Önkiszolgáló licenckérelmek kezelése a Microsoft 365 Felügyeleti központ

Megjegyzés:

A cikkben szereplő információk csak az önkiszolgálóan vásárolt termékekre és szolgáltatásokra vonatkoznak. További információ: Önkiszolgáló vásárlással kapcsolatos gyakori kérdések.

Ha kikapcsolja az önkiszolgáló vásárlásokat a szervezetében, beállíthatja a licenckérelmeket a Microsoft 365 Felügyeleti központ a felhasználók licenckérési folyamatának kezeléséhez. Amikor egy felhasználó önkiszolgáló vásárlást kísérel meg egy letiltott termékhez, elküldheti Önnek a rendszergazda licenckérelmét. Amikor kérést intéznek, hozzáadhatják azoknak a felhasználóknak a nevét, akiknek licenccel is rendelkezniük kell a termékhez.

Megjegyzés:

Ha letiltja a felhasználók önkiszolgáló vásárlását, a Microsoft nem küld nekik marketinges e-maileket. Emellett ha egy termék próbaverzióját használják, nem jelennek meg a vásárlásra vonatkozó kérések. További információ: Önkiszolgáló vásárlások kezelése (Rendszergazda).

A licenckérelmek megtekintéséhez és kezeléséhez használja a Felügyeleti központ Licencelés lapjának Kérelmek lapját. A listában a kért termék neve, a licencet kérő személy neve, a kért dátum és a kérelem állapota látható. A listában szűrheti a függőben lévő vagy befejezett kérelmeket. A kérelmeket 30 napig őrzi meg a rendszer.

Az első lépések

A cikkben szereplő feladatok végrehajtásához globális rendszergazdának kell lennie. További információt a Tudnivalók az adminisztrátori szerepkörökről című témakörben talál.

Megjegyzés:

Ha Ön regisztrált az előfizetésre, automatikusan globális rendszergazda lesz.

Saját kérési folyamat használata

Ha a szervezet saját kérési folyamattal rendelkezik, használhatja helyette. Létrehozhat egy üzenetet, amely megjelenik a felhasználóknak, amikor licencet kérnek.

Fontos

Ha saját kérési folyamatot használ, a Kérések lapon nem jelennek meg kérések . A meglévő kérések az üzenet hozzáadása előtt mindaddig megjelennek, amíg ön nem hagyja jóvá vagy nem utasítja el őket.

  1. A Microsoft 365 Felügyeleti központ válassza a Navigációs menüt, majd a Számlázási>licencek lehetőséget.
  2. A Licencek lapon válassza a Kérelmek lapot.
  3. Válassza a Meglévő kérelemfolyamat használata lehetőséget.
  4. A Kérelemfolyamat használata panelen jelölje be A szervezet kérelemfolyamatának használata jelölőnégyzetet.
  5. Az Üzenet mezőbe írja be azt az üzenetet, amelyet meg szeretne jeleníteni a felhasználóknak, amikor licencet igényelnek. Ha a szervezeti szabályzatra vagy más dokumentációra mutató hivatkozást is meg szeretne jeleníteni, írja be az URL-címet a Dokumentáció csatolása (nem kötelező) szövegmezőbe.
  6. Válassza a Mentés elemet.

Amikor visszatér a Kérelmek listához, megjelenik a Saját licenckérelem-folyamat használata üzenet. Ha módosítani szeretné a felhasználók számára megjelenő üzenetet, válassza a Meglévő kérelemfolyamat használata lehetőséget.

Saját kérési folyamat használatának leállítása

  1. A felügyeleti központban válassza a Navigációs menüt, majd a Számlázási>licencek lehetőséget.
  2. A Licencek lapon válassza a Kérelmek lapot.
  3. Válassza a Meglévő kérelemfolyamat használata lehetőséget.
  4. A Kérési folyamat használata panelen törölje a jelet a Szervezet kérelemfolyamatának használata jelölőnégyzetből.
  5. Válassza a Mentés elemet.

Licenckérelem jóváhagyása vagy elutasítása

  1. A felügyeleti központban válassza a Navigációs menüt, majd a Számlázási>licencek lehetőséget.
  2. A Licencek lapon válassza a Kérelmek lapot.
  3. Jelölje ki azt a sort, amely a felülvizsgálni kívánt kérést tartalmazza. A részletek panelen megtekintheti, hogy mely felhasználók szeretnének licenceket kapni a termékhez.
    • A teljes kérelem elutasításához válassza a Jóváhagyás mellőzése lehetőséget, majd a párbeszédpanelen válassza a Nem hagyja jóvá lehetőséget.
    • Ha egyes felhasználókat meg szeretne tagadni, de más felhasználókat szeretne jóváhagyni, jelölje ki az X-et az eltávolítani kívánt felhasználók neve alapján. A nevüket a Ne rendelje hozzá ezekhez a felhasználókhoz területen helyezi át a rendszer.
  4. Ha egynél több terméke van, a Termék kiválasztása területen válassza ki azt, amelyikhez licenceket szeretne hozzárendelni.
  5. Ha meg szeretné tagadni, hogy a felhasználók hozzáférjenek bizonyos alkalmazásokhoz és szolgáltatásokhoz, bontsa ki vagy be az Alkalmazások és szolgáltatások be- és kikapcsolása elemet, majd törölje a jelet a kizárni kívánt alkalmazások és szolgáltatások jelölőnégyzetből.
  6. A panel alján írjon be egy nem kötelező üzenetet a szövegmezőbe.
  7. Ha végzett, válassza a Jóváhagyás lehetőséget. A részletek panelen a kérelem részletei láthatók.
  8. Zárja be a részletek panelt. A felhasználók e-mailt kapnak arról, hogy a kérésüket jóváhagyták vagy elutasították.

Licenckérelem megosztása e-mailben

Ha a szervezeten belül nincs jogosultsága arra, hogy döntést hozzon arról, hogy ki kaphat licencet egy adott termékhez vagy szolgáltatáshoz, a licenckérelmet megoszthatja e-mailben a szervezet egy olyan tagjával, aki igen. Egyszerre csak egy kérést oszthat meg. A licenckérelmet megkapó személynek nem kell hozzáférnie a Microsoft 365 Felügyeleti központ a kérelem áttekintéséhez. Egyszerűen válaszolnak az e-mailre, és jelzik, hogy az illetőnek meg kell-e kapnia a kért licencet, majd Ön jóváhagyja vagy elutasítja a kérést.

  1. A felügyeleti központban válassza a Navigációs menüt, majd a Számlázási>licencek lehetőséget.
  2. A Licencek lapon válassza az Automatikus igénylési szabályzat lapot.
  3. Válassza a Kérelem megosztása lapot, majd válassza ki a megosztani kívánt kérést.
  4. A kérelem panelen válassza a Kérelem megosztása lehetőséget.
  5. A Licenckérelem részleteinek megosztása panelen írjon be egy e-mail-címet, majd válassza ki a címzett nevét.

    Megjegyzés:

    Több címzettet is kijelölhet, de ha a megadott e-mail nem oldható fel felhasználónévvé, nem oszthatja meg a kérést.

  6. Az e-mail személyre szabásához jelölje be a Személyre szabott üzenet hozzáadása jelölőnégyzetet. Írjon be egy Tárgyat és egy Üzenetet a megfelelő mezőkbe.
  7. Ha végzett, válassza a Kérelem megosztása lehetőséget.

Licencek hozzárendelése felhasználókhoz (cikk)
Felhasználók áthelyezése másik előfizetésbe (cikk)
Előfizetési licencek vásárlása vagy eltávolítása (cikk)
Önkiszolgáló vásárlással kapcsolatos gyakori kérdések