Regisztrációs jelentések megtekintése

A Microsoft Intune Felügyeleti központban az alábbi jelentések segítségével figyelheti és elháríthatja a regisztrációs korlátozásokkal és a regisztrációs állapotlap-hozzárendelésekkel kapcsolatos problémákat:

• Regisztrációs hibákról szóló jelentés
• Hibaelhárítás + támogatási oldal
• Eszközregisztráció lap

Ez a cikk ismerteti az egyes jelentéseket, és ismerteti, hogyan érheti el őket a felügyeleti központban. A jelentések a következő platformok részleteit jelenítik meg:

• Android
• iOS
• macOS
• A Windows

Regisztrációs hibákról szóló jelentés

A regisztrációs hibák jelentésével megtekintheti az összes felhasználó vagy a kiválasztott felhasználók regisztrációs hibáit. Ez a jelentés az egyes sikertelen beléptetési kísérleteket, valamint a történt dátumot, a hiba okát, az operációs rendszert, az operációs rendszer verzióját, a felhasználónevet és a regisztrációs módszert mutatja.

1. Jelentkezzen be a Microsoft Intune felügyeleti központba.

2. Lépjen az Eszközökmonitorozása> területre.

3. Válassza a Regisztrációs hibák jelentést.

4. A hibaelhárítási forgatókönyvtől függően válassza a Minden felhasználó vagy a Felhasználó kiválasztása lehetőséget.

5. Válasszon ki egy sort a táblázatban a hibával kapcsolatos további részletekért és a javasolt javítási lépésekért.

   

Hibaelhárítás + támogatási oldal

A regisztrációs hibákról szóló jelentés a Hibaelhárítás + támogatás lapon egy kiválasztott felhasználó regisztrációs hibáinak megtekintéséhez használható. Ez a jelentés a felhasználó által észlelt összes sikertelen regisztrációs kísérletet, valamint a hiba dátumát, a hiba okát, az operációs rendszer verzióját, a felhasználónevet és a regisztrációs módszert mutatja. Ezen a lapon a felhasználóval kapcsolatos egyéb adatokat is megtekintheti, beleértve az összes hozzárendelést, eszközt és alkalmazásvédelmi állapotot, amelyhez társítva van. A nem licencelt felhasználók regisztrációs hibáinak megtekintéséhez válassza a Szűrés lehetőséget, majd válassza a Felhasználó nem található vagy licencelt lehetőséget.

1. A Microsoft Intune Felügyeleti központban lépjen a Hibaelhárítás + támogatás elemre.
2. Keresse meg a felhasználót név vagy e-mail-cím alapján.
3. Válassza a Regisztrációs hibák metrikát az észlelt hibákról és a javasolt javítási lépésekről szóló további információkért.

Eszközregisztráció lap

Az eszközregisztráció lapon láthatók az eszközökre alkalmazott regisztrációs szabályzatok (a regisztrációs korlátozás és a regisztrációs állapotlapra vonatkozó szabályzatok is), amikor először regisztrálták az eszközt Microsoft Intune. Ezzel a jelentéssel megállapíthatja a hiba forrását, például egy váratlan szabályzatot, célt vagy szűrőt. Az adatok iOS/iPadOS, macOS és Windows rendszerű eszközökhöz érhetők el, és a következőket tartalmazzák:

• Profilnév
• Egyszerű felhasználónév
• Profil típusa (tartalmazza a regisztrációs állapotlapot, az eszköztípus-regisztrációs korlátozást vagy a Windows biztonsági másolat és a Profil visszaállítása lehetőséget)
• Prioritás
• Cél (felhasználó vagy eszköz)
• Szűrők, a szűrő kiértékelési eredményeire mutató hivatkozással (csak akkor érhető el, ha a regisztrációs szabályzat hozzárendelési szűrővel lett hozzárendelve)

Jelentésadatok elérése:

1. A Microsoft Intune Felügyeleti központban lépjen az Eszközök>Minden eszköz elemre.

2. Válasszon ki egy regisztrált iOS-/iPadOS-, macOS- vagy Windows-eszközt.

3. A Monitorozás beállításai között válassza a Regisztráció lehetőséget.

4. Tekintse át a jelentés adatait.