Az AI-alfeldolgozók áttekintése

  • A következőre érvényes:: ✅ Microsoft Copilot

Megjegyzés:

A Microsoft 365 Copilot új neve Microsoft Copilot, a Microsoft 365 Copilot Chat pedig Microsoft Copilot Chat. A biztonság, a megfelelőség és az adatvédelem nem változik a szervezetek számára.

A Microsoft Online Services – például a Microsoft 365, a Dynamics 365 és a Microsoft Azure – a Microsoft felhőszolgáltatásokban kínált AI-funkciók működtetésének, karbantartásának vagy támogatásának elősegítése érdekében külső szolgáltatókat (más néven alfeldolgozókat) is használhatnak. Ezeknek az AI-alfeldolgozóknak szerződésben meg kell felelniük a Microsoft biztonsági, adatvédelmi és adatvédelmi szabványainak.

Ez a cikk kifejezetten a Microsoft Online Services által kínált vagy használt AI-funkciókat biztosító AI-alfeldolgozókra összpontosít. Elmagyarázza, mik ezek az AI-alfeldolgozók, hogyan vezeti be őket a Microsoft, és mit jelent ez a szervezet számára. A Microsoft Online Servicesben használt AI-modellek típusairól lásd: A Microsoft Online Services AI-funkcióinak és modelljeinek ismertetése.

AI-alfeldolgozók áttekintése

Az Alfeldolgozók olyan külső szervezetek és Microsoft-társvállalatok, amelyek segítenek a Microsoftnak az online szolgáltatások biztosításában, amelyek magukban foglalhatják az Ügyféladatok és a Személyes adatok feldolgozását a Microsoft nevében.

Az alfeldolgozók szerződésben kizárólag a Microsoft által rájuk bízott szolgáltatások biztosítására használhatják fel az adatokat, és semmilyen más célra nem használhatják fel ezeket az adatokat.

Az alfeldolgozók Microsoft általi használatát a Microsoft termékfeltételei, az Adatvédelmi kiegészítés (DPA) és – adott esetben – a termékdokumentáció szabályozza. A Microsoft különböző típusú szolgáltatásokhoz használ alfeldolgozókat, beleértve azokat a harmadik feleket is, amelyek integrált felhőtechnológiákat működtetnek, kiegészítő támogatási és karbantartási szolgáltatásokat nyújtanak, AI-funkciókat biztosítanak, vagy a Microsoft irányítása alatt dolgozó szerződéses alkalmazottakat biztosítanak.

Az Ügyféladatok vagy a Személyes adatok Microsoft Online Services szolgáltatásban történő feldolgozására jogosult alfeldolgozók listája megtalálható a Microsoft Adatvédelmi központban. További információ: Microsoft Data Access és a Microsoft Online Services alfeldolgozók listája.

Mielőtt egy harmadik fél a Microsoft alfeldolgozójává válna, a Microsoft megköveteli a hivatalos bevezetési és értékelési folyamat elvégzését. Ezt a folyamatot a Microsoft Supplier Security and Privacy Assurance (SSPA) programja szabályozza, amely meghatározza az alapvető biztonsági, megfelelőségi és adatvédelmi követelményeket minden olyan beszállító számára, amely adatokat dolgozhat fel.

Az előkészítés részeként az alfeldolgozóknak a következőknek kell megfelelniük:

  • Megfelel a Microsoft biztonsági, megfelelőségi és adatvédelmi szabályozási követelményeinek.
  • Szerződéses kötelezettségek és felügyeletek elfogadására, amelyek biztosítják, hogy a Microsoft teljesítse a Microsoft-ügyfelekkel szembeni kötelezettségeit.

A Microsoft emellett folyamatos monitorozást és ellenőrzést is végez annak biztosítása érdekében, hogy az alfeldolgozók továbbra is megfeleljenek ezeknek a követelményeknek.

Microsoft-termékek integrációja AI-alfeldolgozókkal

A Microsoft 365 harmadik féltől származó AI-modelleket és -funkciókat tartalmaz a Copilot-felületeken a funkciók bővítése érdekében. Ezeket a képességeket a Microsoft által AI-alfeldolgozóként jóváhagyott megbízható partnerek biztosítják. Ha engedélyezve vannak, bizonyos Microsoft-generációs szolgáltatások esetében támogatják az AI-funkciókat. Ezeket a szolgáltatásokat a Microsoft adatvédelmi kiegészítése (DPA), a Termékfeltételek, a vállalati szabványok (beleértve a biztonsági, megfelelőségi és adatvédelmi követelményeket) alapján kínáljuk, miközben továbbra is működnek.

A Microsoft 365 harmadik féltől származó AI-modelleket és -funkciókat tartalmaz a Copilot-felületeken a funkciók bővítése érdekében. Ezeket a képességeket a Microsoft által AI-alfeldolgozóként jóváhagyott megbízható partnerek biztosítják.

Ha engedélyezve vannak, támogatják bizonyos Microsoft GenAI-szolgáltatások AI-funkcióit, miközben továbbra is a Microsoft nagyvállalati szabványainak megfelelően működnek, beleértve a biztonsági, megfelelőségi és adatvédelmi követelményeket.

Felhasználói termékintegráció

Miután a rendszergazdák engedélyezték (vagy ellenőrizték, hogy engedélyezve van-e) a támogatott AI-alfeldolgozókat a bérlőjéhez vagy környezetéhez, ezek a modellek vagy funkciók használhatók a támogatott Microsoft Copilot (alkalmazások és csevegés), Copilot Studio, Power Platform és SharePoint AI képességekben.

Például:

  • A Microsoft Copilot Kutató ügynöke támogatja az Anthropic Claude AI-modelljeivel való munkát.
    • Egyes Copilot-élmények több AI-modellt is használhatnak a generációs munkafolyamatok során. A Kutató például létrehozhat egy jelentést egy modell használatával, és egy másik modell használatával további érvelési menetet alkalmazhat a teljesség és a struktúra javításához az eredmény átadása előtt.
  • Copilot az Excelben, a vállalati felhasználók Claude modelleket választhatnak a munkafolyamatok szerkesztéséhez, miután az Anthropic engedélyezve lett a Microsoft 365 Felügyeleti központban.
  • A Copilot Cowork antropikus modellekkel segít biztonságosan elvégezni feladatokat a Microsoft 365-alkalmazásokban, például az Outlookban, a Teamsben, a Wordben, az Excelben, a SharePointban és a OneDrive-ban.
  • A Microsoft Foundry Fireworks AI-következtetési platformja nagy teljesítményű, kis késleltetésű dedukciót biztosít a nyitott modellekhez. További információ: A Fireworks AI bemutatása a Microsoft Foundry-ben.

Egyes AI-alfeldolgozók alapértelmezés szerint engedélyezve vannak, ezért ellenőrizze az alfeldolgozó állapotát, és győződjön meg arról, hogy az megfelel a szervezet irányítási követelményeinek.

Hogyan használja a Microsoft az AI-alfeldolgozókat

A Microsoft harmadik féltől származó AI-alfeldolgozókat használhat a belső szolgáltatások vezénylését támogató korlátozott funkciók végrehajtásához, beleértve a következőket:

  • Az épületkészítési termékfunkciók támogatása
  • Hibaelhárítás

A mesterséges intelligencia alfeldolgozói részt vesznek ezekben a feldolgozási tevékenységekben a Microsoft Online Services Alfeldolgozók listájában , és a Microsoft adatvédelmi kiegészítésével (DPA) összhangban álló vállalati biztonsági és megfelelőségi vállalások vonatkoznak rájuk.

Az ügyfelek értesítése

A Microsoft Online Services alfeldolgozóinak listája azonosítja az ügyféladatok vagy a személyes adatok feldolgozására jogosult összes AI-alfeldolgozót. Az ügyfelek áttekinthetik a listát, és feliratkozhatnak a frissítésekről és változásokról szóló értesítésekre.

További információ a Microsoft Copilot más AI-modellekkel való használatáról:

A következő forrásokban részletesebben megismerheti a Microsoft alfeldolgozók szabályozásával és adatvédelemmel kapcsolatos megközelítését:

  • Utolsó frissítés időpontja: