Előfizetéses rendelések kezelése
Ez a témakör azt ismerteti, hogyan lehet kezelni az előfizetési rendeléseket Microsoft Dynamics 365 Intelligent Order Management.
Az intelligens rendeléskezelő kezelni tudja az előfizetési rendeléseket, ezért a vevőknek nagy rugalmasságot nyújt a rendeléseik rendszeres teljesítésében. A rendelési gyakoriságot a termék szintjén kell megadni.
A kiskereskedők a megfelelő előfizetési rendeléskezelés révén a következő juttatásokat kaphatják:
- Növelt vevői hűség és erős vevői bázis
- Ismétlődő, kiszámítható bevétel
- A pénzforgalom jobb kezelése
Az előfizetési rendelés funkció bekapcsolva
Az előfizetés-kezelés első lépéseként először be kell kapcsolnia az előfizetési rendelési funkciókat.
Az előfizetési rendelés funkció bekapcsolásához kövesse az alábbi lépéseket.
A bal oldali navigációs ablakban válassza a Beállítások lehetőséget , majd az Általános alkalmazásbeállításokat.
Válassza ki a rendeléskezelési beállításokat, majd válassza a Kezelés lehetőséget.
Az előfizetési rendelések beállítása " Be" beállításra .
Az előfizetés gyakoriságának megadása
Minden, az Intelligens rendeléskezelésben elindított előfizetési rendeléshez meg kell adnia az előfizetés gyakoriságát.
Az előfizetési gyakoriság termékszinten való beállításához kövesse az alábbi lépéseket.
- A bal oldali navigációs ablakban válassza az Igénytervezés lehetőséget, majd válassza a Termékek lehetőséget.
- Válassza ki azt a terméket, amelyre az előfizetés gyakoriságát meg kell adni.
- Válassza ki az engedélyezett előfizetési gyakoriságot, majd válassza a Havi,Negyedéves,Éves vagy az Összes lehetőséget. A rendszer ezután ellenőrzi az előfizetési rendelés termékét az erre alkalmas teljesíthető gyakorisággal.
- Válassza a Mentés vagy a Mentés & Bezárás lehetőséget .
Az előfizetési rendeléskezelés működése
Az előfizetési rendeléseket vagy e-commerce alkalmazásokban, vagy az intelligens rendeléskezelésben az ügyfélszolgálati képviselőn keresztül lehet létrehozni. Mindkét módszer létrehoz egy előfizetési rendelést az Intelligens rendeléskezelésben a rendelések alatt.
A következő táblázat az előfizetési rendelés mezőit írja le.
Mezőnév | Leírás |
---|---|
Teljesítés gyakorisága | A Termékek között beállított termék-gyakoriság . Ez az érték kezdeményezi az előfizetés teljesítését. |
Jelenlegi előfizetés | Az előfizetés aktuális ismétlődése. Az érték az aktuális előfizetési számnak megfelelő egész szám. |
Előfizetés kezdő dátuma | Az előfizetés kezdő dátuma. |
Előfizetés záró dátuma | Az előfizetés záró dátuma, ha a vevő megadott egy záró dátumot. |
Utolsó rendelés dátuma | Az utolsó rendelés létrejöttének dátuma. A mező beállítása automatikus. |
Jegyzet
Jelenleg előfizetésenként egy termék támogatott. A többtermékes előfizetés támogatása a későbbi verziókban lesz elérhető.
Miután létrehozta az előfizetési rendelést az intelligens rendeléskezelőben, a vevő által kiválasztott termék gyakorisága alapján, egy háttérben futó feladat automatikusan felveszi a rendeléseket, és értékesítési rendeléseket generál az előfizetésből. Az értékesítési rendelések ezután a rendelési sorrendet követik, és ennek megfelelően generálják a teljesítéseket.
A rendelkezésre álló feladatnapló megjeleníti a feladatfutást, azok állapotát, valamint a sikeresen feldolgozott és teljesítre áthelyezett rekordok számát. A feladatnapló eléréséhez a bal oldali navigációs ablakban válassza a Háttér-feladatok > figyelése lehetőséget. Megjelenik az aktív háttérben futó feldolgozási feladat lap, amely az alábbi példaképen látható.
Ha egy háttérben futó feladat sikertelen, manuálisan futtatható. Válassza a Futtatás lehetőséget a felső eszköztáron, majd az Előfizetési rendelés feladat gombra kattintva indítsa el a háttér-feladat egy új példányát. A háttérben futó feladat részleteinek megtekintéséhez válassza ki a feladatsort.