Az "550 5.7.13" vagy az "550 5.7.135" sikertelen kézbesítésről szóló hiba javítása a Exchange Online

Frusztráló, ha hibaüzenetet kap egy e-mail küldése után. Ez a témakör ismerteti, hogy mit tehet, ha 550 5.7.13-as vagy 550 5.7.135-ös hibakódot lát egy sikertelen kézbesítésről szóló jelentésben (más néven sikertelen kézbesítésről szóló jelentésben, visszapattanó üzenetben, kézbesítési állapotértesítésben vagy DSN-ben). Ez az automatikus értesítés akkor jelenik meg, ha a címzett egy nyilvános mappa, amely úgy van konfigurálva, hogy elutasítsa a külső feladók (a szervezeten kívüli feladók) üzeneteit.

	Ez a visszapattanó üzenet jelent meg. Hogyan elhárítani a problémát?		Levelezési rendszergazda vagyok. Hogyan megoldani a problémát?

Ez a visszapattanó üzenet jelent meg. Hogyan elhárítani a problémát?

Ezt a problémát csak a címzett szervezetének egy levelezési rendszergazdája tudja megoldani. Lépjen kapcsolatba az e-mail-rendszergazdával, és hivatkozzon rájuk, hogy megpróbálhassák megoldani a problémát.

Levelezési rendszergazda vagyok. Hogyan megoldani a problémát?

A következő szakaszok ismertetik azt a két módszert, amelyek lehetővé teszik a külső feladónak, hogy üzeneteket küldjön a szervezet nyilvános mappájába.

Az Exchange Felügyeleti központ (EAC) megnyitásához lásd: Exchange Felügyeleti központ Exchange Online.

1. módszer: Az összes belső és külső feladó számára lehetővé teszi, hogy üzeneteket küldjön ebbe a nyilvános mappába

Az Új EAC-ban

1. Lépjen a Nyilvános mappák Nyilvános mappák>elemre.

2. Válasszon egy nyilvános mappát a listából, majd kattintson a Szerkesztés gombra. Megjelenik a nyilvános mappa tulajdonságainak képernyője.

   

3. Kattintson az E-mail-forgalom beállításai elemre.

4. Az Üzenetkézbesítési> korlátozásokÜzenetek fogadása területen hajtsa végre a következő feladatokat:

   • Törölje az Összes feladó hitelesítésének megkövetelése jelölőnégyzet jelölését.

   • Válassza a Minden feladó lehetőséget.

   

5. Kattintson a Mentés gombra.

Klasszikus EAC-ban

1. A klasszikus EAC-ban lépjen a Nyilvános mappák Nyilvános mappák>> elemre, válassza ki a nyilvános mappát a listából, majd kattintson a Szerkesztés gombra.

   

2. A megnyíló nyilvános mappa tulajdonságai párbeszédpanelen lépjen az E-mail-forgalom beállításai területre, és konfigurálja a következő beállításokat a Következő üzenetek elfogadása szakaszból :

   • Törölje az Összes feladó hitelesítésének megkövetelése jelölőnégyzet jelölését.

   • Válassza a Minden feladó lehetőséget.

   

3. Kattintson a Mentés gombra.

2. módszer: A nyilvános mappa engedélyezett feladói listájának használata

Ahelyett, hogy minden külső feladónak engedélyezi az üzenetek küldését ebbe a nyilvános mappába, a nyilvános mappa engedélyezett feladói listájával szelektíven engedélyezheti az összes belső feladótól és a megadott külső feladóktól érkező üzeneteket.

Megjegyzések:

• Ha külső feladót szeretne hozzáadni egy nyilvános mappa engedélyezett feladói listájához, először létre kell hoznia egy levelezési partnert vagy egy levelezési felhasználót , amely a külső feladót képviseli a szervezetben.

• Ha a szervezet összes felhasználóját hozzá szeretné adni egy nyilvános mappa engedélyezett feladói listájához, létrehozhat egy terjesztési csoportot vagy egy dinamikus terjesztési csoportot , amely a szervezet összes felhasználóját tartalmazza. A csoport létrehozása után felveheti a nyilvános mappa engedélyezett feladói listájára.

• A nyilvános mappa engedélyezett feladóinak listája eltér a szervezet levélszemét elleni védelemmel kapcsolatos listájától, amelyet az EAC levélszemétszűrőjében> kezel.

A nyilvános mappa engedélyezett feladói listájának konfigurálásához nyissa meg az EAC-t a következő lépések végrehajtásával:

Az Új EAC-ban

1. Lépjen a Nyilvános mappák Nyilvános mappák>elemre.

2. Válasszon egy nyilvános mappát a listából, majd kattintson a Szerkesztés gombra. Megjelenik a nyilvános mappa tulajdonságainak képernyője.

   

3. Az Üzenetkézbesítési> korlátozásokÜzenetek fogadása területen hajtsa végre a következő feladatokat:

   • Törölje az Összes feladó hitelesítésének megkövetelése jelölőnégyzet jelölését.

   • Válassza a Csak a feladók lehetőséget a következő listában, majd kattintson +a gombra.

     

     Megjelenik a Tagok kiválasztása képernyő.

   • Jelölje be az adott külső feladók és a feladók listájához hozzáadni kívánt minden belső felhasználó csoport jelölőnégyzetét.

   • Kattintson a Hozzáadás gombra.

     

   • Ha végzett, kattintson az OK gombra.

4. Kattintson a Mentés gombra.

Klasszikus EAC-ban

1. A klasszikus EAC-ban lépjen a Nyilvános mappák Nyilvános mappák>> elemre, válassza ki a nyilvános mappát a listából, majd kattintson a Szerkesztés gombra.

   

2. A megnyíló nyilvános mappa tulajdonságai párbeszédpanelen lépjen az E-mail-forgalom beállításai területre, és konfigurálja a következő beállításokat a Következő üzenetek elfogadása szakaszból :

   • Törölje az Összes feladó hitelesítésének megkövetelése jelölőnégyzet jelölését.

   • Válassza a Csak a feladók lehetőséget a következő listában, majd kattintson a Hozzáadás gombra . A megnyíló Tagok kiválasztása párbeszédpanelen válassza ki a külső feladókat és a "minden belső felhasználót" csoportot.

   • Adja hozzá a külső feladókat és az "összes belső felhasználó" csoportot az engedélyezett feladók listájához.

   • Ha végzett, kattintson az OK gombra.

     

3. Kattintson a Mentés gombra.

További segítségre van szüksége az 550 5.7.13-as vagy 550 5.7.135-ös hibakóddal kapcsolatban?

Lásd még

nem kézbesítési jelentések Email a Exchange Online