Megosztás a következőn keresztül:

Outlook Web App a Microsoft 365-ben használt egyszerűsített verzióban nyílik meg annak ellenére, hogy a felhasználó rendelkezik egy támogatott webböngészővel

  • A következőre érvényes:: Exchange Online

Eredeti tudásbáziscikk száma: 2506626

Jelenségek

Amikor egy felhasználó microsoft 365-környezetben nyitja meg Outlook Web App, Outlook Web App csak az egyszerűsített verzióban nyílik meg. Ezért a felhasználó nem rendelkezik hozzáféréssel a Outlook Web App standard verziójában elérhető átfogó funkciókhoz. Ez annak ellenére fordul elő, hogy a felhasználó webböngészője támogatja a Outlook Web App standard verziójában beállított átfogó funkciót.

A szervezet más felhasználói nem tapasztalják ezeket a tüneteket. Amikor más felhasználók megnyitják Outlook Web App, hozzáférhetnek a Outlook Web App elérhető funkciók átfogó készletéhez.

A probléma oka

Ez a forgatókönyv akkor fordul elő, ha a felhasználó akaratlanul a Vak és gyengénlátó élmény használata lehetőséget választja Outlook Web App.

Megoldás

A probléma megoldásához kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Győződjön meg arról, hogy a felhasználó támogatott webböngészőt használ.

  2. A Outlook Web App válassza a Beállítások lehetőséget.

    Képernyőkép a Outlook Web App egyszerűsített verziójáról, amelyen a Beállítások gomb látható.

  3. A bal oldali navigációs panelen jelölje be Outlook Web App verziót, majd törölje a jelet a Use the Light Version of Outlook Web App (A Outlook Web App egyszerűsített verziójának használata) jelölőnégyzetből.

  4. Válassza a Lap tetején található Mentés lehetőséget.

  5. Jelentkezzen ki a Outlook Web App. Amikor a felhasználó legközelebb bejelentkezik Outlook Web App, a felhasználó a Outlook Web App standard verzióját jeleníti meg.

További információ

A Outlook Web App egyszerűsített verziója úgy van optimalizálva, hogy támogassa a vak vagy gyengén látó felhasználókat. Emellett támogatja a régebbi webböngészőket is. A Outlook Web App egyszerűsített verziójával kapcsolatos további információkért lásd: További információ az Outlook egyszerűsített verziójáról.

A Microsoft 365 akadálymentességi funkcióiról további információt az Outlook kisegítő lehetőségeinek támogatása című témakörben talál.

További segítségre van szüksége? Lépjen a Microsoft közösség oldalra.