Hiba, ha egy Exchange Online-felhasználó archív postaládáját próbálja engedélyezni vagy letiltani, vagy egy postaládát áthelyez egy helyszíni környezetbe

Eredeti KB-szám: 3050691

Probléma

Ha egy meglévő Exchange Online-felhasználó archív postaládáját próbálja engedélyezni vagy letiltani, vagy amikor egy postaládát próbál áthelyezni az Exchange Online-ból egy helyszíni környezetbe, a következőhöz hasonló hibaüzenet jelenik meg:

Hiba: UserAlreadyBeingMigratedException: A felhasználói< e-mail-cím> felhasználónak már van függőben lévő kérése. Távolítsa el a meglévő kérelmet, és folytassa az aktuális köteget, vagy indítsa el az új köteget a felhasználó számára.

A "Felhasználónév<"> postaláda egy befejezett áthelyezési kéréssel rendelkezik. Mielőtt létrehozna egy új áthelyezési kérelmet a postaládához, futtassa a Remove-MoveRequest parancsmagot a befejezett áthelyezési kérelem törléséhez.

A "Felhasználónév"< postaláda áthelyezési állapotú><.> A postaláda áthelyezése közben nem engedélyezheti és nem tilthatja le az archívumot.

Amikor futtatja a parancsot az Get-MoveRequest | fl áthelyezési kérelem vizsgálatához, ellenőrzi, hogy a kérés Egy Microsoft 365-ös adatközpont áthelyezési kérése-e. Ezt az IntraOrg jelző jelzi.

Ok

Ez a probléma azért fordul elő, mert a rendszer még nem távolítja el a sikertelen áthelyezési kérelmeket a rendszerből.

A szolgáltatás állapotának fenntartása érdekében az Exchange Online rendszeresen áthelyezi a postaládákat a különböző kiszolgálók között. A Microsoft 365-ös adatközpont áthelyezési kérelmei nagyon gyorsan törlődnek. A Sikertelen Microsoft 365-adatközpont-áthelyezési kérelmek kissé hosszabbak maradhatnak, de egy idő után még mindig törlődnek. Ezek a sikertelen áthelyezési kérelmek nem érintik a felhasználókat. Ha szükséges, a szolgáltatás a jövőben újra megkísérli az áthelyezést.

Megoldás

Ha egy belső adatközpont áthelyezése nem befolyásolja a felügyeleti feladatok elvégzését, nyugodtan figyelmen kívül hagyhatja a hibaüzeneteket.

Ha a felügyeleti feladatokat érintik az áthelyezési kérelmek, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Csatlakozzon az Exchange Online-hoz távoli Windows PowerShell használatával. További információ: Csatlakozás az Exchange Online-hoz távoli PowerShell-lel.

2. Ellenőrizze, hogy a postaláda áthelyezése folyamatban van-e. Ehhez futtassa az alábbi parancsot:

   Get-MoveRequest | fl Status, Protect, "Display Name", Identity
   

   Ha a "Megjelenítendő név" helyőrző megegyezik azzal a postaládával, amelyhez engedélyezni vagy letiltani szeretné az archiválást, a postaláda áthelyezése folyamatban van. Az áthelyezés megakadályozza a módosítást.

3. Vizsgálja meg a kimenetet, majd végezze el az alábbiak egyikét, ha szükséges:

   • Ha az állapot várólistás vagy Bejövő forgalom, várja meg, amíg az áthelyezés befejeződik. Ennek egy vagy két nap múlva kell történnie. Ha nem tud ilyen sokáig várni, távolítsa el az áthelyezési kérelmet az alábbi parancs futtatásával:

     Remove-MoveRequest -Identity IdentityOfFailedRequest
     

   • Ha az állapot sikertelen, távolítsa el az áthelyezési kérelmet az alábbi parancs futtatásával:

     Remove-MoveRequest -Identity IdentityOfFailedRequest
     

Ez a művelet nem befolyásolhatja a felhasználók hozzáférését, és nem okozhat problémát. Ezenkívül nem kell értesítenie a Microsoftot vagy a postaláda tulajdonosát arról, hogy végrehajtja ezt a műveletet.

További információ

További segítségre van szüksége? Lépjen a Microsoft közösség oldalra.