Jegyzet
Az oldalhoz való hozzáférés engedélyezést igényel. Próbálhatod be jelentkezni vagy könyvtárat váltani.
Az oldalhoz való hozzáférés engedélyezést igényel. Megpróbálhatod a könyvtár váltását.
Feljegyzés
A Microsoft 365 Copilot for Sales 2025 novemberében Sales néven alakult át a Microsoft 365 Copilotban. A videók és képernyőképek hamarosan frissülnek az új névvel.
Az értékesítés a Microsoft 365-ben a Copilot egy MI asszisztens az értékesítési csapatok számára, hogy maximalizálja a termelékenységet és több üzletet köthessen le. A következő generációs AI-t és a CRM-platformról származó értékesítési megállapításokat a Microsoft 365 naponta használt hatékonyságnövelő eszközeibe, például a Microsoft Outlookba és a Microsoft Teamsbe helyezi.
Az alábbi pozícióktól függően az Értékesítés alkalmazást használhatod az értékesítési termelékenység növelésére:
- Eladóként hatékonyabban dolgozhat, és javíthatja az ügyfélélményt e-mailes segítségnyújtással, személyre szabott értékesítési tartalmak létrehozásával, mesterséges intelligencia által generált elemzésekkel és a következő lépésekre vonatkozó javaslatokkal.
- Értékesítési vezetőként AI-alapú vezetői betekintésekkel és együttműködési eszközökkel láthatja el csapatát.
Íme, hogyan használhatod az Sales alkalmazást az értékesítési termelékenység növelésére:
- A testreszabás a 365 Sales Microsoft Dynamics és más értékesítési megoldások integrálásával Salesforce Sales Cloudaz üzleti igényeire szabott elemzéseket és javaslatokat kaphat.
- Vegyen részt a Teams-értekezleteken, és férjen hozzá az értekezletek felvételeihez Microsoft Teams. Elemzi az értékesítési hívásokat, és betekintést, műveleti elemeket és egyebeket nyer ki az értekezlet felvételeiből.
- Hozzáférhet a naptáreseményekhez, a névjegyekhez, valamint elolvashatja és megírhatja az Microsoft Outlook e-maileket. E-mailes segítséget, betekintést és javaslatokat nyújt az ügyletek gyorsabb lezárásához.
Megfontolás
Az Értékesítés alkalmazás telepítéséhez és beállításáhozMicrosoft 365 admin szerepkör szükséges. Az értékesítési alkalmazás lehetővé teszi az adminisztrátorok és felhasználók számára, hogy a Microsoft 365-ön kívül is hozzáférjenek tartalmakhoz és osszanak meg adatokat, beleértve a harmadik féltől származó ügyfélkapcsolati menedzsment (CRM) szolgáltatásokat is. Az ilyen adatmegosztásra a Microsoft és a harmadik felek CRM vonatkozó feltételei és kikötései vonatkoznak. Az adatmegosztás csak akkor engedélyezett, ha a rendszergazdák és a szervezet felhasználói beleegyeznek abba, hogy összekapcsolják munkahelyi vagy iskolai Microsoft-fiókjukat CRM-fiókjukkal.
Feljegyzés
Az Értékesítés alkalmazás nem elérhető Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) rendszeren.
Licenckövetelmények
Speciális engedélyezési követelmények vonatkoznak az értékesítési alkalmazás használatára. További információ a Microsoft Termékfeltételeiből , vagy vedd fel a kapcsolatot Microsoft képviselőjével.
Szerepkör-követelmények
Ha a Dynamics 365 Sales alkalmazást használja CRM-rendszerként:
Az adminisztrátoroknak vagy rendszerkezelő, vagy rendszertestreszabó biztonsági szerepet kell kijelölniük az értékesítési alkalmazás testreszabásához. Ha egyedi biztonsági szerepet használsz, további jogosultságokra van szükség az Értékesítés alkalmazás használatához.
A felhasználóknak vagy Értékesítési Menedzser, vagy Értékesítő biztonsági szerepkört kell kijelölniük az Értékesítési alkalmazás használatához. Ha egyedi biztonsági szerepet használsz, további jogosultságokra van szükség az Értékesítés alkalmazás használatához.
Ha a Salesforce-t használja CRM-rendszerként, lásd: A Salesforce-rendszergazdák számára szükséges engedélyek.
Feljegyzés
- Ha módosítottad egy felhasználó jogosultságait vagy biztonsági szerepét a CRM-ben, kérd meg a felhasználót, hogy jelentkezzen ki az Outlook-ban az Értékesítés alkalmazásból, majd jelentkezzen be újra, hogy ezek a változások megfelelően tükröződjenek.
- A CRM-ben a felhasználói jogosultságok vagy biztonsági szerepek változása akár 15 percet is igénybe vehet, mire megjelenik a Teams Értékesítési alkalmazásában.
Támogatott nyelvek és földrajzi területek
A támogatott nyelvek és földrajzi helyek listáját a Copilot nemzetközi rendelkezésre állási jelentésében találja.
Feljegyzés
Az Értékesítés alkalmazás nem támogatott a Government Community Cloud (GCC), beleértve az USG-t és a Védelmi Minisztériumot (DoD) is.