Munkarendelés frissítéssel kapcsolatos GYIK (előzetes verzió)

Ezek a GYIK a munkarendelés frissítés (előzetes verzió) funkció mesterséges intelligenciára Dynamics 365 Field Service gyakorolt hatását ismertetik.

Mi munkarendelés frissítés a másodpilóta-vel?

Munkarendelés a frissítés lehetővé teszi az élvonalbeli dolgozók számára, hogy természetes nyelven írják le a mobileszközükön végzett munkát. Ezt a munkaleírást másodpilóta arra használják, hogy frissítéseket javasoljanak a mezőkhöz az új Field Service Mobile felhasználói élményben. Ez a funkció csökkenti az űrlapok és mezők manuális frissítésének erőfeszítését, és időt takarít meg az élvonalbeli dolgozóknak az alkalmazásfelületen belül.

Mik a funkció képességei?

A felhasználói bevitel alapján a funkció mezőket javasol a mobilalkalmazásban való frissítéshez. Az első vonalban dolgozó javaslatokat kap az összes javasolt frissítésre, amelyeket áttekint és megerősít, mielőtt frissítéseket végez a rekordon.

Mi a funkció rendeltetésszerű használata?

Az első vonalban dolgozók tipikus munkafolyamata az űrlapok adatmezőinek frissítése a foglalás előrehaladásának nyomon követése érdekében. Feljegyzik a munka kezdési és befejezési idejét, és naplózzák az elvégzett munkafeladatokat. Ez a funkció segíti az élvonalbeli dolgozókat a frissítésekkel egy internetkapcsolattal rendelkező mobileszközön.

Milyen korlátai vannak munkarendelés másodpilóta frissítésének? Hogyan minimalizálhatják a felhasználók a korlátozások hatását a rendszer használatakor?

• Ez a szolgáltatás jelenleg előzetes verzió. Ossza meg visszajelzését a tartalom minőségéről a funkció vezérlőjében található tetszik és nem tetszik ikonok használatával. Ezeket az adatokat a képesség minőségének értékelésére és javítására használjuk.
• Csak az új Field Service mobil felhasználói élményben érhető el.
• Másodpilóta csak előre definiált séma mezőit frissítheti.
• Ehhez a funkcióhoz aktív internetkapcsolat szükséges. Nem érhető el, amíg a felhasználók offline állapotban vannak.
• A funkciót csak angol nyelven értékeltük. Más nyelveken pontatlan válaszokat kaphat.

Milyen működési tényezők és beállítások teszik lehetővé a funkció hatékony és felelős használatát?

Bár ez a funkció előzetes verzió érhető el, és csak az észak-amerikai és az egyesült királyságbeli régiókban érhető el, a rendszergazdák engedélyezhetik vagy letilthatják egy adott környezetben. Ez a funkció csak a munkarendelés űrlapon érhető el.

Hozzáadhatok frissítési mezőket és űrlapokat az új Field Service mobil felhasználói élményen kívül?

Munkarendelés frissítés az új mobil felhasználói felület mezőire korlátozódik. Munkarendelés frissítés a következő mezőket módosíthatja. A funkció nem frissít mezőket ezen a felhasználói élményen kívül, és nem javasol frissítéseket a felhasználói élményen kívüli mezőkhöz.

• Foglalás állapota
• Foglalási időpontok
• Munkarendelés szolgáltatási feladat befejezése
• Munkarendelés termékmennyiség
• Munkarendelés termékcsalád állapota
• Munkarendelés szolgáltatás időtartama
• Munkarendelés szolgáltatási vonal állapota

Munkarendelés frissítés csak a foglalási élményen belül érhető el. A funkció elérésének módját nem módosíthatja, de a rendszergazdák letilthatják azt a felhasználók számára.