Foglalások ütemezése időkorlátokon belül
Az ütemezéshez engedélyezett entitás ütemezésekor állítson be dátum- és időparamétereket annak szabályozására, hogy mikor foglalja le a követelményt.
Az idő paramétermezők Az Ígérettől való időtől / Ig, valamint az Időablak kezdete/vége mind léteznek az erőforrás-követelmény entitáson. Használja ezeket a mezőket a munkarendelésektől eltérő entitások ütemezésekor.
Feljegyzés
A Field Service nem támogatja a változó naptárakat, amelyek bizonyos napokra és időpontokra korlátozzák az ütemezést. Ha például egy ügyfél hétfőn, szerdán vagy pénteken 12:00 és 17:00 óra között kéri a munkarendelés befejezését. Megkerülő megoldásként megjegyzésekkel tájékoztassa a diszpécsert az ügyfél preferenciáiról, vagy hozzon létre olyan foglalási szabályokat , amelyek egyéni logikát használnak JavaScripttel.
Követelmény ütemezése időkeret
Ütemezzen egy követelményt a kezdő és záró dátum és időpont közé.
A munkarendelés Beállítások lapján állítsa be az Ígért idő kezdete/vége mezőket annak az időkeretnek a meghatározásához, amelyen belül az erőforrásnak meg kell érkeznie és el kell kezdenie a munkát. Ezek az értékek automatikusan kitöltik a kapcsolódó erőforrásigény megfelelő mezőit, és fordítva.
Amikor megfelelő erőforrásokat keres a követelmények kezeléséhez, az ütemezési Segéd ennek megfelelően tölti fel a szűrőket. A teljes időtartamra rendelkezésre álló erőforrások lehetőségként jelennek meg. Az ígért időnek a keresési tartományon belül kell lennie (keresés kezdete és vége), hogy keresési eredményként jelenjen meg. Ha az ígért idő ablak értéke hiányzik, a rendszer a másik értéket használja. Ha ilyen eredményeket szeretne megjeleníteni keresés közben, győződjön meg arról, hogy a keresési tartomány tartalmazza az ígért időt és a várható időtartamot. Ha nincs megadva érték az ígért időértékhez, a rendszer figyelmen kívül hagyja a mezőket az ütemezési Segéd való kereséskor.
Időzóna beállítása a követelményhez
Határozzon meg egy időzónát a követelményhez, hogy segítse a diszpécsereket az ütemezés Segéd az eredmények megtekintésében a vevő időzónájában. Egy követelmény esetén válassza a Naptár módosítása lehetőséget , és válasszon egy időzónát a legördülő menüből.
A követelmény lefoglalásakor az ütemezési eredmények kezdési időpontjai a kiválasztott időzónát tükrözik.
Kezdő és záró dátum mezők testreszabása
Testreszabhatja, hogy mely mezők szolgálnak kezdő és záró dátumként a kapcsolódó követelményhez a foglalási beállítás metaadataiban. Az Erőforrások területen, az Adminisztráció alattválassza a Foglalásbeállítási metaadatok lehetőséget. Válassza ki az entitás nevét, és lépjen az Attribútum leképezés szakaszra a használni kívánt dátum/idő mező kiválasztásához.