Támogatás kérése a Microsoft Marketplace-hez

Ez a cikk a Microsoft Marketplace-en elérhető termékek különböző támogatási lehetőségeit ismerteti.

Támogatás kérése online áruházban

Ha támogatást szeretne kapni egy termékhez, amíg Ön a Microsoft Marketplace-en van, válassza az ajánlatoldal bal oldalán található támogatási hivatkozást.

Ha még nem vásárolta meg a terméket, ez a közzétevő támogatási webhelyére viszi. Ha már üzembe helyezte a terméket, használhatja a Microsoft támogatási portálját, vagy a megfelelő portál támogatási lehetőségeit az üzembe helyezés befejezéséhez (például az Azure Portalon vagy a Microsoft 365-ben). Ezen portálok mindegyikének saját támogatási menüje van. A közzétevőtől vásárolt termék támogatásához használja a közzétevő támogatási webhelyét.

Támogatás kérése a Marketplace-ről az Azure Portalon

Ha segítségre van szüksége a Marketplace-hez az Azure Portalon, nyisson meg egy támogatási kérést a portál Súgó + Támogatás lapján. Töltse ki a legördülő mezőket az alábbiak szerint:

• Probléma típusa – Számlázás vagy előfizetés kezelése
• Probléma típusa – Marketplace
• Probléma altípusa - Válassza ki a problémát legjobban leíró lehetőséget

Kapcsolódó tartalom

• Mi a Microsoft Marketplace?