Előfizetéses rendelések kezelése

Ez a témakör azt ismerteti, hogyan lehet kezelni az előfizetési rendeléseket Microsoft Dynamics 365 Intelligent Order Management.

Az intelligens rendeléskezelő kezelni tudja az előfizetési rendeléseket, ezért a vevőknek nagy rugalmasságot nyújt a rendeléseik rendszeres teljesítésében. A rendelési gyakoriságot a termék szintjén kell megadni.

A kiskereskedők a megfelelő előfizetési rendeléskezelés révén a következő juttatásokat kaphatják:

• Növelt vevői hűség és erős vevői bázis
• Ismétlődő, kiszámítható bevétel
• A pénzforgalom jobb kezelése

Az előfizetési rendelés funkció bekapcsolva

Az előfizetés-kezelés első lépéseként először be kell kapcsolnia az előfizetési rendelési funkciókat.

Az előfizetési rendelés funkció bekapcsolásához kövesse az alábbi lépéseket.

1. A bal oldali navigációs ablakban válassza a Beállítások lehetőséget , majd az Általános alkalmazásbeállításokat.

2. Válassza ki a rendeléskezelési beállításokat, majd válassza a Kezelés lehetőséget.

3. Az előfizetési rendelések beállítása " Be" beállításra .

   

Az előfizetés gyakoriságának megadása

Minden, az Intelligens rendeléskezelésben elindított előfizetési rendeléshez meg kell adnia az előfizetés gyakoriságát.

Az előfizetési gyakoriság termékszinten való beállításához kövesse az alábbi lépéseket.

1. A bal oldali navigációs ablakban válassza az Igénytervezés lehetőséget, majd válassza a Termékek lehetőséget.
2. Válassza ki azt a terméket, amelyre az előfizetés gyakoriságát meg kell adni.
3. Válassza ki az engedélyezett előfizetési gyakoriságot, majd válassza a Havi,Negyedéves,Éves vagy az Összes lehetőséget. A rendszer ezután ellenőrzi az előfizetési rendelés termékét az erre alkalmas teljesíthető gyakorisággal.
4. Válassza a Mentés vagy a Mentés & Bezárás lehetőséget .

Az előfizetési rendeléskezelés működése

Az előfizetési rendeléseket vagy e-commerce alkalmazásokban, vagy az intelligens rendeléskezelésben az ügyfélszolgálati képviselőn keresztül lehet létrehozni. Mindkét módszer létrehoz egy előfizetési rendelést az Intelligens rendeléskezelésben a rendelések alatt.

A következő táblázat az előfizetési rendelés mezőit írja le.

Mezőnév	Leírás
Teljesítés gyakorisága	A Termékek között beállított termék-gyakoriság . Ez az érték kezdeményezi az előfizetés teljesítését.
Jelenlegi előfizetés	Az előfizetés aktuális ismétlődése. Az érték az aktuális előfizetési számnak megfelelő egész szám.
Előfizetés kezdő dátuma	Az előfizetés kezdő dátuma.
Előfizetés záró dátuma	Az előfizetés záró dátuma, ha a vevő megadott egy záró dátumot.
Utolsó rendelés dátuma	Az utolsó rendelés létrejöttének dátuma. A mező beállítása automatikus.

Jegyzet

Jelenleg előfizetésenként egy termék támogatott. A többtermékes előfizetés támogatása a későbbi verziókban lesz elérhető.

Miután létrehozta az előfizetési rendelést az intelligens rendeléskezelőben, a vevő által kiválasztott termék gyakorisága alapján, egy háttérben futó feladat automatikusan felveszi a rendeléseket, és értékesítési rendeléseket generál az előfizetésből. Az értékesítési rendelések ezután a rendelési sorrendet követik, és ennek megfelelően generálják a teljesítéseket.

A rendelkezésre álló feladatnapló megjeleníti a feladatfutást, azok állapotát, valamint a sikeresen feldolgozott és teljesítre áthelyezett rekordok számát. A feladatnapló eléréséhez a bal oldali navigációs ablakban válassza a Háttér-feladatok > figyelése lehetőséget. Megjelenik az aktív háttérben futó feldolgozási feladat lap, amely az alábbi példaképen látható.

Ha egy háttérben futó feladat sikertelen, manuálisan futtatható. Válassza a Futtatás lehetőséget a felső eszköztáron, majd az Előfizetési rendelés feladat gombra kattintva indítsa el a háttér-feladat egy új példányát. A háttérben futó feladat részleteinek megtekintéséhez válassza ki a feladatsort.