Megjegyzés
Az oldalhoz való hozzáféréshez engedély szükséges. Megpróbálhat bejelentkezni vagy módosítani a címtárat.
Az oldalhoz való hozzáféréshez engedély szükséges. Megpróbálhatja módosítani a címtárat.
Microsoft Intune a Google Mobile Services (GMS) segítségével kommunikál a Microsoft Intune vállalati portállal androidos eszközök kezelésekor. Bizonyos esetekben az eszközök átmenetileg vagy véglegesen nem férhetnek hozzá a GMS-hez. Előfordulhat például, hogy egy eszköz GMS nélkül szállít, vagy az eszköz olyan zárt hálózathoz csatlakozik, ahol a GMS nem érhető el. Ez a dokumentum összefoglalja azokat a különbségeket és korlátozásokat, amelyek akkor figyelhetők meg, amikor a Intune telepítésével és használatával felügyeli az Android-eszközöket a GMS nélkül.
Megjegyzés:
Ezek a GMS-sel kapcsolatos korlátozások az Eszközadminisztrátor és az Android (AOSP) felügyeletére is vonatkoznak.
Fontos
Az Android-eszközök rendszergazdai felügyelete elavult, és már nem érhető el a Google Mobile Services (GMS) szolgáltatáshoz hozzáféréssel rendelkező eszközök számára. Ha jelenleg eszközadminisztrátori felügyeletet használ, javasoljuk, hogy váltson át egy másik Android-felügyeleti lehetőségre. A támogatási és súgódokumentáció továbbra is elérhető marad a GMS nélküli, Android 15-ös vagy korábbi verziót futtató eszközökhöz. További információ: Android-eszközadminisztrátor támogatásának megszüntetése GMS-eszközökön.
A Intune Céges portál alkalmazás telepítése a Google Play Áruházhoz való hozzáférés nélkül
A Kínai Népköztársaság kívüli felhasználók számára
Ha a Google Play nem érhető el, az Android-eszközök letölthetik az Android Microsoft Intune Céges portál, és közvetlenül tölthetik be az alkalmazást. Ilyen telepítés esetén az alkalmazás nem kapja meg automatikusan a frissítéseket és a javításokat. Ügyeljen arra, hogy rendszeresen frissítse és frissítse manuálisan az alkalmazást.
A Kínai Népköztársaság felhasználói számára
Mivel a Google Play Áruház jelenleg nem érhető el Kínai Népköztársaság, az Android-eszközöknek kínai alkalmazás-piacterekről kell beszerezniük az alkalmazásokat. További információ: Az Céges portál alkalmazás telepítése Kínai Népköztársaság.
A Intune felügyeletének korlátozásai, ha a GMS nem érhető el
Nem érhető el Intune funkciók
Egyes Intune funkciók a GMS olyan összetevőire támaszkodnak, mint a Google Play Áruház vagy a Google Play szolgáltatások. Mivel ezek az összetevők nem érhetők el GMS nélküli környezetekben, előfordulhat, hogy a Microsoft Intune Felügyeleti központ alábbi funkciói nem érhetők el.
| Forgatókönyv | Funkciók |
|---|---|
| Eszközmegfelelőségi házirendek | Amikor megfelelőségi szabályzatokat hoz létre vagy szerkeszt androidos eszközadminisztrátor számára, a Google Play Protect alatt felsorolt összes beállítás nem érhető el. |
| Alkalmazásvédelem szabályzatok (feltételes indítás) | Az integritási ítélet lejátszása, a Veszélyforrások vizsgálatának megkövetelése az alkalmazásokon és a Maximális Céges portál verzió életkora (nap) olyan eszközfeltételek, amelyek nem használhatók feltételes indításhoz. |
| Ügyfélalkalmazások | Az Android típusú alkalmazások nem érhetők el. Az alkalmazások üzembe helyezéséhez és kezeléséhez használja az üzletági alkalmazásokat . |
| Mobile Threat Defense (MTD) | Az MTD-szállítóval együttműködve állapítsa meg, hogy a megoldás integrálva van-e a Intune, elérhető-e a kívánt régióban, és hogy a GMS-re támaszkodik-e. |
Egyes tevékenységek késhetnek
Azokban a környezetekben, ahol a GMS elérhető, Intune leküldéses értesítésekre támaszkodik a feladatok befejezésének felgyorsításához. Ha például megpróbálja távolról törölni az eszközt, az értesítések általában másodpercek alatt eljutnak az eszközhöz. Ha a GMS nem érhető el, előfordulhat, hogy a leküldéses értesítések sem érhetők el.
Az eszközadminisztrátori vagy androidos (AOSP) felügyeleti jelentéssel regisztrált összes Android-eszköz 8 óránként Intune. Ha például egy eszköz 13:05-kor jelenti Intune, és a távoli feladatokat 13:05-kor adják ki, akkor Intune 21:00-kor kapcsolatba lép az eszközzel a feladatok elvégzéséhez.
Olyan esetekben, amikor a GMS nem érhető el:
Ha az eszköz regisztrálva van az eszköz rendszergazdájához, és az Céges portál alkalmazás 5.0.5655.0-s és újabb verzióját futtatja, akkor Intune körülbelül 15 percenként próbál új feladatokat és értesítéseket keresni.
Ha az eszköz regisztrálva van az Android (AOSP) felügyeletében, és a Intune alkalmazás 24.02.4-es és újabb verzióját futtatja, akkor Intune általában 15 percenként próbál új feladatokat és értesítéseket keresni, de az AOSP-eszközökön egyes feladatok végrehajtása akár 8 órát is igénybe vehet.
Ezt a gyakoriságot az eszköz gyártója, az eszközhasználati minták, valamint az is befolyásolja, hogy engedélyezve van-e az akkumulátor optimalizálása az Céges portál vagy Intune alkalmazásokban.
Az Intune szabályzatfrissítési időközökről további információt a Gyakori kérdések, válaszok és forgatókönyvek Intune szabályzatokkal című témakörben talál.
A következő feladatok befejezése akár 8 órát is igénybe vehet:
Microsoft Intune Felügyeleti központ:
- Teljes törlés
- Szelektív törlés
- Új vagy frissített alkalmazástelepítések
- Távoli zárolás
- PIN-kód alaphelyzetbe állítása
Intune Céges portál androidos alkalmazás:
- Távoli eszköz eltávolítása
- Eszköz alaphelyzetbe állítása
- Elérhető üzletági alkalmazások telepítése
Intune androidos (AOSP)-alkalmazás:
- Távoli eszköz eltávolítása
- Eszköz alaphelyzetbe állítása
Intune Céges portál webhely:
- Eszköz eltávolítása (helyi és távoli)
- Eszköz alaphelyzetbe állítása
- Eszköz PIN-kódjának alaphelyzetbe állítása
Ha az eszköz nemrég lett regisztrálva, a megfelelőség, a meg nem felelés és a konfiguráció beadása gyakrabban fut le. Az eszközbeadásokról további információt az eszközszabályzatokkal és -profilokkal kapcsolatos gyakori kérdések, problémák és megoldások Microsoft Intune című témakörben talál.