403 Sajnáljuk, hogy a hozzáférés megtagadva hibaüzenet jelenik meg, amikor egy felhasználó megpróbál bejelentkezni Outlook Web App a Microsoft 365-ben

Eredeti tudásbáziscikk száma: 2988732

Jelenségek

Amikor egy felhasználó megpróbál bejelentkezni Outlook Web App a Microsoft 365-ben, a felhasználó a következőhöz hasonló hibaüzenetet kap:

403
Elnézést! Hozzáférés megtagadva :(

Előfordulhat, hogy a lap nem érhető el, vagy nincs engedélye a lap megnyitására. A szükséges hitelesítő adatokért forduljon a rendszergazdához. Az új hitelesítő adatok érvénybe léptetéséhez be kell zárnia ezt az ablakot, és újra be kell jelentkeznie

A probléma oka

Ez a probléma akkor fordulhat elő, ha a MyBaseOptions felhasználói szerepkör nincs engedélyezve az alapértelmezett szerepkör-hozzárendelési szabályzatban.

Megoldás

A probléma megoldásához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Jelentkezzen be a Microsoft 365 portálra.
2. Válassza a Rendszergazda, majd az Exchange lehetőséget az Exchange felügyeleti központ megnyitásához.
3. Válassza ki az engedélyeket, majd a felhasználói szerepköröket.
4. Kattintson duplán az Alapértelmezett szerepkör-hozzárendelési szabályzat elemre.
5. Az Alapértelmezett szerepkör-hozzárendelési szabályzat ablakban győződjön meg arról, hogy a MyBaseOptions jelölőnégyzet be van jelölve az Egyéb szerepkörök területen, majd válassza a Mentés lehetőséget.

További információ

A Exchange Online engedélyeiről az Engedélyek a Exchange Online-ben című témakörben talál további információt.

További segítségre van szüksége? Lépjen a Microsoft közösség oldalra.