Szerkesztés

Megosztás a következőn keresztül:


Mennyiségi licencelési felhasználói szerepkörök kezelése – Gyakori kérdések

Általános

Hogyan kapnak értesítést az új mennyiségi licencelés (VL) felhasználói a regisztrációról?

Az újonnan hozzáadott VL-felhasználók meghívó e-mailt kapnak, amely microsoft-noreply@microsoft.com arra utasítja őket, hogy fejezzék be a regisztrációt. Az e-mail tárgya "Beavatkozás szükséges: Jelentkezzen be a mennyiségi licencelési eszközök kezeléséhez", és a VL-rendszergazda által megadott üzleti e-mail-címre küldi el, amikor új felhasználót ad hozzá.

Kinek van engedélye a VL-felhasználói szerepkörök kezelésére?

Minden VL-szerződés rendelkezik legalább egy kijelölt VL-rendszergazdával, aki felelős a licencek regisztrálásáért és a VL-szerepkörök kezeléséért. Ez magában foglalja a VL-felhasználói szerepkörök megtekintését, hozzáadását, szerkesztését és eltávolítását, beleértve a többi VL-rendszergazdát is.

Ki a virtuális gép rendszergazdája?

A VL-rendszergazdai szerepkör alapértelmezés szerint a Licencmegoldás-partner (LSP) vagy a viszonteladó által biztosított elsődleges kapcsolattartóhoz van hozzárendelve a VL-szerződés beállításakor.

Fontos

Ha Ön az egyetlen VL-rendszergazda, a távolléte akadályozhatja a szervezet számára a VL-jogosultságok elérését és kezelését. Javasoljuk, hogy licencazonosítónként legalább egy másodlagos rendszergazdát rendeljen hozzá.

Mi a teendő, ha nem szeretnék VL-rendszergazda lenni?

A VL-szerződés elsődleges vagy értesítési kapcsolattartói dönthetnek úgy, hogy továbbítják a licencazonosító regisztrálására vonatkozó meghívást valaki másnak, aki ezután regisztrálhat virtuálisgép-rendszergazdaként. A rendszergazdának továbbítania kell a meghívót minden olyan licencazonosítóhoz, amelyet nem szeretne felügyelni.

A már regisztrált VL-rendszergazdáknak más VL-felhasználókat kell rendszergazdaként hozzárendelniük.

Megjegyzés:

Egynél több VL-rendszergazda is lehet. Ha egy licencazonosítóhoz hozzárendel egy másik személyt virtuálisgép-rendszergazdaként, azzal nem távolítja el Önt a licencazonosítóhoz tartozó VL-rendszergazdai szerepkörből.

Ki a szervezet VL-rendszergazdája?

Adatvédelmi okokból nem tudjuk megadni a szervezetéhez társított VL-rendszergazdák nevét. Kérdezze meg a szervezet LSP-jét, hogy milyen kapcsolattartási adatokat adtak meg a VL-szerződéshez.

Szükség esetén előfordulhat, hogy a szervezet beszerzési, pénzügyi vagy informatikai részlegei képesek lesznek a Microsoft-viszonteladó azonosítására a szervezet vásárlási rekordjaiból.

A globális rendszergazdák vagy a számlázási rendszergazdák kezelik a VL-szerepköröket?

A globális és számlázási rendszergazdáknak nincs engedélyük a VL-felhasználói szerepkörök megtekintésére vagy kezelésére a Microsoft 365 Felügyeleti központ, hacsak egy VL-rendszergazda nem rendelt hozzájuk szerepkört.

A VL-rendszergazdák kezelik a Microsoft-szolgáltatásokat?

A virtuális gép rendszergazdai engedélyei nem tartalmazzák a Microsoft-szolgáltatások, például a Microsoft 365 kezeléséhez, illetve a felhasználók szervezet bérlőjéhez való hozzáadásához vagy eltávolításához szükséges engedélyeket.

Ha egy globális vagy számlázási rendszergazda nem VL-rendszergazdai szerepköröket rendel a VL-rendszergazdához, a VL-rendszergazdának ugyanazokat a hitelesítő adatokat kell használnia, mint amelyeket a mennyiségi licencszolgáltatási központba (VLSC) való bejelentkezéshez használ.

A Microsoft 365 Felügyeleti központ nem VL-rendszergazdai szerepköreivel kapcsolatos információkért lásd: Tudnivalók a Microsoft 365 Felügyeleti központ rendszergazdai szerepköreiről.

A felhasználók megtartják a virtuális listákhoz való hozzáférést, miután elhagyják a szervezetet?

A virtuális gép adataihoz való hozzáférés a Microsoft 365 Felügyeleti központ azonnal megszűnik, amint egy felhasználó munkahelyi vagy iskolai fiókját eltávolítják a szervezet tartományából a Microsoft Entra ID. A felhasználó azonban addig jelenik meg a Hozzárendelések kezelése lapon, amíg egy VL-rendszergazda el nem távolítja a felhasználót az összes licencazonosítóból. További információ: Hogyan meglévő virtuálisgép-felhasználók engedélyeinek szerkesztése vagy eltávolítása?

A VL-rendszergazdák manuálisan is eltávolíthatják a VL-engedélyeket azoktól a VL-felhasználóktól, akiknek már nincs szükségük hozzáférésre, de a szervezeten belül maradnak.

Hogyan elsődleges vagy értesítési kapcsolattartó kapcsolattartási adatait?

Az elsődleges vagy értesítési kapcsolattartók hivatalos kapcsolattartók az LSP-k által a Microsoftnak benyújtott Microsoft VL-szerződéssel kapcsolatban. Ha módosítani szeretné ezeket a névjegyeket egy licencazonosítóhoz, forduljon a Microsoft-viszonteladóhoz, hogy az Ön nevében dolgozza fel a kapcsolatfelvételi kérelem módosítását.

Miért nem tudják a VL-rendszergazdák megtekinteni a szervezetük licencazonosítóit?

A Microsoft a hozzáférést a licencazonosító szintjén rendeli hozzá (a program szintjén, amelyen a rendelések leadhatók). Csak azok a licencazonosítók jelennek meg a Microsoft 365 Felügyeleti központ rendszergazdai oldalain, amelyekhez hozzá van rendelve a VL-rendszergazdai szerepkör.

Hogyan VL-felhasználókat és -szerepköröket kezel?

Hogyan felhasználókat és szerepköröket kezel?

A VL-rendszergazdák a Microsoft 365 Felügyeleti központ használhatják a VL-felhasználók megtekintésére, szerkesztésére vagy eltávolítására az általuk felügyelt licencazonosítókhoz.

  1. Nyissa meg a Microsoft 365 Felügyeleti központot.
  2. A Navigációs menüben válassza a Számlázás>Saját termékek lehetőséget, majd a Mennyiségi licencelés lapot.
  3. A Szerepkör-hozzárendelések szakaszban válassza a Felhasználók hozzárendelése szerződésekhez vagy A VL-szerepkör-hozzárendelések kezelése lehetőséget.

Megjegyzés:

Jelenleg nincs nyilvánosan elérhető API a VL felhasználókezelési feladatainak kezelésére.

Hogyan tudja, melyik VL-szerepkört kell hozzárendelni?

Az egyes licencazonosítókhoz hét különböző VL-felhasználói szerepkör rendelhető hozzá. Minden szerepkör adott műveleteket engedélyez a virtuális gép kezeléséhez.

Az alábbi táblázat a VLSC felhasználói szerepkörei és Microsoft 365 Felügyeleti központ VL felhasználói szerepkörök közötti kapcsolatokat mutatja be, és felsorolja azokat a műveleteket, amelyeket ezek a szerepkörök végrehajthatnak.

VLSC-szerepkör Microsoft 365 Felügyeleti központ szerepkör Engedélyezett műveletek
Ügyintéző Ügyintéző VL-felhasználói engedélyeket rendelhet hozzá, szerkeszthet és távolíthat el. A más VL-szerepköröknek biztosított összes műveletet végrehajthatja.
Licencelési adatok megjelenítője Licencelési adatok megjelenítője Megtekintheti a szerződés részleteit, a rendeléseket és a szerződéskulcsokat, és létrehozhat licencösszegzőket.
Letöltés Termékletöltés-kezelő Megtekintheti a szerződéseket, és letöltheti a licencelt Microsoft-szoftvertermékeket.
Termékkulcsok Termékkulcsok olvasója Megtekintheti a szerződéseket és a szerződéskulcsokat, kezelheti a online szolgáltatások aktiválását és beváltását, valamint megtekintheti a kulcsokat a Termékek és szolgáltatások lapon.
Frissítési garanciakezelő Előnyök olvasója Megtekintheti a szerződéseket, és kezelheti az Otthoni használat program frissítési garanciáinak jogosultságait.
Online Services Manager Online szolgáltatások kezelője Megtekintheti a szerződéseket és megrendeléseket, lefoglalhatja a szolgáltatásokat, kezelheti a online szolgáltatások aktiválását és beváltását, valamint kezelheti az előfizetéseket a Számlázási>licencek lapon.
Számlaolvasó Megtekintheti a szerződéseket, a számlák listáját, és letöltheti a számlákat. Csak a számlázási kapcsolattartói szerepkörrel rendelkező felhasználók láthatják a Számlaolvasó szerepkört a szerződés szintjén.

Meglévő VL-felhasználók megtekintése

  1. Nyissa meg a Microsoft 365 Felügyeleti központot.
  2. A Navigációs menüben válassza a Számlázás>Saját termékek lehetőséget, majd a Mennyiségi licencelés lapot.
  3. A Szerepkör-hozzárendelések szakaszban válassza a VL-szerepkör-hozzárendelések kezelése lehetőséget. Megnyílik a Hozzárendelések kezelése lap, amely a felügyelt licencazonosítókhoz tartozó VL-felhasználók listáját tartalmazza.
  4. Válassza a Hozzáférés megtekintése lehetőséget egy felhasználó számára azoknak a licencazonosítóknak a megtekintéséhez, amelyekhez engedélyekkel rendelkezik.

Fontos

Azok a felhasználók, akik 2023. szeptember 15. előtt vL-szerepkört rendeltek a Mennyiségi licencszolgáltatási központban (VLSC), és akik nem fejezték be a regisztrációjukat addig a dátumig, nem szerepelnek a hozzárendelések kezelése listában a Microsoft 365 Felügyeleti központ. Ha szükséges, a VL-rendszergazdák a Felhasználók hozzárendelése szerződésekhez használatával adhatják hozzá őket.

A Hozzárendelések kezelése lap ismertetése

A Hozzárendelések kezelése lap a meghívott VL-felhasználók listáját tartalmazza, és olyan információkat tartalmaz, mint az állapotuk és a hozzájuk rendelt VL-szerepkörök. Az alábbi táblázat a lista minden oszlopát ismerteti.

Oszlopnév Leírás
Megjelenítendő név A felhasználó teljes neve. Ez automatikusan ki lesz töltve a bérlőhöz tartozó felhasználók számára. Ha külső felhasználókat ad hozzá, akik a bérlőhöz tartoznak, győződjön meg arról, hogy megadja a felhasználó teljes nevét.
Állapot A felhasználó állapotát jelzi. A lehetséges állapot magyarázatainak listáját a "VL-felhasználói állapotok ismertetése" című szakaszban található táblázatban találja.
Műveletek A felhasználó számára végrehajtható műveletet jelzi. Ilyen például a Hozzáférés megtekintése, a Meghívás újraküldése és a Meghívás alaphelyzetbe állítása.
Bejelentkezési e-mail A Microsoft 365 Felügyeleti központ való bejelentkezéshez használt e-mail-cím. A legtöbb esetben ez a felhasználó munkahelyi e-mail-címe, de az ehhez hasonló user@userorg.onmicrosoft.com formátumok is lehetségesek. Ez olyan szervezetek számára hasznos, amelyek nem engedélyezték Microsoft Entra.
Vállalati e-mail-cím A VL-szerződésben felsorolt e-mail-cím – általában az elsődleges kapcsolattartó vagy a közlemények kapcsolattartója.

Új VL-felhasználók hozzáadásakor a rendszer elküldi a meghívót a Vállalati e-mail-címre , hogy a rendszergazda továbbítsa azt az új felhasználónak.
Mennyiségi licencelési szerepkörök Listák a felhasználóhoz rendelt VL-szerepköröket.

A VL felhasználói állapotainak ismertetése

Az alábbi táblázat felsorolja azokat az állapotokat, amelyeket a Hozzárendelések kezelése lap Állapot oszlopában láthat.

Állapot Leírás
Aktív A felhasználó már regisztrált engedélyekkel rendelkezik egy vagy több licencazonosítóhoz.
Hozzárendelés folyamatban A virtuális gép rendszergazdája rendelkezik hozzárendelt engedélyekkel, és az állapot aktív állapotáig nem lehet további módosításokat elvégezni. Ez a feldolgozási csúcsidőszakokban akár két órát is igénybe vehet.
Nem sikerült Az engedélyek hozzárendelése nem sikerült. A VL-rendszergazdáknak ismét engedélyeket kell hozzárendelni a felhasználóhoz. Ha a szerepkör-hozzárendelés továbbra is sikertelen, forduljon az ügyfélszolgálathoz a probléma kivizsgálásához.
Meghívó elküldve A felhasználó még nem regisztrálta a hozzárendelt engedélyeit a meghívó e-mail elfogadásával.
A meghívó lejárt A felhasználó nem tudta regisztrálni a hozzárendelt engedélyeit a meghívó e-mail elfogadásával. A virtuális gép rendszergazdája alaphelyzetbe állíthatja a meghívót.
A felhasználó nem található A felhasználó nem a szervezet bérlőjében van.

VL-rendszergazdai öröklés kezelése

Ha Ön a Microsoft Üzleti és Szolgáltatási Szerződésében (MBSA) megnevezett elsődleges kapcsolattartó, értesítési kapcsolattartó vagy online hozzáférési kapcsolattartó, engedélyezheti a VL rendszergazdai engedélyeinek öröklését az MBSA keretében hozzáadott összes licencazonosítóhoz.

A jóváhagyási beállítások megtekintéséhez kövesse az alábbi lépéseket.

  1. Nyissa meg a Microsoft 365 Felügyeleti központot.
  2. A Navigációs menüben válassza a Számlázás>Saját termékek lehetőséget, majd a Mennyiségi licencelés lapot.
  3. A Beállítások szakaszban válassza a Beállítások szerkesztése lehetőséget.

A Beállítások részletei panel megjeleníti a nevét, a bejelentkezési e-mail-címét, az üzleti e-mail-címét, a hozzárendelt szerepkörök listáját, valamint azt, hogy rendszergazdai szerepkört választott-e az MBSA keretében hozzáadott összes jövőbeli regisztrációhoz.

Megjegyzés:

A virtuális gép rendszergazdája nem szerkesztheti és nem távolíthatja el az engedélyeket olyan licencazonosítón, ahol az engedélyek a magasabb szintű szerződéstől (MBSA) öröklődnek.

Hogyan szerepköröket hozzárendelni a VL-felhasználókhoz?

1. lépés: Új VL-felhasználók hozzáadása

Adjon hozzá új felhasználókat, akik még nem rendelkeznek VL-engedélyekkel.

  1. Nyissa meg a Microsoft 365 Felügyeleti központot.
  2. A Navigációs menüben válassza a Számlázás>Saját termékek lehetőséget, majd a Mennyiségi licencelés lapot.
  3. A Szerepkör-hozzárendelések szakaszban válassza a Felhasználók hozzárendelése szerződésekhez lehetőséget.
  4. Válassza a Felhasználók hozzáadása vagy szerkesztése lehetőséget.
  5. Keresse meg és jelölje ki azokat a felhasználókat, akiket fel szeretne venni.
  6. Ha egy felhasználó üzleti e-mail-címe eltér a bejelentkezési e-mail-címétől, adja meg a másodlagos e-mail-címet.
  7. Válassza az Áttekintés + Alkalmaz lehetőséget.
  8. Folytassa a "2. lépés" lépésre. Szerződésazonosítók hozzárendelése virtuálisgép-felhasználókhoz."

2. lépés: Szerződésazonosítók hozzárendelése virtuálisgép-felhasználókhoz

  1. A Felhasználók hozzárendelése szerződésekhez lapon válassza a kibontás gombot egy felhasználó mellett, majd válassza a Szerződések hozzáadása lehetőséget. Megjelenik azoknak a licencazonosítóknak a listája, amelyekhez Ön rendszergazda.
  2. Jelölje ki a kiválasztott felhasználóhoz hozzárendelni kívánt szerződéseket, majd válassza a Hozzáadás lehetőséget.
  3. Amikor visszatér a Felhasználók hozzárendelése szerződésekhez lapra, bontsa ki újra a felhasználói adatokat. Ekkor megjelenik az adott felhasználóhoz rendelt licencazonosítók listája.
  4. Folytassa a "3. lépés" lépésre. VL-szerepkörök hozzárendelése felhasználókhoz."

3. lépés: Virtuálisgép-szerepkörök hozzárendelése felhasználókhoz.

Miután hozzárendelt egy licencazonosítót egy VL-felhasználóhoz, hozzárendelheti a VL-szerepköröket. Előfordulhat, hogy egy felhasználó különböző virtuálisgép-szerepkörökben rendelkezik a különböző licencazonosítókhoz.

  1. A Felhasználók hozzárendelése szerződésekhez lapon válassza a kibontás gombot egy felhasználó mellett, majd válassza a Szerepkörök hozzárendelése lehetőséget. Megjelenik az előző lépésben hozzárendelt összes licencazonosító listája.
  2. A Szerepkörök hozzárendelése a kiválasztott szerződésekhez panelen válasszon ki egy vagy több szerepkört a Mennyiségi licencelési szerepkörök legördülő listából.
    • Ha ugyanazokat a szerepköröket más licencazonosítókhoz szeretné hozzárendelni, válassza a Szerepkör tulajdonságainak másolása lehetőséget. Válassza ki azokat a licencazonosítókat, amelyekhez ugyanazokat a szerepköröket szeretné hozzárendelni, majd válassza a Szerepkör tulajdonságainak beillesztése lehetőséget.
  3. Válassza az Alkalmaz lehetőséget.
  4. Amikor visszatér a Felhasználók hozzárendelése szerződésekhez lapra , láthatja, hogy a felhasználó adatai mostantól tartalmazzák az új VL-szerepköröket.

A frissítések mentéséhez válassza a Felhasználói hozzárendelések ellenőrzése és mentése lehetőséget. Amikor menti a frissítéseket a virtuális gép felhasználóinak, egy üdvözlő e-mailt kapnak, amelyben meghívják őket az engedélyük regisztrálására. Az e-mail a következő tárgysorból microsoft-noreply@microsoft.com származik: "Beavatkozás szükséges: Bejelentkezés a mennyiségi licencelési eszközök kezeléséhez".

Az új felhasználók a regisztráció befejezése után körülbelül két órával hozzáférhetnek a hozzájuk rendelt VL-szerepkörök alapján, és kezelhetik a licencazonosítót.

A rendszer egy értesítési e-mailt is küld a felhasználóknak, ha módosulnak a licencazonosítóra vonatkozó engedélyeik. Ez az e-mail a következő címről microsoft-noreply@microsoft.comis származik: "Engedélyváltozások a Microsoft mennyiségi licencszerződéseihez".

Hogyan meglévő VL-felhasználók engedélyeit szerkeszteni vagy eltávolítani?

Ha töröl egy VL-felhasználót, a felhasználóhoz rendelt engedélyek el lesznek távolítva az összes olyan licencazonosítóhoz, amelyhez hozzá lettek rendelve, és a felhasználó el lesz távolítva a Hozzárendelések kezelése listából.

  1. Nyissa meg a Microsoft 365 Felügyeleti központot.
  2. A Navigációs menüben válassza a Számlázás>Saját termékek lehetőséget, majd a Mennyiségi licencelés lapot.
  3. A Szerepkör-hozzárendelések szakaszban válassza a Cl szerepkör-hozzárendelések kezelése lehetőséget.
  4. Keresse meg azt a felhasználót, akihez szerepköröket szeretne kezelni, és válassza a Hozzáférés megtekintése lehetőséget.
    • A részletek ablaktáblán válassza ki a módosítani kívánt licencazonosító mennyiségi licencelési szerepkörök legördülő listáját, majd jelölje be vagy törölje a hozzáadni vagy eltávolítani kívánt szerepkörök jelölőnégyzetét.
  5. Válassza az Ellenőrzés lehetőséget, és mentse a módosításokat.

A rendszer e-mailben értesíti a felhasználót a változásokról.

Megjegyzés:

A frissített engedélyek akár két órát is igénybe vehetnek, hogy a szerepkör módosítása megjelenjen a Hozzárendelések kezelése lapon. Új szerződések esetén akár 10 órát is igénybe vehet, hogy a szerződésmódosítások érvénybe lépjenek.

Hogyan visszajelzést küldeni a Microsoft 365 Felügyeleti központ VL-funkcióiról?

A Microsoft üdvözli a meglévő VL-funkciókkal kapcsolatos visszajelzéseket, és javaslatokat tesz az új funkciókra vonatkozóan. A visszajelzést a Microsoft 365 Felügyeleti központ bármelyik oldalának jobb alsó sarkában található Visszajelzés küldése gombbal küldheti el közvetlenül termékmérnöki csapatunknak. Képernyőképek és részletek megadása segít a csapatnak a visszajelzések vizsgálatában és beépítésében.

Hogyan forduljon az ügyfélszolgálathoz?

  1. A Microsoft 365 Felügyeleti központ válassza a Súgó & támogatás gombot.
  2. Írja be a probléma leírását a szövegmezőbe.
  3. Ha egyik felajánlott megoldás sem felel meg az igényeinek, küldjön támogatási jegyet a VL támogatási csapatának. Mindenképpen adja meg a VL-licenc azonosítóját és egy telefonszámot, ahová csapatunk fel tudja venni Önt.
  4. Válassza ki az e-mail-módszert, hogy kapcsolatba lépjen a támogatási csapattal.
  5. A VL-támogatáshoz telefonon vagy webes űrlapon is felveheti velünk a kapcsolatot .