Megjegyzés
Az oldalhoz való hozzáféréshez engedély szükséges. Megpróbálhat bejelentkezni vagy módosítani a címtárat.
Az oldalhoz való hozzáféréshez engedély szükséges. Megpróbálhatja módosítani a címtárat.
A Microsoft Intune PIN-kód visszaállítása műveletével távolról alaphelyzetbe állíthatja az eszköz PIN-kódját, hogy a felhasználók teljes eszköztörlés nélkül visszanyerhessék a hozzáférést az eszközeikhez. Ez a művelet különösen akkor hasznos, ha a felhasználó elfelejti a jelkódját, vagy ki van zárva az eszközéről vagy a munkahelyi profiljából.
Előfeltételek
Eszközplatformra vonatkozó követelmények
Ez a művelet a következő platformokat támogatja:
- Android Enterprise vállalati tulajdonú dedikált (COSU)
- Android Enterprise vállalati tulajdonú, teljes körűen felügyelt (COBO)
- Android Enterprise vállalati tulajdonú munkahelyi profil (COPE)
- Android Enterprise személyes tulajdonú munkahelyi profil (BYOD)
- Android nyílt forráskódú projekt (AOSP)
A szerepkörökre vonatkozó követelmények
A művelet futtatásához olyan fiókot kell használnia, amely a következő szerepkörök közül legalább egyikkel rendelkezik:
- Ügyfélszolgálati operátor
- Iskolai rendszergazda
- Egyéni szerepkör, amely tartalmazza:
- Távoli feladatok engedélyezése/PIN-kód visszaállítása
- Engedélyek, amelyek betekintést és hozzáférést biztosítanak az Intune felügyelt eszközeihez (például Szervezet/Olvasás, Felügyelt eszközök/Olvasás)
PIN-kód alaphelyzetbe állítási típusai
Ha Android-eszközökkel dolgozik, fontos megérteni a PIN-kód alaphelyzetbe állításának két típusát:
- Eszközszintű PIN-kód alaphelyzetbe állítása: A művelet a teljes eszköz PIN-kódját alaphelyzetbe állítja.
- Munkahelyi profil PIN-kódjának alaphelyzetbe állítása: A művelet csak a felhasználó munkahelyi profiljának PIN-kódját állítja alaphelyzetbe.
Az alábbi táblázat összefoglalja a PIN-kód alaphelyzetbe állítási típusait platformok szerint:
| Platform | PIN-kód alaphelyzetbe állítása eszközszintű | Munkahelyi profil PIN-kódjának alaphelyzetbe állítása |
|---|---|---|
| Android Enterprise vállalati tulajdonú dedikált (COSU) | ✅ | ❌ |
| Android Enterprise vállalati tulajdonú, teljes körűen felügyelt (COBO) | ❌ | ✅ |
| Android Enterprise vállalati tulajdonú munkahelyi profil (COPE) | ❌ | ✅ |
| Android Enterprise személyes tulajdonú munkahelyi profil (BYOD) | ❌ | ✅ |
| Android nyílt forráskódú projekt (AOSP) | ✅ | ❌ |
Fontos
Mielőtt kezdeményezné a PIN-kód alaphelyzetbe állítását, győződjön meg arról, hogy a PIN-kódra vonatkozó követelmény az eszköz konfigurációs házirendjeivel van kényszerítve – ellenkező esetben az alaphelyzetbe állítás sikertelen lesz.
PIN-kód alaphelyzetbe állítása az Intune Felügyeleti központból
- A Microsoft Intune Felügyeleti központban válassza az Eszközök>– Minden eszköz lehetőséget.
- Az eszközök listájáról válasszon ki egy eszközt.
- Az eszköz áttekintési ablaktáblájának tetején keresse meg a műveletikonok sorát. Válassza a Biztonságos>visszaállítás jelszót.
- A rendszergazda számára megjelenik egy új PIN kód.
Az új PIN kódot meg kell adni az eszközön, és az hét napig látható lesz a Felügyeleti központban.
Felhasználói élmény
A munkahelyi profil PIN-kódjának alaphelyzetbe állításakor a felhasználók értesítést kapnak, hogy aktiválják alaphelyzetbe állítási PIN-kódjukat. A PIN-kód megadása után az értesítés bezáródik.
Megjegyzés:
Ha a távoli zárolási művelet sikertelen, ellenőrizze, hogy rendelkezik-e az eszközhöz társított PIN-kóddal kapcsolatos házirenddel. Ha az eszközhöz nincs eszközkód hozzárendelve, a távoli zárolási művelet nem sikerül.
Hivatkozási hivatkozások
- Microsoft Graph API: PassCode visszaállítása művelet