Mobile Offline-profil beállítása
A helyszíni szerviztechnikusok gyakran olyan területeken dolgoznak, ahol nincs internetkapcsolat, például távoli helyeken vagy a föld alatt. Nagyon fontos, hogy továbbra is hozzáférjenek az adataikhoz. A Field Service mobilalkalmazás beépített profillal rendelkezik, ajánlott alapértelmezett beállításokkal. A mobilalkalmazás teljes offline futtatásának előnyei a következők:
- Konzisztens teljesítmény. A technikusok ugyanúgy kommunikálnak az alkalmazással, függetlenül az eszköz kapcsolatától.
- Zökkenőmentes és megszakítás nélküli élmény. Az adatok szinkronizálása a háttérben történik anélkül, hogy megzavarná a technikus munkafolyamatát.
Az alapértelmezett kapcsolat nélküli profil, a Field Service Mobile – Offline profil, közös Field Service táblákkal rendelkezik, amelyek előre konfigurálva vannak offline használatra, és ajánlott szűrőkkel rendelkezik a letöltött adatok korlátozásához. Előre meghatározott szinkronizálási időközökkel rendelkezik az egyes táblákhoz a tipikus használati minták alapján. Javasoljuk, hogy az alapértelmezett offline profilt használja, de másolhatja az alapértelmezett profilt, és építhet a másolt profilra.
Interaktív útmutatásért nézze meg az alábbi videót.
A rendszergazdák szabályozhatják, hogy a Field Service mobilalkalmazás milyen adatokat töltsön le az offline profillal. Az offline profilban a következőket teheti:
- Határozza meg az offline elérhető táblákat és azok szinkronizálásának gyakoriságát.
- Szűrők definiálása az egyes táblákhoz. Alapértelmezés szerint például az offline profil letölti a következő hét napon belül kezdődő foglalásokat.
- Elemtársítás beállítása táblák közötti kapcsolatok létrehozásával. Az elemek társítása időt takarít meg, mivel nem minden táblához van szükség szűrőre. A társított táblák a kapcsolódó táblán beállított szűrőket követik.
Előfeltételek
- Rendszergazdai jogosultságokkal rendelkezik Dynamics 365 Field Service.
- Önnek hozzáférése van Power Apps.
- Tekintse át az offline profil használatával kapcsolatos gyakorlati tanácsokat.
Az alapértelmezett mobile offline profil beállítása
Jelentkezzen be a AT-be Power Apps https://make.powerapps.com/, és válassza ki a környezetet.
Válassza az Alkalmazások lehetőséget, majd nyissa meg a Field Service Mobile alkalmazást.
Válassza a Beállítások, majd az Általános lapot.
Görgessen az Offline is használható részhez , és kapcsolja be.
Az Offline mód és profil kiválasztása alattválassza ki, hogy mely felhasználók férhetnek hozzá offline módban a mobilalkalmazáshoz:
- Alapértelmezett (ajánlott): Az alkalmazáshoz hozzáféréssel rendelkező összes felhasználó offline módban is használhatja.
- Kiválasztott felhasználókra korlátozva (rendszergazdai jogosultságokat igényel): Az alkalmazáshoz való hozzáférés korlátozása offline módban bizonyos felhasználókra.
Válassza ki a három pontot (...) a Field Service Mobile – Offline profil mellett, majd válassza a Kijelölt profil szerkesztése lehetőséget.
Ha úgy döntött, hogy korlátozza a hozzáférést a kiválasztott felhasználókra, adja hozzá ezeket a felhasználókat most. Ellenkező esetben folytassa a következő lépéssel.
Tekintse át az adatokat offline használatra. Minden táblázathoz:
Válasszon ki egy táblát, majd válassza a Szerkesztés lehetőséget.
Válassza ki az offline elérhetővé tenni kívánt sorokat vagy szűrőket, kapcsolatokat, fájlokat és képeket.
Válassza ki a szinkronizálás gyakoriságát.
Az alapértelmezett offline profil rendszeres időközönként frissül a Field Service frissítéseinek részeként. Ha szerkeszti egy tábla offline szinkronizálási szűrőjét, a szinkronizálási szűrő nem frissül. A nem szerkesztett táblaszinkronizálási szűrők frissülnek, de a frissítések nincsenek közzétéve. A rendszergazdák áttekinthetik a frissítéseket, és eldönthetik, hogy átveszik-e őket, vagy folytatják a korábbi szinkronizálási szűrőket. Ez csak a szinkronizálási szűrőkre vonatkozik. A kapcsolatok frissítéseket kapnak, miközben megtartják a konkrét módosításokat.
Válassza a Mentés parancsot.
Szükség esetén adjon hozzá egy táblát az offline profilhoz .
Mentse az offline profilt. Ha módosításokat hajtott végre, tegye közzé az alkalmazást.
Ha olyan felhasználói szerepkörökkel rendelkezik, amelyek eltérő szinkronizálási beállításokat vagy offline elérhető táblákat igényelnek, további offline profilokat islétrehozhat. Előfordulhat például, hogy egy Field Service vezetőnek a munkarendelések szélesebb körét kell megtekintenie, mint azok, amelyek egy helyszíni technikushoz vannak hozzárendelve. Ha offline profilt hoz létre, ne felejtse el hozzáadni azt a Field Service mobilalkalmazáshoz az alkalmazástervezőben.
Az offline profilban szereplő oszlopok optimalizálása (előzetes verzió)
A mobile offline profilt úgy optimalizálhatja, hogy szelektíven engedélyezi az oszlopok szinkronizálását. Útmutatásért és ajánlott eljárásokért lásd: Letöltött adatok optimalizálása offline táblázatoszlop-kijelöléssel (előzetes verzió).
Mobile Offline-profil áthelyezése környezetek között
A változások szabályozásához és az offline profilok szinkronban tartásához a szervezet megkövetelheti, hogy módosítsa a profilokat az egyik környezetben, majd helyezze át őket egy másik környezetbe.
Jelentkezzen be a AT-be Power Apps https://make.powerapps.com/, és válassza ki a környezetet.
Válassza az Alkalmazások lehetőséget, majd nyissa meg a Field Service Mobile alkalmazást.
Válassza a Beállítások, majd az Általános lapot.
Görgess le az Offline mód és profil kiválasztása részhez.
Válassza ki a három pontot (...) a Field Service Mobile – Offline profil mellett, majd válassza a Kijelölt profil másolása lehetőséget.
Szükség szerint módosítsa a másolt profilt.
Hozzon létre egy felügyelt megoldást , amely tartalmazza a mobile offline profilt.
Exportálja a felügyelt megoldást az eredeti környezetből.
Importálja a felügyelt megoldást az új környezetbe.
Gyakorlati tanácsok offline módhoz
Tekintse át a következő blogbejegyzéseket az offline profilok használatáról a Field Service mobilalkalmazásban, beleértve az ajánlott eljárásokat és a speciális forgatókönyveket.