Microsoft 365-jelentések a Felügyeleti központban – Dynamics 365 Customer Voice tevékenység

A Microsoft 365-jelentések irányítópulton megtekintheti a szervezet termékeinek tevékenységáttekintő funkcióit. Az irányítópulton lehatolhat egészen az egyes termékek szintjére a csak rájuk vonatkozó jelentések megtekintéséhez, amelyekkel részletesebb információkat kaphat a termékekben zajló tevékenységekről. Részletekért olvassa el a Jelentések szolgáltatást bemutató témakört.

A Microsoft Dynamics 365 Customer Voice használatára licencelt összes felhasználó tevékenységét például a Dynamics 365 Customer Voice való interakciók megtekintésével ismerheti meg. Emellett a létrehozott Pro-felmérések számának és azoknak a Pro-felméréseknek a megtekintésével is segít megérteni az együttműködés szintjét, amelyekre a felhasználók válaszoltak.

A Dynamics 365 Customer Voice tevékenységjelentés megtekintése

1. A felügyeleti központban lépjen a Jelentések elemre, majd válassza a Használat lehetőséget.
2. Az irányítópult kezdőlapján kattintson a Továbbiak megtekintése gombra a Dynamics 365 Customer Voice kártyán.

A Dynamics 365 Customer Voice tevékenységjelentés értelmezése

A tevékenységeket a Dynamics 365 Customer Voice jelentésben a Tevékenység fülre kattintva tekintheti meg.

Válassza az Oszlopok kiválasztása lehetőséget, ha oszlopokat szeretne hozzáadni vagy eltávolítani a jelentésből.

A jelentésadatokat excel .csv fájlba is exportálhatja az Exportálás hivatkozásra kattintva. Ez a parancs exportálja az összes felhasználó adatait, és így lehetővé teszi, hogy rendezés és szűrés segítségével elemezze az adatokat.

A Dynamics 365 Customer Voice tevékenységjelentés az elmúlt 7 nap, 30 nap, 90 nap vagy 180 nap trendjeit jeleníti meg. Ha azonban kiválaszt egy adott napot a jelentésben, a táblázat az aktuális dátumtól számított legfeljebb 28 napig jeleníti meg az adatokat (nem a jelentés létrehozásának dátumát).

Cikk	Leírás
Metrikus	Definíció
Felhasználónév	Annak a felhasználónak az e-mail-címe, aki a Microsoft Forms tevékenységet végezte.
Legutóbbi tevékenység dátuma (UTC)	A felhasználó által a kiválasztott dátumtartományra vonatkozóan az űrlaptevékenység legutóbbi dátuma. Ha egy konkrét dátumon végzett tevékenységekre kíváncsi, válassza ki a dátumot a diagramon. Ez szűri a táblát, hogy csak azoknak a felhasználóknak jelenjenek meg a fájltevékenységek adatai, akik az adott napon végezték a tevékenységet.
A létrehozott felmérések száma	A felhasználó által létrehozott felmérések száma.
Felmérésre adott válaszok száma	Azoknak a válaszadóknak a száma, akiknek a felmérést terjesztették.