Windows Autopilot – ismert problémák

Cikk
10/31/2024
A következőre érvényes::

✅ Windows 11, ✅ Windows 10

Ez a cikk olyan ismert problémákat ismertet, amelyek gyakran megoldhatók konfigurációs módosításokkal vagy kumulatív frissítésekkel. Előfordulhat, hogy néhány ismert probléma automatikusan megoldódik egy későbbi kiadásban.

Tipp

Az RSS segítségével értesítést kaphat, ha új ismert problémákat ad hozzá ehhez a laphoz. A következő RSS-hivatkozás például a következő cikket tartalmazza:

https://learn.microsoft.com/api/search/rss?search=%22Be+informed+about+known+issues+that+might+occur+during+Windows+Autopilot+deployment.%22&locale=en-us&%24filter=

Ez a példa a változót &locale=en-us is tartalmazza. A locale változó megadása kötelező, de egy másik támogatott területi beállításra módosítható. Használja például a &locale=es-es címet.

Az RSS értesítésekhez való használatáról az Intune dokumentációjának dokumentumokban található dokumentációjában talál további információt.

Megjegyzés:

Az Autopilot együttes kezeléssel kapcsolatos problémáiért lásd: Windows Autopilot együttes felügyelettel.

Ismert problémák

A DFCI-regisztráció meghiúsul a Windows 11 Professional 24H2-es verziójában

Hozzáadás dátuma: 2024. október 9.

A DFCI jelenleg nem használható a Windows 11 Professional 24H2-es verziójával rendelkező eszközökön. A probléma kivizsgálása folyamatban van. Áthidaló megoldásként győződjön meg arról, hogy az eszköz az OOBE bevezetése során vagy után a Windows 11 Enterprise kiadására, a 24H2-es verzióra frissült. A Windows 11 Enterprise kiadásának 24H2-es verziójára való frissítés után szinkronizálja az eszközt. Az eszköz szinkronizálása után indítsa újra, hogy regisztrálva legyen a DFCI-ben.

Az Autopilot üzembehelyezési jelentése nem támogatja a rendezést

Hozzáadás dátuma: 2024. augusztus 29.

Az Autopilot üzembe helyezési jelentése egy olyan új infrastruktúrára frissült, amely jelenleg nem támogatja az oszlopok rendezését. A problémát a jövőben orvosolni fogjuk.

A kioszkeszköz-profil automatikus bejelentkezése csak részben lett kijavítva

Hozzáadás dátuma: 2024. augusztus 21.

Az automatikus bejelentkezés engedélyezésekor a kioszkeszköz-profilok nem jelentkeztek be automatikusan ismert problémáját korábban kijavítottuk. Vannak azonban olyan helyzetek, amikor a probléma továbbra is fennállhat, ha automatikus bejelentkezést használ a kioszkokkal és a hozzárendelt hozzáféréssel. Ha a kioszk kezdeti konfigurálásakor több újraindítás vagy váratlan újraindítás történik a Windows kezdőélménye (OOBE) során, előfordulhat, hogy a beállításjegyzék automatikus bejelentkezési bejegyzései törlődnek. A probléma kivizsgálása folyamatban van.

A probléma megoldásáig az alábbi kerülő megoldások érhetők el:

Alkalmazza vagy alkalmazza újra a kioszkprofilt a Windows Autopilot befejeződése után.

Alkalmazza az automatikus bejelentkezési beállításjegyzék bejegyzéseit manuálisan vagy szkripttel. Például:

reg.exe add "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon" /v "AutoAdminLogon" /t REG_DWORD /d 1 /f

reg.exe add "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon" /v "DefaultDomainName" /t REG_SZ /d "." /f

reg.exe add "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon" /v "DefaultUserName" /t REG_SZ /d "kioskUser0" /f

Zárja ki azokat az elemeket, amelyekre szükség van az OOBE során a Windows Autopilotból.
Manuálisan adja meg a teljes képernyős felhasználói hitelesítő adatait.

További információ: Hozzárendelt hozzáféréssel kapcsolatos javaslatok – Automatikus bejelentkezés. További segítségért forduljon az ügyfélszolgálathoz.

A BitLocker-titkosítás alapértelmezés szerint 128 bites, ha a 256 bites titkosítás konfigurálva van

Hozzáadás dátuma: 2024. július 8.

A nem regisztrált eszközök egyes Windows Autopilot-környezeteiben a BitLocker-titkosítás alapértelmezés szerint 128 bites lehet, annak ellenére, hogy a rendszergazda egy ismert versenyhelyzet miatt konfigurálta a 256 bites titkosítást. A probléma kivizsgálása folyamatban van. A Microsoft azt javasolja, hogy azok az ügyfelek, akiknek 256 bites BitLocker titkosításra van szükségük, regisztrálják az eszközöket az Autopilothoz.

A szükséges alkalmazások nem jelennek meg a Regisztrációs állapot lapon (ESP) az Autopilot alaphelyzetbe állítása után

Hozzáadás dátuma: 2024. május 17.

Az Autopilot alaphelyzetbe állításakor a szükséges alkalmazások nem települnek a regisztrációs állapotlapra (ESP), mielőtt a felhasználó elérené az asztalt. Az alkalmazásokat a rendszer nem követi nyomon az ESP-ben, de az alkalmazások akkor települnek, amikor a felhasználó bejelentkezik az asztalra.

Az Autopilot-eszköz regisztrálási dátuma helytelen

Hozzáadás dátuma: 2023. november 1.

A Regisztrált dátum az eszközökben | Minden eszköz és Windows | A Windows-eszközök paneljei az autopilotra való regisztrálás dátuma helyett azt a dátumot jelenítik meg, amikor az eszközt regisztrálták az Autopilotban. Pontosabb dátumot biztosít, amikor az eszköz regisztrálva van a bérlőben:

Az eszköz lekérdezéséhez használja a Intune Graph API:

devices?$filter=physicalIds/any(p: startswith(p, '[ZTDID]'))&$select=id,deviceId,displayName,physicalIds,createdDateTime

További információ: Intune eszközök és alkalmazások API áttekintése és A Intune használata a Microsoft Graphban.
Használja a Windows Autopilot üzembe helyezési jelentését a legutóbb telepített eszközökhöz.

A windowsos Autopilot-eszközök szűrése nem a várt módon működik

Hozzáadás dátuma: 2023. július 14.

Előfordulhat, hogy a Windows Autopilot-eszközök Intune belüli megtekintése nem a várt módon működik, ha megpróbálja szűrni az eredményeket. Amíg ez a probléma már dolgozik, kerülő megoldásként a Microsoft Graph API-t kell használnia a szükséges eszközök megfelelő lekérdezéséhez és szűréséhez.

A TPM-igazolás egyes platformokon nem működik az Infineon SLB9672 különálló TPM-ekkel

Hozzáadás dátuma: 2023. június 2.

Az Infineon SLB9672 TPM-et használó, EK-tanúsítvánnyal rendelkező, 15.22-es belsővezérlőprogram-kiadással rendelkező platformok meghiúsulhatnak a Valami történt hibaüzenettel, és a TPM-igazolás túllépte az időkorlátot. A probléma megoldásához forduljon az OEM-hez egy frissítésért.

A kioszkeszköz profilja nem jelentkezik be automatikusan

Hozzáadás dátuma: 2023. január 30.
Frissítés dátuma: 2024. augusztus 21.

Jelenleg a következő, 2023 januárjában kiadott Windows Frissítések ismert probléma áll fenn:

Windows 11, 22H2-es verzió: KB5022303
Windows 11, 21H2-es verzió: KB5022287
Windows 10, 22H2-es verzió: KB5022282

Ha ezek a frissítések telepítve vannak egy eszközön, az automatikus bejelentkezést engedélyező kioszkeszköz-profilok nem fognak automatikusan bejelentkezni. Miután az Autopilot befejezte a kiépítést, az eszköz a hitelesítő adatok megadását kérő bejelentkezési képernyőn marad. Az ismert probléma megkerüléséhez manuálisan adja meg a teljes képernyős felhasználói hitelesítő adatait felhasználónévvel kioskUser0 és jelszó nélkül. Miután jelszó nélkül adta meg a felhasználónevet, az asztalra kell lépnie. Ezt a problémát a Windows 11 számára 2023 áprilisában és Windows 10 2023 márciusában kiadott összegző frissítésekben kell megoldani:

Windows 11, 22H2-es verzió: KB5025239 vagy újabb.
Windows 11, 21H2-es verzió: KB5025224 vagy újabb.
Windows 10, 22H2-es verzió: KB5023773 vagy újabb.

Megjegyzés:

Ez a probléma csak részben lett kijavítva, és bizonyos körülmények között továbbra is előfordulhat. További információ: Automatikus bejelentkezés a kioszkeszköz-profilhoz csak részben javítva.

A TPM-igazolás nem működik az AMD-platformokon az ASP fTPM használatával

Hozzáadás dátuma: 2022. december 1.

Az ASP belső vezérlőprogrammal rendelkező AMD-platformok TPM-igazolása a Windows-rendszereken 0x80070490 hibakóddal meghiúsulhat. Ez a probléma az AMD belső vezérlőprogram későbbi verzióiban már megoldódott. Forduljon az eszközgyártókhoz és a belső vezérlőprogram kibocsátási megjegyzéseihez, amelyekhez a belső vezérlőprogram-verziók tartalmazzák a frissítést.

TPM-igazolási hiba 0x81039001 hibakóddal

Hozzáadás dátuma: 2022. október 6.

Egyes eszközök időnként meghiúsulhatnak a TPM-igazolás során a Windows Autopilot előzetes kiépítési technikusi folyamata vagy az öntelepítési mód során a hibakóddal 0x81039001 E_AUTOPILOT_CLIENT_TPM_MAX_ATTESTATION_RETRY_EXCEEDED. Ez a hiba a Hardver biztonságossá tétele az öntelepítő vagy az előkiépítési módban üzembe helyezett Windows Autopilot-eszközökhöz című lépés során következik be. A további kiépítési kísérletek megoldhatják a problémát.

Az Autopilot üzembehelyezési jelentése a sikeres üzembe helyezés "sikertelen" állapotát jeleníti meg

Hozzáadás dátuma: 2022. szeptember 22.

Az Autopilot üzembe helyezési jelentése (előzetes verzió) a kezdeti üzembehelyezési hibát tapasztaló eszközök sikertelen állapotát jeleníti meg. Az ezt követő üzembehelyezési kísérleteknél az Újrapróbálkezés vagy a Folytatás az asztalra lehetőséggel a jelentés üzembehelyezési állapota nem frissül. Ha a felhasználó alaphelyzetbe állítja az eszközt, egy új üzembe helyezési sor jelenik meg a jelentésben, amelyben az előző kísérlet sikertelen volt.

Az Autopilot üzembe helyezési jelentése nem jeleníti meg az üzembe helyezett eszközt

Hozzáadás dátuma: 2022. szeptember 22.

Az egy óránál hosszabb ideig tartó Autopilot-telepítések hiányos üzembehelyezési állapotot jelenhetnek meg az üzembe helyezési jelentésben. Ha az eszköz sikeresen regisztrál, de több mint egy óra elteltével nem fejeződik be az üzembe helyezés, előfordulhat, hogy az eszköz állapota nem frissül a jelentésben.

Az Autopilot-profil hozzárendeléskor nem lesz alkalmazva

Hozzáadás dátuma: 2022. június 15.

A 2022. áprilisi 21H2-es és néhány 2022. májusi frissítési kiadásban Windows 10, hogy az Autopilot-profil nem alkalmazható az eszközre. Emellett előfordulhat, hogy a hardverkivonatot nem gyűjti be a rendszer. Emiatt előfordulhat, hogy a profilban megadott beállítások nem konfigurálhatók a felhasználó számára, például az eszköz átnevezése. A probléma megoldásához alkalmazza KB5015020 összegző frissítést vagy újabb verziót az eszközre.

A DefaultuserX profil nem lett törölve

Hozzáadás dátuma: 2022. március 28.

Az EnableWebSignIn CSP használata esetén előfordulhat, hogy a defaultuserX profil nem törlődik.

Az Autopilot alaphelyzetbe állítása problémába ütközött. Nem található a helyreállítási környezet

Hozzáadás dátuma: 2022. március 28.

Az Autopilot alaphelyzetbe állításának megkísérlésekor a következő üzenet jelenik meg:

Az Autopilot alaphelyzetbe állítása problémába ütközött. Nem található a helyreállítási környezet

Ha nincs probléma a helyreállítási környezettel, adja meg a rendszergazdai hitelesítő adatokat az alaphelyzetbe állítási folyamat folytatásához.

Eszközalapú feltételes hozzáférési szabályzatok

Hozzáadás dátuma: 2022. március 3.

A Intune Regisztrációs alkalmazást ki kell zárni minden olyan feltételes hozzáférési szabályzatból, amely használati feltételeket követel meg, mert az nem támogatott. Lásd: Eszközönkénti használati feltételek.
A feltételes hozzáférési szabályzatok kivételei Microsoft Intune regisztráció és Microsoft Intune felhőalkalmazások kizárásához az Autopilot-regisztráció befejezéséhez szükségesek olyan esetekben, amikor korlátozó szabályzatok vannak érvényben, például:
- 1. feltételes hozzáférési szabályzat: Az összes alkalmazás letiltása a kizárási listán szereplő alkalmazások kivételével.
- Feltételes hozzáférési szabályzat 2: Megfelelő eszköz megkövetelése a kizárási listán szereplő alkalmazásokhoz.
Ebben az esetben Microsoft Intune Regisztráció és Microsoft Intune szerepelnie kell az 1. szabályzat kizárási listájában.

Ha olyan szabályzat van érvényben, hogy minden felhőalkalmazásnak megfelelő eszközre van szüksége (nincs kizárási lista), alapértelmezés szerint a regisztráció Microsoft Intune ki van zárva, így az eszköz regisztrálhat Microsoft Entra ID és regisztrálhat a Intune, és elkerülheti a körkörös függőségeket.
Hibrid Microsoft Entra eszközök: Amikor hibrid Microsoft Entra eszközöket helyez üzembe az Autopilottal, a rendszer kezdetben két eszközazonosítót társít ugyanahhoz az eszközhöz – egy Microsoft Entra ID és egy hibridhez. A hibrid megfelelőségi állapot n/A állapotként jelenik meg, ha a Azure Portal eszközlistájából tekinti meg, amíg egy felhasználó be nem jelentkezik. Intune csak a sikeres felhasználói bejelentkezés után szinkronizálódik a hibrid eszközazonosítóval.

Az ideiglenes N/A megfelelőségi állapot problémákat okozhat az eszközalapú feltételes hozzáférési szabályzatokkal kapcsolatban, amelyek a megfelelőség alapján blokkolják a hozzáférést. Ebben az esetben a feltételes hozzáférésnek ez a viselkedése a cél. Az ütközés feloldásához a felhasználónak be kell jelentkeznie az eszközre, vagy módosítania kell az eszközalapú szabályzatot. További információ: Feltételes hozzáférés: Megfelelő vagy Microsoft Entra hibrid csatlakoztatott eszköz megkövetelése.
A feltételes hozzáférési szabályzatok, például a BitLocker megfelelősége türelmi időszakot igényel az Autopilot-eszközökhöz. Erre a türelmi időszakra azért van szükség, mert amíg az eszköz újra nem indul, a BitLocker és a biztonságos rendszerindítás állapota nem lesz rögzítve. Mivel az állapot nincs rögzítve, nem használható a megfelelőségi szabályzat részeként. A türelmi időszak akár 0,25 nap is lehet.

Az eszköz hozzárendelt profil nélkül halad át az Autopilot üzembe helyezésén

Hozzáadás dátuma: 2022. március 2.

Ha egy eszköz regisztrálva van az Autopilotban, és nincs hozzárendelve profil, a rendszer az alapértelmezett Autopilot-profilt használja. A jelenség szándékos. Gondoskodik arról, hogy az Autopilottal regisztrált összes eszköz végighaladjon az Autopilot felhasználói felületén. Ha az eszköznek nem kell autopilot-telepítésen átesnie, távolítsa el az Autopilot-regisztrációt.