Szortiment kezelése

Ez a cikk elmagyarázza a Microsoft Dynamics 365 Commerce rendszerben található választékkezelés alapfogalmait, és végrehajtási megfontolásokat ad a projektjéhez.

A Dynamics 365 Commerce szortimenteket tartalmaz, amelyekkel csatornákon keresztül kezelhető a termékek elérhetősége. A szortimentek határozzák meg, hogy mely termékek érhetők el bizonyos üzletekben, és egy adott időszakban.

A kereskedelemben a választék egy vagy több csatorna (vagy csatornacsoport, ha szervezeti hierarchiát használunk) egy vagy több termékhez (vagy termékcsoporthoz, ha kategóriahierarchiát használunk) való hozzárendelése.

A csatornához rendelt közzétett szortimentek határozzák meg a csatorna teljes termékösszetételét. Emiatt több aktív szortimentet is beállíthat csatornánként.

Alapvető szortiment beállítása

A következő példában egy egyedi szortiment van beállítva minden egyes üzlethez. Ebben az esetben csak az 1. termék érhető el az 1. üzletben, és a 2. üzletben csak a 2. termék érhető el.

Ahhoz, hogy a 2. termék rendelkezésre álljon az 1. üzletben, hozzáadhatja a terméket az 1. szortimenthez.

Másik lehetőségként hozzáadhatja az 1. üzletet a 2. szortimenthez.

Szervezeti hierarchiák

Az olyan helyzetekben, ahol több csatorna osztozik ugyanazon a termékszortimenteken, a szortimentek konfigurálhatók a Commerce szortimentszervezeti hierarchia használatával. Amikor ebből a hierarchiából csomópontok kerülnek hozzáadásra, az adott csomópontban és annak gyermekcsomópontjaiban lévő összes csatorna bekerül.

Termékkategóriák

Ehhez hasonlóan a termékoldalon is felvehet termékcsoportokat a termék-kategóriahierarchiák használatával. A szortimentek konfigurálását elvégezheti egy vagy több kategóriahierarchia-csomópont hozzáadásával. Ebben az esetben a választék az adott kategóriacsomópontban és annak gyermekcsomópontjaiban található összes terméket tartalmazza.

Kizárt termékek vagy kategóriák

A termékek és kategóriák szortimentekhez adásán kívül a kihagyás beállítás segítségével megadhatja azokat a termékeket vagy kategóriákat, amelyeket ki kell zárni a szortimentekből. A következő példában szeretné az összes terméket felvenni egy adott kategóriába, kivéve a 2. terméket. Ebben az esetben nem kell meghatározni a szortimentet termékről termékre, vagy további kategória-csomópontokat létrehozni. Ehelyett megadható csak a kategória, de a termék kizárásával.

Bankjegy

Ha egy termék a meghatározás szerint egy vagy több választékban is szerepel és ki is van zárva, a termék mindig kizártnak tekintendő.

Globális és kiadott termékek

A szortimentek globális szinten vannak meghatározva, és több jogi személy csatornáit tartalmazhatják. A szortimentekbe befoglalt termékek és kategóriák is több jogi személyek között vannak megosztva. A terméket azonban előbb ki kell adni, mielőtt ténylegesen eladható, megrendelhető, számolható vagy átvehető lenne a csatornában (például az értékesítési ponton (POS)). Bár két, különböző jogi személyiségű áruház megoszthatja az azonos termékeket tartalmazó választékot, a termékek csak akkor elérhetőek, ha azokat az adott jogi személyiségű áruházaknak adják ki.

Dinamikus és statikus szortimentek

Szortimentek megadhatók adott csatornákkal és termékekkel, vagy szervezeti egységek és kategóriákat befoglalásával. Az ezekhez a csoportokhoz hivatkozásokat tartalmazó szortimentek dinamikus szortimentnek számítanak. Ha e csoportok meghatározása vagy tartalma megváltozik, miközben a választék aktív, a választék meghatározása is megváltozik.

Például egy szortimentet eredetileg úgy határoztak meg és tettek közzé, hogy egy termékkategóriára hivatkozik. Ha további termékeket később hozzáadnak a kategóriához, ezek a termékek automatikusan bekerülnek a meglévő szortiment meghatározásába. Nem kell manuálisan hozzáadni a termékeket a szortimenthez. Hasonlóképpen, ha egy szervezeti egységet hozzáadnak egy másik csomóponthoz, a szervezeti egység szortimentje automatikusan korrigálódik az adott definíció alapján.

Leállított termékek

A kiadott termékek „leállíthatók” az értékesítési folyamatra nézve egy beállítás bekapcsolásával az Alapértelmezett sorrend beállításban. Ezt a beállítást leggyakrabban akkor kapcsolják be, ha egy termék az élettartama végére ért, és semmilyen csatornán keresztül nem szabad értékesíteni. A választékok tiszteletben tartják ezt a beállítást. Ha egy terméket minden olyan jogalanynál leállítják, amelyhez kiadták, akkor az nem válogatott, függetlenül a választékkonfigurációtól.

Letiltott termék

A termék értékesítésének leállítása mellett ideiglenesen is letilthatja a termék értékesítését. Ez a beállítás a kiadott termékek Kereskedelem lapján állítható be. A zárolt termékek továbbra is válogatottak, de a POS-ban megjelenik egy üzenet, amely szerint a termék nem értékesíthető.

Dátum érvényessége

A választékok dátumhatásúak, így a kiskereskedők csatornánként beállíthatják, hogy a termékek mikor legyenek elérhetők, illetve mikor ne legyenek elérhetők. A kezdeti és a végdátumot akkor adhatja meg, amikor előre meghatározza és közzéteszi a választékokat. Az érintett termékek automatikusan elérhetővé vagy elérhetetlenné válnak a megadott dátumtartományokban.

Szortiment kötegelt feladat végrehajtása

A Commerce-ben meghatározott szortimenteket az életbe lépés előtt fel kell dolgozni. Ez a feldolgozás a következő okok miatt történik meg:

• A választékdefiníciókat denormalizálni kell, hogy a csatornák könnyebben fogyaszthassák azokat. Az adott csatorna termékkombinációját több szortimenttel lehet megadni, amelyek különböző dátumtartományokra terjednek ki. Ha az adatok egy részét előre kiszámítják a kiszolgálón, a csatorna teljesítménye növekszik.
• A termékek és a csatornák a szortimentben magán a szortimenten kívül is módosulhatnak. A dinamikus szortimenteket, amelyek hivatkozásokat tartalmaznak a kategóriákra vagy szervezeti egységekre, rendszeres időközönként fel kell dolgozni, hogy magukban foglalják vagy kizárják a rekordokat, a jelenlegi hozzárendelés alapján.

Kivitelezési szempontok

A következő végrehajtási követelményeket figyelembe kell venni a szortimentek tervezése és kezelése során a kereskedelmi implementációhoz:

• Adatreplikáció és az adatbázis mérete - Bár a választék segít kiszolgálni a termékek elérhetőségének kezeléséhez szükséges üzleti igényeket, fontos eszköz a csatorna- és offline adatbázisok méretének kezelésében is. A jól felügyelt szortimentek csökkentik az adatmennyiséget, amelyet fel kell dolgozni és replikálni kell a csatorna és offline adatbázisokba. Segítenek a megőrzendő rekordok számának csökkentésében is. Ha kevesebb rekord van a csatorna és az offline adatbázisokban, az javítja a teljesítményt, amikor tételeket ad hozzá egy tranzakcióhoz, keres és böngészik a termékek között.
• Dátumhatású/lejáró választék - A csatornán és az offline adatbázisokban lévő termékek számának kezelésének egyik leghatékonyabb eszköze a választék dátumhatásossága. Ha a szezonális termékek vagy az életciklusuk végén lévő termékek esetében nyitva hagyja a választékot, ezek az adatbázisok a végtelenségig bővülnek. Többféle módszer segítségével kezelheti ezt a helyzetet. Például külön szortimenteket tarthat fenn a szezonális termékeknek, és az olyan termékeknek, amelyek mindig rendelkezésre állnak.
• Értékesítés és visszáru a szortimenteken kívül - Ez a funkció segít a kiskereskedőknek a választék hatékony kezelésében, mivel lehetővé teszi számukra, hogy az elérhető termékek számát azokra a termékekre korlátozzák, amelyek az üzlet alapvető termékösszetételéhez tartoznak. Ez a képesség segít a kiskereskedőknek olyan helyzetek kezelésében is, amikor egy termék tévedésből kimarad a választékból, vagy amikor egy terméket a választék érvényességi idején kívül küldenek vissza.

Ha egy termékadat nem szerepel a csatorna-adatbázisban, a pénztár valós idejű hívást intéz a központhoz, hogy lekérje a szükséges adatokat, és így megtörténhessen a termék értékesítése, visszavitele vagy elhelyezése egy vevői rendelésen. Az ezen a módon lekért termékinformációk csak az adott tranzakció hatóköre során érhetők el. A termék nincs hozzáadva a szortiment definíciójához. Ezért a későbbi valós idejű hívások szükség szerint történnek.

Bankjegy

Amikor a POS valós idejű hívásokat kezdeményez a központba a termékinformációk lekérdezése céljából, hogy azokat letöltse a csatorna adatbázisába, a termékinformációk adatméretétől függően, mint például a termékváltozatok száma, a termékjellemzők és a készletméretek, teljesítményproblémák léphetnek fel a valós idejű hívások során vagy az adatoknak a csatorna adatbázisába történő mentésekor. Ezek a teljesítményproblémák a Commerce Scale Unit (CSU) API hibáihoz vezethetnek. A valós idejű hívásokkal kapcsolatos teljesítményproblémák elkerülése érdekében a csatorna választékába olyan termékeket kell felvenni, amelyek nagy mennyiségű termékinformációs adatot tartalmaznak.