Vevői hűségkártyák és hűségpontok

A vállalatok osztályozzák vevőikert, és kifinomult szolgáltatásokat nyújtanak vevők vásárlási és költési szokásai alapján. Például a Dynamics 365 Commerce rendelkezik a infrastruktúrával és a funkciókkal, amelyek segítik a vevői hűségprogramok, jutalompontok, a hűség alapú árazás és jutalomalapú vásárlási élményeket. Amikor a Commerce rendszerbeli vevői hűségprogramok és jutalom pontok adatait a Dataverse ügyfélkapcsolati alkalmazásokkal szinkronizálja, az ügyfélkapcsolati alkalmazások használni tudják ezeket az adatokat. Például a Dynamics 365 Customer Service felhasználói az adatok segítségével ugyanolyan kifinomult szolgáltatásokat nyújthatnak az ügyfélszolgálaton keresztül.

Sablonok

Finance and Operations alkalmazások	Customer Engagement alkalmazások	Leírás
Hűségkártya	msdyn_loyaltycards	Ez a sablon szinkronizálja a vevői hűségkártyák adatait.
Hűségszintek	msdyn_loyaltylevels	Ez a sablon szinkronizálja a vevői jutalompontok adatait.
Hűségpontok	msdyn_loyaltyrewardpoints