Megosztás a következőn keresztül:


Általános beállítások vagy beállítások kezelése a Unified Service Desk alkalmazásban

Használja a Beállítások beállítást a Unified Service Desk alkalmazásban (Beállítások>Unified Service Desk>beállítások) a Unified Service Desk összetevők által használt globális név vagy érték párok kezeléséhez.

A Unified Service Desk beállításainak kezeléséhez:

  1. Jelentkezzen be a Unified Service Desk Rendszergazda alkalmazásba.

  2. Az oldaltérképen a Speciális beállítások alattválassza a Beállítások lehetőséget.

  3. Az Aktív UII-beállítások lapon válassza az Új lehetőséget.

  4. Írja be a beállítás nevét és a megfelelő értéket az Új beállítás lapon. Egyes beállítások elérhetők a Globális beállítások listában, mások pedig nem jelennek meg. A listán nem szereplő lehetőség hozzáadásához válassza az Egyéb lehetőséget a Globális beállítás mezőben, és adja meg a beállítást. Az alábbi táblázat a nem megjelenített beállításokat ismerteti.

Beállítás neve Érték és leírás
AllowWebpageNavigationCertificateError Ez a beállítás lehetővé teszi a Chrome folyamat számáram hogy figyelmen kívül hagyja a tanúsítványhibákat (jogosulatlan, lejárt vagy érvénytelen tanúsítványok) és engedélyezze a navigációt a weboldalon. Ennek a beállításnak az engedélyezéséhez rendszergazdaként hozzá kell adnia ezt az UII beállítást, és True értékre kell állítania az értéket, hogy lehetővé tegye a weboldalon való navigációt az összes webhely számára. Ha néhány webhelyet szeretne kiválasztani, és nem szeretné engedélyezni az összes webhelyet, adjon meg vesszővel elválasztott értékek listájaként (CSV) a weboldalakat, amelyeknél figyelmen kívül szeretné hagyni a tanúsítványhibákat. További információ: Weboldal-navigáció engedélyezése jogosulatlan, lejárt és érvénytelen tanúsítványokkal a Chrome-folyamatban
AutoUseExternalBrowser Ha ez Igaz értékrevan állítva, a rendszer a beágyazott WPF WebBrowser vezérlőt fogja használni, amíg a memória el nem ér egy küszöbértéket, majd átvált a böngésző megnyitására egy iexplorer.exe folyamatban, és csatolja azt az ablakhoz. Figyelmeztetés: Ez a beállítás ismerten biztonsági problémákat okoz. Ha ezt a módot kívánja aktiválni, alaposan tesztelnie kell a célkörnyezetben. Ez a mód nem támogatottnak tekintendő.
BlockChromeProcessPooling A Chrome folyamatpéldány-készletezéssel rendszergazdaként bizonyos entitások – például incidensek, partnerek és kapcsolattartók – beágyazott navigációjának kihagyásához hozzáadhatja a BlockChromeProcessPooling UII lehetőséget, és vesszővel elválasztott értékként megadhatja az entitásneveket. Például: incidens,fiók,kapcsolattartó. További információ: Beágyazott entitásnavigáció kihagyása a Chrome folyamatkészletezésében
BlockChromeProcessSecondInlineNavigation Ez a beállítás blokkolja a második belső navigációt a Chrome folyamatpéldány egyesítésével. Alapértelmezés szerint ez a beállítás engedélyezve van. Rendszergazdaként hozzáadhatja a BlockChromeProcessSecondInlineNavigation UII beállítást, és az értéket Hamisra állíthatja a beállítás letiltásához. További információ: Második navigáció letiltása a Chrome folyamat-összevonásában
BlockEdgeWebView2ProcessSecondInlineNavigation Ez a beállítás blokkolja a második belső navigációt az Edge WebView2 folyamatpéldány egyesítésével. Alapértelmezés szerint ez a beállítás engedélyezve van, vagy igaz értékrevan állítva. Rendszergazdaként hozzáadhatja a BlockEdgeWebView2ProcessSecondInlineNavigation UII beállítást, és beállíthatja az értéket Hamisra a beállítás letiltásához. További információ: Második navigáció blokkolása az Edge WebView2 alkalmazásban Folyamatkészletezés
BlockEdgeWebView2PoolingForEntities Az Edge WebView2 Process példánykészletezéssel bizonyos entitások – például incidensek, partnerek és kapcsolattartók – beágyazott navigációjának kihagyásához rendszergazdaként hozzáadhatja a BlockEdgeWebView2PoolingForEntities UII beállítást, és vesszővel elválasztott értékként megadhatja az entitásneveket. Például: incidens,fiók,kapcsolattartó. További információ: Beágyazott entitásnavigáció kihagyása az Edge WebView2 folyamatkészletezésben
ChromeAccessibilityRenderer Ez a beállítás lehetővé teszi a kisegítő lehetőségek támogatását a weblapok számára, és biztosítja, hogy a képernyőolvasó alkalmazások olvashassák ezeket. A CEF előírja a kényszerített renderelő-hozzáférhetőség beállítás engedélyezését képernyő-olvasó észlelésekor. További információ: Kisegítő lehetőségek támogatása a Chrome-folyamattal
ChromeEnableLogging Ez az opció lehetővé teszi a Chrome folyamat-összeomlási jelentéseinek létrehozását. A beállítás engedélyezéséhez rendszergazdaként hozzá kell adnia ezt az UII beállítást, és az értéket True értékrekell állítania. További információ: Chrome-folyamatösszeomlási jelentések létrehozása
ChromeEnableMediaStream Ezzel a beállítással lehetővé teszi a webkamerás és mikrofonos támogatást a Chrome folyamathoz a webes alkalmazások üzemeltetése során a Unified Service Desk megoldásban. Állítsa ezt a beállítást Igaz értékre a hozzáférés engedélyezéséhez. További információ: A Chrome folyamat használata webalkalmazások üzemeltetéséhez
ChromeProcessConfirmationDialog Ha egy Unified Service Desk munkameneten belül végrehajt egy műveletet egy alkalmazáslapon, és bezárja a munkamenetet, ez a UII beállítás egy megerősítő párbeszédpanelt jelenít meg. További információ: A megerősítést kérő párbeszédpanel engedélyezése a Chrome-folyamattal és a Chrome-folyamat bezárását megerősítő párbeszédpanellel
ChromeProcessDownloadPath Rendszergazdaként a ChromeProcessDownloadPath UII opció lehetővé teszi az alapértelmezett mappa beállítását a mellékletek mentéséhez a Chrome folyamatoldalainak használata közben. Ha a mező értéke üres, a megadott elérési út nem érvényes mappa, vagy ha nincs írási engedélye a kiválasztott elérési úthoz, a Chrome Process rákérdez, hogy mentse a fájlt egy helyi mappába (például C:\Users\<user_name>\Desktop\USD patch docs. További információ: Mellékletek letöltése a Chrome-folyamatban
ChromeProcessParameters A Chrome folyamat számos olyan lehetőséget kínál, amely a Unified Service Desken belül a Chrome folyamat weboldalain használható. Ez a beállítás segít felvenni a paramétereket. A paraméterek hozzáadásának formátuma

--force-ui-direction:rtl;--force-text-direction:rtl;--log-level:3

Ne feledje, hogy a paraméterek pontosvesszővel vannak elválasztva. A paraméterek listájával kapcsolatos további információkért látogasson el a Chromium parancssori kapcsolók oldalra. További információ: Paraméterek hozzáadása a Chrome Process használatával
ChromeProcessPooling Alapértelmezés szerint a Chrome folyamat példány egyesítése engedélyezve van. A beállítás letiltásához rendszergazdaként használhatja ezt az UII opciót, és beállíthatja az értéket False értékre. További információ: Teljesítménynövelés a modellvezérelt alkalmazásoldalak betöltéséhez
ChromeRemoteDebuggingPort Ezzel a beállítás lehetőséget biztosít minden helyben vagy távol futó Chrome folyamatpéldány eléréséhez és hibaelhárításához. Állítsa az érték mezőt a portszám használatával. További információ: A Chrome folyamat használata webalkalmazások üzemeltetéséhez
ChromeWebViewShowOutside Ha egy ablaknavigációs szabály úgy van konfigurálva, hogy a művelet mint showoutside legyen, és ha ez az UII beállítás Igaz értékrevan állítva, a céloldal egy új ablakban nyílik meg a Chrome böngésző folyamatával. Ha hamis, alapértelmezés szerint megnyílik a Chrome asztali böngészőjében. Az alapértelmezett érték Hamis.
ClientCacheVersionNumber Az ügyfél gyorsítótárazását engedélyezi a Unified Service Desk-ben. További információ: Ügyfélgyorsítótárazás konfigurálása a Unified Service Desk szolgáltatásban
CRM UI Base Url Ha a Dataverse eléréséhez használt URL-cím különbözik a webes felület eléréséhez használttól, szükség lehet ezen beállítás használatára egy felülírás megadásához. Amikor egy felhasználó bejelentkezik, a rendszer a felderítési kiszolgálót használja a webes szolgáltatások végpontjainak megállapítására, de erre csak a felhasználói felületen használt URL-címmel képes. Ezzel a beállítással megadhatja, hogy mi legyen ez az URL, a grafikus felhasználói felülethez való hozzáféréskor.
DefaultZoomLevel Ez a beállítás lehetővé teszi, hogy beállítson alapértelmezett nagyítási értéket a Chrome folyamathoz vizuális igényeinek megfelelően. Ez a beállítás a teljes szervezet számára érvényesít beállítást. Rendszergazdaként, használhatja ezt a lehetőséget egy törtérték beállításához. További információ: A Chrome folyamat alapértelmezett nagyítási értékének beállítása
EdgeWebView2AdditionalBrowserArguments Az Edge WebView2 folyamat számos lehetőséget kínál, amelyek használhatók az Edge WebView2 folyamat weblapjain a Unified Service Desk rendszeren belül. Ez a beállítás segít felvenni a paramétereket. A paraméterek hozzáadásának formátuma

--force-ui-direction:rtl;--force-text-direction:rtl;--log-level:3

Ne feledje, hogy a paraméterek pontosvesszővel vannak elválasztva. A paraméterek listájával kapcsolatos további információkért látogasson el a Chromium parancssori kapcsolók oldalra. További információ: Paraméterek hozzáadása az Edge WebView2 Process használatával
EdgeWebView2Pooling Alapértelmezés szerint az Edge WebView2 folyamat példány egyesítése engedélyezve van. A beállítás letiltásához rendszergazdaként használhatja ezt az UII opciót, és beállíthatja az értéket False értékre. További információ: Teljesítménynövelés a modellvezérelt alkalmazásoldalak betöltéséhez
EdgeWebView2CacheLocation Ezen az UII-beállításon megadhatja a Edge WebView2 alkalmazás adat helyi mappájának fájlhelyét. Az alapértelmezett érték <local folder\USD\EdgeWebView2>.
EdgeWebView2DefaultViewOnKill Ezen az UII-beállításon a böngésző alapértelmezett nézetét használhatja a Edge WebView2 leképezési folyamatában.
EdgeWebView2Language A felhasználói felület kezelőfelületi elemének használatával beállíthatja a böngésző nyelvét. További információ: Nyelvkódok.
EdgeWebView2MaxPoolSize Ezzel az UII-beállítással a készlet méretét jelöli. Az alapértelmezett érték 3.
EdgeWebView2ShowOutside Ha egy ablaknavigációs szabály úgy van konfigurálva, hogy a művelet mint showoutside legyen, és ha ez az UII beállítás Igaz értékrevan állítva, a céloldal egy új ablakban nyílik meg az Edge WebView2 böngészőfolyamattal. Ha hamis, alapértelmezés szerint megnyílik az Edge böngészőben. Az alapértelmezett érték True.
EdgeWebView2RemoteDebuggingPort Ez a beállítás lehetővé teszi az asztalon futó összes Edge WebView2 Process példány helyi és távoli elérését és hibakeresését. Állítsa az érték mezőt a portszám használatával. További információ: Az Edge WebView2 folyamat használata webalkalmazások üzemeltetéséhez
EntitySearchPageCount Adjon meg egy egész számot, amely felülbírálja az alapértelmezett oldalszám (oldalanként megjelenített rekordok) 50-es értékét a Keresés végzése művelethez.
EscapeCharacters Ha a csatornaszolgáltató vezérlő a speciális karaktereket tartalmazó adatokat továbbítja a Unified Service Desk ügyfélalkalmazásnak, a speciális karakterek miatt a Dynamics 365 Csatornaintegrációs keretrendszer API-hívásai sikertelenek lesznek, és az adatok nem lesznek továbbítva a Unified Service Desk ügyfélalkalmazásnak. Speciális karaktereket tartalmazó adatok átadásához használja az EscapeCharacters UII beállítást. Ez a beállítás speciális karakterek kódolására és kiléptetéséhez használható, amikor a Dynamics 365 csatornaintegrációs keretrendszer API-hívásait a Unified Service Desken belül hívják meg. A karakterek kódolása és escape-elése akkor engedélyezett, ha ez az UII beállítás nincs hozzáadva, vagy ha az érték True értékrevan állítva. Ha ez az UII beállítás explicit módon False értékrevan állítva, a karakterek kódolása és escape-elése le van tiltva. További információ: Speciális karakterek kódolásának és escape-karaktereinek engedélyezése
GenericListener Adja meg az általános figyelőportra vonatkozóan az egyéni URL-címet. További információ: Az általános figyelő portjának módosítása
GlobalBrowserMode Ez a lehetőség segít a Unified Service Desk számára annak meghatározásához, hogy melyik üzemeltetési típust használja a webes alkalmazások tárolásához a teljes szervezetben. Ezt a beállítás csak akkor használhatja, amikor Chrome vagy Microsoft Edge böngészőt szeretne használni webalkalmazások üzemeltetéséhez a Unified Service Desk megoldásban. Írja be GlobalBrowserMode a Globális beállítás mezőbe, és állítsa be a Chrome-ot vagy az Edge-t értékként. További információ: Az Edge Process használata webalkalmazások üzemeltetéséhez és A Chrome folyamat használata webalkalmazások üzemeltetéséhez
HideSessionCloseButton Állítsa az értéket True értékre a bezárás gomb elrejtéséhez a munkamenet lapjain. Ha ezt a beállítást használja, ajánlatos terveznie egy gombot vagy más módszert munkamenet bezárásához. A munkamenet bezárásához meghívhatja a Munkamenet lezárása műveletet a Munkamenet lapok központi vezérlőn.
HelpImproveUSD Lehetővé teszi a szervezeti szintű beállítást, amely lehetővé teszi a felhasználói ügynökök számára a javító program adatait elküldését a Microsoft számára. További információ: A Unified Service Desk fejlesztése
HideConfirmationDialog A bezárást megerősítő ablak megakadályozza a Unified Service Desk véletlen bezárását. Alapértelmezés szerint ez a beállítás engedélyezve van. A beállítás letiltásához egy Unified Service Desk rendszergazdának konfigurálnia kell a HideConfirmationDialog beállítást a Unified Service Desk rendszergazda alkalmazásban, és az értéket Igaz értékre kell állítania. További információ: A bezárást megerősítő ablak konfigurálása.
HideCommandBar Ez a beállítás elrejti az összes entitás esetében a Chrome folyamat egyesített példányaiban a parancssávot. A beállítás engedélyezéséhez rendszergazdaként hozzá kell adnia ezt az UII beállítást, és az értéket True értékrekell állítania. További információ: Parancssáv elrejtése a Chrome folyamatban
HideCommandBarEdgeWebView2 Ez a beállítás elrejti a parancssávot a Edge WebView2 készletbe töltött Dynamics 365-oldalakon. A beállítás engedélyezéséhez rendszergazdaként hozzá kell adnia ezt az UII beállítást, és az értéket True értékrekell állítania. További információ: Parancssáv elrejtése az Edge WebView2 folyamatban
IEProcessKeyboardShortcut Az IE folyamat üzemeltetési típust használó oldal- és szabványos webalkalmazás-összetevők esetében a felhasználók az Alt 0+ lehetőség kiválasztásávalkiléphetnek az aktuális IE folyamat központi vezérlőből. Ha az Alt 0 billentyűkombináció parancsikonként van hozzárendelve egy másik alkalmazásban, akkor ezzel a+beállítással egy másik billentyűkombinációt rendelhet hozzá az IE folyamat központi vezérlőből való kilépéshez, például Alt r+.
Megjegyzés: Javasoljuk, hogy ne vegye fel a Ctrl billentyűt IEProcessKeyBoardShortcut , mert váratlan navigációt okozhat a Unified Service Desk kliensben. Ez a Windows Presentation Foundation ismert problémája.
IEWebPageInactivityTimeout Annak az időtartamnak az időtúllépési időszakát jelzi (ms-ban), amelyet a Unified Service Desk várakozik egy üzenet megjelenítése előtt. Az alapértelmezett érték 15 000 ezredmásodperc (15 másodperc). Ha ez 0-ra van állítva, a Unified Service Desk letiltja ezt a beállítást. További információ: Folyamatpéldány helyreállítása Internet Explorer
IEWebPageRecovery Ez a beállítás visszaállítja a nem reagáló Internet Explorer weblapot. Alapértelmezés szerint ez a beállítás engedélyezve van. Állítsa az értéket False értékre a letiltáshoz. További információ: Folyamatpéldány helyreállítása Internet Explorer
InternetExplorerPooling Ha ez Igaz értékrevan állítva, akkor a CRM entitás oldalbetöltésének jobb teljesítményét és gyorsabb beágyazott navigációt tapasztalhat a Unified Service Desk alkalmazásban. Ez azt jelenti, hogy a központi vezérlő egy Internet Explorer-példányt használ a gyűjtőből, és ez hajtja végre a belső navigációt. Alapértelmezés szerint InternetExplorerPooling le van tiltva (hamis). További információ: Teljesítménynövelés a modellvezérelt alkalmazásoldalak betöltéséhez
KillUSDIEProcessesOnExit Ez a beállítás befejezi az IE-folyamatot, miközben kilép a Unified Service Desk ügyfélalkalmazásból. A beállítás engedélyezéséhez rendszergazdaként hozzá kell adnia az KillUSDIEProcessesOnExit UII opciót, és az értéket Igaz értékrekell állítania.
LinkUnlinkArticle Ez az UII-lehetőség használható Tudásbázis-cikkek esethez csatolásával és kapcsolatának a tudásbáziscikkek központi vezérlővel való munkához való csatolásával és a kapcsolat nélküli megoldással. A beállítás engedélyezéséhez rendszergazdaként hozzá kell adnia ezt az UII beállítást, és az értéket True értékrekell állítania.
ListOfActionsToValidate Ezzel az UII beállítással jelezheti azoknak a vesszővel elválasztott műveleteknek a listáját, amelyeket ellenőrizni kell, ha a ValidateSecurityForUIIAction beállítás Igaz értékrevan állítva. Például: ListOfActionsToValidate=ShellExecute,RunScript
maxNumberOfSessions Az egyidejű munkamenetek maximális számát jelzi, amit minden felhasználó megnyithat a Unified Service Desk kliens használatával. Egy hibaüzenet jelenik meg a felhasználók számára megadott egyidejű munkamenetek túllépése esetén. További információ: Munkamenet-kezelés a Unified Service Desk alkalmazásban
MaxReplacementParameterDepth Megadja, milyen mélyen lehet beágyazni a helyettesítő paramétereket egy kifejezésbe. Adjon meg egy egész típusú értéket ehhez a lehetőséghez.

Vizsgálja meg a példát, ahol a következő helyettesítő paraméterek állnak rendelkezésre:

Str3 = "Level 3"

Str2 = "Level 2 – [[Str3]v]"

Str1 = "TopLevel – [[Str2]v]"

Ebben a példában a következők kifejezésben:

Value = [[Str1]]

Value eredmény. "TopLevel - Level 2 - Level 3"

Az előző kifejezésben a helyettesítő paraméterek beágyazásának mélysége 2.

További információ: Csereparaméterek használata a Unified Service Desk konfigurálásához
MemoryLimit Az értéket bájtban adja meg. Itt adható meg a folyamat memóriahasználatának küszöbértéke (munkakészlet), mielőtt az alkalmazás megtagadja további böngészőpéldányok lefoglalását. Ha ez az érték meg van adva:

1.Az OutOfMemoryThreshold beállítás figyelmen kívül lesz hagyva.
2.Ha az AutoUseExternalBrowser beállítás igaz, a MemoryLimit beállításban megadott érték lesz az a memóriakorlát, amely hatására az alkalmazás külsőleg nyitja meg a böngészőt.
OnBeforeCloseHandler Ha onbeforeunload eseménykezelők vannak beállítva a központi vezérlőbe betöltött oldalhoz, akkor az onbeforeunload eseménykezelők akkor kerülnek meghívásra, ha ez az UII beállítás True értékrevan állítva. Ha ez az UII beállítás Hamis értékrevan állítva, az eseménykezelők nem lesznek meghívva. További információ: A bezárást megerősítő párbeszédpanel engedélyezése Chrome-folyamattal
On-DemandChromeProcessTerminationShortcut Alapértelmezés szerint a Ctrl k+billentyűparancs kiválasztásával megszüntetheti a nem válaszoló Chrome-folyamat weboldalát. Rendszergazdaként használhatja a On-DemandChromeProcessTerminationShortcut további billentyűparancsok frissítésének lehetőségét egy másik billentyűkombináció hozzárendelésével. További információ: Billentyűparancs használata a nem válaszoló Chrome-folyamatpéldány leállításához és helyreállításához
On-DemandIETerminationShortcut A billentyűparancs használata lehetővé teszi egy nem reagáló Internet Explorer weblap leállítását. Az alapértelmezett billentyűparancs a Ctrl+Alt+k. Az alapértelmezett érték módosításához írja be azt a következő formában : Key1+Key2+Key3. További információ: Folyamatpéldány Internet Explorer helyreállítása
Megjegyzés:
1. Az ügynöknek a billentyűparancsot kell használnia utolsó lehetőségként, ha a Unified Service Desk figyelési folyamat nem észleli a nem válaszoló Internet Explorer folyamatpéldányt.
2.A billentyűparancs használata megszakíthatja a reszponzív Internet Explorer weboldalakat, ami a nem mentett munka elvesztését okozhatja.
OutOfMemoryThreshold Ez egy küszöbérték, amely felett az alkalmazás visszautasítja további böngészőpéldányok lefoglalását. Az érték bájtokban van megadva, és a maxworkingset értékből kerül kivonásra annak meghatározására, hogy mennyi memóriát engedélyezett a folyamat számára. Ha az AutoUseExternalBrowser beállítás igaz, akkor ez lesz az a memóriakorlát, amely elindítja az alkalmazást a böngésző külső megnyitására.
PanelNavigationShortcut Alapértelmezés szerint a Ctrl 0+billentyűkombinációval navigálhat az összes aktív panelen. A Unified Service Desk rendszergazdák használhatják ezt a PanelNavigationShortcut lehetőséget egy másik billentyűkombináció hozzárendelésére. További információ: Billentyűparancsok panelekhez
PopupEscapeShortcut Alapértelmezés szerint kiválaszthatja a Shift Esc+billentyűt , hogy a fókusz a Unified Service Desk ügyfélalkalmazásra kerüljön az értesítésből. A Unified Service Desk rendszergazdák használhatják ezt a PopupEscapeShortcut lehetőséget egy másik billentyűkombináció hozzárendelésére. További információ: Értesítések konfigurálása a Unified Service Desk szolgáltatásban
PopupNavigationShortcut Alapértelmezés szerint az Alt 1+lehetőséget választva állíthatja be a fókuszt az értesítésre. A Unified Service Desk rendszergazdák használhatják ezt a PopupNavigationShortcut lehetőséget egy másik billentyűkombináció hozzárendelésére. További információ: Értesítések konfigurálása a Unified Service Desk szolgáltatásban
PopupMoveUpShortcut Alapértelmezés szerint a Shift Fel nyílbillentyű+kiválasztásával feljebb léphet az egyik értesítésről a másikra, amikor az értesítések halomban jelennek meg. A Unified Service Desk rendszergazdák használhatják ezt a PopupMoveUpShortcut lehetőséget egy másik billentyűkombináció hozzárendelésére. További információ: Értesítések konfigurálása a Unified Service Desk szolgáltatásban
PopupMoveDownShortcut Alapértelmezés szerint a Shift Le nyílbillentyű+kiválasztásával lejjebb léphet az egyik értesítésről a másikra, amikor az értesítések halomban jelennek meg. A Unified Service Desk rendszergazdák használhatják ezt a PopupMoveDownShortcut lehetőséget egy másik billentyűkombináció hozzárendelésére. További információ: Értesítések konfigurálása a Unified Service Desk szolgáltatásban
PopupMoveLeftShortcut Alapértelmezés szerint a Shift+balra nyílbillentyűvel balra léphet az egyik értesítésről a másikra, ha több értesítés jelenik meg. A Unified Service Desk rendszergazdák használhatják ezt a PopupMoveLeftShortcut lehetőséget egy másik billentyűkombináció hozzárendelésére. További információ: Értesítések konfigurálása a Unified Service Desk szolgáltatásban
PopupMoveRightShortcut Alapértelmezés szerint a Shift jobbra nyílbillentyűvel+ jobbra léphet az egyik értesítésről a másikra, ha több értesítés jelenik meg. A Unified Service Desk rendszergazdák használhatják ezt a PopupMoveRightShortcut lehetőséget egy másik billentyűkombináció hozzárendelésére. További információ: Értesítések konfigurálása a Unified Service Desk szolgáltatásban
ProcessTerminationThreshold Azt az időtúllépési időszakot jelzi (ms-ban), ameddig a Unified Service Desk figyelési folyamat (usdmp.exe) várakozik, mielőtt leállítana egy nem válaszoló Internet Explorer folyamatot, ami szintén azt okozza, hogy a Unified Service Desk nem válaszol. Az érvényes értékek 0 és 30 000 között mozognak. Ha ez 0-ra van állítva, akkor a Unified Service Desk figyelési folyamat nem indul el, és nem fogja figyelni a Unified Service Desk nem válaszoló viselkedését. Ha ez a tartományon belüli bármely más értékre van állítva, a Unified Service Desk automatikusan elindítja a figyelési folyamatot. Az alapértelmezett érték 5000 ezredmásodperc (5 másodperc). További információ: IE folyamatüzemeltetési módszer
SetSpellCheckLanguage Ez a beállítás lehetővé teszi, hogy a Chrome-folyamatban ellenőrizze a webhelyek helyesírását. A beállítás engedélyezéséhez hozzá kell adnia az SetSpellCheckLanguage UII opciót. További információ: Weboldal helyesírás-ellenőrzése a Chrome Process alkalmazásban
ShowNavBar Ez a beállítás megmutatja az összes entitás esetében a Chrome folyamat egyesített példányaiban a navigációs sávot. A beállítás engedélyezéséhez rendszergazdaként hozzá kell adnia ezt az UII beállítást, és az értéket True értékrekell állítania. További információ: Navigációs sáv megjelenítése a Chrome folyamatban
ShowNavBarEdgeWebView2 Ez a beállítás megjeleníti a navisávot a Edge WebView2 készletbe töltött Dynamics 365-oldalakon. A beállítás engedélyezéséhez rendszergazdaként hozzá kell adnia ezt az UII beállítást, és az értéket True értékrekell állítania. További információ: Navigációs sáv megjelenítése az Edge WebView2 folyamatban
ShowNPSDialog Ez a beállítás megjeleníti a visszajelzést ablakot, amelyben NPs-pontszámot bármilyen megjegyzésekkel lehet megadni és küldeni Microsoftnak. Alapértelmezés szerint ez a beállítás engedélyezve van. A beállítás letiltásához egy Unified Service Desk rendszergazdának konfigurálnia kell a ShowNPSDialog beállítást a Unified Service Desk rendszergazda alkalmazásban, és Hamis értékrekell állítania az értéket.
ShowScriptErrors Adja meg, hogy (igaz) vagy (hamis) parancsfájlhibákat jelenítsen-e meg a Unified Service Desk alkalmazásban megjelenített weblapokon. Ha nem adja meg a ShowScriptErrors példány beállítását Dataverse , a rendszer hamisnak feltételezi az értéket, ami azt jelenti, hogy a parancsfájlhibák nem jelennek meg az ügyfélalkalmazásban.
SingleSignOnThreshold Megjeleníti az időtúllépés értékét ezredmásodpercben a Unified Service Desk megoldáshoz, tehát, hogy mennyit várjon, mielőtt megjelenítené a párbeszédpanelt a bejelentkezéshez a Dataverse-re. Az érték alapértelmezés szerint 5000 ezredmásodperc. A Unified Service Desk rendszergazdák használhatják ezt a SingleSignOnThreshold lehetőséget, hogy érvényes értéket adjanak meg. Az elfogadott értéktartomány 1000 és 60 000 ezredmásodperc között van. Ha 0-t ad meg értékként, SingleSignOnThreshold akkor le van tiltva. További információ: Egyszeri bejelentkezés (SSO) a Unified Service Desk szolgáltatáshoz
TotalRecordCountLimit Ez az érték a Unified Service Desk számára a köteg méretének meghatározásához szükséges, miközben entitásrekordokat kér le a Dataverse példányból. A Unified Service Desk és a MSCRM_CONFIG adatbázis alapértelmezett értéke TotalRecordCountLimit 5 000. További információ: Unified Service Desk entitások
konfigurálása Megjegyzés:
1.Az TotalRecordCountLimit értéknek meg kell egyeznie a MSCRM_CONFIG adatbázisban szereplő értékkel.
2. Az alapértelmezett értéket csak akkor módosíthatja, ha az adatbázis MSCRM_CONFIG rendszergazdája módosítja azt.
ValidateSecurityForUIIAction Ezzel az UII beállítással ellenőrizheti és megakadályozhatja a parancsfájlok véletlenszerű futtatását a ShellExecute vagy a RunScript használatával. Alapértelmezés szerint false (hamis) ValidateSecurityForUIIAction értékre van állítva, és a parancsfájlok ellenőrzés nélkül futnak. Ha ValidateSecurityForUIIAction igaz értékre van állítva, akkor a Unified Service Desk ellenőrzi az ListOfActionsToValidate opcióban konfigurált műveleteket. Ha egy művelet nincs konfigurálva a beállításban, akkor a ListOfActionsToValidate műveletek ellenőrzés nélkül futnak. Rendszergazdaként konfigurálnia kell a műveletek ListOfActionsToValidate pontos hívását.
ZoomInControlKey Alapértelmezés szerint kiválaszthatja a Ctrl Plus jelet (+)+ a nagyításhoz, miközben a Chrome Process segítségével webalkalmazásokat üzemeltet a Unified Service Desk alkalmazásban. Rendszergazdaként használhatja azt a ZoomInControlKey lehetőséget, hogy egy másik billentyűkombináció hozzárendelésével adjon hozzá billentyűparancsot. További információ: Nagyítás, kicsinyítés és nagyítás visszaállítása billentyűparancsok visszaállítása
ZoomOutControlKey Alapértelmezés szerint a Ctrl kötőjel (-)+ lehetőséget választva kicsinyíthet, miközben a Chrome folyamatot használja webalkalmazások üzemeltetésére a Unified Service Desk alkalmazásban. Rendszergazdaként használhatja azt a ZoomOutControlKey lehetőséget, hogy egy másik billentyűkombináció hozzárendelésével adjon hozzá billentyűparancsot. További információ: Nagyítás, kicsinyítés és nagyítás visszaállítása billentyűparancsok visszaállítása
ZoomResetControlKey Alapértelmezés szerint a Ctrl 0+lehetőséget választva visszaállíthatja a nagyítást, miközben a Chrome folyamatot használja webalkalmazások üzemeltetésére a Unified Service Desk alkalmazásban. Rendszergazdaként használhatja azt a ZoomResetControlKey lehetőséget, hogy további billentyűparancsokat adjon hozzá egy másik billentyűkombináció hozzárendelésével. További információ: Nagyítás, kicsinyítés és nagyítás visszaállítása billentyűparancsok visszaállítása
Mások Ezzel a beállítással megadhatja a táblázatban felsorolt globális beállítások egyikét, amely nem jelenik meg a Globális beállítások listában.
Beállítás neve Érték és leírás
AllowWebpageNavigationCertificateError Ez a beállítás lehetővé teszi a Chrome folyamat számáram hogy figyelmen kívül hagyja a tanúsítványhibákat (jogosulatlan, lejárt vagy érvénytelen tanúsítványok) és engedélyezze a navigációt a weboldalon. Ennek a beállításnak az engedélyezéséhez rendszergazdaként hozzá kell adnia az AllowWebpageNavigationCertificateError UII opciót, és az értéket True értékre kell állítania, hogy lehetővé tegye a weboldalon való navigációt az összes webhely számára. Ha néhány webhelyet szeretne kiválasztani, és nem szeretné engedélyezni az összes webhelyet, adjon meg vesszővel elválasztott értékek listájaként (CSV) a weboldalakat, amelyeknél figyelmen kívül szeretné hagyni a tanúsítványhibákat. További információ: Weboldal-navigáció engedélyezése jogosulatlan, lejárt és érvénytelen tanúsítványokkal a Chrome-folyamatban
AutoUseExternalBrowser Ha ez Igaz értékrevan állítva, a rendszer a beágyazott WPF WebBrowser vezérlőt fogja használni, amíg a memória el nem ér egy küszöbértéket, majd átvált a böngésző megnyitására egy iexplorer.exe folyamatban, és csatolja azt az ablakhoz. Figyelmeztetés: Ez a beállítás ismerten biztonsági problémákat okoz. Ha ezt a módot kívánja aktiválni, alaposan tesztelnie kell a célkörnyezetben. Ez a mód nem támogatottnak tekintendő.
BlockChromeProcessPooling A Chrome folyamatpéldány-készletezéssel rendszergazdaként bizonyos entitások – például incidensek, partnerek és kapcsolattartók – beágyazott navigációjának kihagyásához hozzáadhatja a BlockChromeProcessPooling UII lehetőséget, és vesszővel elválasztott értékként megadhatja az entitásneveket. Például: incidens,fiók,kapcsolattartó. További információ: Beágyazott entitásnavigáció kihagyása a Chrome folyamatkészletezésében
BlockChromeProcessSecondInlineNavigation Ez a beállítás blokkolja a második belső navigációt a Chrome folyamatpéldány egyesítésével. Alapértelmezés szerint ez a beállítás engedélyezve van. Rendszergazdaként hozzáadhatja a BlockChromeProcessSecondInlineNavigation UII beállítást, és az értéket Hamisra állíthatja a beállítás letiltásához. További információ: Második navigáció letiltása a Chrome folyamat-összevonásában
ChromeAccessibilityRenderer Ez a beállítás lehetővé teszi a kisegítő lehetőségek támogatását a weblapok számára, és biztosítja, hogy a képernyőolvasó alkalmazások olvashassák ezeket. A CEF előírja a kényszerített renderelő-hozzáférhetőség beállítás engedélyezését képernyő-olvasó észlelésekor. További információ: Kisegítő lehetőségek támogatása a Chrome-folyamattal
ChromeEnableLogging Ez az opció lehetővé teszi a Chrome folyamat-összeomlási jelentéseinek létrehozását. A beállítás engedélyezéséhez rendszergazdaként hozzá kell adnia az ChromeEnableLogging UII opciót, és az értéket Igaz értékrekell állítania. További információ: Chrome-folyamatösszeomlási jelentések létrehozása
ChromeEnableMediaStream Ezzel a beállítással lehetővé teszi a webkamerás és mikrofonos támogatást a Chrome folyamathoz a webes alkalmazások üzemeltetése során a Unified Service Desk megoldásban. Állítsa ezt a beállítást Igaz értékre a hozzáférés engedélyezéséhez. További információ: A Chrome folyamat használata webalkalmazások üzemeltetéséhez
ChromeProcessConfirmationDialog Ha egy Unified Service Desk munkameneten belül végrehajt egy műveletet egy alkalmazáslapon, és bezárja a munkamenetet, ez a UII beállítás egy megerősítő párbeszédpanelt jelenít meg. További információ: A megerősítést kérő párbeszédpanel engedélyezése a Chrome-folyamattal és a Chrome-folyamat bezárását megerősítő párbeszédpanellel
ChromeProcessDownloadPath Rendszergazdaként a ChromeProcessDownloadPath UII opció lehetővé teszi az alapértelmezett mappa beállítását a mellékletek mentéséhez a Chrome folyamatoldalainak használata közben. Ha a mező értéke üres, a megadott elérési út nem érvényes mappa, vagy ha nincs írási engedélye a kiválasztott elérési úthoz, a Chrome Process rákérdez, hogy mentse a fájlt egy helyi mappába (például C:\Users\<user_name>\Desktop\USD patch docs. További információ: Mellékletek letöltése a Chrome-folyamatban
ChromeProcessParameters A Chrome folyamat számos olyan lehetőséget kínál, amely a Unified Service Desken belül a Chrome folyamat weboldalain használható. Az ChromeProcessParameters opció segít a paraméterek hozzáadásában. A paraméterek hozzáadásának formátuma

--force-ui-direction:rtl;--force-text-direction:rtl;--log-level:3

Ne feledje, hogy a paraméterek pontosvesszővel vannak elválasztva. A paraméterek listájával kapcsolatos további információkért látogasson el a Chromium parancssori kapcsolók oldalra. További információ: Paraméterek hozzáadása a Chrome Process használatával
ChromeProcessPooling Alapértelmezés szerint a Chrome folyamat példány egyesítése engedélyezve van. Az opció letiltásához rendszergazdaként használhatja az ChromeProcessPooling opciót, és beállíthatja az értéket Hamisra . További információ: Teljesítménynövelés a modellvezérelt alkalmazásoldalak betöltéséhez
ChromeRemoteDebuggingPort Ezzel a beállítás lehetőséget biztosít minden helyben vagy távol futó Chrome folyamatpéldány eléréséhez és hibaelhárításához. Állítsa az érték mezőt a portszám használatával. További információ: A Chrome folyamat használata webalkalmazások üzemeltetéséhez
ClientCacheVersionNumber Az ügyfél gyorsítótárazását engedélyezi a Unified Service Desk-ben. További információ: Ügyfélgyorsítótárazás konfigurálása a Unified Service Desk szolgáltatásban
CRM UI Base Url Ha a Dataverse eléréséhez használt URL-cím különbözik a webes felület eléréséhez használttól, szükség lehet ezen beállítás használatára egy felülírás megadásához. Amikor egy felhasználó bejelentkezik, a rendszer a felderítési kiszolgálót használja a webes szolgáltatások végpontjainak megállapítására, de erre csak a felhasználói felületen használt URL-címmel képes. Ezzel a beállítással megadhatja, hogy mi legyen ez az URL, a grafikus felhasználói felülethez való hozzáféréskor.
DefaultZoomLevel Ez a beállítás lehetővé teszi, hogy beállítson alapértelmezett nagyítási értéket a Chrome folyamathoz vizuális igényeinek megfelelően. Ez a beállítás a teljes szervezet számára érvényesít beállítást. Rendszergazdaként használhatja a DefaultZoomLevel lehetőséget törtérték beállítására. További információ: A Chrome folyamat alapértelmezett nagyítási értékének beállítása
EntitySearchPageCount Adjon meg egy egész számot, amely felülbírálja az alapértelmezett oldalszám (oldalanként megjelenített rekordok) 50-es értékét a Keresés végzése művelethez.
EdgeSingleProcess Ez a beállítás minden különböző tartományú folyamatot egyesít egyetlen folyamattá futásidőben. A beállítás engedélyezéséhez állítsa az Igaz értéket .
Jegyzet:
Ha az értéket False értékre állítja, vagy üresen hagyja a mezőt, a beállítás le lesz tiltva. További információ: Edge-folyamat használata webalkalmazások üzemeltetéséhez

Ez egy előnézeti funkció.
EscapeCharacters Ha a csatornaszolgáltató vezérlő a speciális karaktereket tartalmazó adatokat továbbítja a Unified Service Desk ügyfélalkalmazásnak, a speciális karakterek miatt a Dynamics 365 Csatornaintegrációs keretrendszer API-hívásai sikertelenek lesznek, és az adatok nem lesznek továbbítva a Unified Service Desk ügyfélalkalmazásnak. Speciális karaktereket tartalmazó adatok átadásához használja az EscapeCharacters UII beállítást. Ez a beállítás speciális karakterek kódolására és kiléptetéséhez használható, amikor a Dynamics 365 csatornaintegrációs keretrendszer API-hívásait a Unified Service Desken belül hívják meg. A karakterek kódolása és escape-elése akkor engedélyezett, ha ez az UII beállítás nincs hozzáadva, vagy ha az érték True értékrevan állítva. Ha ez az UII beállítás explicit módon False értékrevan állítva, a karakterek kódolása és escape-elése le van tiltva. További információ: Speciális karakterek kódolásának és escape-karaktereinek engedélyezése
GenericListener Adja meg az általános figyelőportra vonatkozóan az egyéni URL-címet. További információ: Az általános figyelő portjának módosítása
GlobalBrowserMode Ez a lehetőség segít a Unified Service Desk számára annak meghatározásához, hogy melyik üzemeltetési típust használja a webes alkalmazások tárolásához a teljes szervezetben. Ezt a beállítás csak akkor használhatja, amikor Chrome vagy Microsoft Edge böngészőt szeretne használni webalkalmazások üzemeltetéséhez a Unified Service Desk megoldásban. Írja be GlobalBrowserMode a Globális beállítás mezőbe, és állítsa be a Chrome-ot vagy az Edge-t értékként. További információ: Az Edge Process használata webalkalmazások üzemeltetéséhez és A Chrome folyamat használata webalkalmazások üzemeltetéséhez

Az Edge folyamat szolgáltatás egy előnézeti funkció.
HideSessionCloseButton Állítsa az értéket True értékre a bezárás gomb elrejtéséhez a munkamenet lapjain. Ha ezt a beállítást használja, ajánlatos terveznie egy gombot vagy más módszert munkamenet bezárásához. A munkamenet bezárásához meghívhatja a Munkamenet lezárása műveletet a Munkamenet lapok központi vezérlőn.
HelpImproveUSD Lehetővé teszi a szervezeti szintű beállítást, amely lehetővé teszi a felhasználói ügynökök számára a javító program adatait elküldését a Microsoft számára. További információ: A Unified Service Desk fejlesztése
HideConfirmationDialog A bezárást megerősítő ablak megakadályozza a Unified Service Desk véletlen bezárását. Alapértelmezés szerint ez a beállítás engedélyezve van. A beállítás letiltásához egy Unified Service Desk rendszergazdának konfigurálnia kell a HideConfirmationDialog beállítást a Unified Service Desk rendszergazda alkalmazásban, és az értéket Igaz értékre kell állítania. További információ: A bezárást megerősítő ablak konfigurálása.
HideCommandBar Ez a beállítás elrejti az összes entitás esetében a Chrome folyamat egyesített példányaiban a parancssávot. A beállítás engedélyezéséhez rendszergazdaként hozzá kell adnia az HideCommandBar UII opciót, és az értéket Igaz értékrekell állítania. További információ: Parancssáv elrejtése a Chrome folyamatban
IEProcessKeyboardShortcut Az IE folyamat üzemeltetési típust használó oldal- és szabványos webalkalmazás-összetevők esetében a felhasználók az Alt 0+ lehetőség kiválasztásávalkiléphetnek az aktuális IE folyamat központi vezérlőből. Ha az Alt+0 billentyűkombináció parancsikonként van hozzárendelve egy másik alkalmazásban, akkor használhatja azt a IEProcessKeyboardShortcut lehetőséget, hogy egy másik billentyűkombinációt rendeljen hozzá az IE folyamat központi vezérlőből való kilépéshez, például Alt+r.
Megjegyzés: Javasoljuk, hogy ne vegye fel a Ctrl billentyűt IEProcessKeyBoardShortcut , mert váratlan navigációt okozhat a Unified Service Desk kliensben. Ez a Windows Presentation Foundation ismert problémája.
IEWebPageInactivityTimeout Annak az időtartamnak az időtúllépési időszakát jelzi (ms-ban), amelyet a Unified Service Desk várakozik egy üzenet megjelenítése előtt. Az alapértelmezett érték 15 000 ezredmásodperc (15 másodperc). Ha ez 0-ra van állítva, a Unified Service Desk letiltja IEWebPageInactivityTimeout. További információ: Folyamatpéldány helyreállítása Internet Explorer
IEWebPageRecovery Ez a beállítás visszaállítja a nem reagáló Internet Explorer weblapot. Alapértelmezés szerint IEWebPageRecovery engedélyezve van. Állítsa az értéket Hamisra a letiltáshoz IEWebPageRecovery. További információ: Folyamatpéldány helyreállítása Internet Explorer
InternetExplorerPooling Ha ez Igaz értékrevan állítva, akkor a CRM entitás oldalbetöltésének jobb teljesítményét és gyorsabb beágyazott navigációt tapasztalhat a Unified Service Desk alkalmazásban. Ez azt jelenti, hogy a központi vezérlő egy Internet Explorer-példányt használ a gyűjtőből, és ez hajtja végre a belső navigációt. Alapértelmezés szerint InternetExplorerPooling le van tiltva (hamis). További információ: Teljesítménynövelés a modellvezérelt alkalmazásoldalak betöltéséhez
KillUSDIEProcessesOnExit Ez a beállítás befejezi az IE-folyamatot, miközben kilép a Unified Service Desk ügyfélalkalmazásból. A beállítás engedélyezéséhez rendszergazdaként hozzá kell adnia az KillUSDIEProcessesOnExit UII opciót, és az értéket Igaz értékrekell állítania.
LinkUnlinkArticle Ez az UII-lehetőség használható Tudásbázis-cikkek esethez csatolásával és kapcsolatának a tudásbáziscikkek központi vezérlővel való munkához való csatolásával és a kapcsolat nélküli megoldással. A beállítás engedélyezéséhez rendszergazdaként hozzá kell adnia ezt az UII beállítást, és az értéket True értékrekell állítania.
maxNumberOfSessions Az egyidejű munkamenetek maximális számát jelzi, amit minden felhasználó megnyithat a Unified Service Desk kliens használatával. Egy hibaüzenet jelenik meg a felhasználók számára megadott egyidejű munkamenetek túllépése esetén. További információ: Munkamenet-kezelés a Unified Service Desk alkalmazásban
MaxReplacementParameterDepth Megadja, milyen mélyen lehet beágyazni a helyettesítő paramétereket egy kifejezésbe. Adjon meg egy egész típusú értéket ehhez a lehetőséghez.

Vizsgálja meg a példát, ahol a következő helyettesítő paraméterek állnak rendelkezésre:

Str3 = "Level 3"

Str2 = "Level 2 – [[Str3]v]"

Str1 = "TopLevel – [[Str2]v]"

Ebben a példában a következők kifejezésben:

Value = [[Str1]]

Value eredmény. "TopLevel - Level 2 - Level 3"

Az előző kifejezésben a helyettesítő paraméterek beágyazásának mélysége 2.

További információ: Csereparaméterek használata a Unified Service Desk konfigurálásához
MemoryLimit Az értéket bájtban adja meg. Itt adható meg a folyamat memóriahasználatának küszöbértéke (munkakészlet), mielőtt az alkalmazás megtagadja további böngészőpéldányok lefoglalását. Ha ez az érték meg van adva:

1.Az OutOfMemoryThreshold beállítás figyelmen kívül lesz hagyva.
2.Ha az AutoUseExternalBrowser beállítás igaz, a MemoryLimit beállításban megadott érték lesz az a memóriakorlát, amely hatására az alkalmazás külsőleg nyitja meg a böngészőt.
OnBeforeCloseHandler Ha onbeforeunload eseménykezelők vannak beállítva a központi vezérlőbe betöltött oldalhoz, akkor az onbeforeunload eseménykezelők akkor kerülnek meghívásra, ha ez az UII beállítás True értékrevan állítva. Ha ez az UII beállítás Hamis értékrevan állítva, az eseménykezelők nem lesznek meghívva. További információ: A bezárást megerősítő párbeszédpanel engedélyezése Chrome-folyamattal
On-DemandChromeProcessTerminationShortcut Alapértelmezés szerint a Ctrl k+billentyűparancs kiválasztásával megszüntetheti a nem válaszoló Chrome-folyamat weboldalát. Rendszergazdaként használhatja a On-DemandChromeProcessTerminationShortcut további billentyűparancsok frissítésének lehetőségét egy másik billentyűkombináció hozzárendelésével. További információ: Billentyűparancs használata a nem válaszoló Chrome-folyamatpéldány leállításához és helyreállításához
On-DemandIETerminationShortcut A billentyűparancs használata lehetővé teszi egy nem reagáló Internet Explorer weblap leállítását. Az alapértelmezett billentyűparancs a Ctrl+Alt+k. Az alapértelmezett érték módosításához írja be azt a következő formában : Key1+Key2+Key3. További információ: Folyamatpéldány Internet Explorer helyreállítása
Megjegyzés:
1. Az ügynöknek a billentyűparancsot kell használnia utolsó lehetőségként, ha a Unified Service Desk figyelési folyamat nem észleli a nem válaszoló Internet Explorer folyamatpéldányt.
2.A billentyűparancs használata megszakíthatja a reszponzív Internet Explorer weboldalakat, ami a nem mentett munka elvesztését okozhatja.
OutOfMemoryThreshold Ez egy küszöbérték, amely felett az alkalmazás visszautasítja további böngészőpéldányok lefoglalását. Az érték bájtokban van megadva, és a maxworkingset értékből kerül kivonásra annak meghatározására, hogy mennyi memóriát engedélyezett a folyamat számára. Ha az AutoUseExternalBrowser beállítás igaz, akkor ez lesz az a memóriakorlát, amely elindítja az alkalmazást a böngésző külső megnyitására.
PanelNavigationShortcut Alapértelmezés szerint a Ctrl 0+billentyűkombinációval navigálhat az összes aktív panelen. A Unified Service Desk rendszergazdák használhatják ezt a PanelNavigationShortcut lehetőséget egy másik billentyűkombináció hozzárendelésére. További információ: Billentyűparancsok panelekhez
PopupEscapeShortcut Alapértelmezés szerint kiválaszthatja a Shift Esc+billentyűt , hogy a fókusz a Unified Service Desk ügyfélalkalmazásra kerüljön az értesítésből. A Unified Service Desk rendszergazdák használhatják ezt a PopupEscapeShortcut lehetőséget egy másik billentyűkombináció hozzárendelésére. További információ: Értesítések konfigurálása a Unified Service Desk szolgáltatásban
PopupNavigationShortcut Alapértelmezés szerint az Alt 1+lehetőséget választva állíthatja be a fókuszt az értesítésre. A Unified Service Desk rendszergazdák használhatják ezt a PopupNavigationShortcut lehetőséget egy másik billentyűkombináció hozzárendelésére. További információ: Értesítések konfigurálása a Unified Service Desk szolgáltatásban
PopupMoveUpShortcut Alapértelmezés szerint a Shift Fel nyílbillentyű+kiválasztásával feljebb léphet az egyik értesítésről a másikra, amikor az értesítések halomban jelennek meg. A Unified Service Desk rendszergazdák használhatják ezt a PopupMoveUpShortcut lehetőséget egy másik billentyűkombináció hozzárendelésére. További információ: Értesítések konfigurálása a Unified Service Desk szolgáltatásban
PopupMoveDownShortcut Alapértelmezés szerint a Shift Le nyílbillentyű+kiválasztásával lejjebb léphet az egyik értesítésről a másikra, amikor az értesítések halomban jelennek meg. A Unified Service Desk rendszergazdák használhatják ezt a PopupMoveDownShortcut lehetőséget egy másik billentyűkombináció hozzárendelésére. További információ: Értesítések konfigurálása a Unified Service Desk szolgáltatásban
PopupMoveLeftShortcut Alapértelmezés szerint a Shift+balra nyílbillentyűvel balra léphet az egyik értesítésről a másikra, ha több értesítés jelenik meg. A Unified Service Desk rendszergazdák használhatják ezt a PopupMoveLeftShortcut lehetőséget egy másik billentyűkombináció hozzárendelésére. További információ: Értesítések konfigurálása a Unified Service Desk szolgáltatásban
PopupMoveRightShortcut Alapértelmezés szerint a Shift jobbra nyílbillentyűvel+ jobbra léphet az egyik értesítésről a másikra, ha több értesítés jelenik meg. A Unified Service Desk rendszergazdák használhatják ezt a PopupMoveRightShortcut lehetőséget egy másik billentyűkombináció hozzárendelésére. További információ: Értesítések konfigurálása a Unified Service Desk szolgáltatásban
ProcessTerminationThreshold Azt az időtúllépési időszakot jelzi (ms-ban), ameddig a Unified Service Desk figyelési folyamat (usdmp.exe) várakozik, mielőtt leállítana egy nem válaszoló Internet Explorer folyamatot, ami szintén azt okozza, hogy a Unified Service Desk nem válaszol. Az érvényes értékek 0 és 30 000 között mozognak. Ha ez 0-ra van állítva, akkor a Unified Service Desk figyelési folyamat nem indul el, és nem fogja figyelni a Unified Service Desk nem válaszoló viselkedését. Ha ez a tartományon belüli bármely más értékre van állítva, a Unified Service Desk automatikusan elindítja a figyelési folyamatot. Az alapértelmezett érték 5000 ezredmásodperc (5 másodperc). További információ: IE folyamatüzemeltetési módszer
SetSpellCheckLanguage Ez a beállítás lehetővé teszi, hogy a Chrome-folyamatban ellenőrizze a webhelyek helyesírását. A beállítás engedélyezéséhez hozzá kell adnia az SetSpellCheckLanguage UII opciót. További információ: Weboldal helyesírás-ellenőrzése a Chrome Process alkalmazásban
ShowNavBar Ez a beállítás megmutatja az összes entitás esetében a Chrome folyamat egyesített példányaiban a navigációs sávot. A beállítás engedélyezéséhez rendszergazdaként hozzá kell adnia az ShowNavBar UII opciót, és az értéket Igaz értékrekell állítania. További információ: Navigációs sáv megjelenítése a Chrome folyamatban
ShowNPSDialog Ez a beállítás megjeleníti a visszajelzést ablakot, amelyben NPs-pontszámot bármilyen megjegyzésekkel lehet megadni és küldeni Microsoftnak. Alapértelmezés szerint ez a beállítás engedélyezve van. A beállítás letiltásához egy Unified Service Desk rendszergazdának konfigurálnia kell a ShowNPSDialog beállítást a Unified Service Desk rendszergazda alkalmazásban, és Hamis értékrekell állítania az értéket.
ShowScriptErrors Adja meg, hogy (igaz) vagy (hamis) parancsfájlhibákat jelenítsen-e meg a Unified Service Desk alkalmazásban megjelenített weblapokon. Ha nem adja meg a ShowScriptErrors példány beállítását Dataverse , a rendszer hamisnak feltételezi az értéket, ami azt jelenti, hogy a parancsfájlhibák nem jelennek meg az ügyfélalkalmazásban.
SingleSignOnThreshold Megjeleníti az időtúllépés értékét ezredmásodpercben a Unified Service Desk megoldáshoz, tehát, hogy mennyit várjon, mielőtt megjelenítené a párbeszédpanelt a bejelentkezéshez a Dataverse-re. Az érték alapértelmezés szerint 5000 ezredmásodperc. A Unified Service Desk rendszergazdák használhatják ezt a SingleSignOnThreshold lehetőséget, hogy érvényes értéket adjanak meg. Az elfogadott értéktartomány 1000 és 60 000 ezredmásodperc között van. Ha 0-t ad meg értékként, SingleSignOnThreshold akkor le van tiltva. További információ: Egyszeri bejelentkezés (SSO) a Unified Service Desk szolgáltatáshoz
TotalRecordCountLimit Ez az érték a Unified Service Desk számára a köteg méretének meghatározásához szükséges, miközben entitásrekordokat kér le a Dataverse példányból. A alapértelmezett értéke a TotalRecordCountLimit Unified Service Desk alkalmazásban és a MSCRM_CONFIG adatbázisban 5 000. További információ: Unified Service Desk entitások
konfigurálása Megjegyzés:
1.Az TotalRecordCountLimit értéknek meg kell egyeznie a MSCRM_CONFIG adatbázisban szereplő értékkel.
2. Az alapértelmezett értéket csak akkor módosíthatja, ha az adatbázis MSCRM_CONFIG rendszergazdája módosítja azt.
ZoomInControlKey Alapértelmezés szerint kiválaszthatja a Ctrl Plus jelet (+)+ a nagyításhoz, miközben a Chrome Process segítségével webalkalmazásokat üzemeltet a Unified Service Desk alkalmazásban. Rendszergazdaként használhatja azt a ZoomInControlKey lehetőséget, hogy egy másik billentyűkombináció hozzárendelésével adjon hozzá billentyűparancsot. További információ: Nagyítás, kicsinyítés és nagyítás visszaállítása billentyűparancsok visszaállítása
ZoomOutControlKey Alapértelmezés szerint a Ctrl kötőjel (-)+ lehetőséget választva kicsinyíthet, miközben a Chrome folyamatot használja webalkalmazások üzemeltetésére a Unified Service Desk alkalmazásban. Rendszergazdaként használhatja azt a ZoomOutControlKey lehetőséget, hogy egy másik billentyűkombináció hozzárendelésével adjon hozzá billentyűparancsot. További információ: Nagyítás, kicsinyítés és nagyítás visszaállítása billentyűparancsok visszaállítása
ZoomResetControlKey Alapértelmezés szerint a Ctrl 0+lehetőséget választva visszaállíthatja a nagyítást, miközben a Chrome folyamatot használja webalkalmazások üzemeltetésére a Unified Service Desk alkalmazásban. Rendszergazdaként használhatja azt a ZoomResetControlKey lehetőséget, hogy további billentyűparancsokat adjon hozzá egy másik billentyűkombináció hozzárendelésével. További információ: Nagyítás, kicsinyítés és nagyítás visszaállítása billentyűparancsok visszaállítása
Mások Ezzel a beállítással megadhatja a táblázatban felsorolt globális beállítások egyikét, amely nem jelenik meg a Globális beállítások listában.
Beállítás neve Érték és leírás
HideSessionCloseButton Állítsa az értéket True értékre a bezárás gomb elrejtéséhez a munkamenet lapjain. Ha ezt a beállítást használja, ajánlatos terveznie egy gombot vagy más módszert munkamenet bezárásához. A munkamenet bezárásához meghívhatja a Munkamenet lezárása műveletet a Munkamenet lapok központi vezérlőn.
CRM UI Base Url Ha a Dataverse eléréséhez használt URL-cím különbözik a webes felület eléréséhez használttól, szükség lehet ezen beállítás használatára egy felülírás megadásához. Amikor egy felhasználó bejelentkezik, a rendszer a felderítési kiszolgálót használja a webes szolgáltatások végpontjainak megállapítására, de erre csak a felhasználói felületen használt URL-címmel képes. Ezzel a beállítással megadhatja, hogy mi legyen ez az URL, a grafikus felhasználói felülethez való hozzáféréskor.
AutoUseExternalBrowser Ha ez Igaz értékrevan állítva, a rendszer a beágyazott WPF WebBrowser vezérlőt fogja használni, amíg a memória el nem ér egy küszöbértéket, majd átvált a böngésző megnyitására egy iexplorer.exe folyamatban, és csatolja azt az ablakhoz. Figyelmeztetés: Ez a beállítás ismerten biztonsági problémákat okoz. Ha ezt a módot kívánja aktiválni, alaposan tesztelnie kell a célkörnyezetben. Ez a mód nem támogatottnak tekintendő.
MemoryLimit Az értéket bájtban adja meg. Itt adható meg a folyamat memóriahasználatának küszöbértéke (munkakészlet), mielőtt az alkalmazás megtagadja további böngészőpéldányok lefoglalását. Ha ez az érték meg van adva:

1.Az OutOfMemoryThreshold beállítás figyelmen kívül lesz hagyva.
2.Ha az AutoUseExternalBrowser beállítás igaz, a MemoryLimit beállításban megadott érték lesz az a memóriakorlát, amely hatására az alkalmazás külsőleg nyitja meg a böngészőt.
OutOfMemoryThreshold Ez egy küszöbérték, amely felett az alkalmazás visszautasítja további böngészőpéldányok lefoglalását. Az érték bájtokban van megadva, és a maxworkingset értékből kerül kivonásra annak meghatározására, hogy mennyi memóriát engedélyezett a folyamat számára. Ha az AutoUseExternalBrowser beállítás igaz, akkor ez lesz az a memóriakorlát, amely elindítja az alkalmazást a böngésző külső megnyitására.
MaxReplacementParameterDepth Megadja, milyen mélyen lehet beágyazni a helyettesítő paramétereket egy kifejezésbe. Adjon meg egy egész típusú értéket ehhez a lehetőséghez.

Vizsgálja meg a példát, ahol a következő helyettesítő paraméterek állnak rendelkezésre:

Str3 = "Level 3"

Str2 = "Level 2 – [[Str3]v]"

Str1 = "TopLevel – [[Str2]v]"

Ebben a példában a következők kifejezésben:

Value = [[Str1]]

Value eredmény. "TopLevel - Level 2 - Level 3"

Az előző kifejezésben a helyettesítő paraméterek beágyazásának mélysége 2.

További információ: Csereparaméterek használata a Unified Service Desk konfigurálásához
GenericListener Adja meg az általános figyelőportra vonatkozóan az egyéni URL-címet. További információ: Az általános figyelő portjának módosítása
ShowScriptErrors Adja meg, hogy (igaz) vagy (hamis) parancsfájlhibákat jelenítsen-e meg a Unified Service Desk alkalmazásban megjelenített weblapokon. Ha nem adja meg a ShowScriptErrors példány beállítását Dataverse , a rendszer hamisnak feltételezi az értéket, ami azt jelenti, hogy a parancsfájlhibák nem jelennek meg az ügyfélalkalmazásban.
EntitySearchPageCount Adjon meg egy egész számot, amely felülbírálja az alapértelmezett oldalszám (oldalanként megjelenített rekordok) 50-es értékét a Keresés végzése művelethez.
ClientCacheVersionNumber Az ügyfél gyorsítótárazását engedélyezi a Unified Service Desk-ben. További információ: Ügyfélgyorsítótárazás konfigurálása a Unified Service Desk szolgáltatásban
maxNumberOfSessions Az egyidejű munkamenetek maximális számát jelzi, amit minden felhasználó megnyithat a Unified Service Desk kliens használatával. Egy hibaüzenet jelenik meg a felhasználók számára megadott egyidejű munkamenetek túllépése esetén. További információ: Munkamenet-kezelés a Unified Service Desk alkalmazásban
ProcessTerminationThreshold Azt az időtúllépési időszakot jelzi (ms-ban), ameddig a Unified Service Desk figyelési folyamat (usdmp.exe) várakozik, mielőtt leállítana egy nem válaszoló Internet Explorer folyamatot, ami szintén azt okozza, hogy a Unified Service Desk nem válaszol. Az érvényes értékek 0 és 30 000 között mozognak. Ha ez 0-ra van állítva, akkor a Unified Service Desk figyelési folyamat nem indul el, és nem fogja figyelni a Unified Service Desk nem válaszoló viselkedését. Ha ez a tartományon belüli bármely más értékre van állítva, a Unified Service Desk automatikusan elindítja a figyelési folyamatot. Az alapértelmezett érték 5000 ezredmásodperc (5 másodperc). További információ: IE folyamatüzemeltetési módszer
HelpImproveUSD Lehetővé teszi a szervezeti szintű beállítást, amely lehetővé teszi a felhasználói ügynökök számára a javító program adatait elküldését a Microsoft számára. További információ: A Unified Service Desk fejlesztése
IEProcessKeyboardShortcut Az IE folyamat üzemeltetési típust használó oldal- és szabványos webalkalmazás-összetevők esetében a felhasználók az Alt 0+ lehetőség kiválasztásávalkiléphetnek az aktuális IE folyamat központi vezérlőből. Ha az Alt+0 billentyűkombináció parancsikonként van hozzárendelve egy másik alkalmazásban, akkor használhatja azt a IEProcessKeyboardShortcut lehetőséget, hogy egy másik billentyűkombinációt rendeljen hozzá az IE folyamat központi vezérlőből való kilépéshez, például Alt+r.
Megjegyzés: Javasoljuk, hogy ne vegye fel a Ctrl billentyűt IEProcessKeyBoardShortcut , mert váratlan navigációt okozhat a Unified Service Desk kliensben. Ez a Windows Presentation Foundation ismert problémája.
PopupNavigationShortcut Alapértelmezés szerint az Alt 1+lehetőséget választva navigálhat az összes aktív értesítés között. A Unified Service Desk rendszergazdák használhatják ezt a PopupNavigationShortcut lehetőséget egy másik billentyűkombináció hozzárendelésére. További információ: Értesítések konfigurálása a Unified Service Desk szolgáltatásban
PopupEscapeShortcut Alapértelmezés szerint kiválaszthatja a Shift Esc+billentyűt , hogy a fókusz a Unified Service Desk ügyfélalkalmazásra kerüljön az értesítésből. A Unified Service Desk rendszergazdák használhatják ezt a PopupEscapeShortcut lehetőséget egy másik billentyűkombináció hozzárendelésére. További információ: Értesítések konfigurálása a Unified Service Desk szolgáltatásban
PanelNavigationShortcut Alapértelmezés szerint a Ctrl 0+billentyűkombinációval navigálhat az összes aktív panelen. A Unified Service Desk rendszergazdák használhatják ezt a PanelNavigationShortcut lehetőséget egy másik billentyűkombináció hozzárendelésére. További információ: Billentyűparancsok panelekhez
IEWebPageRecovery Ez a beállítás visszaállítja a nem reagáló Internet Explorer weblapot. Alapértelmezés szerint IEWebPageRecovery engedélyezve van. Állítsa az értéket Hamisra a letiltáshoz IEWebPageRecovery. További információ: Folyamatpéldány helyreállítása Internet Explorer
IEWebPageInactivityTimeout Annak az időtartamnak az időtúllépési időszakát jelzi (ms-ban), amelyet a Unified Service Desk várakozik egy üzenet megjelenítése előtt. Az alapértelmezett érték 15 000 ezredmásodperc (15 másodperc). Ha ez 0-ra van állítva, a Unified Service Desk letiltja IEWebPageInactivityTimeout. További információ: Folyamatpéldány helyreállítása Internet Explorer
On-DemandIETerminationShortcut A billentyűparancs használata lehetővé teszi egy nem reagáló Internet Explorer weblap leállítását. Az alapértelmezett billentyűparancs a Ctrl+Alt+K. Az alapértelmezett érték módosításához írja be azt a következő formában : Key1+Key2+Key3. További információ: Folyamatpéldány Internet Explorer helyreállítása
Megjegyzés:
1. Az ügynöknek a billentyűparancsot kell használnia utolsó lehetőségként, ha a Unified Service Desk figyelési folyamat nem észleli a nem válaszoló Internet Explorer folyamatpéldányt.
2.A billentyűparancs használata megszakíthatja a reszponzív Internet Explorer weboldalakat, ami a nem mentett munka elvesztését okozhatja.
InternetExplorerPooling Ha ez Igaz értékrevan állítva, akkor a CRM entitás oldalbetöltésének jobb teljesítményét és gyorsabb beágyazott navigációt tapasztalhat a Unified Service Desk alkalmazásban. Ez azt jelenti, hogy a központi vezérlő egy Internet Explorer-példányt használ a gyűjtőből, és ez hajtja végre a belső navigációt. Alapértelmezés szerint InternetExplorerPooling le van tiltva (hamis). További információ: Teljesítménynövelés a modellvezérelt alkalmazásoldalak betöltéséhez
TotalRecordCountLimit Ez az érték a Unified Service Desk számára a köteg méretének meghatározásához szükséges, miközben entitásrekordokat kér le a Dataverse példányból. A alapértelmezett értéke a TotalRecordCountLimit Unified Service Desk alkalmazásban és a MSCRM_CONFIG adatbázisban 5 000. További információ: Unified Service Desk entitások
konfigurálása Megjegyzés:
1.egyenlőnekTotalRecordCountLimit kell lennie a MSCRM_CONFIG adatbázisban szereplő értékkel.
2. Az alapértelmezett értéket csak akkor módosíthatja, ha az adatbázis MSCRM_CONFIG rendszergazdája módosítja azt.
HideConfirmationDialog A bezárást megerősítő ablak megakadályozza a Unified Service Desk véletlen bezárását. Alapértelmezés szerint ez a beállítás engedélyezve van. A beállítás letiltásához egy Unified Service Desk rendszergazdának konfigurálnia kell a HideConfirmationDialog beállítást a Unified Service Desk rendszergazda alkalmazásban, és az értéket Igaz értékre kell állítania. További információ: A bezárást megerősítő ablak konfigurálása.
ShowNPSDialog Ez a beállítás megjeleníti a visszajelzést ablakot, amelyben NPs-pontszámot bármilyen megjegyzésekkel lehet megadni és küldeni Microsoftnak. Alapértelmezés szerint ez a beállítás engedélyezve van. A beállítás letiltásához egy Unified Service Desk rendszergazdának konfigurálnia kell a ShowNPSDialog beállítást a Unified Service Desk rendszergazda alkalmazásban, és Hamis értékrekell állítania az értéket.
Mások Ezzel a beállítással megadhatja a táblázatban felsorolt globális beállítások egyikét, amely nem jelenik meg a Globális beállítások listában.
  1. Válassza a Mentés parancsot.

Feljegyzés

Az itt leírt beállításokon kívül használhatja a Beállítások lehetőséget a naplózás és az ügyfél gyorsítótárazásának konfigurálására is a Unified Service Desk alkalmazásban. További információ: Naplózás és diagnosztika konfigurálása a Unified Service Desk szolgáltatásban

Kapcsolódó információk

Ügyfél-gyorsítótárazás konfigurálása a Unified Service Desk alkalmazásban
A Unified Service Desk fejlesztése használati adatok küldésével
A Unified Service Desk ismertetése