Üzembehelyezési útmutató – Felhőhöz csatlakoztatott HoloLens 2 a Remote Assist segítségével – Áttekintés

Ez az útmutató segít az informatikai szakembereknek megtervezni és üzembe helyezni Microsoft HoloLens 2 eszközt a Remote Assist segítségével a szervezetük számára. Ez modellként szolgál a különböző HoloLens 2 használati esetek megvalósíthatósági vizsgálatához a szervezet számára. A beállítás hasonló az A. forgatókönyvhöz: Üzembe helyezés felhőhöz csatlakozó eszközökön.

Az útmutató során bemutatjuk, hogyan regisztrálhatja eszközeit az eszközkezelésbe, hogyan alkalmazhatja szükség szerint a licenceket, és hogyan ellenőrizheti, hogy a végfelhasználók azonnal használhatják-e a Remote Assist szolgáltatást az eszköz beállításakor. Ehhez át fogjuk nézni azokat a fontos infrastruktúrarészeket, amelyekre szükség van a beállításhoz és a működéshez – a nagy léptékű üzembe helyezéshez HoloLens 2. Ebben az útmutatóban nem alkalmazunk más eszközkorlátozásokat vagy konfigurációkat, de javasoljuk, hogy a befejezés után vizsgálja meg ezeket a lehetőségeket.

Előfeltételek

A HoloLens 2 üzembe helyezéséhez a következő infrastruktúrát kell létrehozni. Ha nem, az Azure és az Intune beállítását ez az útmutató tartalmazza:

Ez az A. forgatókönyvhöz hasonló beállítás: Üzembe helyezés felhőhöz csatlakozó eszközökön, amely számos megvalósíthatósági igazolás üzembe helyezéséhez jó lehetőség, amely a következőket tartalmazza:

  • Wi-Fi hálózatok általában teljesen nyitottak az internet- és felhőszolgáltatások számára
  • Microsoft Entra csatlakozás az MDM automatikus regisztrációjával – MDM által felügyelt (Intune)
  • A felhasználók saját vállalati fiókkal jelentkeznek be (Microsoft Entra azonosítójukkal)
    • Eszközönként egy vagy több felhasználó támogatott.

Felhőhöz csatlakoztatott forgatókönyv.

Tudnivalók a Remote Assistról

A Remote Assist lehetővé teszi az együttműködésen alapuló karbantartást és javítást, a távoli ellenőrzést, valamint a tudásmegosztást és a képzést. Ha különböző szerepkörökben és helyeken lévő személyeket csatlakoztat, a Remote Assistt használó technikus a Microsoft Teams távoli közreműködőjével tud csatlakozni. A videók, képernyőképek és széljegyzetek kombinálásával valós időben megoldhatják a problémákat, még akkor is, ha nem ugyanazon a helyen vannak. A távoli közreműködők referenciaképeket, sémákat és egyéb hasznos információkat szúrhatnak be a technikus fizikai helyéről, hogy a HoloLensen fej-fej mellett, kézfogás nélkül hivatkozhatnak a sémára.

Távoli segítség licencelése és követelményei

Dynamics 365 Remote Assist-felhasználó

  • Remote Assist-licenc
  • Hálózati kapcsolat

Microsoft Teams-felhasználó

Ha a bérlők közötti forgatókönyv implementálását tervezi, előfordulhat, hogy információkorlátokra vonatkozó licencre van szüksége. Annak megállapításához, hogy szükség van-e információkorlát-licencre, olvassa el a Szállítók és ügyfelek teljes körű Dynamics 365 Remote Assist-képességeket ismertető cikket.

Ebben az útmutatóban a következőket fogja tudni:

Készítsen:

Konfigurálja:

Üzembe helyezés:

Fenntartani:

Következő lépés