Mobileszköz törlése az alapszintű mobilitás és biztonság területén
A Microsoft 365 beépített alapszintű mobilitási és biztonsági funkcióival csak a szervezeti adatokat távolíthatja el, vagy visszaállíthatja a gyári beállításokat a mobileszköz összes adatának törléséhez és a gyári beállítások visszaállításához.
Az első lépések
A mobileszközök bizalmas szervezeti adatokat tárolhatnak, és hozzáférést biztosíthatnak a szervezet Microsoft 365-erőforrásaihoz. A szervezet adatainak védelme érdekében visszaállíthatja a gyári beállításokat, vagy eltávolíthatja a vállalati adatokat:
Gyári beállítások visszaállítása: Törli a felhasználó mobileszközén található összes adatot, beleértve a telepített alkalmazásokat, fényképeket és személyes adatokat. Ha a törlés befejeződött, az eszköz visszaáll a gyári beállításaira.
Céges adatok eltávolítása: Csak a szervezeti adatokat távolítja el, a telepített alkalmazásokat, fényképeket és személyes adatokat pedig a felhasználó mobileszközén hagyja.
Ha töröl egy eszközt (gyári beállítások visszaállítása vagy céges adatok eltávolítása), az eszköz törlődik a felügyelt eszközök listájáról.
Eszköz automatikus alaphelyzetbe állítása: Beállíthat egy alapszintű mobilitási és biztonsági szabályzatot, amely automatikusan visszaállít egy eszközt, miután a felhasználó sikertelenül próbál meg megadott számú alkalommal megadni az eszköz jelszavát. Ehhez kövesse az Eszközbiztonsági szabályzatok létrehozása alapszintű mobilitásban és biztonságban című cikk lépéseit.
Ha tudni szeretné, hogy milyen felhasználói élményt tapasztal az eszköz törlésekor, olvassa el a Milyen hatással van a felhasználóra és az eszközre? című témakört.
Mobileszköz törlése
Jelentkezzen be a Microsoft 365 Felügyeleti központba, és lépjen az Aktív eszközök lapra.
Válassza az Eszközök kezelése lehetőséget.
Válassza ki az eszközt, amelyről törölni szeretné az adatokat.
Válassza a Kezelés lehetőséget.
Válassza ki a végrehajtandó távoli törlés típusát.
- A teljes törléshez és az eszköz gyári beállításainak visszaállításához válassza a Gyári beállítások visszaállítása lehetőséget.
- Ha szelektív törlést szeretne végezni, és csak a Microsoft 365 szervezeti adatait szeretné törölni, válassza a Céges adatok eltávolítása lehetőséget.
- Ha el szeretné távolítani az eszközt a szervezetből, válassza az Eszköz eltávolítása lehetőséget.
Az Igen gombot választva erősítse meg a műveletet.
Honnan tudhatom, hogy működött?
A mobileszköz már nem jelenik meg a felügyelt eszközök listájában.
Miért szeretne törölni egy eszközt?
Eszköz törlése az alábbi okokból:
- Az olyan mobileszközök, mint az okostelefonok és a táblagépek egyre inkább teljes funkcionalitásúvá válnak. Ez azt jelenti, hogy a felhasználók egyszerűbben tárolhatják a bizalmas vállalati adatokat, például a személyes azonosítást vagy a bizalmas kommunikációt, és útközben is hozzáférhetnek azokhoz. Ha ezen mobileszközök egyikét elveszíti vagy ellopják, az eszköz törlésével megakadályozhatja, hogy a szervezet adatai rossz kezekbe kerüljenek.
- Ha egy felhasználó elhagyja a szervezetet egy, az Alapszintű mobilitás és biztonság szolgáltatásban regisztrált személyes eszközzel, a gyári beállítások visszaállításával megakadályozhatja, hogy a szervezeti adatok az adott felhasználóhoz kerüljenek.
- Ha a szervezet mobileszközöket biztosít a felhasználóknak, előfordulhat, hogy időről időre újra kell rendelnie az eszközöket. Ha visszaállítja a gyári beállításokat egy eszközön, mielőtt új felhasználóhoz rendeli, azzal biztosíthatja, hogy az előző tulajdonos bizalmas adatai törlődjenek.
Milyen hatással van a felhasználóra és az eszközre?
A rendszer azonnal elküldi a törlést a mobileszközre, és az eszköz nem megfelelőként van megjelölve a Microsoft Entra-azonosítóban. Bár az összes adat el lesz távolítva, amikor egy eszköz gyári alapértékre áll vissza, az alábbi táblázat azt ismerteti, hogy az egyes eszköztípusok milyen tartalmakat távolít el a vállalati adatok eltávolításakor.
| Tartalomra gyakorolt hatás | iOS | Android |
|---|---|---|
| A Microsoft 365-alkalmazásadatok törlődnek, ha az eszközt intune-alkalmazásvédelmi szabályzatok védik. Az alkalmazások nem lesznek eltávolítva. A mobilalkalmazás-kezelési (MAM) szabályzatokkal nem védett eszközök esetében az Outlook és a OneDrive nem távolítja el a gyorsítótárazott adatokat. Jegyzet Az Intune alkalmazásvédelmi szabályzatainak alkalmazásához Intune-licenccel kell rendelkeznie. |
Igen | Igen |
| Az alapszintű mobilitás és biztonság által az eszközökre alkalmazott szabályzatbeállítások már nem lesznek kényszerítve; a felhasználók módosíthatják a beállításokat. | Igen | Igen |
| Az Alapszintű mobilitás és biztonság által létrehozott e-mail profilok törlődnek, és a gyorsítótárazott e-mailek törlődnek az eszközön. | Igen | – |
Megjegyzés:
A Céges portál alkalmazás az iOS-hez készült App Store-ban és az Android-eszközökhöz készült Play Áruházban érhető el.