Az Intune használata Google Mobile Services nélküli környezetekben
A Microsoft Intune a Google Mobile Services (GMS) segítségével kommunikál a Microsoft Intune vállalati portállal androidos eszközök kezelésekor. Bizonyos esetekben az eszközök átmenetileg vagy véglegesen nem férhetnek hozzá a GMS-hez. Előfordulhat például, hogy egy eszköz GMS nélkül szállít, vagy az eszköz olyan zárt hálózathoz csatlakozik, ahol a GMS nem érhető el. Ez a dokumentum összefoglalja azokat a különbségeket és korlátozásokat, amelyek akkor figyelhetők meg, amikor az Intune-t telepíti és használja az Android-eszközök GMS nélküli kezelésére.
Megjegyzés:
Ezek a GMS-sel kapcsolatos korlátozások az Eszközadminisztrátor és az Android (AOSP) felügyeletére is vonatkoznak.
Megjegyzés:
A Microsoft Intune 2024. augusztus 30-án megszünteti az Android-eszközök rendszergazdai felügyeletének támogatását a Google Mobile Serviceshez (GMS) hozzáférő eszközökön. Ezt követően az eszközregisztráció, a technikai támogatás, a hibajavítások és a biztonsági javítások nem lesznek elérhetők. Az Olyan Android 15 vagy korábbi rendszerű eszközök esetében, amelyek nem rendelkeznek hozzáféréssel a GMS-hez (kivéve a Microsoft Teams minősített Android-eszközeit), az Intune továbbra is engedélyezi az eszközadminisztrátori regisztrációt, és korlátozott támogatást fog fenntartani, mivel az Android Enterprise felügyelete ezekhez az eszközökhöz nem érhető el. Az eszközök rendszergazdai használata azonban továbbra sem ajánlott, mivel a Google eszközadminisztrátori elavulása azt jelenti, hogy az Intune-on kívül más funkciókra is hatással lehet. További információ: Android-eszközadminisztrátor támogatásának megszüntetése GMS-eszközökön.
Az Intune Céges portál alkalmazás telepítése a Google Play Áruházhoz való hozzáférés nélkül
A Kínai Népköztársaságon kívüli felhasználók számára
Ha a Google Play nem érhető el, az Android-eszközök letölthetik az Androidhoz készült Microsoft Intune Céges portált , és közvetlenül tölthetik be az alkalmazást. Ilyen telepítés esetén az alkalmazás nem kapja meg automatikusan a frissítéseket és a javításokat. Ügyeljen arra, hogy rendszeresen frissítse és frissítse manuálisan az alkalmazást.
A Kínai Népköztársaság felhasználói számára
Mivel a Google Play Áruház jelenleg nem érhető el a Kínai Népköztársaságban, az Android-eszközöknek kínai alkalmazás-piacterekről kell beszerezniük az alkalmazásokat. További információ: A Céges portál alkalmazás telepítése a Kínai Népköztársaságban.
Az Intune felügyeletének korlátozásai, ha a GMS nem érhető el
Nem elérhető Intune-funkciók
Az Intune egyes funkciói a GMS olyan összetevőire támaszkodnak, mint a Google Play Áruház vagy a Google Play szolgáltatások. Mivel ezek az összetevők nem érhetők el a GMS nélküli környezetekben, előfordulhat, hogy a Microsoft Intune felügyeleti központjában az alábbi funkciók nem érhetők el.
| Forgatókönyv | Funkciók |
|---|---|
| Eszközmegfelelőségi házirendek | Amikor megfelelőségi szabályzatokat hoz létre vagy szerkeszt androidos eszközadminisztrátor számára, a Google Play Protect alatt felsorolt összes beállítás nem érhető el. |
| Alkalmazásvédelmi szabályzatok (feltételes indítás) | Az integritási ítélet lejátszása, a Veszélyforrások vizsgálatának megkövetelése az alkalmazásokon és a Vállalati portál verziószámának maximális kora (nap) olyan eszközfeltétel, amely nem használható feltételes indításhoz. |
| Ügyfélalkalmazások | Az Android típusú alkalmazások nem érhetők el. Az alkalmazások üzembe helyezéséhez és kezeléséhez használja az üzletági alkalmazásokat . |
| Mobile Threat Defense (MTD) | Az MTD forgalmazójával együttműködve állapítsa meg, hogy a megoldás integrálva van-e az Intune-nal, hogy elérhető-e az adott régióban, és hogy a GMS-re támaszkodik-e. |
Egyes tevékenységek késhetnek
Azokban a környezetekben, ahol a GMS elérhető, az Intune leküldéses értesítésekre támaszkodik a feladatok befejezésének felgyorsításához. Ha például megpróbálja távolról törölni az eszközt, az értesítések általában másodpercek alatt eljutnak az eszközhöz. Ha a GMS nem érhető el, előfordulhat, hogy a leküldéses értesítések sem érhetők el.
Az Eszközadminisztrátor vagy az Android (AOSP) felügyeleti jelentésével regisztrált összes Android-eszköz 8 óránként az Intune-ba. Ha például egy eszköz 13:05-kor jelent az Intune-nak, és a távoli feladatokat 13:05-kor adják ki, akkor az Intune 21:00-kor kapcsolatba lép az eszközzel a feladatok elvégzéséhez.
Olyan esetekben, amikor a GMS nem érhető el:
Ha az eszköz regisztrálva van az eszköz rendszergazdájához, és a Céges portál alkalmazás 5.0.5655.0-s és újabb verzióját futtatja, az Intune körülbelül 15 percenként próbál új feladatokat és értesítéseket keresni.
Ha az eszköz regisztrálva van az Android (AOSP) felügyeletében, és az Intune 24.02.4-es és újabb verzióját futtatja, akkor az Intune körülbelül 15 percenként próbál új feladatokat és értesítéseket keresni.
Ezt a gyakoriságot az eszköz gyártója, az eszközhasználati minták, valamint az is befolyásolja, hogy engedélyezve van-e az akkumulátor optimalizálása a Vállalati portálon vagy az Intune-alkalmazásokban.
Az Intune-szabályzatok frissítési időközeivel kapcsolatos további információkért tekintse meg az Intune-szabályzatokkal kapcsolatos gyakori kérdéseket, válaszokat és forgatókönyveket.
A következő feladatok befejezése akár 8 órát is igénybe vehet:
Microsoft Intune Felügyeleti központ:
- Teljes törlés
- Szelektív törlés
- Új vagy frissített alkalmazástelepítések
- Távoli zárolás
- PIN-kód alaphelyzetbe állítása
Androidhoz készült Intune Céges portál alkalmazás:
- Távoli eszköz eltávolítása
- Eszköz alaphelyzetbe állítása
- Elérhető üzletági alkalmazások telepítése
Androidhoz készült Intune-alkalmazás (AOSP):
- Távoli eszköz eltávolítása
- Eszköz alaphelyzetbe állítása
Az Intune Céges portál webhelye:
- Eszköz eltávolítása (helyi és távoli)
- Eszköz alaphelyzetbe állítása
- Eszköz PIN-kódjának alaphelyzetbe állítása
Ha az eszköz nemrég lett regisztrálva, a megfelelőség, a meg nem felelés és a konfiguráció beadása gyakrabban fut le. Az eszközbeadásokról további információt az Eszközszabályzatokkal és -profilokkal kapcsolatos gyakori kérdések, problémák és megoldások a Microsoft Intune-ban című témakörben talál.