-15-2-1485522525-4007745683-1678507804-3543888355-3439506781-4236676907-2823480090/, ms-app://s-1-15-2-3781685839-595683736-4186486933-3776895550-3781372410-1732083807-672102751/, ms-app://s-1-15-2-3389625500-1882683294-3356428533-41441597-3367762655-213450099-2845559172/, ms-auth-dynamicsxrm://com.microsoft.dynamics,ms-auth-dynamicsxrm://com.microsoft.dynamics.iphone.moca,ms-auth-dynamicsxrm://com.microsoft.dynamics.ipad.good,msauth://code/ms-auth-dynamicsxrm%3A%2F%2Fcom.microsoft.dynamics,msauth://code/ms-auth-dynamicsxrm%3A%2F%2Fcom.microsoft.dynamics.iphone.moca,msauth://code/ms-auth-dynamicsxrm%3A%2F%2Fcom.microsoft.dynamics.ipad.good,msauth://com.microsoft.crm.crmtablet/v%2BXU%2FN%2FCMC1uRVXXA5ol43%2BT75s%3D,msauth://com.microsoft.crm.crmphone/v%2BXU%2FN%2FCMC1uRVXXA5ol43%2BT75s%3D, urn:ietf:wg:oauth:2.0:oob  
   

   Dynamics 365 for Outlook.

   Add-AdfsClient -ClientId  2f29638c-34d4-4cf2-a16a-7caf612cee15  -Name "Dynamics CRM Outlook Client" -RedirectUri app://6BC88131-F2F5-4C86-90E1-3B710C5E308C/  
   

   Unified Service Desk ügyfél.

   Add-AdfsClient -ClientId  4906f920-9f94-4f14-98aa-8456dd5f78a8  -Name "Dynamics 365 Unified Service Desk" -RedirectUri app://41889de4-3fe1-41ab-bcff-d6f0a6900264/  
   

   Dynamics 365 for Customer Engagement fejlesztői eszközök.

   Add-AdfsClient -ClientId  2ad88395-b77d-4561-9441-d0e40824f9bc  -Name "Dynamics 365 Development Tools" -RedirectUri app://5d3e90d6-aa8e-48a8-8f2c-58b45cc67315/  
   

3. A Dynamics 365 App for Outlook, a alkalmazásban regisztrálva lépjen a Beállítások Dynamics 365 App for Outlook Customer Engagement (on-premises)· > · menüpontba, és ott regisztrálja az alkalmazást.

További lépések a Dynamics 365 Serverhez IFD-n keresztül nem tudó ügyfelek számára

Ha az ügyfelek a regisztrációt követően problémákat tapasztalnak az IFD-n keresztül, kövesse az egyes lépéseket a probléma megoldásához.

Webhelyhitelesítési szolgáltatók eltávolítása

1. Azon a Dynamics 365-kiszolgálón, ahol a webalkalmazás-kiszolgáló szerepkör fut, nyissa meg az Internet Information Services (IIS) Manager alkalmazást.

2. A bal oldali ablaktáblában a szervezet neve alatt bontsa ki a Helyek elemet, majd válassza a crm Microsoft Dynamics lehetőséget.

3. Kattintson duplán a Hitelesítés elemre · a középső ablaktáblában.

4. Kattintson a jobb gombbal a Windows hitelesítés elemre, majd válassza a Szolgáltatók · parancsot. A lista minden szolgáltatója esetében jelölje ki a szolgáltatót, válassza a Eltávolítás lehetőséget, majd válassza a OK lehetőséget.

5. Az összes szolgáltató eltávolítása után kattintson a jobb gombbal a Windows hitelesítés elemre, majd válassza a Letiltás parancsot.

   

Ismételje meg az előző lépéseket az összes Windows hitelesítési szolgáltató eltávolításához az nga és az AppWebServices webhelymappákból.

Adja hozzá az AD FS-címet az ügyfél helyi intranet zónájához az ügyfélhitelesítési kérések elkerülése érdekében

1. Az ügyfélszámítógépen válassza a Start lehetőséget, írja be az inetcpl.cpl parancsot, és válassza az Enter lehetőséget az Internet Properties megnyitásához.
2. Jelölje ki a Biztonság lapot, jelölje ki a Helyi intranet zónát, válassza a Helyek lehetőséget, majd válassza a Speciális · lehetőséget.
3. Írja be az AD FS-címet, válassza a Hozzáadás lehetőséget, válassza a Bezárás lehetőséget, válassza az OK lehetőséget, majd válassza újra az OK · lehetőséget.

A kérelem engedélyezése Windows Server 2016 AD FS használatakor

Az AD FS-kiszolgálón futtassa a következő parancsot Egy Windows PowerShell konzolon. Erre akkor van szükség, ha Windows Server 2016 AD FS-t használja.

Grant-AdfsApplicationPermission -ClientRoleIdentifier "<client_id/org_id>" -ServerRoleIdentifier "<org_auth_url>"

Wichtig

Győződjön meg arról org_auth_url teljes és pontos URL-cím. Ezenkívül tartalmaznia kell a záró perjelet is.
Például:

Grant-AdfsApplicationPermission -ClientRoleIdentifier "806e5da7-0600-e611-80bf-6c3be5b27d7a" -ServerRoleIdentifier https://auth.contoso.com:444/ 

A hitelesítési URL megjelenítéséhez futtassa ezt a PowerShell-parancsot:

 Get-ADFSRelyingPartyTrust 

AD FS újraindítása

Az AD FS-kiszolgálón futtassa a következő PowerShell-parancsokat az AD FS újraindításának kényszerítésére.

net stop adfssrv 
net start adfssrv

Eszközregisztrációs szolgáltatás (DRS) engedélyezése az összevonási kiszolgálón

Ha meg szeretné tudni, hogy az eszközök csatlakozhatnak-e az üzembe helyezéshez, kövesse az ebben a témakör: Összevonási kiszolgáló konfigurálása az Eszközregisztrációs szolgáltatással.

Felhasználói képzés és örökbefogadás

További információ:Képzési és örökbefogadási készlet Microsoft Dynamics 365

Kapcsolódó információk

A Dynamics 365 helyszíni telepítése
Működési Microsoft Dynamics 365

Hinweis

Megosztja velünk a dokumentációja nyelvi preferenciáit? Rövid felmérés elvégzése. (ne feledje, hogy ez a felmérés angol nyelvű)

A felmérés elvégzése körülbelül hét percet vesz igénybe. Semmilyen személyes adatot nem gyűjtünk (adatvédelmi nyilatkozat).