Kérjük, itt keresse meg a termék életciklusát.
Mi is a Kiterjesztett Biztonsági Frissítés (ESU) program?
A kiterjesztett biztonsági frissítés (ESU) program egy utolsó lehetőség fizetős lehetőség azoknak az ügyfeleknek, akiknek bizonyos örökölt Microsoft-termékeket kell futtatniuk a támogatás lejárta után. Ezek nem hosszú távú megoldásként, hanem ideiglenes hídként szolgálnak a biztonság megőrzése érdekében, miközben az ügyfél egy újabb, támogatott platformra migrál. Kritikus* és/vagy Fontos* biztonsági frissítéseket tartalmaz, amelyek a termék Kiterjesztett technikai támogatási dátumának lejárta után legfeljebb három évig találhatók meg.
Az ESU program nem hosszabbítja meg a termék életciklusát, és nem nyújt technikai támogatást az eredeti támogatási idővonalon túl. Az ESU-kat használó ügyfelek nem kapnak szabványos támogatási szolgáltatásokat, például hibaelhárítást, hibajavításokat vagy technikai útmutatást a biztonsági frissítésektől független problémákhoz.
A Kiterjesztett Biztonsági Frissítések akkor lesznek kiosztva, ha és amikor azok elérhetők. Az ESU-k nem tartalmaznak új funkciókat, ügyfél által kért nem biztonsági frissítéseket vagy tervezési módosítási kérelmeket.
* A Microsoft Biztonsági Válasz Központ (MSRC) definíciója szerint.
Milyen termékeket tartalmaz?
ESU Elérhetőség és lejárati dátumok
| Termék | A kiterjesztett támogatás megszűnésének/Az ESU indulásának dátuma | ESU megszűnésének dátuma 1. év | ESU megszűnésének dátuma 2. év | ESU megszűnésének dátuma 3. év | A Biztonsági Frissítés típusa |
|---|---|---|---|---|---|
| Windows Server 2012/R2 | 2023. október 10. | 2024. október 8. | 2025. október 14. | 2026. október 13. | Kritikus, Fontos |
| Windows 10 | 2025. október 14. | 2026. október 13. | 2027. október 12., kedd | 2028. október 10., kedd | Kritikus, Fontos |
*Kiterjesztett Biztonsági Frissítések érhetők el OEM-eken keresztül kiválasztott Beágyazott termékekre. Az összes többi a mennyiségi licencprogramon keresztül érhető el.
** A Windows Server 2008 és 2008 R2 rendszerhez az ESU egy további éve csak az Azure-ban érhető el.
*** A Windows 10 ESU-ra jogosult kiadások közé tartozik az Enterprise, az Education és a Pro a kereskedelmi használatban.
Melyek a legjobb lehetőségek az ügyfelek számára, hogy biztonságban maradjanak a Windows Server legújabb verzióiban?
Ha többet szeretne megtudni a támogatás megszűnésének vagy a termék megszűnésének tervezéséről, kattintson ide az SQL Server és a Windows Server kiterjesztett biztonsági frissítéseivel kapcsolatos információkért. A Windows Server legújabb verzióiról és a frissítés előnyeiről a Microsoft.com Windows Server oldalán tájékozódhat.
Hogyan vásárolható meg az ESU?
Az Azure-ban: A Kiterjesztett Biztonsági Frissítések ingyenesek az Azure-beli virtuális gépek számára. Ilyen célhelyek például az Azure Virtual Machines (VM-ek), a Dedicated Host, az Azure VMware Solution, a Nutanix Cloud Clusters on Azure és az Azure Stack portfólió. A jogosult ügyfelek a Azure Hybrid Benefit (aktív szoftvergaranciával vagy kiszolgáló-előfizetéssel rendelkező ügyfelek számára) használhatják a Azure Virtual Machines (IaaS) licencére vonatkozó kedvezmények igénybevételéhez.
Helyszíni/hibrid környezetek: A kiterjesztett biztonsági frissítések meghatározott mennyiségi licencelési programokon vagy Azure Arc-kompatibilis kiszolgálókon keresztül érhetők el Windows Server. További tudnivalókért vegye fel a kapcsolatot Microsoft partnerével vagy fiók csoportjával. Beágyazott termékek kiválasztásához szoftver frissítések (ESU) a beágyazott eszköz gyártójánál érhetők el. A Dynamics 365 felhőáttelepítési ajánlatán keresztül elérhető ESU-k esetében az ügyfelek a felhőszolgáltató (CSP) licencelési programon keresztül vásárolhatnak.
Függetlenül attól, hogy az ügyfél hol szeretné bevezetni az ESU-kat, a lefedettség az adott termék támogatási dátumának végét követő három évig lesz elérhető.
Hogyan telepíthetem az ESU frissítéseket?
Az Azure-ban: Az Azure-ban üzemeltetett megfelelő virtuális gépek (VM-ek) automatikusan engedélyezve vannak az ESU-k számára, ha a virtuális gép úgy van konfigurálva, hogy frissítéseket fogadjon, valamint ezek a frissítések ingyenesek.
Helyszíni/hibrid: Az ügyfelek az M365 Admin Center portálon keresztül az aktiválókulcsaik elérésével telepíthetik az ESU-kat, vagy közvetlenül az Azure Arc-kompatibilis kiszolgálókon keresztül telepítve azokat. A telepítés részleteiről itt talál további információt Windows Server telepítéséről.
ESU a Windows Serverhez
Hogyan szerezhető be ESU-licenc az Azure-on kívül?
Az ügyfeleknek két lehetőségük van az ESU (ESU) licencelésére:
- Azure Arc-kompatibilis kiszolgálókon keresztül: az Azure Arc segítségével Kiterjesztett Biztonsági Frissítésekkel.
- Kereskedelmi licencelés: Kiterjesztett biztonsági frissítések licencek (SKU-k) beszerzése a Microsoft kereskedelmi licencelési programján keresztül.
A maximális rugalmasság és kényelem érdekében az Azure Arc-kompatibilis kiszolgálók használatát javasoljuk.
ESU-licenceket közvetlenül a Microsofttól vagy a partnerétől, például egy EA-viszonteladótól vagy Felhőszolgáltató partnertől szerezhet be (2023. október 1-től jogosult az ESU-k értékesítésére mindkét fent említett ESU-típus esetében).
Jogosultsági feltételek
Az ESU helyszíni vagy üzemeltetett környezetekben való minősítéséhez a kiszolgálónak vagy az operációs rendszernek meg kell felelnie az alábbi előfeltételek egyikének:
- Bármely alábbi programon keresztül beszerzett aktív Frissítési garancia (SA) csomag hatálya alá tartozik, például Nagyvállalati Szerződés (EA), Nagyvállalati Szerződés-előfizetés (EAS), kiszolgálói és felhőregisztráció (SCE) vagy oktatási megoldások regisztrálása (EES).
- Rendelkezik bármely programon keresztül beszerzett aktív előfizetési licencekkel, beleértve a felhőszolgáltatót (CSP) is.
- "Licencbefoglalt" szolgáltatásként szerezték be egy szolgáltatói licencszerződéssel (SPLA) rendelkező partneren keresztül.
Megjegyzés:
A "Licenc belefoglalva" azt jelenti, hogy a saját licencek használata helyett közvetlenül Windows Server licenceket szerzett be egy SPLA-partnertől.
Telepítési forgatókönyvek
Az Azure Arc által engedélyezett ESU-t és az ESU-licenceket (SKU-kat) bármely megfelelően licencelt kiszolgálóhoz vagy operációs rendszerhez használhatja, függetlenül attól, hogy az helyszíni környezetben vagy Azure-on kívüli felhőkben van üzembe helyezve (beleértve a hosztingszolgáltatókat is). Ha az operációs rendszert egy másik felhőben futtatja, mindenképpen tartsa be a megfelelő kiszervezési vagy licenc mobilitási szabályzatokat a mögöttes szoftverhez.
Példák:
- SPLA-forgatókönyv: Ha szoftverét egy SPLA-partnertől szerezte be, azt ESU-licencekkel fedezheti
- BYOL-forgatókönyv: Ha saját licenceit a Kiszervezési szabályzat vagy a Licencmobilitás keretében egy felhőszolgáltatóhoz vitte, a szoftverét ESU-licencekkel biztosíthatja.
- Helyszíni: Ha a szoftvert a helyszínen futtatja, az ESU-licencekkel is lefedheti.
Licencelés az Azure Arc által engedélyezett ESU-kkal
Windows Server 2012-öhöz és 2012 R2-höz
Ha a Windows Server 2012-höz és 2012 R2-höz készült Azure Arc-kompatibilis kiszolgálókon keresztül választja az ESU-t, két licencelési lehetőség közül választhat:
- Virtuálismag-alapú licencelés: A fizetés az operációs rendszer által használt virtuális magok (vCore-ok) száma alapján történik. Ez a beállítás a Standard kiadás díjszabását használja. Ha több virtuális gépet üzemeltet, a rendszer a költségeket az összes virtuális gép virtuális magjainak teljes száma alapján számítja ki. A virtuális magokra vonatkozó licencelés esetén virtuális gépenként legalább 8 mag szükséges. Ez a lehetőség csak akkor érhető el, ha egy virtuális gépként futó operációs rendszert fed le.
- pCore-licencelés: A fizetés a gazdagép operációs rendszere által használt fizikai magok (pCore-ok) száma alapján történik. Ez a lehetőség bármelyik kiadást használhatja. Vegye figyelembe, hogy pCore-licencelés esetén a WS Standard-gazdagépen futó legfeljebb 2 vendég virtuális gépre kiterjed a licencelés (a további virtuális gépek további ESU-licenceket igényelnek). A WS Datacenter-gazdagépen minden virtuális gép további licencek nélkül fedezve van. A pCore-licenceléshez kiszolgálónként legalább 16 mag szükséges. Ez a lehetőség a fizikai gazdagépként, virtuális gépként vagy a kettő kombinációjában futó operációs rendszerek lefedésére használható.
Az Azure Arc által engedélyezett ESU-k esetében bármelyik licencelési lehetőséget választhatja, függetlenül attól, hogy az alapul szolgáló kiszolgáló vagy operációs rendszer hogyan van licencelve. A virtuális gépeihez a pCore- és a vCore-alapú licencelést is vegyítheti. Győződjön meg arról, hogy betartja a használt szoftverre vonatkozó engedélyezett virtualizálási jogosultságokat.
Regisztrációk visszamenőleges számlázása a támogatási dátumok lejárta után
Azoknak az ügyfeleknek, akik a támogatási dátumok lejárta (Windows Server 2012/R2 esetén 2023. október 10. után) Azure Arc által engedélyezett ESU-kba regisztrálnak, egyszeri előzetes díjat számítunk fel azokra a hónapokra, amelyeket a támogatási dátum lejárta után kihagytak, és a számlázás a hónap végén érkezik. Ha például egy ügyfél 2024 januárjában regisztrál, az első hónapban egyszeri visszamenőleges számlát kap 2023 októberére, novemberére és decemberére vonatkozóan.
Ez akkor is érvényes, ha egy ügyfél időnként inaktiválja az ESU-kat. Ha például egy ügyfél 2023 októberében regisztrál, 2023 novemberében törli a regisztrációt, majd 2024 márciusában újraregisztrál, az újbóli regisztráció 2023 decemberére, 2024 januárjára és 2024 februárjára visszamenőleges számlázást vált ki.
Vészhelyzet helyreállítási előnyök kiszolgálói
Az Azure Arc által engedélyezett ESU-val további költség nélkül társíthatja a fizetett ESU-lefedettséget a vészhelyreállítási kedvezményre jogosult kiszolgálóihoz. Győződjön meg arról, hogy követi a szoftver mögöttes vészhelyzet helyreállítási előnyök szabályzatát.
Fejlesztési környezetek
Az Azure Arc által engedélyezett ESU-val további költségek nélkül fedezheti a Microsoft Developer kiadási licencekkel vagy Visual Studio-előfizetésekkel licencelt fejlesztési és tesztelési példányokat.
Kiterjesztett biztonsági frissítési licencek (SKU-k) kereskedelmi licencelés keretében
Áttekintés
A kereskedelmi licencelés keretében beszerzett Extended Security Updates-licencek (SKU-k) éves lefedettségi időszakokra érvényesek, például az 1. évi ESU, a 2. évi ESU és a 3. évi ESU esetében. Minden ESU-licenc feljogosítja az adott kiszolgálót vagy operációs rendszert a biztonsági frissítésekre az adott SKU által meghatározott időtartamra (nem naptári évre). A lefedettségi időszakok átfogó listájáért tekintse meg az oldal tetején található táblázatot.
Előfeltételek
Az ESU 2. és 3. évi licencét csak akkor szerezheti be, ha az előző év(ek)hez tartozó ESU-licenc(ek)et is megvásárolta. Például az ESU 2. évi licenc megvásárlása előtt az ESU 1. évi licencet is meg kell vásárolnia.
A szükséges ESU-licencek számának meghatározása
Az ESU-licencek a kiszolgáló vagy az operációs rendszer maglicenc számának felelnek meg. A Windows Server licencelése történhet fizikai magok (pCores) vagy virtuális magok (vCores) alapján. A kereskedelmi licencelésen keresztül értékesített ESU-k esetében a licenceknek összhangban kell lenniük a mögöttes Windows Server licencelésének módjával.
- Fizikai mag alap: Ha ezt a lehetőséget választja a mögöttes szoftverhez, a kiszolgálón lévő összes fizikai maghoz szüksége lesz egy ESU-licencre. A gazdagépen futó összes érvényes licenccel rendelkező vendég virtuális gépre további licencek nélkül vonatkozik a rendszer. (Vegye figyelembe, hogy Windows Server szoftververziók különböző engedélyezett virtualizálási jogosultságokkal rendelkeznek az engedélyezett vendégek számára.) Windows Server processzoronként 8 magos, a pCore-licenceléshez pedig kiszolgálónként 16 magos minimum szükséges.
- Virtuális mag alap: Ha ezt a lehetőséget választja a mögöttes szoftverhez, a virtuális géphez rendelt összes virtuális maghoz ESU-licencre lesz szüksége. A Windows Server virtuális gépenként legalább 8 magmal rendelkezik a vCore licencelése érdekében.
Összefoglalva, a kereskedelmi licencelési ESU-k (SKU-k) licencelésekor az ESU-alaplicencek számának igazodnia kell az alapul szolgáló Windows Server licencelési módjához. Emellett a Kereskedelmi licenceléses ESU-k esetében meg kell győződnie arról, hogy az ESU kiadása megfelel a mögöttes szoftver kiadásának. Ha például Windows Server Datacenter van a virtuális gépen, akkor szerezze be az ESU Datacenter kiadást, ha a vCore szinten szeretne licencet szerezni.
Megjegyzés:
A WS 2012 licencek többsége processzoronként vagy magonként került értékesítésre (nem virtuálisgép alapon). Az ESU magok kiszámításához feltételezzük, hogy minden 2 processzorlicenc (a kiszolgálónkénti minimális érték) 16 pCore-nak felel meg.
Példák:
- Fizikai mag forgatókönyv: Egy 16 magos, pCore-alapú Windows Server Datacenter licenccel rendelkező kiszolgálóval rendelkező ügyfélnek 16 ESU Datacenter licencet kell beszereznie. Ez a teljes kiszolgálót lefedi, függetlenül a rajta futó vendég virtuális gépek számától.
- Virtuális mag forgatókönyv: A Windows Server Standard virtuálismag-alapú licenccel rendelkező három, 8 magos virtuális géppel rendelkező ügyfeleknek a Standard kiadás 24 ESU-licencére lesz szükségük az összes virtuális gép lefedéséhez. További virtuális gép hozzáadásakor további ESU-licenceket kell beszerezni ennek megfelelően. A nyolcnál több vCore-ral rendelkező, vagyis a minimális értéket meghaladó virtuális gépek esetén adja össze az összes vCore számát a helyes ár meghatározásához. Egy adott kiszolgáló alapul szolgáló licencelési állapotának ismerete lehetővé teszi annak pontos meghatározását, hogy hány Extended Security Update-licencre lesz szüksége.
Vészhelyzet helyreállítási előnyök kiszolgálói
A kereskedelmi licencelésen keresztül elérhető ESU-kkal (SKU-kkal) további licencek beszerzése nélkül is lefedheti a Disaster Recovery Benefit programra jogosult kiszolgálóit. Győződjön meg arról, hogy követi a szoftver mögöttes vészhelyzet helyreállítási előnyök szabályzatát.
Fejlesztési környezetek
A kereskedelmi licencelés keretében beszerzett ESU-kkal további költségek nélkül fedezheti a Microsoft Developer kiadási licencekkel vagy Visual Studio-előfizetésekkel licencelt fejlesztési és tesztelési példányokat.
Díjszabás
Azure-on
Azok az ügyfelek, akik számítási feladatokat migrálnak a Azure, a Windows Server 2012 és a 2012 R2 esu-khoz lesznek hozzáférésük a támogatás megszűnésének dátuma után három évig, a virtuális gép futtatásának költségei felett további költségek nélkül. Ez jelenleg olyan Azure-beli célokat foglal magában, mint az Azure virtuális gépek (VM-ek), a Dedicated Host, az Azure VMware Solution, a Nutanix Cloud Clusters on Azure és az Azure Stack portfólió.
Az Azure-beli ESU-k esetében nem szükséges frissítési garancia az ingyenes ESU-khoz, viszont a frissítési garancia szükséges a Azure Hybrid Benefit esetében.
Helyszíni és hosztolt környezetekben
1. év: 100% teljes licencár évente
2. év: a teljes licencár 100%-a évente
3. év: a teljes licencár 100%-a évente
A teljes licenc ára a csak licencs vásárlás árával egyezik meg, nem pedig az L+SA szerződés licenc részével.
Általános kérdések Windows Server 2012/R2 ESU-khoz
Mikor éri el a Windows Server 2012/2012 R2 a támogatás megszűnését?
- A Windows Server 2012 és a Windows Server 2012 R2 támogatása 2023. október 10-én megszűnt.
További információ az életciklus-támogatási határidőkről.
Csatlakozhatok később is, és megvásárolhatom csak a 2012-es ESU-k 2. évére vonatkozó csomagot?
Nem, a szervezeteknek meg kell vásárolniuk a korábbi hónapokra/évekre vonatkozó ESU-kat, ha későn csatlakoznak.
Hol szerezhetek be ingyenes ESU-kat az Azure-ban?
Az ingyenes ESU-k elérhetők lesznek az Azure-beli ügyfelek számára, beleértve az Azure Virtual Machines, az Azure Dedicated Host, az Azure VMWare Solutions, az Azure Nutanix-felhőfürtök és az Azure Stack Hub/Edge/HCI-n futó számítási feladatokat.
Változik az ESU-frissítések típusa 2012-ben a 2008-ashoz képest?
Nem, a 2012-es ESU-kban nincsenek változások a frissítések típusát illetően. Windows Server "Kritikus" és "Fontos" javításokat fog terjeszteni.
A „kritikus” vagy „fontos” minősítéssel kapcsolatos további információkért látogasson el a Security Update Severity Rating System weboldalára.
Az ESU-k nem tartalmaznak új funkciókat, az ügyfél által igényelt nem biztonsági frissítéseket vagy arculatmódosítási kérelmeket. A Microsoft azonban a szükségesnek ítélt nem biztonsági javításokat is készíthet.
A Windows Server 2012/2012 R2 mely kiadásai jogosultak az ESU-kra?
A 2012/2012 R2-es verziókhoz készült Windows Server Standard, Datacenter és Embedded kiadásai jogosultak az ESU-kra.
Mit tartalmaznak az ESU-k?
Windows Server 2012/2012 R2 esetén: Az ESU-k tartalmazzák a biztonsági frissítéseket és a „kritikus” és „fontos” minősítésű „Security Update Severity Rating System” rendszert a támogatás megszűnését követő legfeljebb három évig.
Az ESU-k akkor kerülnek kiosztásra, amikor elérhetőek. Az ESU-k nem tartalmaznak új funkciókat, az ügyfél által igényelt nem biztonsági frissítéseket vagy arculatmódosítási kérelmeket. A Microsoft azonban a szükségesnek ítélt nem biztonsági javításokat is készíthet.
A "kritikusnak" vagy "fontosnak" minősülő adatokról az MSRC webhelyén talál további információt.
Mikor lesznek megvásárolhatók az ESU-k a CSP-programban?
- Az Azure Arc által engedélyezett ESU-k: 2023. szeptember 1.
- Licenc (nem Azure Arc) ESU-k: 2023. október 1.
Hogyan használhatják az ügyfelek és a partnerek a CSP-programon keresztül vásárolt ESU-kat?
Felhőszolgáltató (CSP)-partnerek az esu-kat a Windows Server támogatási verzióinak befejezéséhez kínálhatják. Az ügyfelek ezután jogosultak lesznek az ESU-k által lefedett licencek használatára a helyszíni vagy az engedélyezett gazdagépeken futó, kiszervezett környezetekben. Az ügyfelek ESU-licenceket is alkalmazhatnak az SPLA-partnerektől vagy CSP-gazdagépektől beszerzett "licencbe foglalt" munkaterhelésekre.
Az ügyfeleknek az összes helyszíni kiszolgálót aktív Software Assurance fedezettel kell ellátniuk ahhoz, hogy helyszíni ESU-kat kapjanak?
Nem, az ügyfelek dönthetnek úgy, hogy az ESU-khoz szükség szerint annyi Software Assurance-szel rendelkező, helyszíni üzemeltetésű 2012/2012 R2 kiszolgálóra terjesztik ki a fedezetet, amennyire csak szükségük van.
Szükségem van frissítési garanciára a CAL-eken az ESU-k által lefedett kiszolgálók eléréséhez?
Igen, az ügyfeleknek aktív frissítési garanciával (vagy azzal egyenértékű előfizetési licenccel) kell rendelkezniük a CAL-ekhez és a külső összekötő-licencekhez, amelyek lehetővé teszik az aktív ESU-lefedettséggel rendelkező kiszolgálókhoz való hozzáférést. Az ESU lefedettsége azonban nem szükséges és nem is érhető el a CAL-ekhez és a külső összekötő-licencekhez.
Milyen lehetőségek vannak a szoftvergarancia nélküli Windows Server 2012/2012 R2-ügyfelek számára?
A frissítési garanciával nem rendelkező ügyfelek számára az ESU-khoz való hozzáférés alternatív lehetősége az Azure-ba való migrálás. A változó munkaterhelések esetében azt javasoljuk, hogy az ügyfelek Pay-As-You-Go alapon térjenek át az Azure-ra, amely bármikor lehetővé teszi a vertikális fel- vagy leskálázást. Kiszámítható munkaterhelések esetén azt javasoljuk, hogy az ügyfelek a Server Subscription and Reserved Instances alapon térjenek át az Azure-ba.
Azok az ügyfelek, akiknek helyben telepített környezetben kell maradniuk, vásárolhatnak ESU-t, ha az EAS, EES vagy CSP keretében aktív Server Subscription előfizetéssel, illetve EA vagy SCE keretében beszerzett licencekkel rendelkeznek, az ezen programokon keresztül elérhető Software Assurance mellett. Alternatív megoldásként az ügyfelek Open, Select vagy MPSA szerződéseken keresztül is használhatják a Frissítési Garanciát a terméklicencek mellett EA, EAS, SCE, EES vagy előfizetésen keresztül CSP-vel. A licencek és a frissítési garancia nem kell, hogy azonos szerződéshez tartozzanak.
Van határidő arra vonatkozóan, hogy mikor kell migrálni a kiszolgálókat az Azure-ba, vagy az ügyfelek megvárhatják a támogatási időszakok végét?
Nincs határidő a Windows Server 2012/R2 számítási feladatok Azure való migrálására. Ugyanakkor azt javasoljuk az ügyfeleknek, hogy a támogatási dátum lejárta előtt fejezzék be a migrálást, hogy ne maradjanak le egyetlen ESU-ról sem. Ha az ügyfelek egy év ESU-lefedettséget kihagnyak, akkor az előző évekre vonatkozóan is megvásárolhatják a lefedettséget, amikor egy adott időszakra vásárolják azt meg.
A támogatás megszűnésének dátumával kapcsolatos további információkért lásd: Keresés a termékek és szolgáltatások életciklusával kapcsolatos információk között – Microsoft-életciklus | Microsoft Docs.
Az ügyfelek lefedhetik a Visual Studio (MSDN) előfizetések keretében licencelt nem termelő kiszolgálókat a helyszíni környezetekhez tartozó ESU-kkal?
Azok az ügyfelek, akik termelő kiszolgálókhoz vásárolnak ESU-kat, további költségek nélkül alkalmazhatják ezeket a biztonsági frissítéseket a Visual Studio (MSDN) előfizetések keretében licencelt kiszolgálókra is. Az ügyfél által lefedhető MSDN-kiszolgálók száma nincs korlátozva. Ha termelő kiszolgálóhoz vásárolnak ESU-kat, ezek a frissítések tetszőleges számú MSDN-kiszolgálóra alkalmazhatók.
Ez az ajánlat a Premium Assurance helyettesítésére vonatkozik?
A Premium Assurance már nem érhető el, de figyelembe vesszük a Premium Assurance feltételeit azoknak az ügyfeleknek, akik már megvásárolták.
Ha a meglévő licenceket a frissítési faranciával együtt vásárolta meg a Select vagy egy Microsoft-termék- és szolgáltatási szerződés keretében, akkor az ESU-k továbbra is vásárolhatók egy másik, jogosult szerződés alapján?
Az ESU-k előfeltétele a frissítési garancia. Ha rendelkezik frissítési garanciával vagy azzal egyenértékű előfizetéssel (még akkor is, ha az egy másik regisztrációs/programtípusra vonatkozik), akkor megvásárolhatja a frissítési garanciához tartozó ESU-kat a Microsoft Nagyvállalati Szerződés (EA), Nagyvállalati Szerződés-előfizetés (EAS) vagy a Kiszolgáló- és felhőregisztráció (SCE) keretében.
Mi történik, ha a frissítési garanciát nem újítják meg időben vagy egyáltalán nem kerül megújításra?
Az ESU lefedettségének nem kötelező a frissítési garanciával való együttes lefedettséggel rendelkeznie, de az ügyfeleknek legalább még egy hónapnyi feljogosító frissítési garanciával kell rendelkezniük, mégpedig az adott év ESU-lefedettségének megvásárlásakor.
Mi történik, ha egy ügyfél Windows Server OEM-licenccel rendelkezik, és ESU-kat szeretne hozzáadni?
Az ESU-kat az aktív frissítési garanciával rendelkező ügyfelek vásárolhatják meg a következő programok keretében: Nagyvállalati Szerződés (EA), Nagyvállalati előfizetési szerződés (EAS), kiszolgálói és felhőregisztráció (SCE), oktatási megoldások regisztrálása (EES) vagy előfizetés olyan programokon keresztül, mint a felhőszolgáltató (CSP).
Az előre telepített Windows Server kiszolgálókon futó alkalmazásokat javasoljuk, hogy migrálják a támogatott operációsrendszer-verziókba vagy Windows Serverre az Azure-ban.
ESU-kkal kapcsolatos támogatási kérdések
Kaphatok támogatást a Kiterjesztett technikai támogatás lejárta után a Kiterjesztett Biztonsági Frissítések megvásárlása nélkül?
A kiterjesztett biztonsági frissítési licencek (ESU-k) csak akkor nyújtanak támogatást, ha az ügyfél az alábbi támogatási csomagok valamelyikével rendelkezik: incidensalapú fizetés, egységes és prémium támogatás partnereknek. Az ESU-lefedettséggel rendelkező termékek támogatása a következő problémákra korlátozódik:
- ESU-kulcsok, -licencek és -frissítések bevezetése, telepítése és aktiválása
- Biztonsági frissítés telepítésével érkezett hibák/regressziók
- A mögöttes operációs rendszerekkel kapcsolatos ismert és dokumentált problémák elhárításához kapcsolódó szolgáltatások és segítségnyújtás
Az ESU-lefedettséggel rendelkező termékek támogatása nem tartalmaz általános műszaki támogatást és hibaelhárítási segítséget a mögöttes termékekhez, kivéve a fent leírtakat. A probléma megoldása nem garantált.
Technikai támogatás is része a csomagnak az ESU-k megvásárlásakor?
Nem, a technikai támogatás nem része az ESU programnak. A Microsoft támogatást nyújt azoknak az ügyfeleknek, akik az itt meghatározott ESU-kkal kapcsolatos problémákat tapasztalnak.
Kaphatnak-e az ügyfelek technikai támogatást a Windows Server 2012/2012 R2-hez a támogatási dátumok lejárta után, az ESU-k megvásárlása nélkül?
Szám Ha egy ügyfél Windows Server 2012/2012 R2-t használ ESU-k nélkül, akkor sem tud támogatási jegyet naplózni, még akkor sem, ha rendelkezik támogatási csomaggal.
Milyen támogatási elvárások merülnek fel az ESU-kat használó termékek támogatásának kérelmezésekor?
Ha az ügyfelek ESU-kat vásároltak, és már rendelkeznek fizetős támogatási csomaggal:
Forgatókönyv: Az ügyfél támogatási jegyet nyithat az ESU-kulcsok/-licencelés/-aktiválás telepítésével kapcsolatban.
Válasz: Igen
Forgatókönyv: Az ügyfél támogatási jegyet nyithat az ESU telepítése során felmerülő problémákkal kapcsolatban.
Válasz: Igen, ha megállapításra kerül, hogy a problémát az ESU okozza, a támogatási csapat bejegyzi a hibát az ügyfél nevében.
Forgatókönyv: Az ügyfél támogatási jegyet nyithat általános termékproblémákkal kapcsolatban.
Válasz: Igen, hatókörön belüli forgatókönyvekhez. Tekintse meg az alábbi listát a hatókörön kívül esőnek ítélt forgatókönyvekről.
A támogatás hatókörén kívül eső tételek részleges listája a következőket foglalja magában:
- Végső ok elemzése
- Fejlesztésmódosítási kérelem
- Fájltermék hibái
- Labortelepítések létrehozása az ügyfél által jelentett probléma reprodukálására, vagy a használatra koncepcióigazolásként
- Felterjesztés a termékfejlesztési csapat munkatársainak
- Új telepítésekkel vagy üzembe helyezésekkel kapcsolatos konfigurációs és beállítási segítség
- Teljesítményoptimalizálás és finomhangolás
Ez a program csak a megnevezett terméket és a vele együtt szállított összetevőket fedi le. Kivéve, ha a program hatóköre kifejezetten nem terjed ki azokra a termékekre vagy eszközökre, amelyeket az ügyfél az érintett terméken vagy azzal együtt futtathat.
Az Egyesített Támogatás tartalmazza az ESU-kat?
Nem, az ügyfeleknek külön kell megvásárolni az ESU-kat. Az egységes támogatási csomaggal és ESU-val rendelkező ügyfelek a fent említett hatókör alapján kérhetnek technikai támogatást a problémákhoz.
Hogyan ellenőrzik az ügyfelek, hogy korlátozott technikai támogatásban részesülnek-e az ESU-ban, és hogyan küldhetnek be támogatási incidenseket online?
Minden ügyfélnek fel kell hívnia a Microsoft ügyfélszolgálatát a szerződésszámával, hogy ellenőrizhesse, hogy rendelkezik-e ESU-val. Az ESU-ügyfeleknek támogatási incidenst hoznak létre. A Services Hub nem listázza azokat a termékeket a legördülő menüben, melyek támogatása véget ért.
Hogyan tudják a Tech Routerek, kik vásároltak ESU-kat?
Mivel továbbra is dolgozunk az ellenőrzési folyamat teljes automatizálásán, a technikai útválasztók ellenőrzik, hogy az ügyfél megvásárolta-e az ESU-kat. Miután az ügyfél ellenőrzése megtörtént, létrejön egy ügy, amelyet az ESU műszaki támogatás megfelelő várólistájára irányítanak. Az ügyfeleknek meg kell adniuk Nagyvállalati Szerződésük számát vagy teljes ügyfélnevet az ellenőrzéshez.
Mi a támogatás elvárása, ha egy ügyfél olyan problémával találkozik, amely új funkciót igényel?
Ha egy vizsgálat azt állapítja meg, hogy a megoldáshoz szükséges egy közelmúltbeli kiadás termékfejlesztése, akkor a rendszer arra kéri az ügyfelet, hogy frissítsen egy újabb kiadásra, ahol a megoldás már elérhető. A terméktámogatás megszűnése vagy a termék megszűnése után a terméket nem fejlesztik tovább.
Elérhető offline karbantartás az ESU-k által lefedett operációsrendszer-lemezképekhez?
Szám A Windows Server 2012/R2 rendszerhez készült kiterjesztett biztonsági frissítés (ESU) online karbantartást igényel (a frissítéseket tartalmazó rendszerképbe indul). További részletekért lásd az online karbantartást ismertető cikket).
Az ESU-k offline karbantartási módban nem támogatottak. Az ESU-k offline karbantartási módban való alkalmazása hibát eredményez, és a frissítések sikertelenek lesznek.
Hogyan lesznek elosztva az ESU-k?
Az Azure-ban a rendszer automatikusan alkalmazza az ESU-kat.
Helyszíni és üzemeltetett környezetekben két lehetőség van az ESU-k lekérésére:
A Azure Arc-kompatibilis kiszolgálók által engedélyezett ESU-k, ahol a gépeket Windows Server 2012/R2 ESU-kban regisztrálhatja a Azure portálon keresztül, csatlakozhat Azure Arc-kompatibilis kiszolgálókon keresztül, és Azure számlázott szolgáltatásként fizethet érte. Ezekért az ESU-kért havidíjat kell fizetnie. Nincs szükség kulcsokra; az új Azure-előfizetés elvégzi az összes hitelesítést, és felváltja a kulcsok beszerzésének, üzembe helyezésének és kezelésének szükségességét. A leltárnézet emellett megjeleníti az Azure Arc által engedélyezett összes Windows Server gép kiterjesztett biztonsági frissítési lefedettségét. További információt itt talál.
Szerezze be az ESU-kat a Windows Update, a Windows Server Update Service és a Catalog használatával. A Wsusscn2.cab az ESU-kat is tartalmazni fogja, és elérhető lesz a kiterjesztett biztonsági frissítés időszakában. A legújabb Wsusscn2.cab fájl a következő helyen tölthető le: Wsusscn2.cab.
ESU-k az Azure-ban
Mely Azure-célhelyek jogosultak az ingyenes ESU-kra?
Ide jelenleg olyan Azure-beli célok tartoznak, mint az Azure virtuális gépek (VM-ek), a Dedicated Host, az Azure VMware Solution, a Nutanix Cloud Clusters on Azure és az Azure Stack HCI.
Használhatják az ügyfelek a Azure Hybrid Benefit a Windows Server 2012/2012 R2-verziókhoz?
Igen, az aktív frissítési garanciával vagy azzal egyenértékű kiszolgáló-előfizetéssel rendelkező ügyfelek kihasználhatják Azure Hybrid Benefit előnyeit:
Windows Server: Az ügyfelek kihasználhatják a meglévő helyszíni licencbefektetéseket az Azure Virtual Machines megtakarításához.
A Azure IaaS-re áttérő ügyfelek Azure Hybrid Benefit megtakarításokat kombinálhatnak a nagyobb költségmegtakarítás érdekében.
Kaphatnak az ügyfelek ingyenes ESU-kat Azure Government régiókban?
Igen, az ESU-k elérhetők lesznek az Azure Government-régiókban található Azure Virtual Machines virtuális gépeken.
Hogyan kapok technikai támogatást az ESU-khoz a 2012/2012 R2 kiszolgálói munkaterhelésekhez, ha hosztolt környezetben futtatom őket?
Az ESU-kra vonatkozó ajánlat nem tartalmaz technikai támogatást a hatókörbe tartozó biztonsági frissítéseken túl. Azoknak az ügyfeleknek, akik az SPLA-n keresztül vásároltak Windows Server 2012/2012 R2-t, kapcsolatba kell lépniük az SPLA szolgáltatójával, és a szolgáltató partnertámogatási szerződést használhat. Az ügyfelek nem léphetnek kapcsolatba közvetlenül a Microsofttal, ha SPLA-on keresztül vásárolnak.
EsU-k helyszíni és más felhőbeli/hoszt környezetekben
Működni fog az Azure Arc-kompatibilis kiszolgáló harmadik féltől származó frissítési eszközökkel (például SolarWinds vagy Qualys)?
Igen, rugalmasan használhat belső vagy külső megoldásokat az ESU-k kézbesítéséhez. Néhány gyakori javítási megoldás az Azure Update Management Center, a Systems Center Konfigurációkezelő, a Qualys, a SolarWinds és a Tanium.
Hogyan helyezhetek üzembe ESU-kat, ha teljesen offline kell működnem, és nem tudok csatlakozni az Azure-hoz?
Az Azure Arc-kompatibilis kiszolgálók képesek kezelni az időszakos kapcsolatkimaradást, de elvárás, hogy 30 napon belül legalább egyszer legyen kapcsolat. Az Azure Arc-kompatibilis kiszolgálók támogatják a nyilvános végpontot, a proxykiszolgálót és a privát kapcsolatot csatlakozási lehetőségként. Ha kapcsolat nélküli környezetben van szüksége ESU-kra, manuálisan kell telepítenie az ESU-kulcsokat. Erről itt talál további információt.
Hogyan mondjam le az ESU-k előfizetését, ha az előfizetés közepén migrálok az Azure-ba?
Az ESU-k díjai a következő esetekben azonnal megszűnnek:
- Bármilyen okból manuálisan törölte az előfizetését.
- Áttelepített az Azure-ba; nincs szükség kézi lemondásra.
- Frissített egy újabb verzióra; nincs szükség manuális lemondásra.
Ha lemondja az ESU-kat, vagy leiratkozik anélkül, hogy migrál az Azure-ba, vagy újabb verzióra frissít, a számlázás azonnal leáll, de elveszíti a hozzáférést a jövőbeli javításokhoz.
Termék- és megvalósítási kérdések az ESU-kkal kapcsolatban
Hogyan végezhetek offline aktiválást?
Windows Server 2012/R2: Az ESU-k előfeltétel-frissítéseinek telepítése után az offline aktiváláshoz tekintse meg ezt a blogot.
Hogyan szerezhetek be ESU-kat beágyazott virtuális gépeken?
Ha beágyazott virtuális gépeken szeretné beszerezni az ESU-kat, telepítenie és aktiválnia kell az ESU-kulcsot a legfelső szintű vendég virtuális gépen (más néven beágyazott virtuális gépen), még akkor is, ha az Azure-ban fut. Az ESU-k megvásárlására és aktiválására vonatkozó részletes útmutatásért (Windows Server 2008/ 2008 R2, 2012/2012 R2 és Windows 7 esetén) tekintse meg ezt a blogbejegyzést a Tech Community webhelyen.
Vannak ajánlott eszközök a 2012-es környezet leltározásához?
Az ügyfelek használhatják az előnyben részesített eszközeiket a szoftver- és hardverleltárhoz. A Microsofttól és partnereinktől származó leltáreszközökre mutató hivatkozásokat az Azure Migration Center webhelyén találja.
Milyen lehetőségek állnak rendelkezésre a VMware-alapú munkaterhelések helyszíni környezetből Azure-ba történő migrálásához?
Az ügyfelek az Azure Site Recovery vagy több más partnereszköz használatával migrálhatják a munkaterheléseket a helyszíni VMware-alapú virtuális gépekről az Azure virtuális gépekre. Egy másik lehetőség az új VMware az Azure-on megoldás, amely dedikált üzemeltetési élményt nyújt.
Honnan tudják az ügyfelek, hogy egy jelenleg Windows Server 2012/R2-n futó alkalmazás Azure vagy a Windows Server újabb verzióján fog futni?
Az Azure-ban futó Windows Server-példányok, beleértve a VMware- és Nutanix-megoldásokat, valamint az Azure-hoz csatlakoztatott eszközöket, az Azure Stack Hubot és az Azure Stack HCI-t, ingyenes ESU-kra jogosultak.
A Windows Server 2012-vel vagy azon futó alkalmazások általában áthelyezhetők az Azure-ba az alkalmazáskód módosítása nélkül. Azok az ügyfelek, akik készen állnak a frissítésre, akár a Azure, akár a helyszínen, áttekinthetik a Azure Marketplace katalógust, valamint a szoftverszállítójukkal konzultálva megkereshetik a támogatott alkalmazások mátrixát az összes Windows Server-verzióban.
Megjegyzés:
A Windows Servert futtató normál és klasszikus virtuális gépek is támogatottak.
Az ügyfeleknek értékelniük kell az alkalmazás infrastruktúráját, mielőtt bármilyen kiszolgálóalkalmazást migrálnak. Az ajánlott folyamatról az Azure Migration Center-ben tudhatnak meg többet, ahol megtudhatják, hogyan használhatják az Azure Migrate-hez hasonló szolgáltatásokat a készültségi felmérés elvégzéséhez, beleértve az alkalmazás-infrastruktúra Azure-beli futtatásának költségbecslését. További kérdések esetén a Microsoft-partnerével, a Microsoft-szolgáltatásokkal vagy a fiókcsapatával együttműködve értékelje ki az alkalmazás felkészültségét.
Az ügyfelek letölthetik az ESU-kat a Windows Server Update Services a Microsoft Update webhelyével való szinkronizálásával, vagy importálni kell az online katalógusból?
Az ESU-k továbbra is elérhetők lesznek az összes normál csatornán – Windows Update, Windows Server Update Service és Katalógus. Nem szükséges importálni az online katalógusból a Windows Server Update Services (WSUS) szolgáltatásba.
Ha Windows Server Update Services jóváhagyta a WS 2012/2012 R2 operációs rendszerhez tartozó ESU-kat, de még nem aktiválta az ESUk kulcsát, a Windows Update hibát fog okozni?
A frissítések nem alkalmazhatóként jelennek meg a Windows Server Update Service (WSUS) szolgáltatásban. Ha manuálisan próbálja telepíteni az ESU-kat a katalógusból, a telepítés sikertelen lesz. Vegye figyelembe azt is, hogy az ESU-k által aktivált eszközök és a nem ESU-k által aktivált eszközök ugyanabban a számítógépcsoportban lehetnek a javítástelepítéshez.
Használhatok külső alkalmazásvezérlő megoldásokat a környezetem védelmére ahelyett, hogy biztonsági frissítéseket telepítenem a támogatási dátum lejárta után?
A harmadik féltől származó alkalmazásvezérlési megoldások nem helyettesítik a termékbiztonsági javításokat.
A Windows Server mely verziói kaphatnak ESU-t az Azure Stackben?
Windows Server 2012/2012 R2 támogatott lesz Azure Stack.