Megosztás a következőn keresztül:

E-mail lehetőségek a következőben: Dynamics 365 Intelligent Order Management

  • Cikk

Ez a témakör az e-mailben elérhető lehetőségeket ismerteti Microsoft Dynamics 365 Intelligent Order Management.

Dynamics 365 Intelligent Order Management A a következő, a dobozon található e-

  • Továbbfejlesztett e-mail sablonszerkesztő
  • Három e-mail sablon, amelyek hívhatóak a szolgáltatásfedezeti folyamatban.
  • Nagy mértékben teljesítő és skálázható e-mail küldési szolgáltatás
  • A "1" e-mail címben használható általános e-mail tartomány.

Továbbfejlesztett e-mail sablonszerkesztő

Az e-mail sablon szerkesztőjének számos jellemzője meg van osztva a Dynamics 365 Marketing alkalmazással. A személyre szabási szerkesztő összetevő azonban, amely előre definiált tokeneket tartalmaz, kifejezetten az intelligens rendeléskezeléshez jött létre.

A további tudnivalókat lásd az E-mail marketing témakörben.

A továbbfejlesztett e-mail sablonszerkesztő funkció engedélyezése

A továbbfejlesztett e-mail sablonszerkesztő funkció engedélyezéséhez kövesse az alábbi lépéseket.

  1. Jelentkezzen be a portálok Power Apps rendszergazdai központba a környezete számára.

  2. Menjen a Solutions Default > Solution megoldáshoz, és ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva a Megoldás előnézete.

  3. Az Alapértelmezett megoldás beállításnál használja az E-mail előnézet megjelenítése beállítást.

  4. Győződjön meg róla, hogy az Alapértelmezett érték beállítása Igen.

    Jegyzet

    Ha az Alapértelmezett érték beállítást Nem értékre állítani, akkor a platform e-mail lehetőségeiből hiányoznak a továbbfejlesztett szerkesztő funkció kulcs-e-szerkesztő funkciói. Ezen kívül módosítani kell a lekorrekciós folyamatot is, hogy a korábbi sablonokat használja.

  5. Menjen a Környezeti érték beállítása értékre, válassza a Létező érték hozzáadása, az Igen gombra, majd a Mentés gombra.

Dobozon található e-mail sablonok

A termék három ingyenes e-mail sablont tartalmaz:

  • Rendelés visszaigazolása – a vevőnek a rendelésnek az alkalmazásba való elküldése után küldött e-mailben küldött kommunikáció.
  • Szállítmány megerősítése – a nyomon követési információkat tartalmazó e-mail kommunikáció, amely a megrendelt cikkek kiszállítása után küld el a vevőnek.
  • Visszáru-kiveszés megerősítése – a visszáru-visszaküldési folyamat elkezdés után a vevőnek küldött e-mailben küldött kommunikáció.

Az e-mail sablonok eléréséhez az Intelligens rendeléskezelési > konfigurációk kommunikációs > e-mail sablonjai > használhatja.

A megelőző sablonok az üzleti igényeknek megfelelően szerkeszthetők. Minden használt sablonhoz javasoljuk, hogy hozzon létre egy új sablont, másolja a mezőbe a megfelelő "dobozon ki" sablon tartalmát, mentse, majd szabja testre. A dobozonon található sablonok másolásával és módosításával megelőzheti az intelligens rendeléskezelés jövőbeli frissítésével kapcsolatos problémákat.

E-mail sablon szakaszai

Kép helyőrzői

A dobozon lévő sablonokban néhány képhelyőrző található:

  • P1 – egy márka emblémájához.
  • P2, P3, P4, P5 – a közösségi média emblémáihoz.

Jegyzet

Az intelligens rendeléskezelés aktuális verziója nem tartalmazza a képtámogatást. A képeket egy kiválasztott tartalomelosztási hálózaton (CDN) kell tárolni, és az interneten keresztül kell elérni. A képtámogatás egy közelgő kiadás fejlesztésére van.

Előre definiált tokenek

Az előre definiált tokenek ki vannak ásva az intelligens rendeléskezelés három szabványos sablonját támogatják. A teljes tokenlista a személyre szabás sablonban való kiválasztásával megjelenik. Ha minden tokent át lehet tekinteni, akkor megtekinthető hozzá a Forrás, az Adattípus és az Alapértelmezett érték.

Rendelés-visszaigazolási sablon másolása és létrehozása

A következő lépésekkel másolhatja le és hozhat létre új rendelés-visszaigazolási sablonokat.

  1. Menjen az intelligens rendeléskezelési > konfigurációk kommunikációs >> e-mail sablonjaihoz, és nyissa meg a rendelés-visszaigazolási sablont.

  2. Válassza < ki/> HTML kódot a jobb felső részen, majd másolja a HTML-tartalmat a HTML-ablakból .

  3. A böngésző fejlesztői eszközeinek megnyitásához válassza a billentyűzet F12 billentyűjét.

  4. A fejlesztői eszközök Konzol részében futtassa a következő parancsot a tokenek és helyőrzők sablonból való másolására.

    var placeholders = Xrm.Page.getAttribute('msdyn_placeholders').getValue()

  5. Új e-mail sablon létrehozásához válassza az Új lehetőséget, nevezze el a sablont, majd mentse a sablont.

  6. Az új sablonban válassza < ki/válassza ki a> HTML-et a jobb felső részen, majd illessze be a 2. lépésben átmásolt HTML-tartalmat a HTML-ablakba .

  7. Zárja be a HTML-ablakot , és mentse a sablont.

  8. A fejlesztői eszközök Konzol szakaszában futtassa a következő parancsot.

    Xrm.Page.getAttribute('msdyn_placeholders').setValue(placeholdersStr)

Az új egyéni sablon hasonlít a dobozon található verzióra, és szerkesztheti is azt.

Az intelligens rendeléskezelő csoport egy egyszerűbb megoldáson dolgozik, hogy sablont másoljon és hozzon létre a következő verziókban.

E-mailek küldése a példányozási folyamaton keresztül

Ahhoz, hogy e-maileket küldjön a szolgáltatás menetében, előbb aktiválnia kell a Dynamics 365 kommunikációs szolgáltatót, majd hozzá kell adni az e-mail sablont a szolgáltatás folyamatához.

A Dynamics 365 kommunikációs szolgáltató aktiválása

A Dynamics 365 kommunikációs szolgáltató aktiválásához hajtsa végre a következő lépéseket.

  1. Menjen az Intelligens rendeléskezelési szolgáltatók Katalógus Dynamics 365 kommunikációhoz > , és válassza > a Létrehozás lehetőséget > .

  2. Menjen a Kapcsolatok pontra, és válassza a Kommunikáció Dataverse (aktuális környezet) kapcsolat lehetőséget.

  3. Válassza a Mentés, az Aktiválás lehetőséget, majd a Mentés ésbezárás lehetőséget .

  4. Válassza ki a Paraméterek gombra, majd az értékmezőben adja meg a "from" e-mail címet. (Lásd a következő megjegyzést.)

    Jegyzet

    A tartományvezérlő e-mail cím tartományának (a @ jel utáni résznek) mindig a következőnek kell lennie d365iom.com. A @ előjel előtti rész bármilyen szöveg lehet, de azt ajánljuk, hogy adja hozzá a vállalat vagy a márka nevét (például support_<your brand name>@d65iom.comadmin_<your brand name>@d365iom.com vagy noreply_<your brand name>@d365iom.com).

Az e-mail sablon hozzáadása egy szolgáltatásfedezeti folyamathoz

Ebben a példában a rendelés-visszaigazolási sablont hozzáadja egy trafikkéntiási folyamathoz.

A következő lépések szerint adhat hozzá egy rendelés-visszaigazolási sablont egy tetszetikus folyamathoz.

  1. Adja hozzá az E-mail küldése csempe nevét a szolgáltatás folyamathoz, majd a Név mezőbe írja be a csempe nevét.
  2. Az e-mail sablonban válassza ki a rendelés-visszaigazolás e-mail sablonját.
  3. Válassza az Értékesítési rendelés e-mail küldése lehetőséget, mert az erre a példára vonatkozó értékesítési rendelésekből létrejön a rendelés-visszaigazolási e-mail. Választhatja az E-mail küldése teljesíteség-visszaigazolási rendelési sorhoz lehetőséget egy szállítmány-visszaigazolási sablonhoz, vagy e-mail küldése visszárurendeléshez visszárurendelési folyamat esetén.
  4. A Beviteli események mezőben válassza a Rendeléssorok ellenőrzése sikeres volt beállítását. A bemeneti esemény jelzi, hogy mikor kell meghívni az e-mailt. Ez a beállítás a szolgáltatás konfigurálása és az e-mail elküldése alapján változhat.

E-mail szállítási állapotának ellenőrzése

Az értékesítési rendelés nézetben az e-mailben történő kézbesítés állapotát az Ortára vonatkozó lépés eredményei között ellenőrizheti. Lennie kell egy olyan lekorrekciós lépésnek, amely megfelel az e-mail kézbesítésnek, és amely a szállítási állapotot megjeleníti az Eredmény oszlopban . Az Eredmény részletei oszlopban több részlet látható.