Megosztás a következőn keresztül:

Eszköz alaphelyzetbe állítása a Céges portál webhelyről

  • Cikk

A következőkre vonatkozik:

  • iOS/iPadOS
  • Windows 10
  • Windows 11

Egy használt, elveszett vagy ellopott eszköz távoli visszaállítása a gyári alapértelmezett beállításokra. Az alaphelyzetbe állítás törli az eszközön található összes alkalmazást, beállítást és személyes adatot, törli az eszköz regisztrációját, és eltávolítja azokat a Vállalati portál alkalmazásaiból és webhelyéről.

Támogatott eszközök

A Vállalati portál webhelyről alaphelyzetbe állíthatja a következő típusú eszközöket:

  • Nem felügyelt iOS-/iPadOS-eszközök
  • Windows 10-et vagy Windows 11-et futtató eszközök

Előfordulhat, hogy a művelet nem érhető el a szervezet tulajdonában lévő és használatra engedélyezett eszközökön. Ha Ön informatikai támogatási szakember, és szeretne többet megtudni az eszköz alaphelyzetbe állításáról és korlátozásairól, olvassa el az Eszközök eltávolítása törléssel, kivonással vagy az eszköz regisztrációjának manuális törlésével című témakört.

Eszköz alaphelyzetbe állítása

Az eszköz eredeti, beépített beállításainak visszaállítása:

  1. Bármely eszközön jelentkezzen be a Munkahelyi portál webhelyre munkahelyi vagy iskolai fiókjával.
  2. Válassza az Eszközök menüt>.
  3. Válassza ki az alaphelyzetbe állítani kívánt eszközt.
  4. Válassza az Alaphelyzetbe állítás lehetőséget. Ha az alaphelyzetbe állítási lehetőség nem látható a lap tetején, válassza az Egyebek (...) menüt az összes túlcsordulási művelet megtekintéséhez. Ezután válassza az Alaphelyzetbe állítás lehetőséget.
  5. Egy üzenet figyelmezteti, hogy az eszközön lévő összes tartalom törlésére készül. A megerősítéshez koppintson az Alaphelyzetbe állítás gombra.

További segítségre van szüksége? Forduljon a támogatási szakemberhez. A kapcsolattartási adatokért jelentkezzen be a Céges portál webhelyére , és nyissa meg az Ügyfélszolgálatot.