Megosztás a következőn keresztül:

Nem hozható létre bővítményszám a felhasználó számára, ha postaládát helyez át a helyszínről a Microsoft 365-be

  • A következőre érvényes:: Exchange Online, Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Exchange Server 2013 Enterprise, Exchange Server 2013 Standard Edition

Eredeti tudásbáziscikk száma: 3142072

Probléma

Amikor egy helyszíni Exchange Server környezetből próbál postaládát áthelyezni egy hibrid telepítésben a Microsoft 365-ben Exchange Online, a művelet sikertelen lesz az érvényesítési szakaszban. Az alábbi hibaüzenet jelenik meg:

MigrationPermanentException:
<A forráserdő "UserName>" postaládája jelenleg engedélyezve van az egyesített üzenetküldéshez, de a célerdőben nem engedélyezhető az egyesített üzenetküldéshez a következő okból: A felhasználó számára nem hozható létre bővítményszám. Bővítményszám konfigurálásához használja a -Extensions paramétert egy vagy több érvényes bővítményszámmal. A művelet ismételt kipróbálása előtt javítsa ki a problémát, vagy tiltsa le az egyesített üzenetküldés postaládáját.

A probléma oka

Ez a probléma akkor fordul elő, ha a postaládából hiányzik egy elsődleges Exchange Unified Messaging (EUM) cím.

A New-MoveRequest postaláda-áthelyezési eljárásban használt parancsmag érvényesítési műveleteket hajt végre. Az egyik ilyen művelet annak ellenőrzése, hogy a forráspostaláda engedélyezve van-e az egyesített üzenetküldéshez. Annak ellenőrzéséhez, hogy ez a probléma merült-e fel, ellenőrizze, hogy a helyszíni forráspostaláda rendelkezik-e olyan proxycímmel, amely eum (nagybetűk) előtagot tartalmaz. Ehhez hajtsa végre a következő lépéseket:

  1. Nyissa meg az Exchange Management Shellt, majd futtassa a következő parancsokat:

    Get-mailbox user@contoso.com |select -expand EMailAddresses

    Get-UMMailbox user@contoso.com |fl

  2. Vizsgálja meg a kimenetet. Ha a postaláda SIP-kompatibilis, a postaládának rendelkeznie kell egy elsődleges EUM-proxycímmel (nagybetűkkel) és egy másodlagos eum (kisbetűs) proxycímmel. Ha az EUM elsődleges címe hiányzik, megerősítette, hogy ezt a problémát tapasztalja.

Megoldás

Manuálisan adja hozzá az elsődleges EUM-címet. Ha például a postaláda SIP-kompatibilis, két bejegyzésnek kell megjelennie:

EUM:firstname.surname@<tartomány>.com; phone-context=DialPlanName.global.loc
eum:<telefon mellék>; phone-context=DialPlanName.global.loc

Az EUM-címek hozzáadásáról további információt a Felhasználói postaládák kezelése című témakörben talál.

További információ

További segítségre van szüksége? Nyissa meg a Microsoft Community vagy az ExchangeTechNet fórumait.