A Microsoft 365-termékekhez szükséges szolgáltatási adatok

Megjegyzés:

Az adatvédelmi információk hatálya alá tartozó Microsoft 365-termékek listáját az Office-termékekhez elérhető adatvédelmi vezérlők című témakörben találja.

Amikor Microsoft 365-alkalmazásokkal használ szolgáltatásokat, például képet szúr be egy PowerPoint-diába, vagy frissít az Excel legújabb verziójára, a Microsoft elküldi és feldolgozta az adatokat, hogy biztosítsa Önnek ezt a funkciót. Ezek az adatok, amelyekre kötelező szolgáltatásadatokként hivatkozunk, szükségesek ahhoz, hogy a Microsoft el tudja végezni ezt a funkciót, így biztosítva, hogy azok biztonságosak, naprakészek legyenek, és a várt módon teljesíthessenek.

A kapcsolt szolgáltatások, a Microsoft 365 Copilot és az alapvető szolgáltatások mind a szükséges szolgáltatásadatokat generálják a Microsoft 365-alkalmazások használatakor.

• A kapcsolt szolgáltatások felhőalapú funkciókat használnak a Microsoft 365-alkalmazások továbbfejlesztett funkcióinak biztosításához. Szerkesztő például Word dokumentumok nyelvhelyességi ellenőrzéséhez vagy a Szűrt levelek funkcióhoz, hogy könnyebben rendszerezze az e-maileket az Outlookban.

• Microsoft 365 Copilot mesterséges intelligencián (AI) alapuló funkciókat biztosít a Microsoft 365-alkalmazások számára. A Copilot például összefoglalhat egy hosszú Word dokumentumot, vagy létrehozhat műveletelemeket egy Microsoft Teams-értekezletből.

• Az alapvető szolgáltatások olyan szolgáltatások, amelyek kulcsfontosságúak a Microsoft 365-alkalmazások működésében. Például az a licencelési szolgáltatás, amely megerősíti, hogy ön rendelkezik a Microsoft 365-alkalmazások használatára vonatkozó megfelelő licenccel vagy az Office Kattintásra szolgáltatással, amely segít frissíteni a Microsoft 365-alkalmazásokat Windows-eszközökön.

Szolgáltatáshívások, tartalmak és szolgáltatással kapcsolatos diagnosztikai adatok

A szükséges szolgáltatásadatok nem egy adott adattípus, például ügyféladatok vagy személyes adatok (amelyek a Microsoft Termékek és szolgáltatások adatvédelmi kiegészítésében (DPA) vannak meghatározva). Ehelyett általános leírást ad minden olyan adatról, amelyet fel kell dolgozni, amikor Microsoft 365-alkalmazásokon keresztül kommunikál egy szolgáltatással. A következő különálló elemekből áll:

• Szolgáltatáshívások, amelyek a szolgáltatás által a feladat végrehajtásához szükséges átmeneti információk és utasítások.

• A Microsoft 365-ben tárolt és feldolgozott tartalmak ügyféladatok lesznek.

• Szolgáltatással kapcsolatos diagnosztikai adatok, amelyek a mögöttes szolgáltatás biztonságának, naprakész állapotának és a vártnak megfelelő teljesítménynek a fenntartásához szükséges kapcsolt élmény működésével kapcsolatos információkat tartalmaznak. Ezek között az adatok között nem szerepel a felhasználó neve és e-mail-címe, a fájljainak tartalma, illetve az Office-tól független alkalmazásokkal kapcsolatos információk.

Az alábbi ábra a szükséges szolgáltatásadatok elemeit mutatja be, beleértve az ügyfélhez kapcsolódó diagnosztikai adatokhoz való viszonyát (a szükséges diagnosztikai adatokat és az opcionális diagnosztikai adatokat).

További információ a diagnosztikai eseményekről

• A szükséges szolgáltatásadatok részét képező diagnosztikai események nem tartalmaznak tartalmat, de álnevesített azonosítókat tartalmazhatnak. Ezeket az eseményeket a Microsoft 365 személyes adatokként tárolja és dolgozza fel.

• Egy adott felhasználó Microsoft 365-alkalmazásokkal végzett tevékenységeihez gyűjtött diagnosztikai események egy adatszolgáltatási kérelemben (DSR-ben) tekinthetők meg. További információ: A Microsoft adatvédelmi nyilatkozata, Office 365 GDPR-ra és CCPA-ra vonatkozó adattulajdonosi kérelmek, valamint a Microsoft 365 diagnosztikai eseményeinek ismertetése az exportált adatokban.

• A diagnosztikai események eseménynévterekbe vannak csoportosítva. Az eseménynévterek az eseményt létrehozó funkciót, alkalmazást vagy szolgáltatást jelölik. További információ: Diagnosztikai eseménynévterek a Microsoft 365-termékekhez és -Microsoft 365 Copilot.

• A diagnosztikai események gyűjtése szabványos internetes protokollokkal történik. Mivel ezen protokollok dokumentációja máshol is elérhető online, ez a cikk nem foglalkozik vele.

Példaforgatókönyvek a Microsoftnak gyűjtött és elküldött adatokról

Íme két példa a szükséges szolgáltatásadatokra, amelyek összegyűjthetők és elküldhetők a Microsoftnak.

Word dokumentum összegzése a Microsoft 365 Copilot használatával

A Word megkéri Microsoft 365 Copilot, hogy készítsen összegzést a dokumentumról. A Microsoftnak küldött és a kérés teljesítéséhez feldolgozott adatok a következő információkat tartalmazhatják.

Szolgáltatáshívások

• Az ügyfél IP-címe, hogy az eredmény visszaadható legyen.
• A HTTP-kérés kezeléséhez szükséges HTTP-protokolladatok.

Content (Tartalom)

• A Microsoft 365 Copilot megadott üzenet. Például: "A dokumentum összegzésének létrehozása".
• Minden olyan alapinformáció, amely a kérdésre adott válasz megadásához szükséges. Ebben a forgatókönyvben a dokumentum összesíteni kívánt tartalma Microsoft 365 Copilot.

Szolgáltatással kapcsolatos diagnosztikai adatok

• Azt jelzi, hogy Microsoft 365 Copilot sikeresen visszaadott-e választ.
• Mennyi ideig tartott Microsoft 365 Copilot válaszolni.
• Megtartotta-e a Microsoft 365 Copilot által javasolt összegzést.

Diatervezési ötletek a PowerPoint Designer használatával

A PowerPointban megkérheti a PowerPoint Designer, hogy adjon tervezési ötleteket a diákhoz. A Microsoftnak küldött és a kérés teljesítéséhez feldolgozott adatok a következő információkat tartalmazhatják.

Szolgáltatáshívások

• Az ügyfél IP-címe, hogy az eredmény visszaadható legyen.
• A HTTP-kérés kezeléséhez szükséges HTTP-protokolladatok.

Content (Tartalom)

• A dián szereplő szöveg vagy képek.
• Melyik dián dolgozik, milyen a dia elrendezése.

Szolgáltatással kapcsolatos diagnosztikai adatok

• A tervezői ötlet megfelelően van-e alkalmazva a dián.
• A PowerPoint és a tervező szolgáltatás közötti interakció a várt módon történik-e.

A Microsoftnak gyűjtött és elküldött adatok kezelése

Kapcsolt szolgáltatások és Microsoft 365 Copilot esetén a meglévő adatvédelmi vezérlőink és beállításaink segítségével megakadályozhatja a szükséges szolgáltatási adatok gyűjtését és a Microsoftnak való elküldését.

• Kapcsolt szolgáltatások esetén kiválaszthatja, hogy milyen típusú kapcsolt szolgáltatásokat szeretne használni a Microsoft 365-alkalmazásokban. Ha például úgy dönt, hogy kikapcsolja a tartalomelemző kapcsolt szolgáltatásokat, a rendszer nem gyűjti és küldi el a Microsoftnak a kapcsolt szolgáltatásokra vonatkozó szükséges szolgáltatási adatokat. További információt A Nagyvállalati Microsoft 365-alkalmazások adatvédelmi szabályozása – áttekintés témakörben talál.

• A Microsoft 365 Copilot a kapcsolt szolgáltatások egyes adatvédelmi beállításaival kikapcsolhatja Microsoft 365 Copilot. További információ: Microsoft 365 Copilot és adatvédelmi vezérlők a kapcsolt szolgáltatásokhoz.

Az alapvető szolgáltatások esetében a szükséges szolgáltatási adatok gyűjtése és elküldése mindig a Microsoftnak történik. Ezeket az alapvető szolgáltatásokat nem kapcsolhatja ki, mert ezek kulcsfontosságúak a Microsoft 365-alkalmazások működéséhez.