Az "550 5.0.350" sikertelen kézbesítésről szóló hiba javítása a Exchange Online

Cikk
01/24/2024

Frusztráló, ha hibaüzenetet kap egy e-mail küldése után. Ez a témakör azt ismerteti, hogy mit tehet, ha 550 5.0.350-as hibakódot lát egy sikertelen kézbesítésről szóló jelentésben (más néven sikertelen kézbesítésről szóló jelentésben, visszapattanó üzenetben, kézbesítési állapotértesítésben vagy DSN-ben).

A sikertelen kézbesítésről szóló jelentésben található információk segítségével eldöntheti, hogyan oldja meg a problémát.


	Ez a visszapattanó üzenet jelent meg. Hogyan kijavítani?		Levelezési rendszergazda vagyok. Hogyan lehet az ilyesmit kijavítani?

Miért kaptam visszapattanó üzenetet?

Az 5.0.350 egy általános burkoló, amelyet a Exchange Online használ a címzett levelezési szervezete által általában visszaadott, nem specifikus hibák széles köréhez.

Ha azonban a sikertelen kézbesítésről rendelkező jelentés is tartalmaz x-dg-ref header is too long, az egy adott megoldással kapcsolatos probléma. Ez a probléma akkor fordul elő, ha Rich Text formázást használ az Outlook-üzenetekben. Az üzenet valószínűleg tartalmaz legalább egy mellékletet, és az egyik melléklet valószínűleg egy olyan e-mail, amely legalább egy csatolt e-mailt is tartalmaz.

Vagy ha a sikertelen kézbesítésről rendelkező jelentés is tartalmaz Requested action not taken: policy violation detected (AS345), az egy másik konkrét probléma egy adott megoldással kapcsolatban. Ez a probléma akkor fordul elő, ha az üzenet 20 vagy több beágyazott fájlt (például Excel- vagy Word-fájlt) tartalmazó mellékletet (például egy Word fájlt) tartalmaz.

Ez a visszapattanó üzenet jelent meg. Hogyan kijavítani?

Ha a sikertelen kézbesítésről készült jelentés tartalmazza x-dg-ref header is too longa fájlt, a Rich Text formátum helyett HTML-formázást használjon az Outlookban lévő üzenetekhez. További információ: Az üzenet formátumának módosítása HTML- vagy Rich Text-formátumra vagy egyszerű szövegre.

Ha a sikertelen kézbesítésről készült jelentés tartalmazza Requested action not taken: policy violation detected (AS345)a fájlt, távolítsa el a beágyazott fájlokat a mellékletből.

Ellenkező esetben segítségért továbbítsa a sikertelen kézbesítésről készült jelentést a rendszergazdának.

Levelezési rendszergazda vagyok. Hogyan kijavítani?

Az x-dg-ref fejléc túl hosszú

Rich Text formátumú üzenetekben a melléklet bináris nagyméretű objektuma (BLOB) a fejlécmező fejlécfolyamának X-MS-TNEF-Correlator részévé válik. Ha a melléklet túl nagy, a fejlécmező sorhossza túl hosszú, ezért a fogadó e-mail-kiszolgáló elutasítja az üzenetet.

A Exchange Online a TNEF (más néven transport neutral Encapsulation Format, Outlook Rich Text formátum vagy Exchange Rich Text formátum) beállításait a távoli tartományokban, valamint a levelezési partnerek és a levelezési felhasználók tulajdonságaiban szabályozhatja. További információ: Üzenet formátuma és továbbítása Exchange Online.

Egyéb 5.0.350-hibák

A támogatás általában semmit sem tud tenni Önért, mivel a probléma a címzett levelezőrendszerével kapcsolatos.

A visszapattanó üzenet Diagnosztikai információk rendszergazdáknak szakasza az eredeti hibaüzenetet fogja tartalmazni, amikor a Microsoft 365 vagy Office 365 megpróbálta elküldeni az üzenetet a külső levelezőkiszolgálónak vagy szolgáltatásnak. Ezen információk segítségével azonosíthatja a problémát, és ellenőrizheti, hogy van-e bármi, amit tehet a probléma megoldásához.