Az "550 5.7.23" sikertelen kézbesítésről szóló hiba javítása a Exchange Online

  • Cikk

Ez a témakör azt ismerteti, hogy mit tehet, ha 550 5.7.23-as hibakódot lát egy sikertelen kézbesítésről szóló jelentésben (más néven sikertelen kézbesítésről szóló jelentésben, visszapattanó üzenetben, kézbesítési állapotértesítésben vagy DSN-ben).

       
Ez a visszapattanó üzenet jelent meg. Hogyan kijavítani? Levelezési rendszergazda vagyok. Hogyan lehet az ilyesmit kijavítani?

Ez a visszapattanó üzenet jelent meg. Hogyan kijavítani?

Ezt a problémát csak a Microsoft 365 vagy Office 365 szervezet egyik levelezési rendszergazdája tudja megoldani. Lépjen kapcsolatba a levelezési rendszergazdával, és hivatkozzon rájuk, hogy megpróbálhassák megoldani a problémát.

Levelezési rendszergazda vagyok. Hogyan kijavítani?

Ez a visszapattanó üzenet valószínűleg a Microsoft 365-ben vagy Office 365 szervezetében a küldőszabályzat-keretrendszer (SPF) konfigurációs problémáját jelzi.

A visszapattanó üzenet Diagnosztikai adatok rendszergazdáknak szakasza az eredeti hibaüzenetet fogja tartalmazni, amikor Office 365 megpróbálta elküldeni az üzenetet a külső levelezőkiszolgálónak vagy szolgáltatásnak.

A probléma megoldásához hajtsa végre az alábbi lépéseket:

  • Ellenőrizze a tartomány SPF DNS-rekordját. Ehhez javasoljuk, hogy használjon nyilvánosan elérhető SPF- vagy DNS-rekordellenőrzést a weben.

  • Építse ki az összes saját tartományát. Korlátozzuk a bérlő által elküldhető, le nem bontott tartományokkal rendelkező e-mailek számát.

  • Adja hozzá a helyszíni IP-címeket (ha vannak ilyenek) az ön által küldött tartományok SPF rekordjához. Ebbe beletartoznak a Microsoft 365-ön vagy a Office 365 keresztül átcsoportosított, le nem fektetett tartományok.

  • Ellenőrizze, hogy a Microsoft 365 vagy a Office 365 nem azonosította-e a kimenő üzenetet levélszemétként, és nem irányítja-e át a magas kockázatú kézbesítési készleten. A magas kockázatú kézbesítési készlet üzenetei nem adnak át SPF-ellenőrzéseket, ezért a célként megadott e-mail-szervezet nem fogadja el.

    Ha titkos másolatokat szeretne kapni a levélszemétnek ítélt kimenő üzenetekről, tekintse meg a kimenő levélszemét-szabályzat értesítéseinek konfigurálását bemutató cikket.

    Ha azt állapítja meg, hogy a Microsoft 365 vagy Office 365 helytelenül észlelte a kimenő üzenetet levélszemétként, forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Továbbra is segítségre van szüksége az 550 5.7.23-os hibakóddal kapcsolatban?

Lásd még

nem kézbesítési jelentések Email a Exchange Online