Megosztás a következőn keresztül:

A felhasználók nem látják a bővítményeket

Miután telepítette a bővítményeket a Microsoft 365-alkalmazásokban, a bővítményeknek minden olyan platformon meg kell jelennie, amelyet a bővítmények támogatnak.

For Word, PowerPoint, Excel

Ha a bővítmény támogatja a bővítményparancsokat, a parancsok megjelennek a menüszalagon. A parancsok bármelyik lapon megjelenhetnek. Az alábbi példában a People Graph bővítmény parancsa megjelenik a Beszúrás lapon.

Képernyőkép a Személyek diagramról a Beszúrás lapon.

Ha az üzembe helyezett bővítmény nem támogatja a bővítményparancsokat, bármelyik vagy az összes bővítményt megtekintheti a Beszúrás lapon a Saját bővítmények gombra kattintva.

A képernyőkép azt mutatja, hogy a Beszúrás lapon, a Saját bővítmények panelen megtekintheti a bővítményeket.

Ezután válassza az Office-bővítmények ablakának tetején található Felügyelt rendszergazda lapot. Ha a bővítmény nem jelenik meg ott, válassza a Frissítés lehetőséget.

Képernyőkép a jobb felső sarokban található Frissítés parancsról.

Outlook-hoz

A Kezdőlap menüszalagján válassza aRendszergazda által felügyelt>.

Képernyőkép az Áruház gombról.

Ha a felhasználók nem látják a bővítményeket, használja az alábbi módszerek egyikét a probléma elhárításához:

  • Használja a Kompatibilitás-ellenőrzőt.

    A Kompatibilitás-ellenőrző állapotjelentést ad ki a szervezet minden felhasználójához. Az eszköz azt jelenti, hogy a felhasználók rendelkeznek-e érvényes Microsoft 365-licenccel, megfelelően vannak-e beállítva az Exchange Serverben, és készen állnak-e a központi telepítésre. További információ: Központosított üzembehelyezési kompatibilitás-ellenőrző.

  • Ellenőrizze a Microsoft 365 követelményeit.

  • Ellenőrizze az Exchange Online követelményeit.

  • Tekintse meg a bővítményeket használó kiskorúakra vonatkozó szabályokat.

  • Ellenőrizze a beágyazott csoportokat.

    • A bővítmények már nem jelennek meg a felhasználó számára, ha a felhasználót eltávolítják egy olyan csoportból, amelyhez a bővítmény hozzá van rendelve.
    • A központi telepítés jelenleg a legfelső szintű csoportok vagy szülőcsoportok nélküli csoportok felhasználóit támogatja. Nem támogatja a beágyazott csoport-hozzárendelésekben vagy szülőcsoportokkal rendelkező csoportokban lévő felhasználókat.

    További információ: felhasználói és csoporthozzárendelések.

  • Ellenőrizze, hogy a bővítmény teljesen telepítve van-e, ha a bővítmény GUID azonosítóját keresi a jegyzékből.

    • Lépjen a %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office\16.0\Wef\Fájlkezelő mappájára, és keressen rá az összes almappában a GUID-ra.
    • Nyissa meg a Windows beállításjegyzék-szerkesztőt, és keresse meg a GUID azonosítót.
    • Ha a bővítmény az AppSource használatával lett telepítve, keresse meg a %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office\16.0\Wef\ mappát, és keressen rá az összes almappára a bővítmény AppSource-azonosítójához, például WA999999999.