Szolgáltatásproblémák elhárítása

Érintett szolgáltatás:

• Végponthoz készült Microsoft Defender 1. csomag
• Végponthoz készült Microsoft Defender 2. csomag
• Microsoft Defender XDR

Szeretné megismerni a Végponthoz készült Defendert? Regisztráció az ingyenes próbaverzióra

Ez a szakasz az Végponthoz készült Microsoft Defender szolgáltatás használata során felmerülő problémákat ismerteti.

Kiszolgálóhiba – A hozzáférés érvénytelen hitelesítő adatok miatt van megtagadva

Ha kiszolgálóhiba történik a szolgáltatás elérésekor, módosítania kell a böngésző cookie-beállításait. Konfigurálja a böngészőt a cookie-k engedélyezéséhez.

A portálon hiányzó elemek vagy adatok

Ha bizonyos elemek vagy adatok hiányoznak a Microsoft Defender XDR, lehetséges, hogy a proxybeállítások blokkolják azt.

Győződjön meg arról, hogy *.security.microsoft.com szerepel a proxy engedélyezési listája.

Megjegyzés:

Az alábbi végpontok hozzáadásakor a HTTPS protokollt kell használnia.

Végponthoz készült Microsoft Defender szolgáltatás esemény- vagy hibanaplókat jelenít meg a eseménymegtekintő

A Végponthoz készült Microsoft Defender szolgáltatás által jelentett eseményazonosítók listájáért lásd: Események és hibák áttekintése eseménymegtekintő használatával. A cikk az eseményhibák hibaelhárítási lépéseit is tartalmazza.

Végponthoz készült Microsoft Defender szolgáltatás újraindítás után nem indul el, és 577-ös hibát jelez

Ha az eszközök előkészítése sikeresen befejeződött, de Végponthoz készült Microsoft Defender újraindítás után nem indul el, és az 577-ös hibát jeleníti meg, ellenőrizze, hogy a szabályzat nem tiltja-e le Windows Defender.

További információ: Győződjön meg arról, hogy a szabályzat nem tiltja le Microsoft Defender víruskeresőt.

A regionális formátumokkal kapcsolatos ismert problémák

Dátum- és időformátumok

Vannak ismert problémák az idő- és dátumformátumokkal kapcsolatban.

A következő dátumformátumok támogatottak:

• HH/nn/ééééé
• dd/MM/ééééé

A következő dátum- és időformátumok jelenleg nem támogatottak:

• Dátumformátum éééé/HH/nn
• Dátumformátum dd/MM/ééé
• Dátumformátum yy-val. Csak yyyy-t fog mutatni.
• A HH:mm:ss időformátum nem támogatott (a 12 órás/délutáni formátum nem támogatott). Csak a 24 órás formátum támogatott.

Ezret jelölhet vessző használatával

A számok vesszőként való használatának támogatása nem támogatott. Azok a régiók, ahol egy számot egy ezret jelölő vessző választ el egymástól, csak a pont használható elválasztóként. A 15,5 K például 15,5 K-ként jelenik meg.

Szeretné megismerni a Végponthoz készült Microsoft Defendert? Regisztráció az ingyenes próbaverzióra

Végponthoz készült Microsoft Defender bérlő automatikusan létre lett hozva Európában

Ha a Microsoft Defender for Cloud használatával monitorozza a kiszolgálókat, a rendszer automatikusan létrehoz egy Végponthoz készült Microsoft Defender bérlőt. A Végponthoz készült Microsoft Defender adatok tárolása alapértelmezés szerint Európában történik.

Kapcsolódó témakörök

• Végponthoz készült Microsoft Defender előkészítési problémáinak elhárítása
• Események és hibák áttekintése a eseménymegtekintő használatával

Tipp

Szeretne többet megtudni? Engage a Microsoft biztonsági közösségével a technikai közösségünkben: Végponthoz készült Microsoft Defender Tech Community.