Megosztás a következőn keresztül:

Általános hibaelhárítás

  • Cikk

Ez a témakör általános hibaelhárítási információkat tartalmaz a pénzügyi és műveleti alkalmazások, valamint a két írásos integrációval kapcsolatban Dataverse.

Fontos

A témakörben említett bizonyos problémák megoldásához a rendszergazdai szerepkör vagy a Microsoft Azure Active Directory (Azure AD) bérlő rendszergazdai hitelesítő adatainak megadása lehet szükséges. Az egyes problémákat tárgyaló szakaszok leírják, hogy szükség van-e konkrét szerepkörre vagy hitelesítő adatokra.

A hiba részleteinek megtekintéséhez Dataverse engedélyezze és tekintse meg a beépülő modul nyomkövetési naplóját.

A nyomkövetési naplók jól használhatók a pénzügyi műveletek és a pénzügyi műveletek közötti két írásos élő szinkronizálási problémák & elhárítása során Dataverse. A naplók részletes adatokat nyújthatnak a Dynamics 365 műszaki és mérnöki támogatást nyújtó csapatok számára. Ez a cikk a nyomkövetési naplók engedélyezésével és a naplók megtekintésével foglalkozik. A nyomkövetési naplókat a Dynamics 365 Beállítások lapján lehet kezelni, és rendszergazdai szintű jogosultságok szükségesek a módosításhoz és a megtekintéshez.

A nyomkövetési napló bekapcsolásával és a hibák megtekintéséhez szükséges szerepkör: Rendszergazda

A nyomkövetési napló bekapcsolva

Ha be szeretné kapcsolni a nyomkövetési naplót, hajtsa végre az alábbi lépéseket.

  1. Jelentkezzen be a Dynamics 365 programba, majd válassza a beállításokat a felső navigációs sávon. A Rendszerek lapon kattintson a Felügyelet gombra.
  2. Kattintson az Adminisztráció lapon a Rendszerbeállítások elemre.
  3. Válassza a Testreszabás lapot és a beépülő modult, majd az egyéni munkaáramlási tevékenység nyomkövetési szakaszában módosítsa a legördülő lapokat Mind beállításra. Ezzel minden tevékenységet nyomon követ, és átfogó adathalmazt biztosít a csapatoknak, akiknek át kell vizsgálniuk a potenciális problémákat.

Jegyzet

A legördülő lista kivételre való beállítása csak kivételek (hibák) esetén nyújt nyomkövetési információkat.

Ha engedélyezve van, a beépülő modulok nyomkövetési naplóit addig gyűjti a rendszer, amíg manuálisan ki nem kikapcsolása meg nem történik úgy, hogy visszatér erre a helyre, és be nem választja a Ki gombra.

A nyomkövetési napló megtekintése

Ha meg szeretné tekinteni a nyomkövetési naplót, hajtsa végre az alábbi lépéseket.

  1. A Dynamics 365 Beállításai lapon válassza a felső navigációs sávOn a Beállítások lehetőséget.
  2. Válassza ki a Nyomkövetés nyomkövetési naplót a lap Testreszabásai szakaszában.
  3. A nyomkövetési naplók listájában a típusnév és/vagy az üzenetnév alapján található bejegyzés.
  4. A teljes napló megtekintéséhez nyissa meg a kívánt bejegyzést. A Végrehajtás szakasz üzenetblokkja elérhető információt nyújt a beépülő modul számára. Ha rendelkezésre áll, a kivétel adatai is meg lesznek adni.

A nyomkövetési naplók tartalmát átmásolhatja egy másik alkalmazásba, például jegyzettömbbe vagy más eszközbe, hogy a naplókat és szövegfájlokat megtekintve könnyebben megtekintsen minden tartalmat.

Hibakeresési mód engedélyezése a pénzügyi és műveleti alkalmazások élő szinkronizálási problémáinak hibaelhárításához

A hibák megtekintéséhez szükséges szerepkör: Rendszergazda

A két írásos hibák, Dataverse amelyek származnak, megjelennek a Pénzügy és műveletek alkalmazásban. A hibák szóbeli naplózásának engedélyezéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

  1. A Pénzügy és műveletek alkalmazás minden projektkonfigurációjában van egy IsDebugMode jelző a DualWriteProjectConfiguration táblán .
  2. Nyissa meg a DualWriteProjectConfigurationt az Excel-bővítmény használatával. A bővítmény csak akkor használható, ha engedélyezi a tervező módot a pénzügyben és az Excel-bővítményben , és hozzáadhatja a laphoz a DualWriteProjectConfiguration tulajdonságot. További tájékoztatás az entitásadatok megtekintése és frissítése az Excel alkalmazással.
  3. Állítsa Igenre az IsDebugMode halmazt a projektben.
  4. Futtassa a hibákat létrehozó esetet.
  5. A részletes naplók a DualWriteErrorLog táblában tárolódnak .
  6. A táblaböngészőben való kereséshez a következő hivatkozás használható: https://999aos.cloudax.dynamics.com/?mi=SysTableBrowser&tableName=DualWriteErrorLog szükség szerint lecserélve 999 .
  7. Frissítés a tudásbáziscikkek 4595434, amely a 37-es és újabb verziófrissítések számára érhető el. Ha ez a javítás telepítve van, akkor a hibakeresési mód több naplót fog rögzíteni.

Szinkronizálási hibák ellenőrzése a virtuális számítógépen a Pénzügy és műveletek alkalmazáshoz

A hibák megtekintéséhez szükséges szerepkör: Rendszergazda

  1. Jelentkezzen be a Microsoft Dynamics LifeCycle Services (LCS) szolgáltatásba.
  2. Nyissa meg azt az LCS-projektet, amelyhez kettős írású tesztelést szeretne végezni.
  3. Válassza a Felhőben tárolt környezetek csempe lehetőséget.
  4. A Távoli asztalon bejelentkezhet a pénzügyek és műveletek alkalmazás virtuális gépére (VM). Az LCS képernyőn látható helyi fiókot használja.
  5. Nyissa meg az eseménynaplót.
  6. A Microsoft > Dynamics-DualWriteSync üzemeltetése alkalmazások > és szolgáltatások > AXnaplóinak > kiválasztása.
  7. A legutóbbi hibák listájának áttekintése.

Üresen maradó kettős írású felhasználói felület lapja

Amikor a kettős Microsoft Edge írású lapot a vagy a Króm böngészőben nyitja meg, a kezdőlap nem töltődik be, és egy üres oldalt vagy egy hibát lát, mint például: "Valami nem sikerült". Az Devtoolsban egy hiba látható a konzolnaplókban:

bundle.eed39124e62c58ef34d2.js:37 DOMException: Nem sikerült beolvasni a "SessionStorage" tulajdonságot a "Window" alkalmazásból: A dokumentum hozzáférése megtagadva. : t.storeInSessionStorage (https://dataintegrator.trafficmanager.net/bundle.eed39124e62c58ef34d2.js:16:136860 ) új t (https://dataintegrator.trafficmanager.net/bundle.eed39124e62c58ef34d2.js:69:20103 ) a ci (https://dataintegrator.trafficmanager.net/bundle.eed39124e62c58ef34d2.js:37:44115 ) at Eo (https://dataintegrator.trafficmanager.net/bundle.eed39124e62c58ef34d2.js:37:58728 ) at jo (https://dataintegrator.trafficmanager.net/bundle.eed39124e62c58ef34d2.js:37:65191 ) at Nr (https://dataintegrator.trafficmanager.net/bundle.eed39124e62c58ef34d2.js:37:84692 ) at Or (https://dataintegrator.trafficmanager.net/bundle.eed39124e62c58ef34d2.js:37:85076 ) at Ss (https://dataintegrator.trafficmanager.net/bundle.eed39124e62c58ef34d2.js:37:91750 ) vs (https://dataintegrator.trafficmanager.net/bundle.eed39124e62c58ef34d2.js:37:91130 ) hs (https://dataintegrator.trafficmanager.net/bundle.eed39124e62c58ef34d2.js:37:90151 ) ()

A felhasználói felület a böngésző "munkamenet-tárolója" használatával tárol néhány tulajdonságértéket a kezdőlap betöltéséhez. Ahhoz, hogy ez működjön, a webhely böngészőjében engedélyezve kell lennie a külső felek által használt süteményeknek. A hiba azt jelzi, hogy a felhasználói felület nem férhet hozzá a munkamenet-tárolóhoz. Erre a problémára két helyzet közül lehet példa:

  1. A felhasználói felületet az Edge/Króm módban nyitja meg, és az incogn helyen külső fél által használt sütemény nem lesz elérhető.
  2. Az Edge/Krómban teljesen le van tiltva a külső felek süteménye.

Kockázatcsökkentés

A böngésző beállításaiban meg kell engedni a harmadik fél által használt süteményeket.

Króm böngésző

1. lehetőség:

  1. A beállításokhoz meg kell chrome://settings/ a címsávban,> majd lépjen az Adatvédelem és biztonság – Sütemények és egyéb webhelyadatok gombra.
  2. Válassza az "Összes sütemény engedélyezése" lehetőséget. Ha nem ezt szeretné tenni, használja a második lehetőséget.

2. lehetőség:

  1. A beállításokhoz meg kell chrome://settings/ a címsávban,> majd lépjen az Adatvédelem és biztonság – Sütemények és egyéb webhelyadatok gombra.
  2. Ha a "Harmadik fél által használt sütemények blokkolása az Incogntóban" vagy a "Harmadik fél által történő sütemények blokkolása" beállítás van megjelölve, kattintson a " Mindig használható sütemények" webhelyre, és kattintson a Hozzáadás gombra.
  3. Adja meg a Pénzügyi műveletek & alkalmazás webhelynevét – https://< your_FinOp_instance>.cloudax.dynamics.com. Győződjön meg róla, hogy a "Minden sütemény, csak ezen a helyen" jelölőnégyzetet bejel választja.

Microsoft Edge Böngésző

  1. A Beállítások –> Webhely engedélyei> – Sütemények és webhelyadatok lapra ugrás.
  2. A "Harmadik fél által használt sütemények blokkolása" kikapcsolása.

A környezet leválasztához szükséges szerepkör:Rendszergazda a Pénzügy és a Műveletek alkalmazáshoz vagy. Dataverse

  1. Jelentkezzen be a Pénzügy és műveletek alkalmazásba.
  2. Menjen a Munkaterületek adatainak > kezeléséhez, és válassza a Kettős írás csempe lehetőséget.
  3. Válasszon ki minden futó hozzárendelést, majd válassza a Leállítás lehetőséget.
  4. Válassza a Kapcsolat nélküli környezet lehetőséget.
  5. Válassza az Igen lehetőséget a művelet megerősítéséhez.

Ezután új környezet csatolható.

Nem lehet megtekinteni az értékesítésirendelés-sor adatai képernyőt

Amikor értékesítési rendelést hoz létre a Dynamics 365 Értékesítésben, a +Termékek Dynamics 365 Project Operations hozzáadása gombra kattintva átirányíthatja a rendeléssor képernyőre. Ebből a képernyőből nem lehet megtekinteni az értékesítésirendelés-sor adatai képernyőt . Az Információ beállítás nem jelenik meg az Új rendeléssor alatti legördülő gombra kattintva. Ennek az az oka, hogy a Projektműveletek már telepítve van a környezetben.

Az Információ képernyő beállítás újra engedélyezéséhez hajtsa végre a következő lépéseket:

  1. A rendeléssorok táblája
  2. Keresse meg az Információ képernyőt az űrlapok csomópontja alatt.
  3. Jelölje ki az Információ képernyőt , és kattintson a Biztonsági szerepkörök engedélyezése elemre.
  4. A biztonsági beállítások módosítása "Mindenki számára " beállításra

Hogyan lehet gondoskodni az adatintegrációról a legfrissebb pénzügyi és műveleti sémát használva?

Ha nem használja a legfrissebb sémát, akkor adatintegrációja során problémákba okozhatja az adatintegráció. A következő lépések segítséget fognak tenni az entitáslista frissítésében a pénzügyek és műveletek alkalmazásában, valamint az adatentitásban található entitások frissítésében.

Entitáslista frissítése a pénzügyi és műveleti környezetben

  1. Jelentkezzen be a pénzügyi és műveleti környezetbe.
  2. Válassza ki az Adatkezelést.
  3. Az Adatkezelési keretrendszeren belül válassza ki a Keretrendszer paramétereit.
  4. Az Adatimportási és -exportálási keretrendszer paraméterei lapon jelölje ki az Entitásbeállítások lapot, és válassza az Entitáslista frissítése lehetőséget. Az érintett entitások számától függően a frissítés több mint 30 percig is eltarthat.
  5. Nyissa meg az Adatkezelést , és válassza ki az Adatentitások listában a várt entitások érvényességét. Ha a várt entitások nincsenek felsorolva, ellenőrizze, hogy az entitások megjelennek-e a pénzügyi és műveleti környezetben, és szükség szerint állítsa vissza a hiányzó entitásokat.

Ha a frissítés nem oldja meg a problémát, törölje és adja hozzá újra az entitásokat.

Jegyzet

Lehet, hogy le kell állítania minden olyan feldolgozási csoportot, amely aktív módon használja az entitásokat a törlés előtt.

  1. Válassza ki az adatkezelést a pénzügyi és műveleti környezetben, és válassza ki az Adatentitások lehetőséget.
  2. Problémákat okozható entitások keresése, valamint megjegyzés megadása a célentitásról, az előkészítő tábláról, az entitásnévről és egyéb beállításokról. Az entitás vagy entitások törlése a listából.
  3. Válassza az Új lehetőséget, és adja hozzá újra az entitásokat a 2. lépésben származó adatok használatával.

Entitások frissítése az Adatentitásban

Jelentkezzen be az Power Platform Adminisztrációs központba, és válassza az Adatintegráció lehetőséget. Nyissa meg azt a projektet, amelyben a problémák fordulnak elő, és válassza az Entitások frissítése lehetőséget.

Hogyan engedélyezheti és mentheti a hálózati nyomkövetést, hogy a nyomkövetés csatolható legyen a támogatási jegyekhez?

Előfordulhat, hogy a támogatási csapatnak át kell néznie a hálózati nyomvonalakat, hogy bizonyos problémákat elháríthasson. Hálózati nyomvonal létrehozásához kövesse az alábbi lépéseket:

Króm böngésző

  1. A megnyitott lapon nyomja le az F12 billentyűt, vagy válassza a Fejlesztői eszközök lehetőséget a fejlesztői eszközök megnyitásához.
  2. Nyissa meg a Hálózat lapot, és írja be az integ gombra a szűrő szövegmezőbe.
  3. Futtassa a forgatókönyvet, és figyelje meg a naplózott kéréseket.
  4. Kattintson a jobb gombbal a bejegyzésekre, és válassza az Összes mentése stb. gombra tartalommal.

Microsoft Edge Böngésző

  1. A megnyitott lapon nyomja le az F12 billentyűt, vagy válassza a Fejlesztői eszközök lehetőséget a fejlesztői eszközök megnyitásához.
  2. A Hálózat lap megnyitása.
  3. Futtassa le a forgatókönyvet.
  4. Válassza a mentést , ha az eredményeket NIK-ként kell exportálni.