Kérjük, itt keresse meg a termék életciklusát.
Megjegyzés:
Az eszköz operációs rendszereihez tartozó életciklus gyakori kérdések kivezetésre kerültek. Az eszközökre és az eszköz operációs rendszereire vonatkozó új gyakori kérdéseket ez a cikk tartalmazza.
2015. április 15-i hatállyal a Microsoft hardvergaranciáival kapcsolatos összes információ itt található:
A Surface jótállási információkért lásd ezt a webhelyet.
Az XBOX jótállási információkért lásd ezt a webhelyet.
A Microsoft hardverre vonatkozó jótállási információkat lásd ezen a webhelyen.
A Microsoft hardveren futó Microsoft szoftverek továbbra is támogatottak a meglévő Microsoft életciklus-szabályzat szerint.
A Microsoft eszközszoftver hogyan kerül támogatásra?
Az eszközbe épített vagy egy eszköz használatához szükséges (pl. "beágyazott") szoftverekről - mint belső vezérlőprogram vagy illesztőprogramok - itt olvashat bővebben.
A hardver specifikus szoftvereken túl, az eszközre telepíthető Microsoft szoftver, mint például a Surface eszközön futó Windows operációs rendszer, követi a kapcsolódó termék életciklust (fenti példában - Windows).
Mi az eszköz ökoszisztémájának részét képező előfizetési szolgáltatásokra, például az Xbox LIVE-ra és az Xbox Music-ra vonatkozó életciklus-szabályzat?
Az ügyfelek támogatást, frissítéseket és az előfizetéses szolgáltatások új verzióit kapják meg mindaddig, amíg fizetnek a szolgáltatásért. Ha egy ügyfél előfizetése lejár, az adott ügyfél nem jogosult az adott szolgáltatás további használatára vagy terméktámogatására.
Mi a hardvereszközön, például letölthető alkalmazásokon futó szoftveralkalmazások életciklus-szabályzata?
A letölthető alkalmazásokat a közzétevő támogatja. Az újraterjesztett alkalmazásokat, például a Netflix alkalmazást az Xbox konzolon a kiadó is támogatja.
Mi a hardverökoszisztéma részeként kínált egyéb Microsoft szoftvertermékekre vagy -alkalmazásokra vonatkozó életciklus-szabályzat? Lefedi-e őket az életciklus?
Bármely az eszközre telepített vagy letöltött (nem beágyazott) Microsoft-szoftverre az adott szoftvertermék Microsoft életciklusa vonatkozik.
Hogyan vonatkozik ez a módosítás a más vállalatok által gyártott, de a Microsoft által értékesített hardvertermékekre?
A Microsoft által értékesített és forgalmazott és a Microsoft-termékekkel használt, külső gyártótól származó fogyasztói hardvertermékekre nem vonatkoznak a Microsoft garanciái vagy a szoftver életciklusra vonatkozó irányelvek.
Mit tesz a Microsoft annak érdekében, hogy segítsen ügyfeleinek a régi számítógépeik ártalmatlanításában, csökkentve a környezeti hatásokat?
A Microsoft és partnerei számos olyan programot kínálnak, amelyek segítik ügyfeleinket közösségeik újrahasznosítási programjaiban való részvételben. További részletek itt találhatók. A cikkből megtudhatja továbbá, hogy a Microsoft elkötelezett a nulla hulladék keletkezése iránt és olvassa el a Microsoft Fenntarthatósági jelentését.
Microsoft eszközcsere program
Microsoft Store a felhasználók számára egy fenntartható lehetőséget kínál használt eszközeik lecserélésére, akik potenciálisan pénzhez juthatnak következő eszközük finanszírozásához. A Microsoft Store eszközcsere program jelenleg az Amerikai Egyesült Államok, Ausztrália és Új-Zéland területén érhető el. További információért és az első lépésekért látogasson el a Microsoft eszközcsere programba.
Microsoft engedélyezett felújító program (MAR)
A Microsoft engedélyez6ett felújító (MAR) programja több mint egy évtizede már működik, támogatva és bátorítva forgalomból kivont eszközök újrafelhasználását. A globális program több mint 25 országban működik, számos MAR partnerünk kínál IT eszköz értékesítési (ITAD) vagy becserélési szolgáltatásokat nagyvállalatoknak, kormányzatoknak, kis- és középvállalatoknak, iskoláknak és ügyfeleknek. További információért látogasson el az Erőforrásközpont - Microsoft engedélyezett felújító webhelyre.
Microsoft önkéntes újrahasznosítási program
A Microsoft önkéntes visszaküldő rendszerű újrahasznosítási programokat kínál minden olyan személy számára, aki egy Microsoft márkájú fogyasztói terméket, akkumulátort és/vagy csomagolást szeretne újrahasznosítani.
Az Ön helyhatósága
A közösségében többféle módon is kereshet újrahasznosítási szolgáltatásokat és tanácsokat. Terméke újrahasznosításának helyével kapcsolatos további információkért forduljon a helyhatósághoz.