Megosztás a következőn keresztül:

A saját tartomány vagy DNS-rekordok beállítása után fellépő hibák megkeresése és kijavítása

  • Cikk

Tekintse meg az összes kisvállalati verzióval kapcsolatos tartalmunkat a Kisvállalati segítség és képzésen.

Ha itt nem találja, amit keres, tanulmányozza át a tartományokkal kapcsolatos gyakori kérdéseket.

A tartomány Microsoft 365-höz való beállítása kihívást jelenthet. A DNS rendszer beállítása körülményes, ráadásul a tartomány DNS-beállítása olyan fontos üzleti tevékenységeket befolyásol, mint a levelezés!

Megjegyzés:

A tartománysal kapcsolatos problémákat az állapot ellenőrzésével ellenőrizheti. Lépjen a Beállítási>tartományok lapra , és tekintse meg az értesítéseket az Állapot oszlopban. Ha problémát tapasztal, válassza a három elemet (további műveletek), majd az Állapot ellenőrzése lehetőséget. A megnyíló panel a tartományával kapcsolatos problémákat ismerteti.

Mi történik?

Nem tudja igazolni tartománya tulajdonjogát?

Van néhány gyakori oka annak, ha a tartomány igazolása nem úgy működik, ahogyan kellene:

  1. Az ellenőrzőrekord értéke nem teljesen helyes. Ellenőrizze, hogy a pontos értéket átmásolta-e a DNS-szolgáltató TXT-ellenőrző rekordjába. Az egyik gyakori probléma, hogy nem tartalmazza a rekord "MS=" részét. Erre is szükségünk van!

  2. A rekord nem lett mentve. Egyes DNS-gazdagépeken további lépésekkel mentenie kell a zónafájlt (ahol a DNS-rekordot tárolja), hogy az az interneten keresztül frissüljön. Győződjön meg arról, hogy mentette a módosításokat, hogy a Microsoft 365 láthassa és ellenőrizhesse a rekordot.

  3. A rekord nem frissült az interneten keresztül. Az új rekord megtekintése általában csak néhány percet vesz igénybe, de időnként akár néhány órát is igénybe vehet.

Nem működik az Outlook?

Ha tartományához helyesen állította be az MX rekordot és más DNS-rekordokat, de a levelezés mégsem működik, segítünk az Outlookkal kapcsolatos problémák megoldásában.

Mindenki e-mailjei át lettek kapcsolva a Microsoft 365-re, és csak azt szeretné, hogy az ÖN e-mail-címe átváltson?

Amikor hozzáadja a tartományt a Microsoft 365-höz, a tartomány MX rekordja általában frissül (Ön vagy a Microsoft 365), hogy a Microsoft 365-re mutasson, és a tartományba küldött ÖSSZES e-mail a Microsoft 365-be fog érkezni. Mielőtt módosítja az MX rekordot, győződjön meg arról, hogy postaládákat hozott létre a Microsoft 365-ben mindenkinek, akinek van e-mail-címe a tartományában.

Mi a teendő, ha nem szeretné áthelyezni a tartományában lévő összes e-mailt a Microsoft 365-be? A Microsoft 365 kipróbálásához mindössze néhány e-mail-címmel is elvégezheti a szükséges lépéseket.

Nem tudja ellenőrizni a nonprofit vagy iskolai fiók állapotát?

Van néhány forgatókönyv, amikor csak ellenőriznie kell a szervezet tartományát, és nem kell szolgáltatásokat beállítania. Például, ha bizonyítani szeretné a Microsoft 365-nek, hogy a szervezete jogosult az iskolai előfizetésre.

Tekintse meg a Microsoft 365-tartomány tulajdonjogának, nonprofit vagy oktatási állapotának igazolásához, illetve a Viva Engage aktiválásához szükséges lépéseket ismertető útmutatót. Minden helyzetben egy kicsit más.

A szolgáltatások nem működnek a tartományával?

Mi segítséget nyújthatunk a tartomány hibás DNS-beállításának diagnosztizálásához. A Microsoft 365 tartomány-hibaelhárítója megjeleníti a javításra szoruló rekordokat, és pontosan azt, hogy a rekordokat pontosan mire kell beállítani.

Tipp

Beállította megfelelően a DNS-t, de nem működik a levelezés az asztali verziós Outlookban? Tekintse meg a Microsoft 365-höz használható különböző levélforgalmi forgatókönyveket , hogy meggyőződjön arról, hogy megfelelően vannak beállítva a dolgok a vállalat számára. Vagy további hibaelhárítási segítséget kaphat a levelezéssel kapcsolatban itt: Az Outlookkal kapcsolatos problémák megoldása.

Nem működik a webhely elérése?

Ha úgy gondolja, hogy kijavította a DNS-hibákat, de továbbra is problémát tapasztal, próbálkozzon az alábbiakkal.

Kapcsolódó tartalom

Hibaelhárítás: Ellenőrzött tartományváltozások adatainak naplózása (cikk)
Tartományok – gyakori kérdések (cikk)